Если у животного серьёзные проблемы со здоровьем, не стоит сюда обращаться. Политика заведения направлена не на спасение животных, а на выкачивание денег, так как делая спасти питомца, человек не думает о цене. Но сейчас цены просто зашкаливают. Если животному нужны капельницы, приготовьтесь к тому, что чтобы сделать каждую капельницу надо будет платить за приём врача и за пребывание в дневном стационаре. И за лекарства отдельно. Приём врача 3-5 тысяч, пребывание в стационаре от 5, в общем Курс капельниц обойдётся тысяч в .100,. Это ли не идиотизм?
Двумя словами: дорого и качественно!
Очень радует подход к питомцам. Очень дружелюбно! Смогли осмотреть уши моему злодейскому френчу. А на УЗИ я плакала от счастья- они как то отвлекли пса и то, что я боялась, выльется в побоище оказалось спокойной процедурой. Собакен понял, что его провели, но покорился.
А когда умирал мой любимый кот, девочки-врачи днем и ночью присылали видео, подробно описывали состояние. А потом терпеливо мне, горюющей, все рассказывали и тоже переживали. Виню только себя - персонал клиники был и остается на высоте!
Я клиент клиники больше 9-ти лет и ответственно могу заявить - Белый Клык лучшая в Москве ветклиника.
Наш врач Высоких Анастасия Никитовна, много лет уже, к другим специалистам не обращались, поэтому отзыв только о ней- высококвалифицированный специалист, лечит , подбирает лекарства, со всей душой. У меня лиса Феннек - малоизученное животное, что осложняет подбор препаратов.
В клинике мало места, тесновато, и Парковки рядом никогда нет)),но есть кофе, бахилы, приветливые администраторы, и качественное лечение. Спасибо!)
Очень хорошая ветклиника.
С вашим питомцем всегда будут обращаться аккуратно и ласково.
Пускай и ценник не самый дешевый, но приём у врачей на уровне.
Ветеринары очень хорошо доносят информацию до хозяев и всегда готовы помочь советом
Операцию провели на высшем уровне, приходит смс о начале и завершении процедуры. Можно проконсультироваться с врачом в случае возникновения нештатной ситуации после операции.
Клиника неплохая. Была необходимость срочно продиагностировать шпица - кашляла сильно. Ездил в Командор на Рублевке, там запись ждать долго. Тут быстро записался и через два часа был на приеме. Цены нормальные, врачи вроде адекватные, подкованы в своем деле хорошо. По крайней мере через 2 недели результат был - действовал по их рекомендациям.
Парковка по улочке есть чуть дальше, платная. Но удобно. И локация - центр.
Рекомендую!
Хочется спросить, почему неподтвержденную по вацапу запись отменяют в течении часа, а смс с какого-то левого номера, отправленный в 7.30 утра о том, что врач заболел и приема не будет никто не дублирует звонком, не ждет подтверждения, не волнуется, что клиент его не увидел. А я финдиректор, у меня смс в телефоне десятки. В результате, когда у входа ждало зоотакси, собака и голодная кошка были запакованы в переноски, позвонила офтальмолог по поводу приема собаки. Она спрашивала приедем ли мы, учитывая, что первый прием с котом отменили. Низкий ей поклон, потому что если бы она не озаботилась вопросом, мы бы протаскали кошку без пользы. В прошлом году того же кота Гошу записала на ту же Красную Пресню к дежурному врачу. Пол часа отвечала на вопросы кол центра про питомца и хозяина. По приезду записи не было. Приняли после шикарного скандала. Невозможно, что бы великолепную работу врачей, цену на прием которых уже задрали выше некуда, так, мягко говоря, омрачала работа кол центра.
11
Д
Диана Зыкова
Знаток города 5 уровня
1 февраля
Обращались уже несколько раз в эту клинику, и рада что узнали о ее существовании. Приятно когда отдаешь своего питомца в руки специалиста. Проблема решается, а остается только безмерная благодарность.
Приняли по времени, очень подробно расспросили о проблемах кошки, осмотрели очень бережно, внимательно
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2022
Очень дорого, если сравнивать с ветклиникой Ветсити просто небо и земля, в ветсити сервис, адекватные цены и специалисты. Здесь сделали рентген просто проверить, к чеку 4000 даже не предупредили о цене. Клиника хорошая, врачи тоже, но будьте готовы заплатить много
Отвратительные администраторы. Хамство, нежелание помочь. Я не прошу меня облизывать, но и разговаривать так, как будто бомж в лакшери салон зашел.
Ни помощи, ничего! Зато цены как крыло самолета.
Несколько раз приезжала в эту клинику к доктору Васильеву. Питон пошел на поправку, сам доктор внимательный и явный профессионал своего дела, совершенно не страшно доверять ему животное. Всем рекомендую клинику!
Когда ваше животное вылечили что можно написать ? Спасибо. Вы молодцы. Особенно ваши врачи.
Спасибо нашему хирургу В. Масалову
Клиника приятная, филиал в Строгино так же понравился ( были и там) очередь идёт быстро, мы даже без записи не ждали долго
Рекомендую однозначно
Уровень клиники, уровень врачей, и общего персонала, оборудование, все на высоте! Очень советую. Сразу говорю клиника из престижного сегмента, цены соответственные.
1
2
А
Анонимный отзыв
31 июля 2021
Прекрасная клиника, высококвалифицированные врачи, работают оперативно и ответят на все Ваши вопросы. Особую благодарность хочу выразить Высоких Анастасии Никитовне и Эскину Филиппу, спасибо Вам за отзывчивость, за бескрайнюю любовь и заботу к животным, Ваше отношение к работе стоит восхищения!
9
4
А
Анонимный отзыв
1 марта 2023
Ценник запредельный, а сама клиника, оборудование, кабинеты, операционные, ресепшн, гардероба вообще нет - отстой, места мало, все дешевое и старое, больше похоже на автомойку в чертаново. Ветеринары самые обычные. Уровень квалификации - знают ровно то, что положено знать всем, кто получил образование. Ничего особенного.
Одна из лучших клиник Москвы, на мой вкус. Отлично оборудована, очень квалифицированные врачи.
Ну, да, довольно кусачие цены.
Но когда надо спасать жизнь питомца - альтернатив не так много.
Лучшая сеть клиник. Тут лечили собаку, врачи спасли питомца и выходили её. А также в этой клинике работает самый лучший врач по словам заводчиков агам. И если уж искать врача для рептилий то лучше идти только к нему. Хотя цены конечно очень приличные за услуги.
Чисто. Стерильно. Дружный и приветливый персонал. Есть где напоить собаку в жару и погулять с ним после прививки. Спасибо большое.
1
4
H
Human
Знаток города 17 уровня
8 июня 2023
Долго не хотел ставить плохую оценку, но уже просто накипело.
Компетенция и коммуникабельность некоторых врачей на ужасно низком уровне, особенно, когда случай непростой. Благодаря собственной внимательности удалось избежать неверных действий по назначению.
Коммуникация клиники по претензиям практически никакая, либо отвечают только после повторного запроса, либо вообще молчат, даже когда вопрос требует оперативного решения и от этого зависит здоровье питомца.
Очень жаль, оболочка красивая, а содержимое на низком уровне, в лучшем случае просто лотерея.
Больше обращаться принципиально не будем в эту сеть!
Приехали собакой на прием к врачу неврологу, врач сделал рентген сказав , что это грыжа и прописав обезболивающие ОТПРАВИЛ ДОМОЙ , через день собака умерла , в другой клинике пытались спасти, поставили диагноз миелопатия.
Но мы упустили время , из-за невнимательности врачей.
Спасибо большое врачу неврологу который не сказал , что надо сразу ехать на операцию и удалять грыжу
Спасибо за убитую жизнь
Удалите отзыв, я опубликую повторно
В эту клинику можно обращаться с очень не серьезными проблемами у животных, на прививку, текущий плановый осмотр ( и то под вопросом). Если животное заболело серьезно - не обращайтесь! Если животное попало в ОРИТ, они не предоставляют результаты всех исследований, которые вы оплачиваете. Получается что не возможно объективно оценить всю тяжесть заболевания, нет возможности еще где то, альтернативно, проконсультироваться. Сначала создается ЛОЖНОЕ впечатление о милосердии этих врачей к животному. Они не действуют в интересах животного, причиняя мучительные страдания своими не нужными болезненными манипуляциями. Не оценивают и никогда вам не скажут правду, процент благополучного исхода от лечения.
На ваших чувствах они зарабатывают, осваивают деньги, очень цинично и хладнокровно, без всякого сострадания к животному.
Не идите в эту клинику Белый клык, если у вашего любимого питомца серьезные проблемы! Вы потеряете его за огромные деньги. Более 120 тысяч стоят эти не нужные болезненные манипуляции заранее обреченному животному (как это выянилось после того, как я с огромным трудом добилась ВСЕХ результатов исследования)! Вместо обезболивания причиняют страдания любимому питомцу....
Безграничное чувство благодарности за спасение нашей собаки совершенно недавно и за стабильно качественное лечения на протяжении многих лет во всех московских филиалах сети!
В крайний раз обратились потому что у собаки был плохой стул, а из-за праздников попасть изначально удавалось только в районные клиники, где, в конечном итоге, поставили в корне неверные диагнозы даже с учётом проведения УЗИ. Просто прописали таблетки. А в Белом Клыке врачи не только скорректировали диагноз и лечение в правильное русло, но и обнаружили 12 см (!!) опухоль селезёнки, которую впоследствии следующих суток успешно удалили. Куда смотрело несколько врачей наших районных (а были мы в двух) клиник — не известно. Теперь в районные ни ногой.
Большое вам спасибо, дорогие доктора и медперсонал клиники Белый клык!
Мой Упал котенок из окна 7 этаж, я давай обзванивать все ветеринарные. Белый Клык оказался самым приемлемым. Дозвонилась, договорилась что приеду через пол часа и они меня записали вне очереди.
экстренно принимают без очереди. Специалисты хорошие. Цены завышены. Однако спокойствие за питомца стоит того. Тем более , что посещение клиники это редкое мероприятия.)
Звезду снимаю за цены. А также врач обещала позвонить вечером и не позвонила.
Не рекомендую обращаться в Белый клык на Пресне для проведения УЗИ к Пака (Чернецова) Александре Юрьевне. Она считает себя непогрешимым специалистом, страдает "звездной болезнью", а поэтому не только неправильно поставила диагноз нашему йоркширскому терьеру, но и не признала ошибку, хотя доказательством ошибки стали итоги диагностической операции.
Не рекомендую клинику Белый клык на Пресне, потому что там руководство и персонал не проводят работу над ошибками, не улучшают качество ветеринарной помощи. Напротив, они всеми неправдами стремятся засыпать клиентов медицинскими терминами и обелить тех, кто наносит вред здоровью их питомцев. Такую недобросовестность проявили Габриэла Сергеевна Умберт и Юлия Николаевна Диденко. В клинике Белый клык нам сказали: "наши врачи имеют право на ошибку".
Не рекомендую реанимационную службу (ОРИТ), поскольку туда некритично берут на работу тех, кого уже уволили из других клиник за ошибки, повлекшие смерть питомцев. На такую ответственную позицию приняли Дмитрия Валерьевича Погребного, который улыбается в лицо тем, чьих питомцев убил. Так было с нами.
Внимание: на сайте клиники нет раздела с отзывами! Клиника Белый клык - это место, в котором можно только, как говориться, "гладить по шерстке" персонал. Будьте бдительными! Проблемы в клинике Белый клык - гарантированы. Рано или поздно.
Нашей таксе стало плохо , время 22:30 обратились в вашу круглосуточную помощь, оператор направила в клинику с дежурным врачом , поехали , в пустом холле (перед нами был клиент , уехал в 23:00, за нами пара с собакой) ждали до 01:15. Уехали, так как никто не смог объяснить, что происходит у деж врача (ночной прием по записи или что?) и сколько ещё ждать. Уехали.
Помощь не получили, ответы не получили. Вывод сделали.
Вежливый персонал, квалифицированные специалисты. Если приходишь по записи, очереди практически нет. Были с собакой на консультации, сделали рентген, получили рекомендации и назначения. Замечательный доктор Кайдановский. Он сделал моей собаке просто ювелирную операцию, спас пса от инвалидности.
Лучший в мире невролог Коникова Л. С. Спасибо огромное за нашего пса. От души рекомендуем. Сложные случаи именно то, с чем может помочь Людмила Сергеевна. Не опускайте руки на фразу других врачей - усыпить. Боритесь за своих питомцев.
Похоронная ветеринарная клиника. Если Ваша цель - убить своего домашнего питомца, Вам сюда. На работу нанимают живодеров, которых с позором выгоняют из других клиник и лишенных права на дальнейшую ветеринарную деятельность. "Опытный" анестезиолог - вчерашний студент, который одной смертельной дозой умерщвляет четвероногих членов семьи. Узистка, не умеющая читать снимки, одним росчерком отправляет питомцев на стол хирургов, без зазрения совести рекомендуя полостную операцию. Все, что Вы получаете в результате - бездыханное тело. Делаете выбор в пользу Белого клыка - делаете выбор в пользу могилы.
Работают одни интерны! Неопытный персонал!
Так еще и подберают персонал который был уволен с других мест работы по ошибке которых умирали питомцы!
Стоматолог Левина, лечит зубы питомцам так, что они умирают.
С прошлого места работы ее уволили именно по этой причине!
А Белый клык на красной пресне ее взял.
Руководство набирает хоть кого-то чтобы собирать деньги, а не лечить!
С парковкой всё не очень и это при том, что час обойдётся в 380 р. А врачи хорошие. Если ищете репродуктолога и просто грамотного терапевта, то Бояркина Елена Владимировна просто лучшая. Редко встретишь такого неравнодушного к животным и людям профессионала своего дела👍🏻😊.
3
Довгалюк Надежда
Знаток города 6 уровня
28 января 2023
Хочу выразить благодарность персоналу клиники «Белый клык» и лично :
Кардиологу Осиповой Наталье Алексеевне .Мы обратились к ней уже имея диагноз и хотели перепроверить данные .К сожалению , подтвердились самых худшие опасения -открытый артериальный проток у 7 месячного щенка. Мы с мужем были в полной растерянности . Собака - наша давняя мечта и тут такой диагноз ! Но, Наталья Алексеевна взяла все в свои руки :тут же нашла хирурга, объяснила подробно о патологии, перспективе болезни, успокоила нас .
На следущий день нам предстояла операция .
Сказать , что мы волновались -это не сказать ничего .
Наша СаНса попала в руки к хирургу Зенову Константину Викторовичу и анестезиологу Габдрахмановой Евгении Юрьевне .Также подробно была описана операция, возможности врача и , как не печально, риски и осложнения . В нашем случае вплоть до летального !
Операция завершена благополучно !
Константин Викторович , Евгения Юрьевна , спасибо , что дали собаке возможность жить !
Далее Санса была переведена в отделение реанимации .
И ей уже занимались другие специалисты , а именно Беляков Денис Александрович и Дорохова Янина Дмитриевна . Послеоперационный период может быть не менее опасен , чем сама операция .
Врачи постоянно сообщали о состоянии питомца . Все очень четко отработано , а самое главное неравнодушно !
Сейчас собака спит возле меня и я пишу этот отзыв со слезами на глазах. Мы могли потерять не просто своего питомца , а члена большой семьи . И эта большая семья все дни переживала и не находила себе место!
Спасибо Вам за Ваш нелегкий труд . В одном отзыве невозможно словами выразить всех чувств благодарности . Но я постаралась .
С огромным уважением ,
Семья Довгалюк
Были с несколькими животными на приеме у специалиста УЗИ Имберт Габриэлы Сергеевны.
Таких спецов немного. Огромное спасибо!
Клиника не дешёвая, но услуги профессионалов
того стоят!
Хочу выразить благодарность доктору Галани Николь, с филиала на Красной Пресне, За очень внимательное и чуткое отношение к своему пушистому пациенту! И оперативность и собранность в работе!! Молоденькая доктор, проявила упорство и все таки нашла!!! причину недомогания нашего котика!!! Доктору УЗИ Шелякиной Марии Алексеевне, за высокий профессионализм!Спасибо им огромное! И отдельная благодарность, хирургу из Строгино, Логиновой Ирине Сергеевне. Она, поистине, проделала свою работу ювелирно и достала из желудка нашего котика инородное тело и не пришлось его разрезать! И Кекс, передаёт им привет!!! Были в клинике, на Пресне 14 марта 2021
Огромное спасибо Павлу Мисько! За небезразличие и тяжёлый труд, проявленные во время операции котика Кума Тыквы. Безграничная благодарность Профессионалу. На таких прекрасных людях держится этот мир!
Были в этой клинике с кошкой дважды, у травматолога и офтальмолога. Всё очень понравилось. Врачи подробно объясняют все варианты обследований, назначают только те анализы и обследования, которые действительно необходимы, по результатам анализов готовы дополнительно бесплатно скорректировать план лечения. Видно, что они искренне переживают за питомцев. Если записываться заранее, врачи принимают вовремя, без записи может быть нужно подождать, но оно того стоит. Теперь будем обращаться только сюда.
После назначения АПОКВЕЛА кошке Колышевой, препарата для собак, который не исследован на кошках и как влияет на них - НЕИЗВЕСТНО! через 2 недели приема у моей кошки накрылась печень и она умерла!!!!!
Вы лучшая клиника по убийству животных и сдиранию денег!!!!
Непрофессионалы там работают, это 100%, я обратилась в декабре 2021 в клинику Строгино к неврологу Мисько, у собаки были сильнейшие боли в позвонке, назначили МРТ и КТ, я все сделала, а далее пошел игнор от врачей. Сначала сказали что нужна будет операция на 150 тыс.руб, я уже была согласна, только бы собаке лучше было бы. Но Мисько то в отпуске был, то болел, и на контакт не выходил. Я обратилась в другой филиал на Пресне, вроде как 2 невролога осмотрели мою собаку и сказали что да, оперировать надо. Бабенко Наталья начала со мной коммуницировать, дала 2-3 недели, на то, чтоб их какие-то там проэктировщики будут продумывать как через грудак собаки проникнуть к позвонку, и так сегодня 7 апреля, и что вы думаете?! Бабенко последний раз написала 28 февраля... В итоге прошло 2 месяца и никакого итога, фу, ужасно((((
От посещения клиники двоякое впечатление. С одной стороны хорошее оборудование и большое количество квалифицированных специалистов, с другой эти же самые специалисты отталкивают от повторных визитов, обещая перезвонить/написать курс лечения по почте и не делая этого.