Всегда беру билет на басфоре. Всё отлично. Но в последнюю поездку сломался автобус по пути. Вина перевозчика естественно. Пришлось стоять на морозе. Вобщем это была ужасная поездка. Написала по возврату билета в личном кабинете. Вернули деньги в этот же день. Продолжу пользоваться. Все устраивает. Спасибо за понимание и оперативность.

North Arrow

Знаток города 8 уровня

Первая звезда - доехали быстро. Вторая звезда - были остановки, всем хватало размяться. Все. Плюсы и звездочки кончились. Зато приколов хоть отбавляй. Первое, я брала билет через бас. фор, на плане было указано что 49 место слева у окна в конце салона. По факту у окна 47-48, и 44-45, а 49е аккурат ногами в проход. Это как?! Людям, у которых 51-52 уже тупо не было мест, около меня было одно место и мы поменялись, чтобы пара могла сидеть вместе и как же я пожалела!!!! Круиз и босфор, я не знаю, как и зачем вы это делаете, но семья с ребенком сидела раздельно, и мать с ней сидеть не стала, меня усадили рядом с чужим ребёнком, и на все предложения от меня горе мамаше пересесть ей к ее ребёнку, та хихикала и сидела со своим мужиком, видимо он поважнее будет. Почему я, помимо того что сидячая поездка, и так нелегкая, должна была с этим столкнуться? И ведь ничего бы не было, будь мое место там, где я его купила. Раньше всегда пользовалась этим сервисом, ну были приколы, типа свободной рассадки внезапно, но чтобы так...

Антон М.

Знаток города 5 уровня

По-моему еще ни разу не получилось без проблем оформить билет через эту контору!!! То пишут билетов нет, хотя по факту они есть, то не приходит смс для подтверждение бронирования, то не получается ввести пароль для бронирования билета и всегда одна стандартная отговорка "технические проблемы", а то что потрачено время, деньги и нервы это их не особо заботит!!! Сегодня вообще произошёл выпиющий случай, с пятого раза получилось наконец-то оформить билет, списались деньги и осталось дождаться отправки билетов на почту, вместо этого приходит письмо о том, что произошла очередная техническая ошибка и билеты не были оформлены, деньги вернутся мне в течение 10 дней, после звонка оператору Басфора он заверил меня, что повторной технической ошибки быть не может и я смело могу оформить билеты повторно. После чего происходит такая же техническая ошибка и деньги за 4 билета опять уходят в никуда с с предложением подождать их возврата в течение десяти дней!!! Позвонив в Басфор еще раз мне сказали что такое бывает, пишите в поддержку и там рассмотрят все ваши жалобы, предложения и т.п. В итоге билеты были распроданы, поездка сорвалась, а деньги я жду уже 2 день!! В общем если есть возможность обходите стороной эту контору!!!

Басфор

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

342 отзыва