Поиск

Bianca

4,4

728 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Девочки из химчистки Бъянка творят чудеса! Мы пользуемся регулярно, в среднем 2 раза в месяц, всегда качественно, быстро, с заботой о клиенте, нам делали срочную чистку и ремонт 3х предметов одежды за несколько часов, все на высшем уровне, рекомендую. Персоналу спасибо большое за работу!

Посмотреть ответ организации

София Вискалина

Знаток города 2 уровня

Спасибо огромное всей команде химчистке Bianca за возвращение любимого бомбера из небытия. Золотые руки и хорошие чистящие средства, великолепное сопровождение от администратора и курьера до команды технологов. Все сделали все что могли, по высшему классу. Спасибо огромное, ещё раз.

Посмотреть ответ организации

Наталья Бажанова

Знаток города 3 уровня

Почистили брюки и футболку. На футболке вывели краску от кармана, который мы выпороли самостоятельно (следы от строчки ушли). На брюках были чернила и следы подгибки. До конца вывести не удалось, но почти не заметно( об этом меня предупреждали) Сделали всё быстро, в срок. Персонал вежливый, всё рассказали, объяснили, предупредили.

Посмотреть ответ организации

Mur-mur

Знаток города 6 уровня

Воспользовалась услугами химчистки Бьянка впервые. Сдала в чистку чехол от дивана. Чехол -вредный шелковый жаккард. Выстирали и отгладили великолепно. Чехол свеженький, очень мягкий и нет запаха химии. Технологов очень благодарю за работу.Химчистку рекомендую. Мой заказ был с номером 011600-79

Посмотреть ответ организации

Bonjour

Знаток города 4 уровня

«Бьянка» на Большой Семёновской — это просто космос. Я их клиент уже кучу лет, и они ни разу меня не подвели. Приносят вещи обратно такими, какими я их покупал в магазине. Отдельный респект девочкам на приемке. Всегда всё вежливо, по-человечески, без вот этого надменного «ой, тут старье какое-то принесли». Если хотите носить свои вещи долго и выглядеть как человек, а не как жертва домашней стирки — вам сюда. Лучшая химчистка из всех, что я видел. Мастхэв!

Посмотреть ответ организации

Максим Григорьев

Знаток города 2 уровня

Был на мероприятии и уронил на себя шашлык. Пятна были большие и отстирать не получилось. Сдал брюки и рубашку в эту химчистку. Все объяснили, и показали. Забрал через пару дней, все как новое. Большое спасибо, очень отзывчивый и приветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Обращалась сюда уже не один раз и каждый раз остаюсь довольна. Отдельно хочется отметить персонал: очень вежливые, доброжелательные и внимательные сотрудники, с которыми действительно приятно общаться. Качество самой химчистки каждый раз вызывает у меня один и тот же вопрос: как они это делают? Некоторые вещи кажутся безнадёжными, но возвращаются в отличном состоянии. До сих пор воспринимаю это как магию. Спасибо за отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Александр Станов

Знаток города 2 уровня

В этом пунтке работают профессионалы своего дела и просто отличные люди! Отдельное огромное спасибо за то, что, не дожидаясь приноса с фабрики готовых вещей, могут принести их и отдать вам как можно скорее, чтобы клиент был доволен. Отдельное спасибо Марине и Эльвире! Прошу выдать премию!

Посмотреть ответ организации

Ясно Маша

Знаток города 3 уровня

Сдала в BIANCA Premium куртку LACOSTE для удаления одного пятна. После трёх переделок пятно полностью не удалили, зато появились новые пятна, сбился наполнитель, ткань деформировалась и потеряла первоначальный вид. Несмотря на письменное заключение своего главного технолога, BIANCA отказалась признавать ответственность и заявила, что всё было сделано правильно (и в комки сбитый наполнитель и новые пятна на груди (возникшие просле третьей переделки) ) Очень разочарована результатом и отношением к клиенту. Не рекомендую эту химчистку.

Посмотреть ответ организации

Rhemagroup111

Знаток города 3 уровня

Искренняя благодарность химчистке Bianca за профессиональный подход и высокое качество услуг! Мы регулярно пользуемся вашими услугами для чистки офисных штор,корпоративной униформы и ковров - всегда остаемся максимально довольны результатом.Даже при больших объемах работы все сделано качественно и в срок. Ткани сохраняют цвет и форму.Отдельно отметим вежливость менеджеров и готовность помочь даже в решении не стандартных задач.

Виктория Никонова

Знаток города 3 уровня

Очень довольна обслуживанием! Уже не первый раз заказываю химчистку рубашек с доставкой на дом. Это очень удобно, не нужно никуда ехать. Последний заказ 994855-79 - качество работы как всегда на высоте, вещи в идеальном состоянии, чистые, выглаженные 👍🩷 Спасибо вам большое за ваш профессионализм и экономию моего времени! Рекомендую всем своим друзьям и коллегам

Посмотреть ответ организации

Светлана Ионова

Знаток города 5 уровня

Недалеко от метро, что мне очень удобно. Отдавала пиджак. Персонал вежливый, приветливый, всё подробно рассказывает, объясняет и отвечает на все вопросы. Отстирали отлично! Осталась довольна. Отдали заказ даже раньше)) Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Людмила Иванова

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Хочу поблагодарить весь персонал химчистки Bianca, огромное спасибо Татьяне(специалист приём изделий) за грамотную работу приём заказов, всё объясняет, расскажет, посоветует) большое спасибо персоналу которые вложили силу и терпение по чистке изделий) ещё большая благодарность ребятам за свою работу, приехали, замерили шторы, сняли аккуратно, сложили, так же приехали, навесили, аккуратно, быстро) в общем всё очень классно, быстро и удобно!

Посмотреть ответ организации

cosm1kk

Знаток города 2 уровня

в целом,хорошее место. приятный опрятный интерьер который радует глаз. да и сам сервис не уступает своим конкурентам. прекрасно отстирали мою кофту от загрязнения,да и цены не сильно кусаются,ну это кому как. персонал также очень замечательный, проконсультировали по ценам и по времени ожидания. по итогу очень доволен этой химчисткой, цена=качество. советую.

Посмотреть ответ организации

Инна Яцкова

Знаток города 5 уровня

Пользовалась сервисом более 3 лет для химчистки рубашек. Была акция, что аквачистка 490₽ за позицию. С 02.07.2026 сервис решил акцию отменить. Ни уведомления в чате, ни сообщения оператора. Заказ стоит на автоматическое подтверждение. Я знаю, что при оформлении стоит полная цена 890₽, а позднее при оформлении на производстве и финальном расчете сервис ставит спеццену 490₽. Увидев в заказе полную стоимость, я подумала, что может ошибка. Но нет, оператор в чате любезно сообщила об отмене акции. Буду уточнить законность данных действий. Ну и привезли 17 рубашек полностью прокуренных, тк курьер явно в машине курит…..будьте бдительны. Лояльность к постоянным клиентам явно не в приоритете у компании.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

К сожалению качество чистки и обслуживания упало до нуля. Раньше активно пользовался услугами химчистки (2020-2023 г) было и качество и клиентоориентированность. Сейчас скатились до уровня дворового дома быта. Сдавал джинсы убрать пятно, работу не выполнили, доделать отказались, деньги не вернули, предложили какие то бонусы. Нахрена мне эти бонусы если я уж точно не буду пользоваться их услугами. Никому не рекомендую эту химчистку, качество обслуживания - ДНО.

Посмотреть ответ организации

Евгения З.

Знаток города 6 уровня

Благодарю за качество исполнения заказов, давно уже пользуюсь услугами Bianca, последнее время все чаще использую услугу доставка вещей - очень удобно, всегда можно согласовать время доставки вещей и оформления заказа. Желаю процветания и успехов! Благодарю за качественный подход, светлые вещи в заказе 993974-79 почистили идеально!

Посмотреть ответ организации

Елена Модика

Знаток города 11 уровня

Мое сотрудничество с химчисткой Bianca длится уже больше пятнадцати лет. Сначала это был приемный пункт на Воздвиженке. А теперь я заказываю доставку, так как переехали из Москвы в Красногорск и к сожалению здесь приемных пунктов нет. Очень довольна сервисом и качеством химчистки Bianca. Вещи всегда после чистки выглядят, как новые. И цены для такого качества очень даже приемлимые. В сети есть система лояльности, что тоже очень приятно. А сегодня первый раз воспользовалась услугой химчистки матраса на дому - как всегда оценка пять баллов! Приезжали двое замечательных ребят, Владимир и Тарлан, все почистили очень качественно, аккуратно и очень быстро. Спасибо им большое! Смело могу рекомендовать химчистку Bianca - им можно доверять, проверено на собственном опыте.

Посмотреть ответ организации

Наталья К.

Знаток города 4 уровня

Благодарю персонал химчистки BIANCA. ЗСдавала постельное белье и одеяло в стирку. Каждый комплект привезли в отдельной упаковке, словно новое из магазина. Одеяло белоснежное, воздушное. Пуховик из сложной ткани почистили, и он стал как новый. Химчистка конечно дороже остальных, но качество стоит своих денег, тем более когда вещи очень премиального качество. Заказ 995865-79 Большая Семеновская ул., 32, стр.13

Посмотреть ответ организации

Елена Кондрачук

Знаток города 5 уровня

Много лет пользовалась химчисткой Бьянка.Могу сказать ,что мне за это время испортили простыню (белые разводы) и потерели пододеяльник от семейного комплекта(всё Тогас),но общее качество было хорошим.Сейчас это уже не так.Вещи возвращают с теми пятнами(которые к слову очень легко вывелись дома Ванишем) и с писмом от техного,что сделали что могли.Клиент оплачивает «попытку» привести вещь в порядок.Технолог единолично принимает решение,что берется,не ставя клиента в известность,потом возвращает вещь непригодную к носке .Вещь и деньги на выброс.За клиентов не держаться,на жалобы не реагируют.

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь услугами Бьянки на Семеновской много лет. Сдаю много и часто. За все годы нет ни одного случая, чтобы был негатив. Профессиональный подход, правильные советы по чистке, вежливое отношение к клиентам. Много раз думала о том, как хорошо, что перешла сюда. Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Р.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Не в первый раз заказывала чистку одежды в Бианка. Очень оперативно приехали, все забрали, быстро почистили. Возникли проблемы с фурнитурой, но со мной соглсовали замену на аналогичную, сделали качественно, быстро, за свой счет. Мой заказ 995036-79. Спасибо за профессионализм! Вещи доверяю только вам!

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 3 уровня

Сдавала куртки заказ №690735-20. Заказ выполнен в срок. Когда сдавала все объяснили, о рисках рассказали. Почистили хорошо, ни одного пятнышка. Вернули обьемными и мягкими. Спасибо администратору Эльвире.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Орлюк

Знаток города 6 уровня

Вчера забрала вещи из химчистки : Дорогое светлое итальянское пальто , куртку и брюки. Отлично почистили (отдельное спасибо технологу). Да недешево , но при этом вещи выглядят как новые. Сюда отдаю в химчистку хорошие --дорогие вещи , ранее мне привели в порядок куртку из мягкой кожи -отлично.За все годы получала вещи после химчистки в отличном состоянии. Татьяна О.

Посмотреть ответ организации

Виктор Шелыганов

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь химчисткой уже 11 лет. Очень нравится!!!. Очень вежливый коллектив всегда относятся с пониманием. Выводят такие пятна которые думали безнадёжно, оставалось выкинуть. Всё отчистили и омолодили вещь, молодцы так держать!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность работникам химчистки Бьянка! Спасли шубу! На белую норку из баллончика брызнули ярко голубой краской, думала, все….. Девушки из химчистки Бьянка совершили чудо! Шубку отчистили идеально! Мне кажется, даже более шелковистая стала. Спасибо за профессионализм и качество! А также за комфортное и позитивное общение в процессе!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Арютин

Знаток города 3 уровня

Много лет пользовался их сервисом , в целом все было более менее нормально. В последний год, то потеряли брюки, нашли в Казани (!) , вернули через неделю, без каких либо извинений, то курьер, которого ты вечером ждешь, заказав за несколько дней - звонит, что не приедет, так как далеко. Какой то не очень клиентоориентированный стал подход. Ну и качество 3 из 5

Посмотреть ответ организации

Andrey Svirid

Знаток города 8 уровня

Обращался по чистке обуви. Очень клиентоориентированный персонал, была девушка Марина. Великолепный результат работы, очевидно, что работают профессионалы. Буду обращаться еще по другим типам вещей и советовать знакомым.

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Регулярно пользуюсь услугами сервиса. Довольна качеством чистки и обслуживания. Отдельная благодарность консультантам. Всегда вежливы и клиентоориентированы . Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алёна Родионова

Знаток города 8 уровня

2 звезды, так как несколько вещей, все же почистили нормально. Достала по случаю рубашку после химчистки, надела и ужаснулась. Вещь испортили и умолчали. Сотрудники не могли этого не увидеть! При осмотре во время получения ничего в глаза не бросилось. Однако, испорченный манжет носится навыворот и только в носке стало очевидно. И еще на воротнике такая же проблема. Я понимаю, что много времени прошло и вещь висела в пакете. Но это шок, конечно. Видимо, на то и расчет, что многие вещи после чистки отправляются в гардероб и сразу проблема не видна. За такие деньги все же контроль качества должен быть.

Посмотреть ответ организации

Ирен Ходанецкая

Знаток города 3 уровня

Самая лучшая химчистка в городе, с вежливым и учень удобным сервисом. Заказывала химчистку с доставкой (заказ 993517-79) - очень внимательно к деталям и пожеланиям клиента. Одежду привезли в идеальном состоянии. Клиентский сервис и поддержка тоже на высоте. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

anna.vsobko

Знаток города 5 уровня

Была клиентом сети с 2011 года: чистила все вещи только здесь, советовала друзьям и знакомым. Устраивало качество, коммуникация и в целом сервис. К сожалению, химчистка не побоялась потерять столь лояльного клиента и прямо об этом заявила. Пятно вывести не смогли и не предупредили о проблеме, как было раньше, ни в период согласования, ни после. Вещь приехала без маркировок о невыводке – то есть его просто не заметили. После повторной чистки клялись и божились, что пятно стало почти незаметным, – результаты обеих химчисток на фото. Как говорится, судите сами. Несмотря на все ошибки со стороны химчистки, потраченные нервы и время (полмесяца!), вернуть деньги, чтобы сохранить отношения, отказались. P.S. К слову, пятно было от чая с молоком, – то есть справиться с таким премиальная химчистка не в состоянии.

Посмотреть ответ организации

Viktoriya B.

Знаток города 4 уровня

Хорошая химчистка, внимательны к деталям! Хорошо очищают масляные пятна. Сдаю зимние пуховики и деликатные ткани! Отдают одежду хорошо упакованную и на хороших вешалках

Посмотреть ответ организации

Илья Другов

Знаток города 4 уровня

Самая лучшая химчистка в городе, очень отзывчивый и лояльный персонал, всегда всё четко и по делу, ни одной испорченной вещи за много много лет 🤝😎 максимальные рекомендации 👍 спасли много вещей, в том числе и покрасили несколько кожаных курток, вернув им новую жизнь на многие года🥳 одним словом - ЛУЧШИЕ

Посмотреть ответ организации

Taryana KLYUCHNIKOVA

Знаток города 2 уровня

Ужасная химчистка , за два года испортили два комплекта белья тогас, со словами извините , второй раз проткнули ткань платье своими бирками, от чего остались дырки!!!! Никто не исправил! Третий раз вообще кошмар , отдала новые джинсы ( носила один раз) вернули поленявшие, на размер меньше , другого цвета , дорогие джинсы и даже не извинились , сказали вам надо обратиться к производителю данных джинс , никто и извините не сказал , хотя фото и доказательная база была , что это их косяк ,курьеры часто хамили , не рекомендую ,неприятные люди и хозяин химчистки безответственный непорядочный человек

Посмотреть ответ организации

Мопсяо

Знаток города 7 уровня

Прекрасная химчистка, всегда отлично справляются с разными типами одежды, не первый год доверяю любимые пальто и пуховики, после чистки как новые) Девушки - консультанты очень приятные, по делу все советуют)

Посмотреть ответ организации

Кетлинский Всеволод

Знаток города 4 уровня

2 раза уже сдаю концертную одежду очень радует результат! невероятно добрые, вежливые сотрудники, сразу видно что люди получают удовольствие от своей работы, всем очень рекомендую это место!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Я.

Знаток города 11 уровня

Супер-сервис: встретили 2 милые дамы, всё объяснили, предупредили, рассказали. Сдал 2 любимые футболки. Как ни пытался - отстирать сам - не получалось. Пришлось нести в химчистку и я скажу, что это было самый правильным решением. Где-то, как-то усадил пятна, которые воооообще не поддавались выведению. Сегодня получил майки. По сравнению с тем что было - земля и небо. Категорически рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 3 уровня

Сдавал двое брюк, с разницей по времени неделя. Двое брюк получил с двойными стрелками. Цена не соответствует качеству.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1052

Знаток города 4 уровня

Отдала новое одеяло в стирку. При получении, сказали мы пакет не вскрываем. Дома обнаружила застиранное «непонятно что». Стерлись метки, сбился внутренний наполнитель, чехол сатин превратился в тряпку.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 6 уровня

Сдавала на профилактику две пары туфель. предварительно задала несколько уточняющих вопросов как будет проходить профилактика. сообщили, что профилактика подбирается технологом под цвет подошвы или ранта. в итоге мне приходят две пары туфель с черной подошвой. одни из которых были мои свадебные туфли. это выглядит ужасно некрасиво и неправильно. почему нельзя было не трогать рант и нанести бежевую профилактику. со мной не согласовывали цвет, не спрашивали какой цвет мне нужен. свою вину не признают, говорят что виновата я. переделать согласны только за деньги. ни за что в жизни ничего не понесу в эту организацию. просто испортили мои свадебные туфли за 30000 рублей, еще одну пару за такую же сумму и кучу нервов. интересно как они себе представляют мое белое свадебное платье и черную подошву, максимально не подходящую туфлям. испортили туфли практически за 60 000 рублей :)

Посмотреть ответ организации

Владлен З.

Знаток города 2 уровня

Очень доволен оказываемыми услугами. Отличная химчистка изделий любой сложности и из любых тканей. Удобная доставка/сбор. Особо радует аквачистка сорочек, например последний заказ 993562-79, все идеально отглажено и упаковано, к тому же со скидкой в сервисе "химчистка с доставкой".

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Очень довольна чисткой заказа №995231-79. Вещи получены в идеальном состоянии (чистка и глажка), всё в срок, отличный сервис, оперативные консультации и решение вопросов. Минусов не заметила. Очень рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алла Саркисова

Знаток города 3 уровня

Химчистка просто супер,оперативное обслуживание, качественный сервис, приветливый персонал. Мне понадобилась химчистка постельного белья, решила обратится в эту компанию. Сделали все на отлично, буду обращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Ольга У.

Знаток города 2 уровня

Химчистка задержала заказ, разбила его доставку на несколько частей, не согласованных с заказчиком. По этому поводу звонили пафосные менеджеры (очень гордящиеся своей работой). По результатам клиенту (в знак извинения) были начислены бонусы. При этом, по условиям компании , не озвученный ранее, бонусы за заказ не были начислены. К сожалению людей, не владеющих математикой, размер подарочных от компании бонусов был значительно меньше бонусов за заказ. В результате извинения компании заказчик ушел в минус.

Посмотреть ответ организации

Анна Свирид

Знаток города 4 уровня

Отдавала в химчистку «серый» ковер, за которым особо не ухаживала около 3 лет. Забрала его белоснежным! Отдельное спасибо сотрудника, очень были приветливы и доброжелательны, теперь хожу только в эту химчистку 😍

Посмотреть ответ организации

Alexey Chugunov

Знаток города 7 уровня

Сдавал фирменную футболку в чистку. Было пятно от оливкового масла на самом видном месте. Не было никаких надежд, что отчистят. Футболку уже два раза стирали и соответственно гладили. Но произошло чудо, никаких следов от пятна нету. Большое спасибо. Заказ 129461-65.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Сдаю вещи в химчистку Бианка на Херсонской улице много лет, нареканий никогда не было. Чистят великолепно, персонал очень вежливый, всегда помогут советом. Особо хочу отметить приёмщицу Оксану, профессионал своего дела. Спасибо технологам за грамотный подход к вещам.

Посмотреть ответ организации

Гера П.

Знаток города 5 уровня

Приехали, забрали зимнюю куртку, через несколько дней привезли чистую. Думаю, такой чистой она была только в первые дни после покупки) Ощущение, будто чёрный стал ещё чернее! Сервисом доволен, доставка вежливая, цены приемлемые (тем более забирают и привозят сами). (995627-79)

Посмотреть ответ организации

Сергей Куропатов

Знаток города 10 уровня

Сервис и качество на наивысшем уровне! Девчонки на Семеновской очень вежливые и профессиональные!!! Все доходчиво и грамотно объясняют!!! Ну и результат конечно налицо! Вещи чистые точно в срок!!! Так держать!!! Всем рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Bianca

442 отзыва