БигМаркет

39 отзывов

Закрыто до завтра

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Санкт‑Петербурге и в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области

Контакты

Время работы

Особенности

Оплата картой

Доставка

Самовывоз

Можно с собакой

Посещение с животными:разрешено со всеми животными

Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом, наложенным платежом, безналичная, онлайн, QR-код, СБП

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы

Мягкая мебель:диваны и кресла, кожаная, угловая, для кухни, для детской, для офиса

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

Жека

Знаток города 6 уровня

Заказали стол - доставку перенесли 4 раза, о чем не уведомили ни разу. Позвонили по номеру на сайте - получили хамку, которая просит не беспокоить ее с нашими проблемами, потому что у нее тяжелая жизненная ситуация и якобы есть поддержка которой можно написать. В итоге потрачены нервы, все планы сдвинуты, стол так и не доехал... Советую обходить стороной, если не хотите стать виноватыми и хабалка на другом конце вам высказывала кто вы.

evl_k

Знаток города 9 уровня

Заказ был сделан 9 февраля. Выбрала дату доставки 25 и ОПЛАТИЛА её и оплатила товар! О правилах подтверждения заказа и прочего прописано продавцом не было (наверно, я должна была догадаться сама). Я взяла на работе отгул (за свой счет, что тоже очень важно в этой истории), потому что временных интервалов не было. 25 февраля (среда) мне поступил звонок в 8:52 (лучшее время для звонков выбрали), трубки я не взяла, в течение 5-ти минут мне позвонили 3 раза (хотя у курьерских служб есть временные правила, которые как минимум обозначаются 15-ти минутами). Но магазин решил, что может для вида позвонить 5 минут и хватит. Через 3 минуты (что тоже очень важно) я перезвонила продавцу. На том конце провода сидит некомпетентный сотрудник, а еще плюсом ко всему невоспитанный. Который твердил, что заказ не доставят, потому что я не успела взять трубку. Это еще цветочки. Далее продавец САМ перенес заказ на удобную ЕМУ дату — 28.02 - суббота(хотя доставка оплачивала я и имею право сама выбрать дату). Естественно, мой номер телефона был далее заблокирован. Все попытки связаться с продавцом не обвенчались успехом. В пятницу мы должны были улететь, но билеты были возвратные, пришлось перенести поездку, так как шкаф был очень необходим и пришлось дожидаться субботы. Накануне я связалась с поддержкой и попросила привезти заказ до 15:00, на что последовал ответ нет. Далее меня сориентировали, что со мной свяжутся в день доставки и согласуют временной интервал, на что я СОГЛАСИЛАСЬ и опять перенесла все свои планы, чтобы дождаться шкаф. Но ночью с пятницы на субботу (в 3 часа) продавец любезно опять без предупреждения отменил мой заказ. А далее на вопрос как так вышло, если заказ был готов к доставке еще в среду, поступил ответ: ну ваш заказ сложный, вы хотели до 15:00, это не получится), хотя продавцу накануне дали ответ, что я буду ждать звонка курьера для согласования другого интервала. Если хотите потратить время, деньги, нервы, то вам в этот магазин. А еще деньги за заказ не вернули.

Валентина И.

Знаток города 5 уровня

Спасибо Екатерине за чёткую работу по заказу кухни до Выборга. Спасибо водителю. Так же четкая работа, постоянно отзванивался, всё разложил, пояснил, хотя добрался до нас уже к ночи. Очень приятно работать с такими людьми. В кухне при раскрытии коробок было пару изъянов, но это не вина магазина. У меня от контакта с этим магазином самые приятные впечатления. Четкая и внимательная работа это нынче редкость. С ув. Валентина

Посмотреть ответ организации