Поиск

Bck_lab

4,8

39 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Шикарнейшая мойка👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 Уже года три/четыре,моюсь на самообслуживании..а этой зимой решил заехать на комплекс) Авто как новое,как будто только выехал с салона) Очередь постоянно,но оно и понятно почему) Парни делают работу на все 💯 % Недавно воспользовался услугой мойка двигателя,и днища,авто как новое))) Рекомендую💪👍🏻👍🏻👍🏻 Можно/нужно машинку,хотя бы раз в месяц ‘баловать’комплексной мойкой)) Все отлично 👍🏻 все на высшем уровне)) Рекомендую 💪👍🏻👍🏻👍🏻

Посмотреть ответ организации

Семёнов Дмитрий

Знаток города 5 уровня

19.02 заезжал на мойку кузов и коврики. Раньше частенько заезжал сюда на мойку название не было как такового . Сейчас видимо владелец сменился . Мойка называется BCK LAB . На первый взгляд асе цивильно. Зона отдыха хорошая . Машину помыли чисто все хорошо . Есть много хороших дополнительных услуг . В целом цены приемлемые.

Посмотреть ответ организации

Василиса

Знаток города 5 уровня

Качественная мойка, все сделано хорошо , удобное расположение и есть зона ожидания , администратор подсказал и помог определится что можно сделать для машины, рекомендую

Кристина Шадрина

Знаток города 3 уровня

Заехали на мойку впервые ,моют отвратительно,заезжали мыть газель,крыша вся в пене,кругом одни разводы,машину как будто даже не протирали,звонили сказали то что заедет эвакуатор ,сказали стоимость,приехали и начали вот это в стоимость не входит,это не входит ,за это доплата,попросили полный комплекс,но салон нам так и не помыли ,в общем остались плохие впечатления

Посмотреть ответ организации

Matvey Fialkov

Знаток города 4 уровня

Побывал впервые на этой Мойке , впечатления остались , но не положительные . Администраторы хорошие а вот к мойщикам вопросы , приложу фото всех косяков которые опишу вкратце . Если смотреть с 5 метров помыто нормально , но стоит подойти ближе и началось .. арки как будто не мыли низа дверей тоже все в грязи , по салону тоже вопросы , тк заезжал на КОМПЛЕКС на фото все видно , решетки передние тоже в легочь прошли и отдали авто так . Еще умудрились оторвать подставку с номером телефона ( не рекомендую ребят . Моек в Казани достаточно где моют лучше про цену уже не говорю

Посмотреть ответ организации

nekoranser

Знаток города 9 уровня

Жаль, что воспользоваться услугами этой мойки так и не удалось. Опишу ситуацию подробно. Решили помыть машину, заранее позвонили и уточнили, можно ли подъехать. Администратор ответил, что прямо сейчас мест нет, но можно записаться на 17:00. Мы согласились. На месте были в 17:03. При этом все боксы уже были заняты, въезд оказался почти полностью перекрыт "Газелью", а во второй бокс вообще невозможно было заехать из-за стоящей легковой машины. Я подошёл к администратору, напомнил, что мы записаны на 17:00, и спросил, смогут ли нас принять. В ответ мне сказали, что ближайший бокс скоро освободится и ждать нужно примерно 10 минут. Мы остались ждать. Прошло 10 минут, потом 20, но ситуация не изменилась, никто так и не выехал. В 17:25 я снова подошёл уточнить, долго ли ещё ждать. Мне опять ответили, что недолго: сейчас выедут квадроцикл и машина, после чего можно будет заехать. Однако ещё через некоторое время стало видно, что квадроцикл только начали покрывать пеной, то есть ждать пришлось бы ещё как минимум 10 минут, а скорее всего и дольше. В этот момент стало понятно, что обещания по времени не соответствуют реальности, и мы просто уехали, чтобы не тратить дальше время и нервы. Отдельно неприятно удивило, что когда я повторно подошёл к администратору, он заявил: "Так вы в 17:10 приехали". Это неправда. На месте мы были в 17:03, и уже тогда свободных мест не было. Вместо того чтобы признать накладку, извиниться и попытаться нормально урегулировать ситуацию, администратор фактически попытался переложить ответственность на клиента. Никаких внятных альтернатив тоже предложено не было. Был только вариант оставить машину, если мы торопимся, что в нашем случае выглядело совершенно неудобным и не решало проблему. Банально можно было бы предложить подождать в комнате ожидания, скидку или любой другой приемлемый способ быть "клиентооринтированным". В итоге остались негативные впечатления. Запись по времени, судя по всему, здесь ничего не гарантирует, а отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Сюда больше не поедем и рекомендовать эту мойку тоже не можем.

Лейсан Х.

Знаток города 7 уровня

Наконец хорошая мойка на квартале. Помыли машину чисто, посидела в зоне ожидания, попила кофе и уехала в чистоте. Спасибо большое персоналу за лояльность, пожеланий по мойке было масса😅 теперь только сюда.

Посмотреть ответ организации

Гульнара Г.

Знаток города 7 уровня

Сегодня заехала на комплексную мойку. Огромная благодарность персоналу. Во-первых, администратор приятный молодой человек, приветливый, вежливо разговаривает, опрятно одетый, аккуратная стрижка, приятно посмотреть, всё таки лицо фирмы. Загнала авто в очень запущенном состоянии, было даже крайне неловко перед мойщиками. В итоге, помыли отлично, авто как новое, я думала в салоне уже не будет так чисто как в первый день покупки. Мойщики молодые парни большие профессионалы. Очень рада что заехала к вам. Буду рекомендовать. Соседям уже ваши контакты скинула

Посмотреть ответ организации

Ремис Юсупов

Знаток города 4 уровня

Качественная мойка, вежливый персонал, машину помыли очень хорошо есть комната ожидания с кондиционером где можете дождаться свою лайбу

Алмаз С.

Знаток города 3 уровня

Тачку помыли из рук вон плохо, так как буквально все у них за дополнительную плату, а видимо в комплекс не входит нормальной уборки салона, так еще и поцарапали бампер, на урегулирование не хотят идти вторые сутки. Нет слов, сплошное разочарование

Максим Герасимов

Знаток города 3 уровня

Отличная мойка, внимательный и вежливый администратор, аккуратные и добросовестные мойщики, приемлемые цены и самое главное очень качественно и ответственно моют автомобили. Остаюсь очень доволен. С удовольствием всем рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Эмиль З.

Знаток города 3 уровня

Отличная химчистка легкового автомобиля по доступной цене. В салоне машины после покупки пахло бензином и маслом. После химчистки все запахи ушли. Фото до и после химчистки прилагаю .

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Хорошая мойка мою машину помыли просто замечательно. Особенно понравилось кварцевое покрытие неделю шли дожди а машина оставалась чистая. Администратор вежливый и доброжелательный персонал 🔥🔥🔥

Посмотреть ответ организации

Darya Akoshkina

Знаток города 3 уровня

подчеркну, опрятность, чистоту и свет... видео наблюдение за всем процессом мойки, есть вайфай, ребята молодцы, все для людей) качество так же на высоте, благодарю🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Антон Власов

Знаток города 2 уровня

Отличная мойка, широкий комплекс услуг, профессиональный персонал . используются качественные материалы и химия. Однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Тимур Шагиров

Знаток города 7 уровня

Качество предоставления услуг на высшем уровне. Вежливый персонал и приятная атмосфера в зоне ожидания. Теперь буду приезжать только сюда!

Посмотреть ответ организации

Ramil Galiullin

Знаток города 3 уровня

Отличная мойка, быстро и чётко помыли машину, отдельно хочу отметить администратора Андрея, как приятный человек, так и хороший специалист 👍

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кочете

Знаток города 9 уровня

Хорошая мойка, персонал вежливый, моют хорошо. Есть комната ожидания, бесплатно наливают чай👍🏻

Посмотреть ответ организации

Алексей Казанский

Знаток города 4 уровня

отличная мойка, кузов - обязательно 2-ух "фазка". или 3х фазка, протирка - только фиброй. мойщики работают, стараются, коллектив у них хороший, администраторы вежливые.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 3 уровня

Отличная мойкая, ребята работают на качество, в ночное воемя хорошая скидка на мойку. Спасибо приеду еще 👍

Посмотреть ответ организации

Альберт Филатов

Знаток города 2 уровня

Записался на мойку за день , не приняли ссылаясь на то что ворота не работают .грузовая мойка. Не советую не кому

Посмотреть ответ организации

Касым Атаев

Знаток города 3 уровня

Все хорошо,моют качественно,сотрудники знают свою работу,адмирстратор вежливый,теперь только к вам

Посмотреть ответ организации

Кама

Знаток города 3 уровня

Раньше бывали на этой мойке, но последний визит стал точкой. Дело даже не в работе, а в отношении к клиентам. Машина была после трассы, за мошек назначили +500р(мошек было не много) Через 30 минут позвонили о готовности. Мы сами на приемке обнаружили, что на переднем бампере напором воды оторвали кусок краски. Нам по телефону или лично об этом не сказали. Чтобы решить вопрос, мы попросили видео с камер. Неделю мы ожидали хоть какой-нибудь реакции. Персонал ссылался на руководство и игнорировал сообщения. Когда спустя 10дней запись всё-таки прислали, ракурс оказался сзади машины, и нам написали: «К сожалению сам бампер не видно на видео. В свою очередь хочу сказать сотрудники действовали согласно тех процессу и дополнительных взаимодействий на бампер не проводили». А на видео видно как мойщик хреначит с расстояния меньше 10см в упор бампер и капот. Видит что слетает ЛКП, но продолжает Вместо нормального диалога — игнорирование. Неприятно, что ни менеджер, ни мойщик, ни руководитель, НИКТО даже не попытался извинится или по-человечески решить вопрос.

Роман Лаврентьев

Знаток города 4 уровня

Очень хорошая мойка , админу отдельное спасибо , помыли четко