Приехали купить велосипед, просили с алюминиевой рамой. Продали, книжки на него нет, через сутки узнал муж случайно в интернете, что рама модели - сталь, как так? Уже успел муж покататься, вернуть не получится. Ну скажите что с алюминием дороже, доплатим и возьмем с алюминиевой рамой. Или продавец не компетентный или не услышал просьбу мужа.
Обратился по поводу починки детского недорогого велосипеда. В итоге сделали неплохо и за шестьсот с полтинной рублей. Но отношение нескрываемой брезгливости было продемонстрировано по полной. Началось с нежелания мастеров вообще подходить и принимать велосипед. И дальше по полной, с фразами "у нас большая очередь...", при том, что при мне без очереди и комментариев занялись парой "дорогих" велосипедов, прямо в присутствии таких же владельцев; дату ремонта назвали через пять дней, а в назначенный день велосипед "оказался неготов, поэтому приходите позже, мы вам позвоним ещё через несколько дней, или идите в другойе место"...
Так что, если хотите почувствовать себя нищебродом, то вам сюда...
1
Посмотреть ответ организации
Ron
Знаток города 8 уровня
28 декабря 2023
Сегодня приехал на то велосипеда и оказалось что вовремя! Специолисты нашли все недочеты в моем велосипеде и показали мне их без обмана! Посоветовали заменить запчасти и объяснили сколько я переплачу, если сейчас сэкономить. Я хожу к ним пгстоянно и понимаю что они говорят так, как сеть ! Все запчасти необходимые нашли невыходя из магазина , прошу заметить по привлекательной цене! Мастера своего дела мгновенно мне поменяли запчасти на новые! Спасибо им огромное! Нашел ещё дополнительный абгрейд для улучшения своего велосипеда, сейчас как раз скидки! На днях приеду за новой вилкой! Хотя задумываюсь уже о сборке кастома! Ребята сказали что смогут собрать его для меня! Одним словом магазин с настоящими мастерами своего дела! Любой сотрудник отвечает на любой вопрос ! Пргсто супер! Не хотелось уходить оттуда! До новых встреч ! Спасибо ещё раз!
хотел купить колесо в сборе посмотрел на сайте в наличие есть в данном магазине. Приехал в магазин а мне суют не протянутье колесо и навязывают услуги протяжки. Или купить ключ и самаму протягивать спицы. Раньше когда я покупал в этой сети калеса в сборе такого небыло
Вежливый, но не всегда компетентный персонал. Хороший ассортимент. Ремонтировали велосипед не однократно. Остались довольны. Потом покупали детям самокаты и велосипеды.
Будем покупать ещё
Отличный магаз великов, продавцы приветливые, но не назойливые. Ассортимент товара не плохой. Зал чистый, уголок потребителя в норме, много благодарных отзывов
Внимательный и опытный персонал, большой выбор товаров и услуг, качество товара на высоте, есть скидки, что весьма приятно. При магазине центр по "тюнинг у" и "подгону" велосипедов и деталей под желания или особенности клиентов, это большой плюс.
Покупали велосипед ребенку. Выбор очень большой, на любой кошелёк и любые требования. Одновременно помогли выбрать всякие допы по приемлемым ценам, тк ребёнок хотел все и сразу. Все настроили под нас. Гарантия 2 недели. Плюс можно недорого приносить велики и самокаты на настройку под вас. Если дома не можете сами, допустим. Из магазина поехали довольные уже в Дендрарий сразу :)
Очень понравилось, обслуживание и консультирование на высоте , помогут разобраться и понять что именно нужно, лишнего не посоветуют. Перед продажей делают подготовку примерно как в автосалоне))))
Профессиональный персонал, демократичные цены. Всю велотехник для ребёнка всегда покупаю здесь.
1
Посмотреть ответ организации
О
Олег
Знаток города 12 уровня
11 сентября
Деньги заплатил на сайте за велик, получил чек, потом получил подтверждение, что доставка будет через 2 недели. Но через 3 дня они в одностороннем порядке отменили мой заказ, деньги где-то крутят, велик присылать отказались, видимо хотят поставить цену повыше.
Ну и как культурно назвать таких кидал?. Полная предоплата 62 тыщи непонятно за что? Потом когда соизволят вернуть деньги потом ещё с банком разбираться что я не *** (банк начислил повышенный кэшбэк за покупку).
Большой выбор велосипедов и комплектующих. Цены на любой кошелёк. Менеджеры ответили на все вопросы. Удобное время работы. Есть парковка перед магазином.
Отличный магазин. Покупал самокат , большой выбор , и не только самокатов . Велосипеды , ролики , аксессуары , запчасти. Есть сервис, что очень удобно , в одном месте и запчасти и ремонт.
Огромный магазин велотоваров и вообще товаров для спорта. Есть лыжи, самокаты, скейты, сноуборды и т.п. Цены высокие. Можно найти дешевле. Есть парковка. Выбор огромный.
Из плюсов хорошие консультанты. Вежливые, воспитанные, доброжелательные. Цены высокие. Качество на многие товары среднее. Спасает гарантия, но не на многие товары.
Приличный магазин.
Большой ассортимент.
Помню его когда там продавали только велосипеды, теперь есть все для спорта!
Недавно брал велосипед. Хорошая цена, без накрутки с учетом скидки 30% и РРЦ производителя.
Очень долго работают на СТО. В выходной день, когда толпа народу несёт ремонтировать велосипеды- работает 1 человек. Не заинтересованны в клиентах, ходят кучу сотрудников, болтают, а работают по 1 яеловеку. Ужасное краснодарское обслуживание. Если зайдёте в 2гис там реальный рейтинг и отзывы. Здесь как будто их накручивают и удаляют плохие.
Все супер! Заказ собран и доставлен очень оперативно. Консультант всегда онлайн, ответил удобным мне способом через мессенджер. Рекомендую 100%. Обращусь? -Однозначно. 10/10 за заказ
В целом неплохой магазин. И достаточно большой ассортимент. В общем детям выбрали велосипед Ланкью кажется, на 20 колесах. И младшей детский самокат Ситис. Когда дети довольны и родители счастливы. Все что хотели, нашли и быстро подобрали. Очень грамотно проконсультровал менеджер Илья. Спсибо за улыбки детей.
Персонал очень внимательный и отзывчивый. Огромный выбор велосипедов. Запчастей. Комплектующих. Качество соответствует действительности. Есть скидки постоянно проходят акции. Есть большая парковка.
Байков много, запчастей ещё больше. Персонал доброжелательный и знает ассортимент. Очень хотелось бы, чтобы магазин поменьше напоминал склад, глаза разбегаются. Цены немного выше средних, но в пределах. Чисто, аккуратно и дорого.
В этом году выручали дважды, помогли найти и оформить редкие вещи: переднюю звезду шимано на мериду 2017года!!! А сегодня нужные мне очки с диоптриями + 2,5. Огромное спасибо.