Ужасный Банк. Не клиент ориентированный. Предлагают кредиты зуде рынка. По уже имеющимся продуктам нарушают свои же условия договоров. Жалобы игнорируют, пока не придёшь в отделение и не начнёшь хамить, вопросы не решаются. Мне более 3 месяцев не снижали ставку по ипотеке после вступление в право собственности, хотя сами прописали это в ипотечном договоре.

Михаил Русаков

Знаток города 9 уровня

Неадекваты. Продержал у них вклад два срока, потом перевёл вклад в другой банк, оставив у них % по вкладу. Так вот эти % они заблокировали по 115 ФЗ с требованием объяснить происхождение денег. Объяснение, что эта сумма - проценты по вкладу, которые начислили они же днём ранее банк не устроило. Бред. Вопрос в конце концов решили, но, как говорится, осадок остался. Написал письмо в банк с требованиями объяснить что именно заставило их применить ко мне 115 ФЗ, принести извинения и выплатить компенсацию 1 (один) рубль просто в знак своей неправоты. Получил ответ общей фразой, что, дескать, закон позволяет им блокировать средства вкладчиков. Извинений и компенсации не дождался. Из плюсов могу отметить довольно высокий % по вкладам, но стоит ли связываться с этим банком пусть каждый решает для себя сам.

ольга пендеева

Знаток города 11 уровня

Самый гнилой банк из всех существующих. Дело в том, что мне на работе дали зарплатную карту этого недобанка. Сегодня положила деньги на карту и хотела перевести на другую. А мне это не дало, я в чат мол в чем дело, почему нельзя перевести, как оказалось этот банк так сказать не снял ограничения после банкротства которое было еще 3 года назад. И самое главное снять я эти деньги тоже не могу по этой же причине. Хорошо хоть это выявилось сейчас, а то осталась бы без зарплаты так как мое обращение они только рассматривать будут только 19.02.25г., а зп приходит 12 числа. И научите своих операторов на горячей линии нормально разговаривать с людьми. Сейчас пойду в отдел кадров писать заявление, чтобы зп перевели на другой более адекватный банк.