Поиск

Банк ВТБ

4,4

373 оценки

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Проскурякова Татьяна осуществляла сделку по продаже недвижимости и оказывала помощь по другим вопросам. Всё прошло быстро и без проблем, благодаря профессиональному подходу сотрудницы, хотела отметить также доброжелательное отношение.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ларина

Знаток города 11 уровня

Данное отделение рассчитано на вип клиентов. В нем есть два, всегда работающих, банкомата. И если есть вопросы ( а у меня они были и я не вип клиент) вам всё равно на них очень вежливо ответят. Никогда, а обращалась я со своими вопросами несколько раз, мне не отказали. С улыбкой и знанием дела просто помогли!

Посмотреть ответ организации

Юля К.

Знаток города 5 уровня

Приходила в офис за кредитной картой. Все сделали оперативно и профессионально. Угостили чашечкой вкусного кофе 💙 кстати рассказали об одной очень интересной программе по накоплению средств , обещала подумать

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение - центр города . Грамотные и вежливые сотрудники , солидный банк из минусов тяжело с парковкой

Посмотреть ответ организации

Надежда Миронова

Знаток города 6 уровня

Замечательный офис, с прекрасной атмосферой! Все сотрудники приветливые и активные, начиная с администратора! Очень быстро проконсультировали меня по нужному вопросу! В качестве комплимента получила чашечку прекрасного кофе. Всем большое спасибо! Очень приятно к вам заходить!

Посмотреть ответ организации

Максим Ларин

Знаток города 4 уровня

Офис отличный!Всегда помогут и подскажут.Сотрудники приветливые,вежливые. Особая благодарность сотруднице Татьяне.

Посмотреть ответ организации

Светлана Савина

Знаток города 2 уровня

Прекрасный офис банка! Чистые помещения, современное оборудование. Профессиональные консультанты, готовые ответить на все вопросы. Отличное место для обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Pavel Anisenko

Знаток города 8 уровня

Огромный плюс то что офис работает до 19-00. Профессиональный подход и доброжелательность сотрудников очень понравились. Правда не знаю пускают ли без подключенной приведении :)

Посмотреть ответ организации

lesnaya

Знаток города 15 уровня

Легко нашли отделение в новом для нас городе. Нужен был банкомат. Очереди небыло. Быстро провели нужную нам операцию. Время работы совпалает с указанным в интернете.

Посмотреть ответ организации

татьяна аааааа

Знаток города 3 уровня

Нравится офис, хороший менеджер Ольга. Быстрое обслуживание,помогает во всех вопросах. Спасибо ей большое

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Р.

Знаток города 9 уровня

Красивый офис, вежливый персонал. Мало менеджеров, иногда приходится долго ждать.

Посмотреть ответ организации

Станислав Лагода

Знаток города 3 уровня

Компетентные сотрудники, оперативность обслуживания, комфорт в зале)

Посмотреть ответ организации

Ринат Муртазин

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо отделению ВТБ и Любови Полещук за добросовестную работу, высокий профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам ВТБ. Желаем успехов в работе, здоровья и отличного настроения!!! Муртазины

Посмотреть ответ организации

Алена Я.

Знаток города 5 уровня

Один из лучших офисов городе! Очень приветливые сотрудники (причем все: от администратора до директора). Обслуживаемся с мужем вдвоем и всегда всем довольны. И с решением и «вопросов» помогут и кофе угостят 😊. Побольше бы такого сервиса как у них в других местах.

Посмотреть ответ организации

Михаил Леонидович Теодорович

Знаток города 19 уровня

Любопытное место. Лишь приехав сюда, вы узнаете, что оно только для привилегированных клиентов. И отправляетесь, несолоно хлебавши, если таковым не являетесь. Впрочем, справедливости ради надо отметить, что все происходит очень корректно и вполне дружелюбно. Как говорил герой известного фильма, "предупреждать надо".

Посмотреть ответ организации

TinMan

Знаток города 14 уровня

Банк плюет на обычных клиентов, в этом офисе нельзя получить поддержку, если вы не вип клиент, а других отделения не работают в субботу до 17. При чем нигде это не указано. Зря потратите время. Раз банку плевать, давайте и мы на него плюнем, достаточно других, более клиент ориентированных!!!

Посмотреть ответ организации

Ig La

Знаток города 13 уровня

Отказались поменять доллары на рубли 16.12.2024 года, якобы с ними что то не так. В другом банке поменяли. Доллары до этого быди приобретены в банке

Посмотреть ответ организации

Наталья Левина

Знаток города 5 уровня

Обслуживаюсь в этом офисе, прекрасные сотрудники, всегда вежливые, обслуживание всегда быстрое, бывают очереди, но ничего страшного) Предложения всегда интересные и выгодные.

Посмотреть ответ организации

Dok

Знаток города 20 уровня

Неплохое отделение, работники приветливые, грамотные. Дают хороший совет и говорят объективно по вкладам и перспективам, в отличие от других крупных известных банков.

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 6 уровня

Являюсь клиентом этого офиса с момента откоытия и ни разу не пожалела. Внимательное отношение, все всегла четко и пончтно. Моему менеджеру Оле Тихоновой - отдельная бдагодарность за внимательность и отщывчивость. .

Посмотреть ответ организации

Оксана Миронова

Знаток города 3 уровня

Доброжелательные сотрудники помогли с решением вопроса. Предложили выгодные условия вклада, сразу видно индивидуальный плдход.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Прошло полгода с тех пор, как я решил взять кредит наличными в банке ВТБ24. За это время, я ни разу не пожалел о своем выборе. В офисе «Персональный» регулярно погашаю кредит с помощью операционистов. Люблю ходить в это отделение. Там всегда дружелюбно встречают и быстро обслуживают. От меня требуется всего лишь предъявить паспорт и сообщить номер счета. Полностью доволен этим банком, рекомендую.

Антон С.

Знаток города 4 уровня

Когда зашёл в данный офис узнал, что я не отношусь к числу привилегированных клиентов и следует мне идти в другой филиал и там решать свои вопросы 👍🤨. К вашему сведению уважаемые сотрудники- в Яндекс навигаторе не указано какие филиалы для привилегированных, а какие для второсортных клиентов (на карте все отделения ВТБ отмечены одинаковым логотипом и одинаковым цветом)!

Посмотреть ответ организации

Михаил Л.

Знаток города 18 уровня

Отличное отделение банка. Дружелюбный персонал. Качественное обслуживание. Удобное расположение в центре города.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Замечательные сотрудники, очень отзывчивые. Очереди не было, решили мой вопрос на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Philipp Scherbakov

Знаток города 6 уровня

Прекрасный офис. Здесь особая атмосфера . Все сотрудники внимательные, приветливые. Если Вы клиент Втб - Привилегия - рекомендую обращаться только сюда.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Иванов

Знаток города 21 уровня

Я,зашел в данное отделение и спросил у сотрудника,молодого человека,берется ли комиссия за снятие наличных с карты Озон-банка в банкомате ВТБ? Он поулыбался и говорит я не знаю,попробуйте снять,а там вы увидите будет ли комиссия или нет. Это озон устанавливает комиссию типа.

Посмотреть ответ организации

Таля

Знаток города 13 уровня

Привилегия она и есть привилегия! Доброжелательные и образованные сотрудники, отвечают по существу с разъяснениями, если не понятно что-то клиенту. Атмосфера уютно-деловая! 🤝

Посмотреть ответ организации

Александра К.

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание, доброжелательный персонал, всё прошло очень быстро и хорошо.

Посмотреть ответ организации

Марина Б.

Знаток города 3 уровня

Обратилась в офис за изменением данных в офис банка втб, сотрудники приветственные, помогли решить вопрос в течении 10 минут

Посмотреть ответ организации

Алексей Б.

Знаток города 2 уровня

К посещению не советую. На Яндекс картах не указано что обслуживают только от 2000000₽. Приехал специально открыть накопительный счет на 1500000₽ отказали в обслуживании. Парковка отсутствует.

Посмотреть ответ организации

Елена Щ.

Знаток города 6 уровня

Самое лучше отделение. Все сотрудники квалифицированные , отзывчивые и внимательные . Решают любые возникающие вопросы по вкладам и кредитам.

Посмотреть ответ организации

Татьяна В.С.

Знаток города 16 уровня

Консультируют только по программе"Привилегия" , по всем остальным вопросам вежливо посылают по другим адресам. В этом офисе нам меняли зарплатные карты . Так некоторые сотрудники приходили по 2-3 раза , потому что половина окон были пустыми ( персонал ходил туда-сюда , и незаметно , чтобы по делу - выйдут , посмотрят на очередь и уйдут ) .

Николай Романов

Знаток города 15 уровня

Внимательный персонал, заранее была договоренность по покупке валюты. И хотя курс изменился продали по цене договоренности 👍

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 10 уровня

Имею карты разных банков, но такого трэша не встречала, не в одном банке. Заказала карту, приехал курьер, подписали договор, но что бы воспользоваться картой необходимо ехать в банк. Т.к как в договоре не указан УНК номер для входа. При звонке на горячую линию, только что и предложили подъехать в банк и подписать документы, которые я уже подписала у курьера. И вообще если бы мне хотелось прокатиться до банка, посидеть в очереди и решить проблему которой не было, если бы вы грамотно предоставляли информацию, я бы изначально получала карту в офисе банка. Заблокировать кстати карту эту по телефону тоже нельзя, вообщем, не пользовалась я вашими услугами и видимо не судьба.

Светлана Булатова

Знаток города 3 уровня

Грамотный персонал. Оформили кредитную карту, все объяснили понятным языком.

Посмотреть ответ организации

Виктор Новиков

Знаток города 6 уровня

Отличный офис, высококлассные и приветливые специалисты, отзывчивый персонал. Директор офиса - выше всяких похвал, все процессы организованы на высоком качественном уровне!!! Очень доволен. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Сергей Кочетков

Знаток города 2 уровня

Идеальный офис для крупных вкладчиков: быстро, профессионально, без очередей!

Посмотреть ответ организации

Вадим Лебедев

Знаток города 4 уровня

Самый лучший офис и самые лучшие отзывчивые специалисты

Посмотреть ответ организации

елена булатова

Знаток города 2 уровня

Большое спасибо за хорошее обслуживание, все быстро четко, вежливо.

Посмотреть ответ организации

Алла

Знаток города 13 уровня

Отзыв о работе втб в общем: Люди, не ведитесь на призывы ВТБ о прибавках, начислениях кэшбека, 2000 к пенсии, и тд! Все потом спишут с комиссиями и тарифами - все здесь ПЛАТНО!!!! Втб - бардак из бардаков, еще ужаснее чем Сбер!!! Беспредел полнейший, безграмотнейшие сотрудники, НЕ владеющие информацией, искажающие ее, достаточно наглые, да и меняющиеся как перчатки.. тк в основном это - кредитные менеджеры! Втб больше не держит клиентских менеджеров, НЕ заинтересован в квалифицированных кадрах - ведь им надо платить дост зарплату.. заинтересован исключительно в выдаче кредитов! Несанкционированно, БЕЗ уведомления переводят активы в другой банк - в ужасную Альфу, где втрой год приходится разбираться с незаконным удержанием валюты...😡😡 Удерживают пенсию, являющуюся прожиточным минимумом - не взирая на закон и 300 заявлений!!! Виноватых нет- 150 разных служб, которые валят друг на друга - замучаешься звонить на гор линию и орать!!!! 🙈🙈🙈 приложение, он лайн услуги - так треш вообще!!!!! З года будешь ждать тупых ответов, и деньги тебе НЕ вернут!!!!! Ужас ужасный, бегу оттуда, хотя была клиентом с 2012 года!!!!! и готовлю иски в суд!

Посмотреть ответ организации

Elena S

Знаток города 14 уровня

Кредит оформляла там) консультант Дарья супер молодец. Профессионал своего дела. Очень помогла мне.

Посмотреть ответ организации

игорь тамжов

Знаток города 7 уровня

Огромная благодарность администратору Насте за грамотное, добродушное обслуживание

Посмотреть ответ организации

маша окатова

Знаток города 4 уровня

Обслуживание лиц категории «привилегия» и ближайший офис для обслуживания обычных лиц на Белинского, нигде об этом не сообщается. И на встрече клиентов очень неприятная девушка.

Посмотреть ответ организации

Alexey Presidentov

Знаток города 11 уровня

Отличное обслуживание, персональный менеджер у клиента с пакетом "Привилегия". Всё на высшем уровне, как и подобает статусу данного отделения.

Юрий

Знаток города 18 уровня

Удобное расположение, рядом остановки общественного транспорта, можно припарковаться. Внутри просторно, много банкоматов, если по записи, то быстро принимают. Внимательное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Татьяна Макарова

Знаток города 18 уровня

Хотелось, чтобы порядка было больше: длительное ожидание утомляет. Были три раза, и все одно и то же!

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 4 уровня

Уютный офис, за 5 минут решили мой вопрос по обновлению данных

Посмотреть ответ организации

илья с.

Знаток города 5 уровня

Обслуживание на самом высоком уровне. Менеджеры всегда вежливы , все быстро и комфортно.

Татьяна Петелина

Знаток города 5 уровня

Клиентоориентированность на нуле. В 2019 году ушла в другой банк, потому что выбесили. Наступил срок погашения кредита, а я не могу перевести деньги на счёт. Оказывается срок действия карты привязанной к счету истёк. И вот хоть бы 1 напоминание. 200 звонков «возьмите ещё кредит», «оформите кредитную карту» и тд. и ни одного напоминания, про срок действия карты ни в устно, ни в мобильном приложении. Поехала в отделения чтобы внести деньги на счёт, а там не работает касса. Плюнула, заехала в другой банк и перевела все кредиты из ВТБ в него. 2022 год - ничего не изменилось. Позвонили из Банка ВТБ сказали что для меня есть предложение по рефинансированию кредитной карты другого банка. Хорошо. Пришла в отделение, на всякий случай взяла справку 2 НДФЛ, посидела в очереди, девушка ковырялась, ковырялась, сказала что к сожалению не получится оформить, но мне не отказано. Плюнула ушла. Решила оформить через банк онлайн. В ответ на заявку мне прислали сообщение «продолжите оформление в отделении банка». Разозлилась, хотела закрыть все счета в этом банке. Но и этого сделать нельзя, только в отделении банка))))) Так и висит у меня там спящая карта с 9 копейками, я вечный раб этого банка))) идиотия какая-то))))

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

147 отзывов