Подарили их карту, как подарочную в ММДМ. В итоге, картой воспользоваться нельзя, деньги там просто зависли. Оплата не проходит, по телефону никто помочь не может. Написала в поддержку, пока не ответили. Чувствую, срок подарочной карты просто закончится, и все мои деньги сгорят. Никому пользоваться не советую, если дороги деньги и нервы.

Посмотреть ответ организации

Ирина Жукова

Знаток города 3 уровня

Мне было подарена карта на вашем сайте на Sima-land на некую сумму. Карту мне удалось активировать но просмотреть реквизиты я не смогла так как на сайте были технические ошибки. Далее была оставлена заявка и ответили что технические работы ведутся в течение трёх дней , по истечению трёх дней я написала на почту вашего сайта уже два дня меня игнорирует. Ваша компания считает возможным игнорировать и не отвечать клиенту компании. Так как компания по почте меня игнорировала я позвонила по телефону узнала оператора почему у меня игнорируют оператор промолчал тактично. Далее последовал ответ оператора что технические работы будут вестись ещё неизвестно какое время. Технические ошибки бывают у всех компаний но у вас они длятся уже более трёх дней и никто не решает проблемы покупателей. Я обратилась в компанию с просьбой решить мою нестандартную ситуацию так как мне нужно воспользоваться моей подарочной картой по вашей вине у вас уже более трёх дней не работает сайт и компания отказалась что либо предпринимать!

Евгений Е.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение к физическим лицам, операторы по телефону ничем помочь не могут, Эл. письма от службы поддержки не приходят, смс не приходят, служба поддержки нулевая. Ситуация следующая, подключил автоплатеж по кредиту через этот не best2pay за одну минуту, а вот отключить его целая история , ни операторы, ни служба подержки оперативно сделать этот не могут. Сегодня уже сутки, сутки как не могут отключить автоплатеж. Говорят что ссылка на отключение находиться в письме, но никакое письмо на почту не приходило!! Никому не советую подключать автоплатеж через эту контору, а также и оплачивать кредитные продукты. Платёж идёт минимум 4 дня.