Были с супругом в отделении. Прекрасное впечатление на нас произвел Жора который очень много времени потратил на нас пенсионеров , разъясняя нам сложные для нас моменты, проявляя при этим терпение, такт и благожелательность. При этом объяснив преимущества получения пенсии, симок с хорошим тарифом и условиями.

Посмотреть ответ организации

Юлия Смирнова

Знаток города 12 уровня

Очень уютное отделение банка, грамотные специалисты, например, молодая девушка ( к сожалению, имя не посмотрела на бейдже), которая все четко и понятно объяснила по поводу нашей проблемы. Но в силу обстоятельств кредит оформляла нам не она. Когда мы повторно вернулись, она уже закончила работать в этот день. Нас обслуживал менеджер Жора Закарян. Спасибо ему за прекрасное настроение, легкое общение, быстрое оформление кредита. Однако навязал 5! страховых полисов (о том, что их пять, а не один, мы узнали потом), якобы невозвратных и вшитых в тело кредита по его словам. Мы доверяем специалистам банка, поверили, оформили. Через 2 дня банк ВТБ прислал нам 5 сообщений о том, что мы можем отказаться от доп.услуг. К этому времени мы с мужем и сами прочитали все документы. В страховых полисах ВТБ пишет о возможности отменить данные услуги без изменения условий кредита. Далее был квест "Отмени страховку" (5 пачек распечатанных документов, поездка по городу и за пределы города, очереди, оформление, ожидание возврата денег), который мы успешно прошли. Узнали в страховых, что нас таких очарованных много)) Рекомендую данный филиал. Но не поддавайтесь обаянию Жоры и требуйте тексты договоров перед подписанием. Важно! Навязывание доп. услуг запрещено по закону. Если вам отказывают в кредите или делают его больше, меньше в зависимости от того, согласитесь ли вы оформить страховки, звоните в Роспотребнадзор. В целом, данный филиал лучший в районе! Одну звезду снимаем за страховки.

Карина А.

Знаток города 7 уровня

Спасибо клиентскому менеджеру Жоре Закаряну за внимательное отношение к клиентам.Сегодня была в банке с сыном подростком.Получили карту оформленную на сына,помог ее активировать и заодно,попросила помочь его оформить страхование квартир.Сделал все быстро.Жора тактичный и приятный во всех отношениях молодой человек.

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

170 отзывов