Есть компании которые надо обходить стороной. И @bike_center одна из них.
После прошлого конфликта я зарекся не ходить к ним и получалось. Но сын выбрал подарок, велосипед, именно у них.
При покупке продавец танцевал и пел как на Новогоднем огоньке. И первые два ТО бесплатно и так далее.
Прошла неделя и время первого ТО. Которое уже стало платным и 600₽.
И тут дело не в 600₽, а в отношении компании к клиенту.
🖕🏻вот вам, а не 600₽.
Байкцентр позволяет обманывать клиента сразу после приема денег.
⠀
Хотите зимнюю экипировку, велосипед или самокат и не хотите проблем? Выберите другой магазин. 2 покупки - 2 проблемы
Отличный магазин.
Зашёл за ключом для велосипеда дочки - быстро нашли, быстро продали. Менеджеры ненавязчивые, но находятся всегда рядом, ждут когда сам попросишь о помощи.
Пока стоял на кассе напомнили, что нужно не забыть обслужить имеющиеся велосипеды.
Впечатления положительные, буду заходить ещё!
Выбрали велосипед, на сайте не была указана информация про планетарную втулку, уточнили у менеджера имеется ли на этой модели и есть ли сам велосипед в наличии, подтвердили, мы оплатили. По срокам велосипед должны были отправить 06.03, не отправили и не написали, 07.03 я написала сама, после перезвонили и сказали, что велосипед с браком на раме и отправить не могут, сделают возврат денежных средств. Возникает вопрос, почему сначала платишь, а потом оказывается велосипед неисправный и об этом компания даже не сообщает.
Хорошо подумайте, прежде чем свяжитесь с этой конторой.
А руководству рекомендуем наладить работу сайта, дать подробную информацию на сайте о комплектации и наличии велосипедов, выставлять на продажу только те велосипеды, которые исправны и потенциальный клиент может их купить. А то как-то интересно получается, написала вам, уточнила по данной моделе велосипеда, сказали всё есть в наличии, заказывайте, заказала и оплатила, а в итоге оказывается эта модель неисправна (при этом компания даже не соизволила связаться с клиентом и объяснить ситуацию, пока я сами не поинтересовались почему не отправили велосипед в указанный срок). Отвратительный сервис, разочарована данной компанией. Велосипед был моим подарком, который рассчитан был по срокам доставки в мой город, а получилось, что не просто задержали доставку, но и вовсе отменили заказ.
Отличный спортивный магазин. На первый взгляд, думаешь, одни велики продаются, а зашли - чего там только нет. И одежда и шлемы. и самокаты, лыжи, обувь, палатки. В этом районе нет магазина лучше
Покупал в этом магазине колёса со сборкой магазина Товар пришёл качественный Цены где то выше где то ниже но ассортимент очень большой Можно найти всё что нужно не у всех интернет магазинов такой большой выбор Консультанты вежливы и всё объяснят помогут с выбором Спасибо магазину всем рекомендую
Базарные толкалы китайского хлама в три цены. Купил велосипед за 53800, проехал максимум км 50-60 за 2 месяца. Расклеился шов на покрышке. Приехал к ним сказали шины гарантии не подлежат. Я согласен если это велосипед из ашана за 10к. или на нем часто ездили. В итоге в магазине нахомили, так как своё бабло они уже получили! Не советую там что-то покупать!
Товаров много на выбор. Есть как и дешёвый шлак, который сломается сразу, так и более менее качественные товары. В общем есть всё на ваш вкус и возможности.
Спасибо за качественную консультацию и терпение специалиста торгового зала, перемеряли 7 пар роликов и купили именно то, что хотели. Явные плюсы: широкий ассортимент, возможность уточнить товар в других магазинах, собственная парковка, профессионализм продавцов.
Нет сертификата на продукцию, качество низкое, проблемы возникают сразу после покупки, резюме: продукт, который делает сам байк центр (велосипеды) рассчитан на РЕГУЛЯРНОЕ посещение их сервиса.
Я бы предложила руководству магазина присмотреться к их управляющей Евгении. Из-за ее скверного характера и неумения разделять работу и личные неприязненные отношения уходят грамотные специалисты, которые работают на совесть и любят это место.
Магазин хороший, выбор очень большой, персонал вежливый и обходительный. Есть своя мастерская и ремонт делают качественно. Единственный минус цены конечно завышены.
Посмотреть ответ организации
Checks - Gold Edition
Знаток города 24 уровня
22 января 2023
Покупал сыну здесь челик . Продавцы проконсультировали и помогли подобрать необходимую модель байка! Спасибо четкое место !
Консультировался два раза по одному и тому же поводу и двух разных продавцов. Рекомендации весьма отличались))) На самом деле это круто, когда консультанты не втюхивают покупателю "абы шо, лишь бы отстал", а слушают клиента и рекомендуют (и не ленятся объяснить почему рекомендуют) исходя из своего опыта. Короче, мне понравилось)))
2
1
Посмотреть ответ организации
М
Максим Котов
Знаток города 4 уровня
6 ноября 2022
Продали велосипед с браком, зная данном дефекте!
В течение 14 дней обвиняли что мы виноваты.
Когда предъявил сравнение и заключение причины, даже толком исправить не могли, обратно велосипед не приняли.
Стоимость велосипеда была 43000р
Выкинули деньги на ветер!
Это еще не все, обещали гарантию и обслуживание в течение 6 месяцев бесплатно, тех осмотр, регулировку подтяжку и через 6 месяцев бесплатный осмотр, смазка деталей. Оказалось все ВРАНЬЁ!!!
Берите гарантийный талон, с указанием когда, что подлежит гарантий, какие работы бесплатны!
НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ, ТОЛЬКО В КРАЙНЕМ СЛУЧАЕ!!!
Большой выбора товара. Покупали ролики для ребёнка. Продавец посоветовал хороший товар, ещё и проконсультировал о защите. Не дал купить ненужный шлем, а рекомендовал то, что действительно стоит своих денег
2
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Кушнир
Знаток города 2 уровня
18 июня
перепиши отзыв: предпродажная подготовка заняла час тормоза не закрутили тормоза не работали
Крутой магаз. Очень доведён сервисным центром. Механики помогли с ремонтом велосипеда!!! А ещё сделали диагностику показали наглядно куда нужно обратить внимание. Спасибо большое!!!