Поиск

Bigwash

4,1

28 оценок

Закрыто до 07:00

Москва, ул. Хачатуряна, 20

Узнать подробнее

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Ремонт стиральной машины

400 ₽

Ремонт посудомоечной машины

400 ₽

Ремонт водонагревателя

390 ₽

Ремонт холодильника

500 ₽

Ремонт электроплиты/варочной панели/духового шкафа

690 ₽

Ремонт кофемашины

360 ₽

Ремонт пылесоса

450 ₽

Адрес

Москва, ул. Хачатуряна, 20

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Предварительная запись

Установка

Выезд на дом

Гарантийный ремонт

Сервисное обслуживание

Гарантия

Посещение с животными:запрещено с животными

Ремонт техники:телевизоры, мониторы, аудиотехника, видеотехника

Способ оплаты:наличными, оплата картой

Акции:спецпредложения

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

4,1

28 оценок

Оцените это место

Дина

Знаток города 3 уровня

Категорически не рекомендую данную компанию. Заказ № 26/13967ИБР от 27.05.2026. Оставляли заявку на сайте 25.05 — стиральная машина Candy сильно шумит при отжиме, выдаёт ошибку Е07, после стирки не открывает дверцу. Мастер приехал 27.05 (опоздал на час, но предупредили). После разбора назвал причину: «дренажный рециркулятор» (по факту — дренажный насос). Предложил деталь на выбор: Китай — 4400 ₽, Россия — 5900 ₽, импорт — дороже. Выбрали Россию, так как машина была срочно нужна. Факты и нарушения: 1. Новую деталь не показали. На вопрос, когда мастер поедет за деталью, ответил: «я её уже поставил». Коробки, этикетки, чека на деталь нет. Что именно установили — неизвестно. 2. Цена до начала работ не называлась. По факту выставили 17 400 ₽ (замена насоса +непонятная диагностика + неизвестные профработы). После моих претензий мастер дал скидку 20%. В итоге заплатили 13 900 ₽. Но скидка не исправила качество — работа сделана некачественно. 3. Проблема не решена. Машинка так же сильно шумит при отжиме. На мои вопросы мастер отвечал: «это без белья, с бельём нормально будет» — не стало. 4. Ошибка Е07 осталась. Дверца открывается только сразу после стирки. Если промедлить — снова блокировка и ошибка. На это мастер сказал: «это уже двигатель и датчик» и запросил ещё 20 000 ₽ (двигатель) + 6 000 ₽ (датчик). 5. Новые проблемы. После ремонта на полоскании стала выскакивать ошибка Е02. До ремонта её не было. 6. Расхождение в гарантии. На сайте компании указано «гарантия от 6 до 36 месяцев». В выданном гарантийном талоне стоит 30 дней. При этом печать в талоне — от совершенно другой компании (не той, к которой я обращались) .Экономическая абсурдность: Новая точно такая же стиральная машина Candy в магазине стоит 22 000 ₽ с гарантией 3 года. Мастер предлагал отремонтировать старую за 17 400 ₽ + 20 000 ₽ + 6 000 ₽ = 43 400 ₽. Со скидкой — 39 400 ₽. Это почти в два раза дороже новой машины. На мои сомнения мастер ответил: «лучше отремонтировать старую, чем купить новую». Документы: Чеков нет. Гарантийный талон выдан с чужой печатью и гарантией 30 дней вместо заявленных 6–36 месяцев. Что делаю сейчас: Ждем независимую экспертизу. После получения заключения обращусь в суд и Роспотребнадзор. Вывод: Взяли 13 900 ₽ (после скидки). Машинку не починили, ошибки остались, появилась новая проблема. На сайте одна гарантия, в талоне — другая, печать чужой компании. Скидка 20% не решила проблему, а только подтвердила, что ремонт сделан плохо. Категорически не рекомендую обращаться.

Станислав Харламов

Знаток города 17 уровня

Коротко - ***! Номер заказа ДДИ-956 от 13.01.2025 Требовался ремонт кофемашины, я сам ее вскрыл и обнаружил, что сорвало болт на болере. Позвонил в сервисный центр, рассказал ситуацию и получил ответ "стоить будет как сервисное обслуживание 800 рублей". Направили мне курьера, курьер забрал разобранную кофемашину. Далее пропали на 4 дня со связи вообще, контакты указанные на акте приёмки не актуальные, на телефоне автоответчик, ватсап не читают. Через колл центр дозвонился через два дня, и к концу дня со мной связался "менеджер", который обозначил стоимость ремонта 10 000 рублей!!! Новая кофемашина стоит 14 т.р. Когда я сказал, что меня не устраивает такая цена, то менеджер заявил, что я должен оплатить диагностику 2000 рублей!!

Посмотреть ответ организации

Александр Волошин

Знаток города 5 уровня

Второй раз уже сюда обращаюсь, мастера отличные. Нужно было в кафе холодильник отремонтировать, вошли в положение и мастер приехал быстро. На месте проблему решил и даже никуда везти не пришлось. Ценник адекватный, я остался доволен. Теперь в случае чего, обращусь сюда.