Поиск

Би-Би

4,4

904 оценки

Закрыто до 08:00

Тверь, просп. Калинина, 64

Добавить фото или видео

Адрес

Тверь, просп. Калинина, 64

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Автомобили:отечественные, легковые, импортные

Виды запчастей:для легковых автомобилей, для отечественных автомобилей

Способ оплаты:наличными, банковским переводом

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

06:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

251 отзыв

По умолчанию

Софья

Знаток города 4 уровня

Пришла в магазин в Пролетарке, чтобы купить запчасть, но не смогла оплатить покупку: из‑за проблем с интернетом (что нормально в этом районе)Ни альтернативных вариантов оплаты, ни попыток решить ситуацию предложено не было. Даже простейшее решение — раздать Wi‑Fi для проведения платежа — не пришло в голову сотрудникам. Создаётся впечатление, что продавцы здесь просто выдают товар, а в продажах не заинтересованы. Очень разочарована. Не рекомендую этот магазин. Вот так из‑за равнодушия одного сотрудника компания теряет клиента и прибыль. Руководству необходимо пересмотреть подход к обучению и мотивации персонала. Онлайн‑площадки борются за каждого покупателя, предлагают гибкие условия и удобные способы оплаты — а здесь складывается впечатление, что магазину вообще всё равно, куплю я что‑то или нет. Получается парадокс: офлайн‑магазин должен выигрывать у маркетплейсов живым общением, мгновенной выдачей товара и персональной помощью — а на деле проигрывает даже в базовых вещах.

Посмотреть ответ организации

Виктор

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин.заказывал резину родственнику с доставкой ,приехали без всяких проблем предоставили посмотреть проверить все нюансы.после как нас все устроило выписали чек мы оплатили и уехали . Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Сотрудники отвечают в пассивно-агрессивной форме. Помочь клиенту, не разбирающемуся в автомобильных терминах не хотят. Не клиентоориентированные. Перечислили несколько марок нужного мне оборудования, а что делать с этой информацией я не знаю, так как не разбираюсь. Хорошо взяла мужчину на помощь. Подсказать где купить в городе нужную мне деталь, которой у них нет тоже не могут. Ходите сюда только в том случае если точно разбираетесь в том, что нужно. А остальных сотрудники заставляют стыдиться незнания. Очень интересно, как они будут себя вести если придут ко мне на работу, например, про которую тоже ничего не знают.

Посмотреть ответ организации

Би-Би

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

251 отзыв