Поиск

Карты · Минск · Банки

Беларусбанк

4,2

549 оценок

Закрыто до 10:00

Минск, просп. Независимости, 3/2 · Обменный пункт №527/24

Добавить фото или видео

Адрес

Минск, просп. Независимости, 3/2Обменный пункт №527/24

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Обслуживание физических лиц

Обслуживание юридических лиц

Туалет для людей с инвалидностью

Лифт подходит для инвалидной коляски

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

05:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,2

549 оценок

Оцените это место

Aliaksandr

Знаток города 6 уровня

Оформил пару месяцев назад заявку на кредит в мобильном банкинге. Для завершения оформления, естественно, пришлось обращаться в отделение банка.. как же по другому в 2026 году. Сегодня я решил закрыть кредитную линию, которой так и не воспользовался за эти несколько месяцев. Закрыть кредитный договор через мобильный/интернет банкинг в Беларусбанке также оказалось невозможно. Пришлось обращаться в отделение банка. Приехав в отделение банка в ТЦ "Столица" я просидел 40 минут в ожидании того, что меня примет специалист, но так и не дождался этого чудесного мгновения. Узнав у консультанта, что передо мной в очереди осталось 18 человек, понял, что дальнейшее ожидание бессмысленно. На фоне в это время играла реклама СДБО банка в котором якобы можно совершить большинство операций не выходя из дома. Спасибо, очень клиентоориентированно и клиентоцентрично.

Алина Носко

Знаток города 3 уровня

Нулевая клиентоориентированность, в штате лишь один сотрудник который занимается оформлением кредитов и карточек. Тратит на одного клиента больше часа. Увеличьте количество сотрудников работающих с клиентами по картам и кредитам и улучшите их компетенцию что бы на одного клиента не приходилось тратить час на выбор и оформление карты

Посмотреть ответ организации

Лилек

Знаток города 15 уровня

Максимально невыгодный курс русского рубля. 34 рубля. Тогда, как при расчете картой Мир около 27-28 руб. Мой совет- не менять рубли, везде принимают карту Мир в Минске)