Только что вышел из отделения банка. Начитавшись тут отзывов был готов к худшему, но банк явно исправляется! На входе сразу встретила симпатичная улыбчивая девушка, помогла получить талончик и проводила в нужное место. Позже слышал как она тщательно и терпеливо объясняет что-то неславянской клиентке, плохо говорящей по русски. Тем не менее девушка по несколько раз всё повторяет, видно очень высокую клиентоориентированность и желание помочь. Немного подождал очередь в кассу, но это естественно, минут 15 для финансовых операций это ни о чём. В кассе сотрудница тоже очень позитивная и дружелюбная, прям приятное впечатление от общения, подняла настроение. Благодаря её работе хочется ещё раз сюда прийти, выпишите ей премию за позитивное общение, если возможно)) Единственное неудобство - беджик на кассире небольшой, и из-за стекла его не видно. Было бы удобнее продублировать его на стекло. Но это мелочи. Посещением очень доволен, не бойтесь низкой оценки тут.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 4 уровня

Пришёл в 10 утра,офис пустой клиентов небыло. Мне надо было сделать зарплатную карту, взял номерок. Меня встретила девушка и на мой вопрос, что я хочу сделать зарплатную карту, ответила: "Мы не открываем в офисе карты, только через интернет, но за 4000рублей со страховкой я могу вам её открыть, что блин? ))) " Хотя на сайте банка написанно, что я могу открыть карту в любом офисе банка бесплатно. Ладно бог сним открыл карту через интернет с доставкой курьером через финдоставку. Хотя чувствую тут тоже будут подводные камни))

Соня

Знаток города 5 уровня

Ужасное место. 0 клиентоориентированности. Никто не заинтересован в помощи клиенту. Сотрудники просто уходят, пока клиенты сидят. Даже сейчас два клиента сидят, как будто в кафе, а сотрудницы просто встали и ушли, оставив их. Оказывается талончик и не надо было брать, мол должны подойти и поинтересоваться. На стойке информации никого нет. Пришла сюда первый раз и ничего не поняла как и что изначально. Надеюсь больше не приду)

Посмотреть ответ организации

Банк ПСБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

64 отзыва