Ужасное место. 0 клиентоориентированности. Никто не заинтересован в помощи клиенту. Сотрудники просто уходят, пока клиенты сидят. Даже сейчас два клиента сидят, как будто в кафе, а сотрудницы просто встали и ушли, оставив их. Оказывается талончик и не надо было брать, мол должны подойти и поинтересоваться. На стойке информации никого нет. Пришла сюда первый раз и ничего не поняла как и что изначально. Надеюсь больше не приду)

Посмотреть ответ организации

Иван Тарарин

Знаток города 5 уровня

Только что вышел из отделения банка. Начитавшись тут отзывов был готов к худшему, но банк явно исправляется! На входе сразу встретила симпатичная улыбчивая девушка, помогла получить талончик и проводила в нужное место. Позже слышал как она тщательно и терпеливо объясняет что-то неславянской клиентке, плохо говорящей по русски. Тем не менее девушка по несколько раз всё повторяет, видно очень высокую клиентоориентированность и желание помочь. Немного подождал очередь в кассу, но это естественно, минут 15 для финансовых операций это ни о чём. В кассе сотрудница тоже очень позитивная и дружелюбная, прям приятное впечатление от общения, подняла настроение. Благодаря её работе хочется ещё раз сюда прийти, выпишите ей премию за позитивное общение, если возможно)) Единственное неудобство - беджик на кассире небольшой, и из-за стекла его не видно. Было бы удобнее продублировать его на стекло. Но это мелочи. Посещением очень доволен, не бойтесь низкой оценки тут.

Посмотреть ответ организации

Эльвира Ж.

Знаток города 5 уровня

Откорректируйте расписание работы на сайте!!! Расписание работы не соответствует Написано что работают до 19-00, по факту до 18-00 Девушка на входе грубиянка. При этом огромное спасибо главному менеджеру Екатерине! Вошла в положение, все проверила и помогла активировать счет. Внимательна, вежлива, все четко , ясно и понятно! Профессионал своего дела. Хотела поставить 1звезду, но благодаря Екатерине 3, из-за режима работы!

Посмотреть ответ организации

Банк ПСБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

63 отзыва