Поиск

Бетховен

4,5

361 оценка

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Не далеко от метро, удобное месторасположение в самом центре города. Всегда хороший ассортимент, вежливый персонал, можно найти товар на любой вкус, мои плюшевые друзья кошка и собака 🐩🐕 🐱 всегда рады новой игрушке или лакомству купленному в этом магазине. Спасибо персоналу.

Nick_Black

Знаток города 30 уровня

Именно этот бетховен заслуживает больше 5 звезд. Потому что там работает консультант-продавец Сергей, он нашёл нужный препарат, хотя все сказали, что найти его безнадёжно, мол есть на сайте, а реально его найти не представляется возможным... а он нашёл, не поленился, не отмахнулся и в итоге спас питомца!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кекушева

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин, живу рядом и хожу сюда уже долгое время. Большой плюс, что есть помощь приюту, всегда помогаю. Единственное, хотелось бы, чтобы был такой же хороший ассортимент кормов, как в других филиалах. Отдельное спасибо чудесному, компетентному персоналу, в частности, товароведу Светлане, которая дала подробную консультацию по ассортименту и помогла с выбором. Подобрали вместе с ней корм для моей кошки, который пошел ей на пользу. Очень довольна. Всем рекомендую этот филиал!

Посмотреть ответ организации

Честный блог по косметологии

Знаток города 3 уровня

Магазин Бетховен на Тверской- лучший! Всегда помогают нашей многодетной семье с выбором- у нас 6 котиков и фокстерьер и три попугая! Наши большие помощники: товаровед Светлана, ветеринарный врач Сергей, директор Полина! Наши друзья и любимки! Огромное спасибо за профессионализм и доброе сердце!

Посмотреть ответ организации

Нонна Башкирцева

Знаток города 12 уровня

Часто посещаю этот магазин и хочу выразить огромную благодарность за приветливость, чуткое отношение и помощь директору магазина Полине и чудесному ветврачу Сергею!

Посмотреть ответ организации

Елена Семенова

Знаток города 19 уровня

Не самый большой из Бетховена, но всё есть! Доброжелательный персонал и очень хороший аптекарь. Из живности есть птички, кролики и в стаканчиках рыбки Петушки.

andrey dobrov

Знаток города 9 уровня

Магазин в подвале. Отличные продавцы. Хорошо помогают. Он не дешевый, хотя магазин на Тверской дешевым быть не в силах.

Посмотреть ответ организации

Виктория Сергеева

Знаток города 15 уровня

Находится в центре,возле м.Тверская.Поблизости зоомагазинов нет.Широкий ассортимент,продавцы всегда подскажут в ассортименте,есть сбор добровольных пожертвований

Посмотреть ответ организации

Екатерина Лановая

Знаток города 11 уровня

Магазин хороший, но вот с доставкой проблемы. Заказала мешок корма для собаки. Заказ оформила деньги списали сразу, доставку заказала на следующий день до 13.00. Привезли только вечером, и только после моих звонков и напоминание. И это ещё хорошо, что особо важных дел не было и я была дома.

Посмотреть ответ организации

Aysha Ismailova

Знаток города 2 уровня

Идеальный зоомагазин, купила себе там крольчонка, большой ассортимент для животных

Посмотреть ответ организации

Владимир Железных

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, а самое главное - сотрудники! Очень приветливые и отзывчивые. Мне повезло и со мной работала директор магазина Лилия. Буду теперь к ним ходить)

Посмотреть ответ организации

Дарина

Знаток города 11 уровня

Присутствуют большие проблемы с доставкой.Заказали корм собакам в итоге наш заказ потеряли,забыли и кое как привезли спустя несколько суток.А вцелом выбор большой. Нужно больше профессионализма

Посмотреть ответ организации

Елена Л.

Знаток города 3 уровня

Хорошо, что открылся ! Хороший выбор и можно получить подробную консультацию. Пришла за кормом для своего привереды, помогли подобрать подходящий, собака ест с аппетитом и перестал чесаться!Очень внимательныи и вежливый персонал! А вот узнала о магазине случайно! Нужно больше рекламы! И аптека есть!

Тёма Бохонов

Знаток города 9 уровня

Богатый выбор: много кормов, сухих и мокрых. Корзинки, домики, игрушки. Хорошая аптека, и консультанты всегда подскажут, посоветуют, помогут выбрать все, что нужно - от вкусняшек до шампуня. В общем, главный клиент и конечный потребитель в лице восемнадцатилетнего котика всегда остается доволен. Цены очень приятные.

Владимир Колоссов

Знаток города 9 уровня

Очень внимательный персонал. Помогли с подбором одежды моей герцогине

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 11 уровня

Находится в цоколе около касс супермаркета и аптеки. В переулке можно припарковаться. Большой выбор товаров. Внимательные консультанты, подскажут и помогут с выбором

Павел Шилин

Знаток города 7 уровня

Закупался товарами для принятия в семью котёнка. Продавцы проконсультировали и помогли выбрать все необходимое. Были очень вежливы и приятны в общении. Единственное — вывеска со стороны улицы не очень заметна, не много потерялся. Но после звонка оператору мне подробно объяснили как пройти.

Матрена Л.

Знаток города 4 уровня

Оформила Заказ N3668164 с доставкой 26.04.2023 во временном интервале с 9 до 12. Когда же в 12:15 курьера так и не было позвонила и поинтересовалась – ГДЕ МОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ??? Служба доставки мне перезвонила и великодушно сообщила, что курьер только получит мой заказ не ранее 13:00 и доставит так и быть до 18:00. Претензии сказали отправлять только Бетховену. Перезваниваю опять им – заказ отменить и вернуть деньги нельзя, а жалобу так и быть они примут. Как итог – потеря времени, испорченное настроение, дополнительные траты за ожидание заказа ( заказ согласилась ожидать соседка за деньги), а также покупка аналогичной продукции в ближайшем зоомагазине, т.к. в 13:00 был запланирован отъезд с животным и кормом для него. Крайне возмущена данным отношением! Я всегда лояльна и можно было предупредить заранее.

Наталия Рудыка

Знаток города 6 уровня

Ужасная служба доставки, товар не дождетесь!Руководство, обратите на это внимание! Из плюсов-хорошие магазины и выбор товара

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Очень понравился магазин. Директор Александра проконсультировала и помогла выбрать нужный мне товар. Вежливые сотрудники и хороший ассортимент товара. При возможности ещё раз загляну

Анонимный отзыв

Сегодня доставили интернет заказ из магазина Бетховен, упаковка одной позиций оказалась вскрыта, в следствии чего нарушены условия и режим хранения. Следовательно товар может быть опасен к употреблению. Обратилась на горячую линию и написала письмо. Ответа так и не последовало. пишу заявление в Роспотребнадзор. Проверяйте детально товар!!! Не доверяйте.

Дамир байке

Знаток города 20 уровня

Очень хороший магазин. Широкий ассортимент, вежливые продавцы, всегда готовые помочь и что то посоветовать. Дороговато, конечно, но для центра вполне себе прилично.

Евгения Фролова

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин. Есть консультант по вет препаратам, я так поняла, что врач. Ассортимент очень хороший. Единственно цены дороже, чем в других магазинах После того как поменяли бонусную программу (в худшую сторону) очень редко там что-то покупаю

Диана Щ.

Знаток города 9 уровня

Все хорошо за исключением содержания бедных рыб в стаканах, половина из которых уже еле живые, одна рыбка так вообще вверх брюхом плавала...Неужели это никого не смущает? В остальном асортимент неплохой, но маловато игрушек для собак и они однообразные. Девушка - консультант в вет. отделе очень помогла, за что огромное спасибо!

Marina Bachurina

Знаток города 15 уровня

Любимый Бетховен. Прекрасные люди,отношение,внимание. Профессионализм высокий. Желание помочь.всегда хожу в этот магазин

олег т.

Знаток города 13 уровня

Заказывал доставку 27.08.2021 на 29-е. Ждёмс до сих пор. Интернет магазин просто отвратителен. Нет, всё красиво: личный кабинет бонусы, скидки, лотереи...... А как доставить вовремя товар... "Ну где то кто то что то попутал.....Завтра.... Ах вам надо было сегодня, ничем не можем помочь мы не склад......" Я пользовался услугами магазина 10 лет в.т.ч интернет магазина-4 года. Но всё -магазин явно умирает

Посмотреть ответ организации

Svetlana Kh

Знаток города 16 уровня

Много лет покупаю еду своей кошечке в магазинах сети "Бетховен". Без преувеличения могу сказать, что каждое посещение магазина - это заряд хорошим настроением. Всегда какие-то акции, подарки, а главное - доброжелательные, знающие сотрудники.

wstdyouth

Знаток города 4 уровня

Магазин и ассортимент хороший, но продавщица в очках пассивно-агрессивная. С клиентами в таком тоне общаться нельзя, я считаю.

Посмотреть ответ организации

Мария Евстюхина

Знаток города 6 уровня

Сделала заказ с доставкой на 1 июля 2021 г. Его подтвердили, 1 июля пришла смс, что заказ у курьера. Но его мне так и не доставили. Курьеру звонила, он был недоступен. Позвонила на горячую линию 2 июля, ответили, что сбой в программе.

Николай Наумов

Знаток города 23 уровня

Сложно найти. Он на -1 этаже. Небольшой магазин зоотоваров. Все необходимое есть.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 5 уровня

Это был спонтанный выбор зоомагазина, пришла в тот, который был ближе, но осталась довольно. Меня проконсультировали по поводу таблеток от гельминтов для котёнка, очень приветливые продавцы-консультанты. Спасибо!

evgeniya mashkova

Знаток города 8 уровня

В магазине представлены товары со скидками, указана соответствующая цена, при покупке на кассе продать по ценнику отказывают, предлагают большую цену, ссылаясь на то что не успели заменить ценники😏. В соответствии со статьей 10 Закона РФ п. 11 от 19.01.1998 администратор магазина нарушает закон!

Юлия Еремеева

Знаток города 8 уровня

Очень отзывчивые сотрудники, нигде так подробно не консультировали. Большой выбор кормов и аксессуаров.

marina b.

Знаток города 2 уровня

Сегодня 15 августа 2021 года курьером, назвавшимся Ивановым Василием Ивановичем ,не был доставлен заказ 1928567 на Смоленскую набережную 2-36. Первичный звонок курьера сорвался, на вызовы, которые повторялись ему в течение 20 минут не отвечал. Затем соизволил ответить на вызов заказчика ( не сам позвонил) и сообщил, что он не приедет. Завтра кто- то другой привезёт. Прошу обратить Ваше внимание на работу подобных курьеров, которые не выполняют свои обязанности и позорят Вашу фирму. Прошу доставить заказ завтра до 12 часов и принять меры в отношении курьерской доставки. Заказ1928567

Юлианна

Знаток города 25 уровня

Магазин довольно маленький, ассортимент соответственный. Не нашла нужного корма для собаки, хотя он редкостью не является. И цены завышены по сравнению с другими аналогичными магазинами

Посмотреть ответ организации

Наталья Королева

Знаток города 9 уровня

Большой магазин, хороший выбор товаров , есть аптечный отдел, хороший персонал.

Георгий Лорисович Арестакесян

Знаток города 23 уровня

Отличный выбор, есть все для собачки, и одежда, и обувь, и поводки на любой вкус, огромный выбор кормов, спасибо продавцам за активную помощь в выборе товаров

Эрик Витхольдович

Знаток города 14 уровня

расположен на цокольном этаже рядом с аптекой. хотел купить для аквариума фильтр внутренний, посмотрел на ценник и передумал. персонал вежливый и готовы подсказать.

Анастасия Кожевникова

Знаток города 5 уровня

Приятный персонал, всегда подходят и спрашивают чем помочь, не навязчивы, что очень важно, при этом хорошо делают свою работу. Помогли с выбором) Обязательно загляну ещё)

Анна П.

Знаток города 12 уровня

Хороший ассортимент товаров, удобный режим работы, вежливый персонал

Ольга Прудникова

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин. Большой ассортимент, цены приемлемые, бывают акции.

Посмотреть ответ организации

Адвокат Екатерина Грунь

Знаток города 13 уровня

Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Возможность заказа онлайн с доставкой.

Ирина П.

Знаток города 6 уровня

Хорошее обслуживание, большой выбор продукции, есть ветеринарный врач, чисто

Александр Нефедов

Знаток города 16 уровня

Единственный приличный зоомагазин рядом в центре. Хоть здесь и нет корма, который обычно покупаю, все остальное, что надо в наличии.

М.Б.

Знаток города 16 уровня

Отзыв не на конкретный магазин,а на Бетховен в целом.При заказе на сайте с доставкой в течение двух часов про меня просто забыли и забили.Это выяснилось уже под конец вторых суток,когда за неимением никакой обратной связи я сама позвонила на горячую линию. Как выяснилось курьеров нет,но деньги за заказ и доставку списывают сразу однако ж) Хочу сказать спасибо только Дарье из колл-центра,которая разрешила ситуацию.

Екатерина Аксёнова

Знаток города 7 уровня

На сколько переживающие ребята за приюты , которые к ним привязаны 👍🏻 . Большие молодцы , ненавязчиво предложили помочь приюту кормом , консервами . Я всегда только за ))) Вышла с тёплым сердцем

Alina Kotysheva

Знаток города 5 уровня

Очень дружелюбные сотрудники, отличный выбор кормов и игрушек.

Alex🍁

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин. Полно всего и для любых питомцев!

Алёна Г.

Знаток города 2 уровня

Пришла в Бетховен на Тверская, д. 22, купить попугая Кореллу. Консультант сказал, что Корелла у них всего две недели, я купила его, но мне не дали документы на него сразу, пришлось на следующий день возвращаться за ними и оказалось корелла у них уже два МЕСЯЦА. Тот же консультант развёл руками и сказал «ошибся». Это слишком большая ошибка, когда речь о животном. Так же в первый день, он продал мне клетку для неё, сказав, что это клетка идеальная для кореллы. Я поверив на слово купила ее, но оказалось что она для волнистых попугаев, даже на сайте Бетховена это написано. Ширина клетки 27см, а кореллы 33см, то есть корелла априори не сможет в этой клетке развернуться, не задев хвостом стенки. Теперь у меня стоит дома ненужная клетка. Ещё этот консультант мне в корзину положил самую дорогую поилку, дома я не смогла ее установить и на след день, придя в магазин, задала вопрос консультанту этому и он снова развёл руками «ой, эта поилка не подходит вашей клетке, перепутал». В общем консультант работал со мной «лишь бы продать», не думая ни о птице, ни о покупателе. Ещё он сказал, что информация о заводчиках секретная, но когда на следующий день я пришла за документами на попугая – там было написано, кто заводчик. Впечатления о магазине сложились негативные сразу.

Валентина

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин с большим ассортиментом. Консультанты всегда готовы подсказать

Бетховен

154 отзыва