Белый Клык
918 отзывов
24 ноября 2021
Никогда не отдавайте своих питомцев в эту клинику. 4 месяца носили деньги в эту шарашку. Каждый день новый врач, каждый день новая версия болезни. Никто не может ничего внятного сказать. В ответ на жалобы, директор по качеству только предразнивает и ухмыляется. На ресепшене сидят наглые тетки, которые не понимают для чего они находятся ветеринарной клинике, постоянно недовольные лица, грубят каждому клиенту. Это худшее заведение в городе. Кто только им ставит высокие балы, видимо эти люди в своей жизни никогда не сталкивались с настоящими врачами.
10
11 февраля 2022
Были на приеме 20 января у врача Колышевой по поводу кашля у собаки.Беглый осмотр (за 3850 тыс.),ничего не объяснила.Сделали рентген,выписала лечение на 10 дней и все.Не позвонили,не поинтересовались как чувствует собака.Лечение не помогло.Очень не понравилось отношение.За такие деньги могли бы быть повнимательней
11
1
7 октября 2021
Щенок очень сильно кашлял, после двух ветеринаров пришли сюда. Консультация 3600р. Я понадеялась на высокую квалификацию врачей, но нет… моего щенка направили на бронхоскопию, сказав, что это единственный способ взять посев… хотя как я потом узнала по второй собаке, которая заразилась, можно просто взять пцр тест … суть в том, что сердце ему только послушали, не делали никаких дополнительных исследований и направили на манипуляцию с общим наркозом, где его сердце остановилось. Мне сказали, что у него нет противопоказаний для операции, но врачи, которые сейчас лечат мою вторую собаку подтвердили мои опасения о том, что направить на это исследование по тем анализам, которые у него были это последнее, что можно было сделать. Это сознательно отправить щенка на смерть. Позор таким врачам убийцам!
13
3
30 октября 2021
Пользовался только одной услугой клиники - консультациями герпетолога Васильева. На данный момент он лучший специалист в стране, в том числе и в качестве практикующего ветеринара по рептилиям.
Про обслуживание здесь обыкновенных котиков и прочих ничего сказать не могу.
1
3
10 октября 2021
Цена высокая, качество лечения отвратное. В августе стерилизовала собаку (9 месяцев полностью здоровая и привитая). Через 4 дня из шва стало отходить гнойное отделяемое. Сказали приехать (приём также платный). Хирург даже не посмотрел собаку, приём вела терапевт, которая бегала консультироваться с хирургом и с его слов давала рекомендации. Приём к хирургу конечно же назначили на следующий раз, но я посчитала, что собаку мою там угробят и обратилась в другую клинику, там сразу принял хирург, осмотрев и назначив лечение. Через несколько недель на холке появилось образование. Диагноз: постинъекционный абсцесс. Кроме как в Белом клыке нигде уколов больше не ставили. Делайте выводы о качестве услуг в этой клинике за достаточно высокую цену.
11
26 августа 2021
Посещала с умирающим котом около 6 лет назад. Взяли все анализы, сделали Узи. Порекомендовали оставить кота в реанимации на сутки. Реанимация 11 тыс. руб., а это 6 лет назад и остальные обследования. За все ушло около 20 тыс. руб. Кота пришлось усыпить. Вообщем клиника не для всех. В прошлом году обращалась по тел. с вопросом о болезни другого кота. Надо было делать капельницы. Мне озвучили сумму 4 тыс. руб. за приезд на одну капельницу. У меня дочь медик и с людей берет меньше. Пришлось ездить на такси в район Динамо.
5
3 июля 2022
Грамотные специалисты!
Рекомендую!
Полная запись к узким специалистам , тяжело попасть . Новые стараются максимально помочь.
1
1
2 июля 2021
В этой клинике сегодня угробили мою собаку, ей было 7,5 лет и она ещё утром бегала и радовала нас. А сейчас ее нет. Считаю что в этом виновна доктор клиники на Пресне по фамилии Макеева. Я привезла собачку с подозрением на отравление после глистогонного препарата Празицид. Была рвота кормом и желчью, но Собака была достаточно активна. На приеме доктор осмотрела собачку, назначила анализ крови и укол Ношпы с анальгином и противорвотный препарат. Далее было рекомендовано узи брюшной полости. Мы уехали домой. Анализы пришли через час, по ним было воспаление, но врач не увидела опасности и не сказала срочно ехать на узи, чтобы исключить острую форму! Но днём собачке становилось хуже, я звонила врачу и спросила что ей дать, чтобы облегчить состояние. Врач сказала дать анальгин!!! И ждать узи, которое в их «великой» клинике делается только по записи, но нас смогут принять так уж и быть в 20.00. Собачка слабела на глазах, не стояла уже на лапах. Я решила везти ее в клинику. В машине ей стало хуже. Пришлось ехать в ближайшую клинику на ул.Юннатов. Там, во время утро узи она умерла. У меня нет слов, чтобы описать мое состояние и гнев, по отношению к такой помощи. Извинения мне не нужны. Я считаю, что такой безграмотный человек не имеет права работать врачом.
32
2
11 сентября 2020
Удобно расположено в центре города. Нужно обязательно записаться заранее. Вежливое и эффективное обслуживание. Ценник достаточно высокий, но для своего питомца не жалко.
5
7 января 2022
Привозила экзотическую зверушку. Уже обрадовалась, что хотя бы взялись смотреть. Но специалист оказался очень знающий, провёл полный осмотр, объяснил особенности состояния, дал рекомендации с вариантами развития событий. Ответил на всю кучу вопросов, что у меня была.
3
20 марта 2022
В ночь на 20.03 врачи Ксенофонова Д.Р. И Грякалов М.М. отказали в реанимации умирающему котёнку с болью и крайне низким давлением по надуманным причинам. Просто отправили умирать! Вы же врачи, как можно так поступать по отношению к беззащитным?
11
2
1 марта 2022
Написано на сайте и в Яндекс картах, да и по телефону тоже говорят , что Часы работы до 22. Приехали в 21.00 не приняли на обычную прививку для кота . Дел на 3 минуты . До 22 оказывается для тех кто по записи, остальные идите лесом . Неприятно. Пришлось тратиться на такси до другой клиники. Исправьте описание!
12
1
16 мая 2022
Прекрасная Клиника! Прям во время приёма сделали анализы и получили результаты. Лечение назначили тут же и уже через месяц собачка почувствовала себя лучше. А до этого почти 8мес лечили
3
23 декабря 2021
Чисто. Сотрудники вежливы, врачи хорошие специалисты и очень дружелюбны. Я доволен посещением.
27 ноября 2019
Лечила тут свою собаку. Огромное спасибо доктору невропатологу Копытову Кириллу за понимание, профессионализм, и чуткое отношение! Отдельное спасибо доктору Дородных Юрию, Красновой Татьяне за отзывчивость и советы. Чисто, спокойно, высококлассные врачи, цены соответствуют статусу клиники. БК входит в топ ветеринарных клиник России. С уважением, хозяйка Тора.
10
1
31 августа 2021
Без сомнения лучшая ветклиника Москвы, лучшие профессионалы. Был грустный опыт когда заболел мой чихуахуа, посещения районных ветклиник, где собаке с глубокой сердечной паталогией назначили гомеопатические средства, и собаке становилось все хуже. Потом мы попали к кардиологу Осиповой, и была назначена грамотная терапия, и собакен прожил ещё долгих и счастливых 5 лет.
2
4
28 июля 2021
Хочу поблагодарить кардиолога Осипову и дежурного врача 25.07 Володину за оказанную помощь моему коту Чемберлену,но 26.07 у него опять стала нарастать дыхательная недостаточность и мы обратились к дежурному врачу Узьмова А А,был проведен торакоцентез 600 мл воздуха и ещё со слов 200 осталось ,из дальнейшей тактики было предложено усыпление.На мои желание оставить кота в клинике и понаблюдать,было сказано не нуждается,ничего не сказали о результатах анализов,а они были с отрицательной динамикой и в тяжелом состоянии нас выписали,не желая видимо портить статистику и помочь и снять тяжелое состояние кота,как это сделала врач Володина Влада.27.07 экстренно торакоцентез в ЛДВЦ М В А и предварительный диагноз новообразование грудной полости.Перфорация лёгких.Пневмоторакс,через несколько часов кот умер Да,конечно очень многое зависит от человеческих и профессиональных качеств врача,а не от названия клиники.Очень сожалею,что не настояла оставить кота и понаблюдать за его состоянием
10
12 декабря 2021
Орнитологи здесь одни из лучших. В Москве лучше не найдешь. По остальным специалистам сказать не могу. Но с птичкой нам очень помогли. Спасибо
1
22 января 2021
Ужасно ДОРОГАЯ клиника. Оборудование НЕ лучше, чем в других клиниках. Обращалась и поняла, что цена более 10000 руб на стерилизацию собаке + доп.опции, обязательные от 1500р, прием узкого специалиста от 2000р и до 5000р если к.м.н. БРЕД! Они не лечат животное, ОНИ ПРОСТО ЗАРАБАТЫВАЮТ НА ЧУЩОМ НЕСЧАСТИЕ. Стыд и срам! Держитесь от клиники Белый клык подальше и не платите этим А-ЛЯ врачам, которые клятву "Честно исполнять свой врачебный долг ….. беречь и развивать благородные традиции медицины и тд." Но на дели, это не так! Для руководства компании важнее ДЕНЬГИ положить себе в карман, а не должным образом лечить животное и не обувать граждан РФ.
23
5
12 мая 2023
Осталось не приятное впечатление,т.к. мой питомец погиб в стенах Белого клыка...
1
30 апреля 2022
Супер мне понравилось обслуживание конечно не мне оказали услуга моего друга но всё равно мне понравилось класс
1
29 декабря 2021
Врачи знающие, отзывчивые, очень квалифицированные. Спасибо Вам за неоднократное спасение моих питомцев. Лечимся очень давно.
3
24 мая 2022
Консультация онколога был очень низкого качества, в результате чего потрачены и время и здоровье животного. Отвратительное информирование. Онколог - Корытина Т А. Уровнь приема как у санитара.
6
4
17 сентября 2022
Хорошая ветеринарная клиника. Очень грамотные специалисты. Быстро разбираются в проблеме и ставят точный диагноз. Обратились бы мы раньше, то возможно нашу собачку спасли. Цены не дешёвые, но соответствуют уровню. Единственный минус, это отсутствие парковки
3
2
21 января 2021
Сколько раз слышала,что Белый Клык-дорогая клиника!!! Что хочу сказать... мы лечили там первую собаку и ооочень благодарны всем врачам,особенно Амбернади Зое Георгиевне-кардиологу,она продлила жизнь нашему любимому питомцу,очень внимательная,всегда сама звонила и спрашивала о самочувствии,писала в любое время и всегда получала ответ и рекомендации,сейчас лечим щенка с переломом у доктора Зенова!!! Тоже очень благодарны за все!!! Вчера меняли щенку лангету и сами ещё дополнительно провели гигиенические процедуры и стрижку когтей,в стоимость это не включили!!! Перед этим были в другой клинике,где лангету сделали из перерезанного пополам шприца,доктор опалил зажигалкой края ,положил лапку и замотал пластырем!!! Заплатили мы за это 5.000,в клыке специальные лангеты,ватка и дышащий бинт сверху и обошлось по цене так же!!! Так что,не дороже,а лучше и качественнее и отношение не только к питомцам хорошее,но и к нам,владельцам,всегда стараются успокоить и настроить на хорошее! Я очень благодарна всем врачам и обслуживающему персоналу,СПАСИБО!!!
8
1
19 октября 2023
Лучшая клиника в России по всем пунктам!
3
12 февраля
Лучшая вет клиника в городе
1
5 сентября 2021
Отличная Ветеринарная клиника! Доктор Кайдановский М.А. спас нашу кошечку от структуры пищевода! Ни одна вет. клиника не смогла поставить правильный диагноз, а Михаил Александрович на первом же приеме нашёл проблему и незамедлительно начал лечение! Теперь при появлении проблем будем обращаться только туда, хоть и сами живем в области. Спасибо Вам большое!!!
3
2
10 апреля
Все на хорошем уровне
1
17 мая 2022
Мы потеряли нашу любимицу из-за халатности врачей данной клиники. Они запустили и лечили неправильно обычный отит, который перерос в менингит с абсцессом. Мучали нашу кошку 3 месяца, в итоге наша девочка умерла.
7
2
24 января 2022
Очень очень дорого) я попала туда по полной программе) узи, забор мочи через шприц с проколом пузыря, я так поняла) и анализ крови) все идеально! Девушка, которая делала узи (в тату, из них одна кажется кошечки)профи своего дела. Все оборудование, обслуживание по высшему разряду. Мы пока лечимся еще)
3
11 июня 2021
Популярная ветклиника на Пресне. Чисто, квалифицированные врачи. Дорого, даже очень, но это, видимо, потому, что к твоему питомцу относятся как к человеку, стараются помочь, если можно.
1
1
31 декабря 2020
Плюсы: наличие оборудования.
Минусы: очень высокие цены при том же качестве услуг, как и в большинстве клиник. Очень дорогой стационар. Много неопытных практикантов. Врачи тоже сомнительные, поскольку у них считается опытным хирургом врач, которому немного за 30 лет. Имея много оборудования, соответственно, разводят на кучу услуг, в итоге ценник зашкаливает.
Приемка - до 15т.р., операция - в среднем от 50т.р, стационар - 20-30т.р. в день.
Я привез к ним собаку с повреждением живота.
Забрал через несколько часов труп. Заплатил 50т.р. Никаких скидок, только наценка 30% за ночной прием. Случай оказался для них сложный, развился перитонит, лечение мне объявили от 500т.р. с неблагоприятным исходом. Уговорили меня "из гуманности" усыпить. Хотя я думаю для них это слишком сложная операция, зачем возиться. Проще на простых обследованиях и прививках зарабатывать. Сложные случаи - это нужно действительно к хорошим врачам.
Больше туда не поеду и никому не советую.
Один пафос и огромные счета.
32
6
6 октября 2020
Сразу подчеркну, что претензий к обслуживанию самого животного не имею (хотя бы потому что в этом плане ничего особо и не видел). Хотя одна, пожалуй, будет. За те деньги, что требуются по предоплате(!), животное должно было бы содержаться не в клетушке (где место, в принципе, есть, но все-таки), а в номере Люкс с роялем и швейцаром.
Главная моя претензия - так сказать, пост-обслуживание, поэтому грустной истории о больном котике здесь не будет (их тут и так полно). Она есть, но речь не об этом.
Итак, 18.09. в пятницу ночью мне позвонили и сказали, что мой котик умер. Без мучений, но, судя по словам девушки (замечательная, я верил, что ей и правда жаль), потому что за ним не проследили после операции. Разошлись швы, сердце опустело, и все. Мы в шоке, горе, все понятно, да.
На следующий день, в субботу, мне позвонил какой-то чувак из БК и совершенно пофигистично сказал, что, мол, в понедельник вечером можете приехать и забрать остаток со счета. Бестактно, окей, но процедура понятна. В понедельник я на всякий случай утром позвонил, ииии... и понеслась. Если вкратце, я пять или шесть раз в общей сложности общался с сотрудниками БК по телефону, и каждый раз мне говорили разное про возврат остатка средств и требуемые для этого действия. Подчеркну: речь не идет о возврате средств за уже оказанные услуги. Речь идет о деньгах, претендовать на которые они в принципе уже не могут (или могут?). То просто приехать и забрать, то сперва нужно позвонить и спросить, может ли управляющая (или заведующая, или глав-кто-она-там) уже оформить возврат и плясать уже от этого, то внезапно нужны чеки и заявление от официального владельца (я неофициальный, но всеми орг-моментами занимался я, для справки), то потом просто молча прислали форму заявки без объяснений, и мне пришлось еще вызванивать и выспрашивать. Так потом, когда я прислал скан заполненного заявления, и уже даже бухгалтерия заверила меня, шо все окей, чувак, все в работе, жди денег, - после этого мне еще пишут, что необходимо предоставить оригинал заявления. Я знаю, что обычно оно нужно, не полный дурак, но тут сказали же, что хорошо и что все уже в работе. Веселье, да? И это в самый тяжелый для меня период, когда боль утраты еще свежа. Но это не все! Самое вкусное в конце. Я приехал лично с оригиналом заявления под мышкой, потому что доверия ни почте России, ни БК уже не было (или одни не доставят, или вторые потеряют). Так на месте выяснилось, что заполнено не то заявление! Мне прислали форму не с тем гендиром! И мне на месте пришлось ручками его начисто переписывать! Потому что кому-то, не знаю кому, было просто лень перевбить вордовский файл и просто прислать мне его на подпись. И как вишенка на торте: "а ему ничего не присылали". Я сам себе прислал форму заявки и приехал просто подставить всех, ага. А в качестве объяснения тому, что процедура возврата такая "обескураживающая" - "редко просят вернуть". Видимо, поэтому тупить должна даже бухгалтерия. Очень хорошая девушка старалась всячески мне помочь, все сама выяснила, проверила и проконтролировала получение, а потом еще выбегала за мной на улицу (когда я уже нервно курить выходил), чтобы сказать, что получила подтверждение, что все теперь правильно. Огромное ей спасибо. Если бы не она, то не знаю даже. Таких людей надо держать, а остальных "спецов" гнать в шею.
Как итог, мне сложно судить об уровне обслуживания животного, а врать, пусть даже и в гневе, неохота. Но отношение "мы взяли с вас денег, а дальше сношайся как хочешь", которое можно охарактеризовать только как наплевательское, я запомню. Полторы недели меня имели в мозг. Обращаться в БК мы больше не будем. Отвратительно и бездушно, за парой прекрасных исключений, которых БК не достоин.
36
13 апреля 2021
Неплохая клиника, в основном услуги оказывают хорошо, к животным относятся чутко, внимательно. Стационар хороший, и позаботятся и фото отправят и позвонить можно, о животном расскажут. (Были в разных филиалах)
Цены высокие очень.
3
2
8 ноября 2022
В течение нескольких лет обращаемся в эту клинику. Очень хорошие дерматологи. Очередей по записи нет. Дорого.
3
1
23 июня 2022
Отличная клиника , многих животных мне спасли, правда сейчас ценник 😳, достойные врачи !
3
1
6 января 2022
Парковки НЕТ своей! Только платная! Помещения ТЕСНЫЕ и как то странно сообщаются между собой… Если в коридоре где кабинеты кто-то сидит, то второй человек может пройти только боком…! Сори, а если драка между питомцами начнётся из-за этого?!?! Ведь им надо проходить около друг друга практически нос к носу…!
3
3
26 мая 2022
Легендарная клиника с лучшими врачами. Цены завышены. За стоимость стационара можно снять номер в отеле и нанять сиделку.
30 марта 2022
Отличные специалисты. Самое современно оборудование. К питомцам относятся с заботой и с любовью. Единственный минус, за который снял заезду, это неприветливый персонал на ресепшене. А ещё крайне мало посадочных мест для ожидания приема.
3
19 сентября 2021
Замечательная клиника! В августе пришлось обратиться экстренно, т.к. сами не справлялись - пиотравматический дерматит у лабрика. На горячей линии подробно объяснили как будет проходить обработка и ответили на все многочисленные воросы. И конечно же, замечательный врач Анна Пикалёва! Всё подробно, оператив
2
23 июня 2021
Хорошая ветклиника. Посещали 4 раза, в очередях дольше 10 минут не сидели. Персонал вежливый, операторы на запись принимают быстро, приветливые, понятно объясняют что да как. Медикаменты и корм можно приобрести у ресепшена. Цены не самые демократичные, но заслуженные
4
1
1 августа 2022
Хорошая клиника. Цены аысокие, но не назначат ничего лишнего - всё в тему. Спасибо врачу Прокопович Т.Ю. Огромное!
3
1
15 октября 2021
Хорошая ветклиника для владельцев шиншилл и других экзотических животных. Здесь хорошие специалисты, которые помогут со сложными зубными проблемами шиншилл, а таких тяжело найти. Делают все быстро, все подробно объяснят, назначат нужное лечение и обратная связь о результатах лечения по почте. Мои шиншиллы довольны.
2
3
20 января
Невозможно дозвониться от слова СОВСЕМ.
6
3
11 марта 2022
Отдали кошку на стерилизацию. По их «регламенту» ты отдаёшь животное утром и забираешь вечером.
Вернули кошку испуганную, всю в кошачьей моче, в крови, с пережатой лапой и в синяках.
Отношение к животным отвратительное. Кошка второй день пластом. Не ест. Не ходит.
10
12 декабря 2021
Лучшие врачи. Единственное место в Москве высочайшего профессионального уровня.
Спасибо!
15 октября 2021
Неплохая ветклиника, но ценник стал заоблачный, и за последние годы поменялся состав врачей, много специалистов ушло.
В целом я бы рекомендовал идти к конкретному специалисту, а не непосредственно в клинику в целом.
4
21 июля 2021
Светло, уютно, без животного запаха. красивые доктора и их помошницы. Маленькая стоянка для авто и та в ремонте была....
1
4
15 апреля 2021
Строгино.. Пожалуй тоже оставлю отзыв, тк второй раз сталкиваюсь с такой темой, как рекомендация анализа и не озвучивание цены этого анализа. Год назад. Перед операцией сдавала собаке анализы, уточнила про доп анализ что бы полную картину знать. В итоге , на кассе + 4т за анализ... в этом году сдавала трём собакам клинический и биохимию и сделала прививки. 17т... причём по одной собаке анализ не прислали ... с пометкой, вы его не оплатили(Хмм это вы его не посчитали..) ещё нужен кардиолог с полным обследование, на одну собаку 10т...
8