Нулевая клиентоориентированность, в штате лишь один сотрудник который занимается оформлением кредитов и карточек. Тратит на одного клиента больше часа. Увеличьте количество сотрудников работающих с клиентами по картам и кредитам и улучшите их компетенцию что бы на одного клиента не приходилось тратить час на выбор и оформление карты

Посмотреть ответ организации

Гуманоид с планеты TERRA🤓

Знаток города 14 уровня

Отличный банк. А мне есть с чем сравнивать. Конечно в разных городах и в разных отделениях от большого до самого мелкого есть разные ньюансы и возникающие вопросы, но они по мере поступления проблемы решаются достаточно быстро. А нам пользователям банка надо адекватно ко всему относится и главное позитивно да с улыбкой. Будьте люди позитивнее и будет у нас всех в целом хорошо. Сотрудники банка всегда вежливые и приветливые, всегда всё подскажут, пояснят и покажут, а если чего то не знают, то выяснят, потом вам перезвонят и опять же расскажут и подскажут. При общении с другими банками, я не помню, чтобы мне сотрудник банка перезванивал по интересующему меня вопросу спустя сутки, после моего общения с консультантом. А так же, я не помню ни одного случая в беларусьбанке, чтобы я получал смски предназначенные для другого человека о движении его средств (не буду называть этот банк, а то ещё обидятся🙄). В общем наш ББ самый лучший в стране. 🤓

Посмотреть ответ организации

Dmiter Mashedpotato

Знаток города 7 уровня

Верхний уровень, правое крыло, павильон 501. Работает до 22:00. 4 окна, 1 кабинет администратора, стойка ресепшена, инфокиоск, столбик с очередью

Посмотреть ответ организации

Беларусбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

141 отзыв