Банк ВТБ
674 отзыва
12 июля
Первый раз в банке Втб. Открывал счёт. Очень удобное расположение банка. Сотрудники отзывчивы и внимательны. Отдельное спасибо менеджеру Королеву Константину Васильевичу. Быстро, компетентно помог решить мои вопросы.
1
2
26 марта
Довольна грамотным обслуживанием по всем кредитным продуктам и великолепным отношением к простым клиентам. Заходя в банк закрыть небольшой кредит на 50 тыс , была приятно удивлена положительным человеком . Менеджер Василий Мухортов объяснил все грамотно, посоветовал перевести долг из другого банка в банк Втб. Сделать рефинансирования данного кредита. Спокойно и уверенно предложил взять карту возможностей с которой кэш Бэк 20%. Что удобно , поскольку я пользуюсь интернет магазином Ла мода. И каждый день захожу в супермаркеты. И в целом потратил на меня много времени . Было приятно общаться с такими людьми. Советую всем офис втб банка в городе Домодедово на Каширской
1
1
10 марта
Я люблю этот банк, он удобно расположен, достаточно просторный внутри, есть премиум обслуживание и ячейки. В Москве за «всё и сразу» надо уже побегать, много филиалов закрылось. А ещё, наверное, это безусловная симпатия, во времена моего детства там был большой гастроном и папа мне покупал пирожное «корзиночка» и вкусный непрозрачный сок, мммм!
1
1
26 июля
Великолепное обслуживание Ефимова Ивана, очень граммотный, спокойный, и достойный работник. Спасибо вам за него, побольше бы таких молодых людей. Все настолько дрступно, я ушла очень довольной.
3
26 июля
Добрый день!
Хочу отметить профессионализм сотрудника банка
Мухортова Василия. Обращался к нему не один раз, всегда решает мои вопросы быстро, качественно.
Респект Василию. Буду рекомендовать своих друзей и коллег.
Спасибо
3
23 сентября
Очень замечательное отделение банка. Профессиональный и отзывчивый персонал. Одно из лучших филиалов банков в которых приходилось быть. Удачи и процветания этому коллективу.
1
13 июля
Классный банк, очень удобно, касса всегда свободна, супер! Комфортное обслуживание и расположение банка. Советую однозначно👌👍
19 сентября
Не понравилось это отделение. Для начала парковка, она ужасна, впечатление такое, что ориентировано отделение на местных жителей, т. е. на тех кто пешком ходит. У меня была безвыходная ситуация, а это ближайшее отделение. Машину удалось припарковать с большим трудом. И обслуживание ну очень долго. Несмотря на большое количество окошек (для физиков не меньше 6) пришлось провести там больше часа, и это для того чтобы открыть счёт, однозначно перебор
30 августа
Я решил перевести свою пенсию в ВТБ. Обслуживал меня работник банка Ефимов Иван. Я остался очень доволен его работой. Молодой человек был вежлив, корректен, терпеливо и без эмоций объяснял мне непонятные места. Я редко сталкиваюсь с таким хоршим обслуживанием. Большое спасибо Ефимову Ивану за это.Желаю ему всяческих успехов.
1
30 августа
Все быстро ,четко и понятно
Менеджеру Константину отдельное спасибо
Знает свое дело ,все грамотно и ясно объяснил и разъяснил
19 ноября
Хочу поблагодарить менеджера ВТБ банка Василия за его профессионализм,внимательность,вежливость,отзывчивость.Очень доступно и понятно отвечает на интересующие вопросы ,Молодец!!Желаю вашему банку по больше клиентов и всего наилучшего
13 марта
Замечательный сервис, быстро и профессионально решают все вопросы. Отдельная спасибо консультанту Захарова Екатерина, доброжелательная и профи своего дела. Спасибо за отличный сервис
1
1
4 ноября
Не знаю как работает отделение, но обмен валюты 4 ноября отказали в виду «на купюрах нового образца (доллары) у вас плесень», одну могли обменять а другие нет, хотя все одинаковые, поехал в другой банк ноль вопросов, обменяли, курс был меньше , но не особо больно. То ли кассир не в настроении, то ли валюта банку не нужна, вообще бред полный, отзыв пишу за доставленные неудобства и трату времени в поездке
30 августа
Отвратное обслуживание, вместо того чтобы решить проблему, предлагают просто прийти в другой день.
Работают очень медленно.
На протяжении 20 минут есть свободное окно и никого не вызывают.
Вместо талонов огрызки стикеров где номера прописаны вручную.
В итоге просидев 34 минуты я сажусь на окно, и мне говорят что вам не надо было ждать, а сразу мы вам закрыли бы, но при этом менеджер дал талон и сказал ждать
2
1
6 августа
Лучшие отделение самого худшего банка в стране, ожидания по пол часа в очереди, невозможность решить проблему на месте и онлайн. Ещё после очереди придётся ждать минут 20 пока явится директор который может и не явится никому не рекомендую с ввязываться с этим банком
1
20 июля
Очень приятно бывать в этом отделении банка. Очень вежливый компетентный коллектив, помогут, подскажут. Спасибо!
30 ноября 2023
Отличный офис, удобное расположение. Граммотные профессиональные менеджеры. Отдельное спасибо менеджеру Василию. Очень приятен в общении. Все чётко объяснил и провел быстро нужные операции.
25 июня
Выдали новую дебетовую карту быстро и без проблем! Приятным и неожиданным бонусом оказалась выдача ещё и кредитной карты с приемлемой доступной суммой на счёте и человеческими условиями её использования. Спасибо! Рекомендую!
1
23 июля
Отличное обслуживание, быстрое решение вопросов, доброжелательность, отзывчивость и приятная атмосфера
1
24 октября
Прекрасное отношение к клиентам, очень из персонала понравилась девушка Марина, приветливая и отзывчивая!
1
15 апреля
Приветливый и улыбчивый персонал. Обслуживание на высшем уровне. Приятное атмосфера, такое чувство будто пришел к другу по делам))
Особенно хотел отметить менеджера по имени Кристина! Если вы попали к ней, то у вас всё будет отлично!
1
26 мая
Услуга оказана оперативно, очередей нет, вопросов не возникло. Сотрудники вежливые, свою работу знают, но уж очень строгие лица, поэтому немного дискомфортно
3 сентября
Отвратительное отделение. Очередь по талонам написанным от руки. ФРОД с электронной очередью(терминал при этом работал). Пришел забрать готовую карту, сотрудник сказал что карты нет и выдала моментальную(тех поддержка позже подтвердила что карта была). Видимо очень хотелось копеечку заработать на новой карте. ФРОД.
6 августа
Плюсов не нашла. Очень медленные, недоброжелательные, некомпетентные специалисты. В декабре 2023 года специалист 1,5 часа пыталась открыть счет, в итоге отправила нас в Видное, ничего не сделав. 06.08 провела 2 часа в очереди, хотя была 5-ой. Нигде не видела такого плохого обслуживания как в офисе в городе Домодедово.
15 марта
Отличное отделение, очень квалифицированные сотрудники, человеческое отношение к клиентам, отдельная благодарность менеджеру Ирине Сальниковой, всё четко и быстро!!
29 августа
Благодарю,
за обслуживание!
Клиентоориентированность отличная, менеджер Михаил все объяснил, помогс оформлением.
Благодарю
1
22 января
Единственное отделение в Домодедово , и нет ни где банкоматов. Просторный чистый большой офис , людей как всегда не много , быстро вежливо обслужат. Банкоматы при входе , доступны 24/7
8 августа
Неприятное впечатление осталось от посещения офиса. Я получила талон на обслуживание, а когда подошла моя очередь, менеджер пропустила на мою очередь девушку, которая "зазевалась" и не подошла к своему окошку. В результате её пропустили а мне пришлось ещё 20 минут ждать пока её обслужат.
1
24 сентября
Отделение банка ВТБ. Сотрудники вежливо встречают посетителей. Предоставляют банковские услуги как в любом другом, но и есть индивидуальные предложения от банка.
25 января
Остались замечательные впечатления и благодарность от посещения данного отделения:) Дружелюбные и компетентные сотрудники, отсутствие очереди и спешки при обслуживании.
Мне помогли найти решение моего довольно запутанного вопроса. Спасибо!
1
3 июня
Всё замечательно, сотрудники, обслуживание, отношения к клиентам часы работы, график работы. Хороший, надёжный банк.
9 марта
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ (Г. Домодедово, Каширское ш. 29) Сергею, дежурившего на стойке информации утром, за профессионализм и человеческий подход в работе! 9 марта 2024 года нам с мужем понадобилось прояснить ситуацию со счетом, но, так как личного кабинета в телефоне нет, мы пришли в банк. Пока муж решал проблему с операционистом, Сергей помог мне установить приложение банка на планшет. Очень здорово, что своей клиентоориентированностью и внимательностью данный сотрудник обеспечивает качественное обслуживание клиентов.
29 апреля
Прекрасное отделение, грамотный и профессиональный персонал. Быстрое обслуживание. Всегда знают ответ на вопрос. Удобное расположение.
8 февраля
Обслуживался в офисе. Сделали все оперативно и качественно. Ольге Барцевой отдельная благодарность за быструю работу и доброжелательность!
1
15 августа
Отвратительно время ожидания от сорока минут при входе один сотрудник который пытается сразу всех отсеить при вызове администратора встаёт в стопор этот банк только для элиты а простым людям лучше не ходить
22 декабря 2023
Я Елена посетила банк ВТБ 22.12.2023 года , попала к сотруднику Ежовой Кристине , очень осталось довольной , хочу чтобы банк ВТБ отметил работу сотрудника как наилучшую работу! Разъяснения мне были даны быстро, лаконично и очень доброжелательно! Спасибо.
27 марта
Все сотрудники отзывчивые, вежливые и понимающие! Отдельно хотела бы поблагодарить сотрудника Сальникову Ирину за ее работу, и пожелать ей успехов в будущем!
1
3 августа
Хотела поменять карту мужа по доверенности, обещала проверить доверенность в течении 7 рабочих дне й и позвонить, прошло уже больше но мне так никто и не перезвонил... Что за сервис?
1 февраля
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Мари Игоревне Бобровской! Чуткий, внимательный сотрудник, решающий абсолютно любые вопросы клиента с максимальной внимательностью, помощью и выручкой! Прошу руководство премировать сотрудника за потрясающее отношение к работе и клиентам!!!!
1
1 сентября 2023
Хороший офис, вежливый персонал, стараются обслуживать быстро (даже когда народу много).
Офис понравился больше, чем в Москве.
Единственный минус - припарковаться сложно (надо въезжать во двор, а там мест жителям не хватает).
4 ноября
Кошмар честно говоря, очередь от входной двери, в Сбере хоть и клиентов больше, такой ерунды не замечал , как в 90-е вернулся, очереди, все в верхней одежде, бурчат, пыхтят (( кошмар
9 апреля
Отличное обслуживание, внимательный менеджер Крестина Ежова. За одно посещение офиса в Домодедово удалось решить все вопросы. В понятной форме получить информацию о возможностях обслуживания в банке.
1
6 февраля
Вчера проходил в банк, по поводу перевыпуска карт и закрытие. Получил новые карты, а старые карты мне их и не закрыли. Пару раз уточнил по поводу карты, точно закрыли. Сказали что да, но в итоге нужно ехать еще раз и писать заявление, а почему нельзя сделать сразу это??? Я же уточнял… Да обслуживание хорошие без сомнений, но за такой косяк выше не поставлю. Каждый день мататься в банке это перебор, когда можно все сделать в один день. Приехал по этому вопросы, а решился он только на половину
19 июня 2023
Удобно расположен Банк, минут 7-10 от жд станции, в центре города. Круглосуточные банкоматы. Приветливый персонал. Быстрое обслуживание. Единственное что неудобно - нет обслуживания юр.лиц в выходные, а в будни короткое время приема.
3
23 января
Замечательный филиал - всегда очень ежливые и отзывчивые сотрудники, особая благодарность Захаровой Екатерина Олеговне, за помощь в оформлении документов
25 июля
Месторасположение плохое, не подъехать на авто. Вечно заставлены парковочные места, банкоматы работают не всегда корректно
11 октября
Мне попался в самом банке прекрасный сотрудник, хотя на ресепшене сотрудник не профи, пришлось 2 раза ездить за картой
22 июня 2023
В центре Домодедово, много окошек, + талоны- это очень удобно. Чисто и приятно, обслуживают хорошо. Есть парковка за домом, но бывает маловато мест.
14 марта
Менеджер Захарова Екатерина отлично проконсультировала,обращаемся не в первый раз.Доброжелательный о компетентный сотрудников.огромная ей благодарность
1
20 февраля
Владимир. 20.02.24 были с другом Владимиром на обслуживании у Ежовой Крестины, в прошлом работала в Сбербанке. Девушка прелесть, разъяснила до мелочей, посоветовала дельное, как родная. Спасибо!