Сотрудник банка отметил себя высоким уровнем компетентности и вниманием к деталям. Во время консультации он учел все мои пожелания и предложил оптимальные решения. Общение было приятным, и чувствовалась искренняя забота о клиенте.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к клиентам, пришли за картой, обычной картой. Так как есть продукт почта банк из за слияния нужно было оформить карту втб, так без оплаты страховок бессмысленных сотрудник отказывался выдавать карту , пришлось скандалить и звать руководство , и только после этого сотрудник соезволил оформить карту

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Сегодня 17.06.25г. Посещала филиал банка ВТБ.Ситуация:по ссылке, заказала карту.16.06 пришло смс,придти её забрать. В начале разговора с сотрудником,сразу дала понять,что ни каких других карт,мне оформлять не нужно. Но она сделала вид, что не расслышала,и начала оформлять мне дебетовую карту .До момента,оплатить страховку 99 руб. Которую, я отказалась платить. Соответственно,она мне её не выдала. А за мной заказанной картой ,велела прийти 23-26 .06. В г Саратове,и в Самаре ,с получением карт проблем нет. Заказал, пришёл получил.Потратила время, на дорогу,на оформление не нужной мне карты .Выводы делайте сами .Мне всё равно,как в офисе с дизайном помещения.Но обслуживание, БОЛЬШОЙ МИНУС !!!

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

26 отзывов