Поиск

Банк ДОМ.РФ

4,9

701 оценка

Открыто до 19:00

Екатеринбург, ул. Декабристов, 69

Оформить онлайн

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Вклад в АО «Банк ДОМ.РФ» - 14,5% на 3 месяца

Кредит наличными

Семейная ипотека

Адрес

Екатеринбург, ул. Декабристов, 69

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России

Wi-Fi

Обслуживание физических лиц

Обслуживание VIP-клиентов

Обслуживание юридических лиц

Обмен валюты

Кредитование бизнеса

Дебетовые карты

Банкомат

Выпускаемые банковские карты:Мир

Номер подразделения:2312/0/76

Страхование:имущество, жизнь

Кредитование частных лиц:целевой кредит, ипотека, автокредит, потребительский кредит

Туалет для людей с инвалидностью

Парковка для людей с инвалидностью

Кнопка вызова персонала

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Посещаемость и график работы

12:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,9

701 оценка

Оцените это место

Надежда Крупская

Знаток города 6 уровня

Офис большой, просторный, современный. Специалистов много, все приветливые. Со мной общались 4 человека - все одинаково доброжелательны, похоже, что принципы клиентоориентированности в банке активно реализуются. Пока ждала назначенного времени, стала свидетелем разговора 2 специалистов с клиентом, который активно высказывал недовольство. Девушки очень корректно общались, потихоньку снижали градус напряженности, параллельно оформляли документы - в итоге расстались вполне мирно. Я оформляла крупный займ, было много неудобных вопросов по содержанию договора. Специалист Мария очень стойко держалась, ни словом, ни жестом не выказала ни малейшего неудовольствия. Разьясняла, комментировала, отвечала - доходчиво, развёрнуто, открыто. В целом от посещения банка очень хорошее впечатление. Обратила внимание, что много клиентов. При этом очень спокойная атмосфера, все довольно динамично, очередь движется, вопросы решаются. Пространство лаконичное, но комфортное - зона ожидания удобная, с элементами приватности. Предварительно общалась с другим специалистом дистанционно (телефон, почта). Впечатления прямо противоположные. Как будто чат-бот на проводе. Обещанные условия кредита к моменту подписания договора (за 3 дня) изменились - и не в мою пользу, конечно. Проект договора получила поздно вечером накануне дня подписания. В согласованное время специалист на встречу не явилась, пришлось решать вопрос через специалистов отделения банка (спасибо им большое, очень быстро все сделали). Итог такой: ставки привлекательные, поэтому смысл рассматривать этот банк однозначно есть. Если время позволяет, рекомендовала бы добиться проекта договора, внимательно его прочитать, потом настойчиво задать вопросы и настоять на разных вариантах расчётов. Мне цейтнот обошёлся в несколько десятков тысяч.

Посмотреть ответ организации

Ольга Шунякова

Знаток города 3 уровня

Являюсь ипотечным клиентом с 19 года. Очень довольна обслуживанием банка. Четко, слаженно, организованно. Особую благодарность хотелось бы выразить сегодня уважаемому оператору, окно 18 (2.03.26), которая быстро и профессионально решила сегодня все мои вопросы.

Посмотреть ответ организации

Юрий П.

Знаток города 3 уровня

Ответственное отношение к клиенту. В отличие от многих других банков выделяют место на парковке, оперативно разрешают назревшие вопросы, работают до последнего клиента. Отдельная благодарность персональному менеджеру Татьяне М.

Посмотреть ответ организации

Банк ДОМ.РФ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

443 отзыва