Замечательное место для отдыха. Атмосферно, красиво, чисто. Обслуживание на 5. Третий раз посещаю данное место и могу сказать, что мастера массажа очень сильно отличаются друг от друга своим отношением к работе и умением ,и тут либо повезет либо нет))) 2 раза повезло))
После последнего посещения просто не могу не поставить 5 ⭐, на 3 часа перенесли в Тайланд. Не помню как звали мастера, но руки у неё золотые))
Впервые вчера была, не сразу нашла вход, и лестница выглядела наверх не безопасно.
Аромат внутри очень понравился.
Куклы выглядели устаревше, я бы убрала, комната для массажа выглядела тоже устарреввшей, но уютной.
Непонятка с ценой! По телефону сказали, что цены повысились, на сайте они не повысились, у меня был сертификат и в итоге сделали по старому прайсу, когда пришла, хотя я ни о чём не просила, спасибо! Остаток суммы возвращают в виде нового сертификата. Щедро льётся травяной чай, спасибо ). Приятная тихая музыка. А 5 звёзд потому что мне попалась мастер с волшебными руками, её представили Напа. Очень приятная и масляный массаж сделала классно. У меня проблемный копчик и когда я сказала, что больно она проработала эту зону особенно! Спасибо! Мне в целом понравилось ). Здорово было бы немного детали интерьера освежить
Очень понравилась процедура массажа лицо+ декольте! Работает Отличный косметолог! Девушка прямо на своем месте! Приятная атмосфера! До и после вкусный травяной чай! Прекрасные администраторы! Александре -отдельное спасибо! Я не зря потратила время и деньги! Мастер просто золотые руки)🧡🧡🧡
Атмосфера, интерьер необычные, работают настоящие тайки, я так думаю, что в массаже они тоже и используют какие-то свои штучки 🙂 ну по крайней мере, у меня такого массажа не было 😄
На ресепшене - в целом персонал приветливый, но с новенькими девочками, я бы рекомендовала поработать, чтобы объясняли новым клиентам - Вам сюда, проходите, а это Ваш чай, Вы можете угоститься, это анкета, заполните её, пожалуйста
Slim -массаж - будьте готовы, это ОООООООЧЕНЬ больно, у такого массажа по любому должны быть противопоказания, о которых должны информировать сотрудники.
Oil-массаж- отвал бАшки 🤤 здесь мне промяли всё от кончиков пальцев до кончиков волос на голове!!!!!!
Это был мой первый массаж головы 🩷
В целом, рекомендую место, но расспрашивайте о программах подробно, говорите о своих особенностях, потому что с массажисткой Вы объяснится не сможете, она не говорит по русски
Подарили сертификат на фирменный спа-ритуал. Непонятно, что входило в экскурсию по спа-салону, администратор просто проводил от ресепшен к столу с креслами и чаем. Интересно, что чай предложили до процедур, а не после. Сначала было распаривание в фитобочке, потом скрабирование, некомфортно было, когда сплит дул на распареннное тело, в это же время и легкий массаж был. Хотя до процедур девушка увеличила температуру в помещение, но все равно, как-то зябко было. Благо тайка потом дала кимоно перед тайским массажем, я согрелась сначала в душе, потом в одежде. Понравился тайский массаж, делала с душой. Переживала, что сделает больно и я не смогу ей об этом сказать, так как она понимает только несколько слов, но есть кнопка для вызова администратора, это успокоило и всё прошло хорошо. Вместо заявленных 3,5 часов, было чуть меньше 3. Благодарность администратору, что предложила окошко раньше записанной даты. Вернулась бы туда зимой, когда похолодает)
Очень слабенько.Получила в подарок сертификат,поэтому соблазнилась и пошла,ведь на сайте все описано очень даже на уровне.Как в лучшие времена Султана Спа.
Тем,кто был в нормальных Спа,лучше не пробуйте,чтобы не расстраиваться.))
Интерьер прекрасный.Но требует генеральной уборки.
А Новогодние украшения на потолке повеселили,я так понимаю их решили не снимать весь год😂
1.Сервис.Уважаемые руководители,сервис-это искусство,средний чек повышает мгновенно.Началось все с того,что я не могла записаться(я так понимаю работают на поток,не на качество),когда определилась с удобным мне временем 26 августа впервые пыталась договориться…Мне так никто и не ответил.Ждала до 9 октября😂Написала снова и «о,чудо»,записалась.Девочки на ресепшен милые,но не совершенно не искренны,им глубоко все равно,делают работу на автомате.Атмосферу задает ресепшен,уважаемые руководители!Люди,придя в СПА хотят хоть не на долго почувствовать себя особенными,важными гостями.Девочки работают на поток.Я думала,что времена «ростовского сервиса» уже прошли,все стремятся к лучшим.Но это не про Баунти😁Даже сложилось впечатление,что такое отношение из-за того,что запись по сертификату.Но да ладно.
Ожидания с реальностью не сошлись😂
Доплата за доп.услуги была потребована сразу,до процедуры,странно…Ведь она могла быть не оказана.Далее меня проводили за ОБЩИЙ СТОЛ с другими посетителями,где стояла грязная чайная пара.Ее заменили,предложили угоститься чаем…Странно,почему я должна пить чай с незнакомыми мне людьми,ведь я пришла отдохнуть от суеты и от людей в том числе…
Чай-отдельная история…Не рассказали что за чай,не предложили альтернативу.Очень странное понятие «Чайной церемонии»😁Может руководство обратит внимание,вложений не так много,чтобы оставить более приятное впечатление о данном мероприятии,а вот послевкусие остается с посетителем надолго.
2.Ритуал
Я выбрала европейский.Мастер приятная девушка,работу выполнила нормально.Но опять же,те,кто знает,что такое профессиональный массаж,не поймут эту процедуру.Опять же,вернемся к сервису:не были уточнены марки продукции на которой работает мастер(масло,обертывание).По результату процедуры-масло самое дешевое.Ребята,камон…Это СПА…А не массаж в кабинете у частного массажиста.Обычно из спа ты выходишь ароматный,кожа нежная и напитанная.Тут этого не было и близко😂
Думаю,что проблема в используемой продукции…Считаю,что это тоже показатель отношения к посетителям.И показывает уровень заведения.
3.Чистота.Которой нет.Плесень в душевой,на полу в углах клоки пыли,даже учитывая приглушенный свет все видно…Полотенца пора бы заменить(и вообще,мне после душа дали даже не банное полотенце,очень маленькое),не совсем уверена,чтобы они были чистые,халаты очень бедненько…Впечатление забегаловки.
4.Оснащение.
Явно проблемы с вентиляцией,дышать сложно,еще и из-за скопившейся пыли.Кушетки норм.Есть ватные диски,крем,дезадорант,одноразовое белье и тапочки.
Текущий «тропический душ»,тоже интересно было😂,невозможно нормально искупаться,нужно искать правильное положение в кабинке,чтобы на голову не текла вода,когда ты пользуешься обычным душем.
5.Релакс.Получился совсем не релакс,полы скрипят,за дверью дикий ржач,бесконечные разговоры.Сосредоточиться на отдыхе не представляется возможным.Но в целом,я смогла немного расслабиться,в перерывах,когда музыка заглушала шум в общем зале.
Для каждого человека должный уровень обслуживания разный.Баунти не позиционирует себя на вип.Но есть минимальные требования:чистота,сервис и соответствие нормам и стандартам оказания услуг определенной сферы.Для меня это низкий уровень вышеперечисленного.
Желания снова прийти нет.
Возможно что-то изменится в этом заведении, тогда возможно опробую снова)))А пока я не рекомендую)
Атмосферное место с хорошим интерьером! Но… планировалось провести день релакс, с тайским массажем. Массаж, конечно делают хорошо. А вот бочка в апартаментах оказалось не исправна, и выходя из неё я упала и ушибла ногу и ягодицу.
Администратор на мою жалобу извинилась и предложила салфетку. Клиентоориентированности в этом заведении нет абсолютно!
Колоритная обстановка, уютно. Вежливый персонал. Массаж делают реальные тайки, стараются. Предлагают ароматный травяной чай.
Рядом ресторан тайской кухни, куда можно заглянуть после релакса.
На мой взгляд, дороговато. Поэтому минус 1 звезда.
Ожидала чего-то большего. Лечебной пользы один массаж не принесёт. Только - релакс.
А для оздоровления можно найти подобный массаж дешевле, но это будет другая обстановка.
В целом мне заведение понравилось. Обстановка, оформление, отношение к посетителям. Всё отлично. Всегда идут на встречу, даже если время сертификата подходит к концу. В общем само заведение мне очень понравилось. Но тайский массаж - это не массаж, а просто дичь. Когда вам топчутся по позвонку (не вокруг, а именно по позвонку) это так себе перспектива к инвалидности, вся остальная процедура тоже вызывает больше вопросов, чем ответов. Расслабления , лечебного эффекта или других положительных эмоций вы не получите- единственный вопрос который будет вас мучить - ЧТО ЭТО БЫЛО? Попробуйте друге процедуры, возможно понравится больше, как бы денег не мало стоит посещение и хочется не много больше удовольствия получить
Мне понравилось) мне подарили сертификат в Баунти спа на определенную сумму. Я выбрала программу "Очарование Симилан", осталась довольна.
Я пришла, меня проводила девушка за стол и предложила чай. Хорошо, что я перед этим прочитала отзывы и знала, что никакой чайной церемонии нет😂 но меня удивило, что чай пришлось наливать самой, хотя чайник очень тяжелый. ну ладно) я так посидела минут 10, потом меня проводили в отдельную комнату, где я и провела следующие 2,5 часа. Очень удобно, что у каждого гостя своя комната с бочкой, кушеткой, туалетом и душем!) Выдавали одноразовое белье, халат, полотенце) Массаж был очень классным, мне понравилось, боялась, что будет слишком больно, но было в меру все)
Единственное, я не поняла, почему включили расслабляющую музыку только спустя 30-40 минут после начала процедуры, походу забыли😅 было неловко в тишине, и я не могла расслабиться, но потом с музыкой стало лучше)
Я могу посоветовать это место и рекомендую брать длительные программы, часа на 3 сразу, чтобы мозг успел выключиться и отдохнуть)
Дон и Эна - настоящие волшебницы!
Массаж был невероятным - очень профессиональный, внимательный и расслабляющий. Я просто таю от удовольствия. Спасибо вам за заботу и мастерство!
Приятное , красивое место для отдыха в центре города.
Девочки-администраторы - все объяснили, показали, рассказали
Чисто, уютно, вкусный чай, одноразовые принадлежности, спокойная и расслабляющая музыка на фоне. Массажем также осталась абсолютно довольна, посещу это место обязательно еще
Прекрасное погружение в атмосферу. Зоны отдыха разделены, по этому с другими отдыхающими не пересекались, что давало ощущение уединённость и гармонии. Приятно удивило то, что профессионально сделали массаж.
Всем рекомендую данное место. Отдохнула душой и телом. Особая благодарность мастеру Мэй. У нее волшебные руки. Массаж был просто бесподобно. Вышла как родилась только что. Атмосфера завораживает
Идеальное место, где отдыхаешь и телом, и душой. Подарили сертификат, честно, я была скептически настроена, но результат превзошёл ожидания. Сервис прекрасен, дружелюбные девочки на ресепшене проводили угостили чаем, всё подробно рассказали, познакомили с мастером Пан (ей отдельное спасибо и низкий поклон). Очень атмосферно и уютно. У меня была программа "Чувственный иланг-иланг", фито-бочка, скраб и массаж от макушки до пяток - восхитительно! Уходить не хотелось, 3 часа пролетели незаметно, но по итогу, этого времени оказалось достаточно для того, чтобы получить максимум удовольствия от ритуала.
Единственный минус - это очень плотная запись, на удобную мне дату, я записалась аж за 2 недели. Но проблем с дозвоном не возникло, я набрала, номер был занят, но буквально через 5-7 минут мне перезвонили и записали. Спасибо, Bounty, вы прекрасны!
Муж подарил спа-девичник, удалось записаться по сертификату на 2 месяца вперед. Приятная администратор провела в VIP-зал. На столе орешки, чай, нарезанные яблоки/бананы/апельсины и бутылка Санто Стефано 🫤 Вы серьезно? Это пойло на столе в таком заведении увидеть я никак не ожидала 😁Пришлось заказывать из Макао нормальное шампанское.
По массажу: ноги перед массажем не омывают. Хорошо хоть что массажистки моют руки перед тем, как массажировать лицо. Массаж на троечку, движения массажистки хаотичные, сплошные поглаживания, такое чувство, что она не понимает куда нужно нажимать и какие точки проработать. Может просто мне с мастером не повезло, потому что подружки остались довольны.
В туалете нет бумаги.
Заведение позиционирует себя как премиум, по факту все очень средненько.
Кто ставит этому заведению 5 и 4? Вы точно там были??? Это заведение уже даже не напоминает СПА. Дешевый салон массажа. Порезали пополам и без того небольшие комнаты - в итоге, загоняют пару и двух массажисток в 5 кв. м. без вентиляции. Просто мрак. Хостес - ужас - обращение к гостям, тыча пальцем: "вы и вы, пойдемте!" - явно не для СПА! Массаж ниже среднего. Вывод: хотите массаж - идите к массажисту (дешевле и лучше), хотите в СПА - явно не сюда!
Мне очень понравилось! Может так вышло, т.к. я человек неискушенный в посещении таких заведений... Красивый и интересный антураж, классный массаж! Очень понравилось отпаривание в чане! Из минусов отмечу размер халата.... Я рослый, 190 см, и халат, вернее халатик, мне был как обычная футболка... Не только по длине, но и в плечах. Минус может и небольшой, но думаю стоит интересоваться у клиента их данными, и предоставлять халат соответствующего размера... Тем более, что записываться надо дней за 7-10 в зависимости от выбранной программы. Рекомендую!
Были с подругой на ритуале"Волшебство Баунти"нам очень понравилось, массажистка мастер своего дела, из Таиланда, Атмосфера превосходная, как в джунгли🤩в Тайланде🌴🌴🌴персонал очень вежливый! Советую!!!
Как будто попадаешь в другой мир! Всем обязательно рекомендую к посещению! Работают профессионалы! Если хотите отлично провести время- это идеальное место!
Мне подарили сертификат на массаж. Это просто блаженство. Расслабляющая музыка, уютная атмосфера. Парение в фитобочке, 1,5 массажа и после еще чаепитие. Классный мастер массажа Виктория. Очень чисто, комфортно, на уровне
Место приятное и атмосферное, погружает в мир Тайланда, но приятные впечатления омрачило отношение персонала, после массажа очень хочется как обычно посидеть и попить хотябы воды, время процедуры должно было длится 2 часа, но как мы только вышли с массажа через 1.5 часа никто не предложил даже воды, сели попить чай, но к нам за стол посадили постороннего человека, как будто нет других мест, то есть заплатили, вам сделали массаж и идите отсюда, было впечатление, что тебя выпроваживают, получается свое купленное время ты не можешь провести с комфортом, обидно очень. В туалете нет туалетной бумаги, массажистам никто не передал наши пожелания по массажу, с общем отношение к посетителям так себе.....
Очень позитивные эмоции после посещения. Начиная с рецепшна-встреиили, проводили в место ожидания, предложили чай, очень улыбчивые и вежливые девочки, а особенно Камила. После недолго ожидания, в уютном зале, пригласили в комнату с мастером. Очень уютная комната для массажа, всё чисто, одноразовые тапочки,шапочки, белье. Хочу так же отметить работу мастера... отрабала на все 💯. С удовольствием отблагодарила и оставила чаевые с огромной благодарностью. Я в восторге. Спасибо большое за чудесный день в вашем уютном Спа🫶
Была на церемониях "Спокойная волна". Поставила пятерку, оценивая работу массажистов. А вот с чайными вопросами лично мне не особо понравилось. Первый раз заварили, не спросив, зеленый, который я не пью, второй раз залили почти холодной водой.... тоже пить было невозможно
Ужасное отношение к гостям. Записались с подругой на спа к 11:00 приехали в положенное время, на что там ответили произошла ошибка и записи нет. Без извинения и объяснения причины нас попросили уйти сказав что запишут на другой день. Что с нами свяжется представитель для записи и предоставления скидки. Но увы никто не позвонил. Очень жаль что в Ростове есть места с таким ужасны отношением к гостям.
Это вау! Всё супер, начиная от атмосферы и заканчивая самим массажем)
Ты будто находишься не в помещении, а в настоящих джунглях!
Королевский ритуал очень понравился❤️
Атмосфера классная, но никакой заявлений экскурсии по деревне нет, по сути в услугу входит только массаж. Пока мы ожидали массаж, нам предложили чай, нас было трое, но это не помешало подсадить к нам девушку, а затем парня. При посторонних особо не поболтаешь, при это были свободные другие столики
Посетила баунти спа по подарочному сертификату и осталась крайне довольна 😊 действительно, когда заходишь сюда, будто попадаешь в другой мир, атмосфера просто потрясающая, музыка, эти деревца, затемненное пространство - очень необычно и успокаивающе. Что касается массажа, я выбрала интенсивный, поэтому я знала на что иду, да, моментам было немного больно, но это была скорее приятная боль и конечно же терпимая, я знала, что это не совсем релакс массаж, хотя можно было выбрать и его. Очень смешно, и в то же время неприятно было читать сейчас отзывы от людей, которые писали что на массаже их били и раздирали им кожу головы, так как я была там и таких чувств точно не испытала,хотя мне тоже самое делали, ну и зачем тогда интенсивный просили😁в общем я осталась очень довольна массажем, теперь шея гнется во все стороны как у совы, конечно вернулась бы ещё 😊
Во время массажа головы очень больно выдирали волосы, потом был оил массаж на все тело, дольше всего массировали зону плечей и вот она болит второй день. Никакой легкости после массажа не появилось, только боль и синяки
Массаж лица был не профессиональным и похож на натягивание совы на глобус.
1
Посмотреть ответ организации
А
А. Р.
Знаток города 10 уровня
27 ноября
Место очень классное конечно,но слегка подустало. Есть где что - то починить, мелочи всякие. И слегка расстроило то, что вся эта красивая «зелень» - искусственная. Конечно было бы лучше, если б всё было живое и натуральное 👍🏽 А так мастера супер 👍🏽 Скрабирование, обертывание и массаж - всё на 5 баллов 🔥 Скорее всего приеду еще.
Отличное место, очень крутая атмосфера - особенно сейчас зимой, как будто в другой мир попадаешь)) приятные девушки на ресепшен, и мастер - просто что-то невероятное. Рекомендую всем своим друзьям это место, однозначно нужно хотя бы один раз попасть сюда - потом захочется ещё))
Интерьер неплохой, массаж в общем понравился, синяков не было, но я была несколько лет назад, сейчас отзывы не очень. не понравилось, это то что даже чай не предложили, это настолько негостеприимно! причём я сидела ждала, потом заполняла бумажки, потом 2.5 часа процедуры, элементарно хочется пить) причём стоимость чашки чая копеечная в сравнении со стоимостью сертификата. И именно это настолько запомнилось и вызвало негатив, что спустя годы даже отзыв захотелось написать))бездарный маркетинг, клиентоориентированности 0, при этом требовали чаевые, ну это фууу
Ходили на программу "спокойная волна" по сертификату.
Перед началом у нас уточнили: хотим более интенсивный массаж или спокойный с маслом.
Мы выбрали спокойный.
В итоге массаж очень болезненный. Ни о каком спокойствие речи нет. Я вышла оттуда как побитая собака.
Прошли сутки, болят плечи, спина, руки больно поворачивать. Все тело в мелких синяках.
Это что угодно, но не "спокойная волна". На интенсивном массаже, видимо, бьют палками.
Экскурсию не провели, хотя это есть в программе.
Чайная церемония - одно название. Нас просто посадили за стол с чайником и 2 чашками. Толком даже не предложили чай.
Одноразовые тапочки очень тонкие, в них не приятно идти в душ. Халаты маленькие и застиранные.
Из плюсов только декор и атмосфера.
Из минусов адская боль во время и после. Не понимаю, как такое кому-то может нравиться
Посещаю тайскую спа деревню не первый раз) Прекрасная атмосфера тайской ночи, пение птиц, стилизация салона под тайскую деревню, звуки водопада. Хорошее место для отдыха от повседневной суеты и получения пользы для здоровья в центре города. Приветливый персонал, мастера массажа знающие своё дело. Благодарю за райский кусочек Тайланда:)
Все понравилось,, интерьер располагает к отдыху и расслаблению, приятная музыка, персонал очень вежливый и ненавязчивый, массажистка огонь, проработала каждую клеточку, заказывала ритуал с классическим тайским массажем. Чаем угостили, рекомендую!
Руки мастера пахли луком, наносился крем на лицо прямиком из банки крема голыми пальцами, мастер до этого вышел из «апартаментов», руки не помыл. По русски, естественно, как бы -> никто не понимает. 7500 рублей и вы почувствуете себя шашлыком, который маринуют по-тайски. Больше не вернусь.
Концепция спа-деревни очень необычная и очень круто реализована: музыка, декорации, аромат. Здесь твердая 5. Внутри вы полностью погрузитесь в тайскую атмосферу.
Тайский массаж, а именно королевский ритуал, понравился. Все части тебя были здорово проработаны разными способами. Однако в наполнение любого ритуала входит экскурсия по тайской деревни и чайная церемония. Эти факторы очень расстроили. Девушки на ресепшене практически никак не взаимодействуют с просителем, кроме банального приветствия/прощания. Никакой экскурсии не было проведено, хотя это было бы интересно. Вас посадят в беседку, а затем ровно по времени проведут в комнату, где будет происходит ритуал. Из заявленных двух часов, вас 15 минут распарят в бочке, в течение часа сделают массаж, а остальные 45 мин вы предоставлены сами себе, нас не провели даже в беседку для чайной церемонии, массажистки ушли, а администраторов не было, пока мы их сами не позвали. Чайная церемония - смешное название, прийдя в беседку на церемонию, там стоял наполовину наполненный чайник и две грязные кружки от прошлых посетителей. Далее, опять же по нашей просьбе, заменили этот очень посредственный чай (один вид, даже нет разнообразия черный/зеленый). Вот и вся «церемония».
Этому месту определено не хватает души, которую, как правило, создают сами сотрудники.
Общий вывод: из заявленных 2 часов, с вами будут взаимодействовать только массажистки 1:15. Чай лучше попить дома. Сервиса абсолютно никакого, тем более заявленного премиума. А соотвественно, из-за вышеперечисленных факторов, цена слишком завышена.
Очень необычная атмосфера. Внимательный и вежливый персонал. А чай - просто суперрр, ещё нигде не пила такой вкусный чай. Если вы ни разу не были в этом месте- очень много потеряли! Настоятельно советую посетить это чудесное заведение.
Посещала курсом соляную пещеру по рекомендации лора. Могу сказать, что состояние улучшилось , работает☺️ пришла на повторный курс сюда же через полгода. Очень нравится месторасположение, атмосфера, внимательность и приветливость персонала . С удовольствием могу рекомендовать и Баунти и процедуру
В спа деревню мне подарили сертификат. Я осталась в восторге от этого места, очень интересно стилизовано, все чисто, комфортно, тихо и приглушённый свет, всё как я люблю😁. Мастер Тайка, массаж сделала со знанием дела, разминала меня больше часа, всё понравилось. Один минус, это цена.
Пишу сразу после посещения. Красиво, кругом зелень, дерево, журчание искусственного водопада, но не хватало для данного антуража приятной музыки (сидели в тишине и слушала скрип деревянного пола), как уже писали, также отмечу, что к чаю был обычный сахар, а больше подходит для такого места тростниковый. Ритуал включал в себя обертывание, скрабирование и увлажнение, так вот тело увлажняли тем же средством с которым делали массаж лица😂. Массаж лица сам по себе еще более или менее, а вот массаж головы заключался лишь в засаливании волос. Мне делала тайка массаж головы и лица на Мальдивах и это было незабываемо, а вот с какими навыками тут тайки не понятно. Никогда больше не пойду туда. Это был первый и последний раз
Странное ощущение после визита , как бы и ничего, но многие мелочи поразили, например рваные масажные столы 🤦♀️вентиляция ужасная, ну и тайки мне кажется к масажу особого отнашения не имели, один раз сходить наверное можно.....
Посетила я процедуру спокойная волна, обстановка хорошая тихо, спокойно, провели попить чай, чай ты наливаешь себе сам, белый Сахар рафинад, чай теплый, потом идешь в фитобочку 10 мин, затем массаж, массаж хороший Не спорю, провели опять пить чай , сидела посторонняя женщина, не очень то и удобно, вместо 1,5 часа, все закончилось за 50 мин, и экскурсии не было, персонал бы на ресепшн вам сменить, это не стоит 2500