Добрый вечер. Обслуживалась в банке ВТБ по адресу Пензенская область г. Кузнецк ул. Белинского 105 у менеджера Тенишевой Альбины. Ожидание моей очереди составила менее 5 минут. Мои вопрос очень быстро решили, я оформила дебетовую карту, в моменте получила детскую карту, которая оказалась очень кстати! Очно грамотно проконсультировала по вкладам, рассказала про выгодные условия по кредитным продуктам. Очень заинтересовали семейный банк, который даёт пакет семейный очень выгодный для мой большой семьи! Обязательно приведу сюда родителей, ведь здесь самые выгодные условия для пенсионеров!

Посмотреть ответ организации

K$OWENb

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить большую благодарность сотрудницам офиса ВТБ на Комендантском проспекте, 14 — Алёне Максимовой и Татьяне Киреевой! 03.02.2026 вечером, уже после закрытия (~20:02), мне потребовалась срочная помощь. Милые Девушки, несмотря на конец рабочего дня, проявили невероятное участие и профессионализм, потратили своё личное время, чтобы помочь мне в критической ситуации с проверкой платежа. Спасибо за ваш человеческий подход, чуткость и готовность помочь! Именно такие сотрудники и делают репутацию банку! Руководству — большая просьба отметить этих замечательных специалистов! С крайним уважением, Ксения К.

Посмотреть ответ организации

Marina Дерябина

Знаток города 5 уровня

На днях я заходила в офис ВТБ на Почтовой 60А (обращалась впервые) по вопросу перевода денежных средств в другую сторону, так как покупаю автомобиль. Офис был опрятным, просторным и ухоженным. Сотрудники были в деловой одежде, что как мне кажется, подчеркивает профессионализм и серьезный подход к своему делу. Ко мне подошла администратор, спросила какой у меня вопрос и помогла взять талон. Долго ждать мне не пришлось всего 2-3 минуты, и мой талон уже вызвали. Я подошла к окну меня с улыбкой встретил сотрудник, а также поблагодарил за ожидание. Сотрудник внимательно меня выслушал, затем все подробно объяснил и рассказал и помог перевести денежные средства. В ходе беседы я поняла, что здесь работают подготовленные люди. На все мои вопросы сотрудник всегда находил ответ. Благодарю за прекрасно выполненную работу. Первое впечатление самое сильное и запоминается надолго.

Посмотреть ответ организации