Azimut Отель Нальчик
1323 отзыва
12 мая 2024
Не в первый в Азимуте, но в первый раз в отеле этой сети в Нальчике. Шикарный вид, остекление в пол, просторный номер, хороший шведский стол, наличие бассеина и спортзала, красивая территория отеля - в общем в базе есть все, что нужно, рекомендую.
1
1 июля 2023
Очень понравился дизайн отеля . Большие окна с красивейшим видом на горы .
Отличные завтраки , хороший ресторан в обед/ужин .
Хорошее местоположение .
Большой плюс в близости к бассейну с термальным источником .
Хорошее обслуживание , чистые номера и белье .
Красивая лужайка с лежаками и качелями для солнечных ванн ))
Спасибо за отдых ))
Отдыхали неделю . Вполне можем приехать еще ))
3
2 декабря 2023
Отличный отель! Все очень здорово, комфортно, современно, располодение прекрасное, все рядом, территория хорошая) много интнресного. Горячий источник, бассейн, хороший персонал. Вот кухня может улучшиться, завтрак идеальный, остальное сложно высоко оценить
1
17 февраля 2024
Азимут - это качество.
Азимут - это высочайшие стандарты гостеприимства.
Необходима детская кроватка?
Без проблем.
Ресторан, чтобы встретить день всех влюблённых?
Не сложно, будет лучший и с прекрасным обслуживанием.
Чистота номера, красота вида с балкона на долину.
Сначала мы выбрали отель, а только после начали думать, как доехать.
Потому что если не подойдет город, то можно не выходить из отеля и отдых будет прекрасен.
Спасибо вам💪
6 августа 2024
Прекрасный отель!!! Начиная с вежливости на рецепшене, чистоты номеров, сферы доп услуг и заканчивая широким ассортиментом выбора блюд шведского стола. Рекомендую на все 100%!!!!!!
30 марта 2024
Очень понравился отель. Хороший завтрак. Приличные, просторные номера. Месторасположение супер! Утром поют птицы! Бассейн с тёплой водой особенно порадовал! Внимательный персонал!
1
21 сентября 2024
Очень красивый отель, хорошие , разнообразные завтраки. Большой бассейн, замечательный массажист.
6 января
В Нальчике первый раз, отель не выбирала включён в тур, в целом не плохо, есть бассейн, завтраки, но целый день в отеле скучно. Нет маникюра, парикмахера, массажиста, спа - если бы было, качество сервиса было бы лучше. В обиходе наличка, терминалы не работают.
14 ноября 2023
Проживала в данном отеле с 5 по 8 ноября 2023. Персонал вежливый, оперативно реагирует на пожелания клиентов. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания, включая халат и тапочки. Завтраки стандартные, особого разнообразия нет, но голодным точно не останешься. Качество уборки номеров оценить не удалось, в связи с её отсутствием. В холе, ресторане чисто. Если не зацикливаться на мелочах, то отель вполне достойный.
1
25 мая 2024
Хороший отель. Чисто, большой номер, завтраки отличные, в номере есть все необходимое. Была свидетелем того, как мужчина в банном халате хотел пойти на завтрак, администратор его остановила. Он устроил скандал, такие,наверное , и пишут отрицательные отзывы(((
2 ноября 2023
Очень хороший отель, находится в живописном месте Нальчика в долине реки. Номера комфортабельные, персонал предупредительный, очень вежливые и дружелюбные люди. В комплексе есть плавательный бассейн с течением. Есть залы для проведения семинаров и переговорные. Кухня замечательная. Цены умеренные.
30 октября 2024
Всё отлично , кровати что надо 👌 очень вежливый персонал каждые две недели еду сюда отдохнуть от суеты , рекомендую💯
7 сентября 2024
Проживали в отеле в августе 2024г. Все понравилось. Уборка, смена белья через день. Отдельное спасибо поварам ресторана за сырники🥰 и хычины.
1
27 апреля 2024
Отличный отель, свои 4 звезды достоин, большая красивая территория, бассейн, завтраки классические вкусные, жили в номере с балконом, много конференц залов и переговорных комнат!
2 августа 2024
Проживали с 25.07-31.07.24 (3 номера) Замечательная гостиница, расположена в отдалении от центра, в зоне Долинск. Здесь расположены многочисленные санатории и здравницы. Все утопает в зелени, как и сам город Нальчик (хотя в 5-ку лидеров почему то не вошёл). Территория красивая, ухоженная. Номера большие, с огромными окнами. Если повезёт с видом и этажом, то будет отличный вид на горы. В номере есть все, что нужно для комфортного проживания. Можно было бы добавить чайный/кофейный набор , так как чайник и чашки есть, запас воды пополняется ежедневно. Полотенца меняют ежедневно, постель раз в три дня. Есть бассейн, в него можно спустится из номера в халате и тапочках, он небольшой, работает допоздна. Но нужна шапочка для посещения, продаются на месте. Много посетителей с улицы. Ресторан есть внутри здания и на улице . На улице очень красиво все оформлено, есть качели коконы и обычные . В целом все очень хорошо. Единственное фен вот совсем плохо работает, или не работает вовсе. Есть парковка , всегда найдёте место. До Атажукинского сада минут 20-30 пешком. Ходят маршрутки, остановка недалеко. Через дорогу мини маркет. (Принимают наличку или переводом ( как и в большинстве мест в Кабардино Балкарии)). Изначально бронировали другой отель, но там затянулся ремонт. Выбор пал на Азимут, что наверное и лучше. Спасибо сотрудникам и руководству отеля за наш отдых ! Успехов Вам и процветания!
15 января
Просто супер!
Номера шикарные, ездим туда уже как года 2-3,всё на высоте,завтраки такие,что есть выбор чем будешь набивать живот сегодня 😂
19 июля 2023
Здание хорошее, ремонт сделан, номера чистые, кровати удобные. Но есть большие проблемы с сервисом, точнее его практически отсутствие. За 3 ночи проживания белье не сменили ни разу, а прямо перед отъездом отключили горячую и холодную воду. При этом мастер даже не понял, что он отключил воду не только в соседнем номере (где менял смеситель), но и в других номерах и ответ был «ну что же делать, потерпите». В итоге мы так и уехали не умывшись и с грязным контейнером, более 30 минут прождав, когда «сейчас уже сделаю» наконец наступит.
Уважаемая администрация, было бы очень здорово, если бы на каждом этаже отеля появились кулеры. Достать горячую воду в отеле это целое приключение. В момент нашего проживания в единственном кулере, который стоял возле ресепшена, закончилась вода и,по словам администратора, бутылку должны принести только завтра (завтра,увы, тоже не принесли, мы проверили :) ).
Бассейн классный! Гидромассаж обалденный, жалко, что о нем сразу не говорят и муж узнал только в последний день от купающихся))
1
1
9 сентября 2023
Несколько лет отдыхаю в этом отеле. Прекрасная ухоженная территория. Прекрасный вид из окна. В номерах аккуратно и чисто. Питание приятно радует. Адекватный приветливый персонал. Был на массаже у Зухры Асхатовны. Очень понравилось. Чувствуется рука настоящего профессионала в своём деле. Здоровья ей и процветания.
1
4 августа 2024
Неплохой отель, номера, конечно, уже немного подуставшие, но в целом нормально. Завтраки не особо понравились, локация очень хорошая, в самом тихом месте города
14 апреля 2024
Хороший отель, в номерах чисто, вид на реку Нальчик супер. Тишина и спокойствие.
Хорошие завтраки. Также отличный бар в лобби, есть большой выбор блюд и напитков.
3
24 марта 2024
Очень вежливый персонал, ребята молодцы, все просто по вышему рязряду, встретили шикарно .Просто все супер супер .Огромное спасибо на Рецепшен все супер тоже .Улыбки хорошее настроение.
1
11 ноября 2023
Хорошее в общем-то место. Отличное обслуживание. Хорошие чистые и уютные номера с отличным сервисом. Суперский бассейн и шикарные расположение и территория. А вот кухня раз на раз не приходится: бывает очень вкусно, а бывает весьма посредственно.
10 марта 2024
Наилучший отель. Очень приветливый и обходительный персонал, чистые и аккуратные номера, чего там номера, там по всему зданию отеля ты можешь босиком пройтись и не испачкать ног. Шикарные виды из окна, имеется свой бассейн, баня, спа. Рекомендую,не пожалеете
6 сентября 2024
Мы ничем не пользовались, только спать приходили. Расположение не удобное. Проще в центре квартиру снять. Но в целом отель чистый, красивый.
3 мая 2024
Прекрсный отель с самым внимательным персоналом! Будем возвращаться только сюда, раньше почемуто выбирали другие отели! Завтраки шикарные, кровати удобные, ухоженная территория! За свою цену оправдывают все ожидания !
11 января 2024
Хороший отель. Все в едином стандарте! Прекрасный вид из окна и по соседству есть санаторий с горячими источниками, можно договориться и сходить за отдельную плату! Узнали об этом тот ко утром! Прекрасный вид из окна на горы! Бесплатная парковка! Ресторан довольно приятный, официант из египта, вспомнили коптский язык, тоже прикольно! Официант молодец!
1
6 января 2024
Хороший отель. Рядом санатории. Вид из окна на природы Кабардино-Балкарии.
В номере все функционирует, чисто. Шведский стол приличный. Очень понравились блины и сырники)
Есть бассейн. Персонал вежливый.
14 мая 2024
Очень хорошая гостиница, расположена немного на окраине, но это и к лучшему. Тишина и покой вокруг.
Но!!!!! Зубные одноразовые принадлежности и шапочки для душа приходится выпрашивать. Хотя у горничных их валом. Уборка заявлена каждый день. Только полотенца сложили. Посуда, как была грязная, так и осталась. Бассейн-только на входе ты узнаешь, что необходима шапочка, которая стоит 370 руб. Нас было трое....итого.....в бассейн, якобы входящий в стоимость номера ты не попадаешь. Под кроватью были обнаружены чьи-то носки... уж не знаю сколько они там пролежали и еще пролежат....
3
1 ноября 2024
Жилой фонд нормальный, завтраки достойные а вот сервис заказа в номер перебивает вообще все... Я такого цирка не видел и не слышал ни когда. Тебе привозят через час с мелочью абсолютно холодные блюда, без специй и говорят покушаете выставляйте тарелки просто на пол в коридор....
6 июля 2024
Очень хороший отель. Чисто. Уборка хорошая. Завтраки удовлетворительно.
НО:
- в санузеле перегорела лампа. Сделали заявку. Исправили через 2 ДНЯ! Спрашиваем почему так долго - электрик выходной. Почему в отеле 4* нет дежурного электрика?
- ребёнок на парковке решил выкинуть мусор в урну около будки охранника. Получил крики охранника из будки, охранник ЗАСТАВИЛ вытащить его мусор из урны. На урне для мусора нет надписи запрещающий выкидывать мусор. Сообщили об этом на ресепшен - реакции от администрации НОЛЬ. Даже не связались с нами, не говоря об извинения за самоуправство их работника;
- "замечательный" ресторан пришли поужинать, сделали заказ. Прошло 20 мин. часть заказа принесли, а на остальной заказ официант сказала - на веранде свадьба, надо мангал подождать 10 мин.
Заказанная брускетта оказалась на черством хлебе, который чтобы это скрыть сильно зажарили на сковороде. Через 20, 30 минут обращение к официанту - свадьба мангал нужно ждать.
Через 40 мин. (час после заказа) обратились к администратору (которая, как оказалось всё это время сидела за лестницей, но ни разу не вмешалась) , а в ответ - на веранде свадьба, официант должна была сказать нам, что мангал надо ждать ЧАС. А за заказом она только что отправила официанту к мангалу. Эта "высоко профессиональная" администратор на все вопросы как быть отвечала, сейчас придёт официантка - скажет.
Под конец отдыха очень разочаровал ресторан. Отказ от блюд на мангале. В результате - ужин испорчен.
Клинтоориентированность отеля - 3.
Клиентоорентированность "ресторана" - выборочная 2.
2 марта 2023
Самый лучший, на сегодняшний день (февраль 2023 года), отель в Нальчике: современный, с большими номерами, европейский холл и входная группа. Заботливый и внимательный персонал. Изюминка гостиницы - это 25 м. бассейн и большой профессиональный спортзал, для проживающих бесплатно. В четверг в бассейн можно только женщинам.
На территории отеля находится отдельно стоящая баня на дровах. Ещё мне нравится пройти от отеля вдоль разных санаториев в сторону городского парка и далее по парку прямо в центр города - получается очень красивый и полезный маршрут:-)
Из минусов: слабый завтрак(небольшой ассортимент, пластиковые огурцы и помидоры и т.д.), поэтому я его не беру и езжу завтракать в другие места.
Так же можно отметить, что номера можно сделать чуть поуютней.
4
21 мая 2024
Отличная гостиница за свои деньги, аккуратно, чисто, бассейн включён в стоимость. Единственный момент - рядом нет кафе, поэтому стоит быть готовым к питанию в ресторане гостиницы.
24 ноября 2024
персонал очень приятный, номера просторные и чистые, еда на высшем уровне, вернемся еще и не раз))
1
7 сентября 2023
Отличный отель. Территория ухоженная, красивая. Ресторан-готовят очень вкусно и быстро. Номера просторные, с красивым видом. Очень комфортное пребывание в отеле. Однозначно можно рекомендовать и точно вернемся еще раз! Благодарность персоналу и поварам!
7 августа 2024
Сервис хромает во всех отношениях!!!
Заселялась в отель в 19.00, при заселении сказали, что бронирование отменено, так как заезд осуществляется после 18.00 и неоплаченное бронирование (тариф без предоплаты, оплата при заселении) удаляются автоматически. Администратор сообщила, что данная информация указана на сайте. Да, действительно, указана в самом низу сайта, в разделе "вопрос-ответ". Вы серьезно?! Ни в самом бронировании, ни в тарифе, ни в подтверждении бронирования этой информации нет.
Администратор сообщила, что таких отмен сегодня 7 штук. Далее мне сообщают, что со мной оказывается связывались, чтобы предупредить , но не дозвонились. Моя работа предполагает ответ на любой входящий звонок, я перезваниваю на ВСЕ сообщения "вам звонили". Ни одного пропущенного, ни одного сообщения, ни одного письма на почту. Далее мне предлагвют номер за 27.000р, что более чем на 10.000р дороже забронированного мной. На мой вопрос: " неужели за этот час все номера моей категории забронированы и оплачены..." ответа не последовало.
Старший администратор или менеджер(что хуже) , просто скрылась в подсобном помещении, оставив девушку самостоятельно решать этот вопрос.
В итоге, спустя 20 минут номер нашелся. Удивительно, да?!
В этот же период в отеле проживали родители. Из всех кранов в номере, включая биде, тек кипяток.В бачке унитаза можно было варить сосиски!!! Вопрос решался больше суток. Люди после перелета, экскурсий ходили мыться ко мне в номер. Нормальное такое кавказское гостеприимство. О переселении в другой номер, извинениях речи вообще не шло.
Пытались узнать на счет комплимента от отеля на день рождения, администратор заверила, что у них все под контролем. В итоге-забыли. Пришлось напоминать.
3 звезды за прекрасные, разнообразные, вкусные завтраки. Повара-красавчики🤌
7 ноября 2024
Из плюсов хороший завтрак.
Из минусов:
-мягкий прогнутый матрас
-протекающая ужасно душевая кобинка
-при заезде в номер не была убрана ванная комната
-плинтуса и обои в некоторых местах отходят.
-еда в ресторане приготовлена на 3
-некоторые блюда не могут приготовить,потому что они не получаются.
За номер 4900₽-очень много с таким сервисом.
1
14 ноября 2023
На мой вкус лучший отель в Нальчике. Находится в курортной зоне. Хороший ресторан. Бассейн. Тренажерный зал. Спа-комплекс. Отдельное преимущество имеют номера в главном здании с видом на долину. Есть номера в отдельном деревянном доме.
Ремонт не самый свежий, но в целом всё равно для Нальчика - отлично.
1
1
16 августа 2024
Самый лучший отель. Уборка каждый день,чисто. Вид из окна😍 Просторный номер люкс. Есть ресторан внизу со стеклянным прлзрачным полом,в котором плавают рыбки. Впечатлились)
18 мая 2024
Очень приятно и атмосферно. Чисто. Вежливый персонал. Приятный бассейн. Действительно спокойно и просторно. Отличный отдых. Удобная парковка.
13 июля 2023
Добротный отель. Внутри ресторан с местной кухней, бассеин, тренажерный зал. Уборка каждый день, напоминать не нужно. Персонал вежливый и отзывчивый, спасибо большое за это! Цены в ресторане чуть выше средних, как и положено в отелях, но не обдираловка. Немного испортила впечатления странно-завышенная цена на завтрак - 900 рублей, завтракать ездили в город. В остальном - приятно и удобно, спасибо!
1
9 августа 2024
Шикарный отель.Жили в нем 3-4 августа.Встретил нас перед входом хмурый дядечка,который даже не поздоровался,а только с подозрение постоянно смотрел.Номер чистый,шикарный вид на горы.Завтраки тоже очень вкусные.А вот ужинали мы во дворе в открытом ресторане,во первых столик наш весь болтался,надо бы подделать ножку.Заказала карпа,привет огромный повару,он его не просто пересолил,а подал одну соль,даже вкуса рыбы не было,одна живая соль.Аот за это снизила оценку и больше бы в этот ресторан никогда не пошла.
И бассейн,в таком шикарном отеле,такой унылый бассейн
25 июля 2023
Завтрак хороший,стандартный,но есть позиции,которые нечасто встречаются в других отелях -наример ,рулетик из лаваша,канапе,оладьи из кабачков.Номер:большой,просторный,правда у нас в номере на окнах не было сетки.Кровать двуспальная большая,вся мебель в классическом стиле.Расположение:немного в стороне от всех основных мест для прогулки и еды,но такси стоит совсем недорого(около 100 р в одну сторону).Зато из некоторых номеров открывается классный вид.
1
8 августа 2023
Отель классный, номера чистые, уютные, все условия для комфортного проживания, персонал обходительный, , территория отеля красиво обустроена, отдыхать там -одно удовольствие! И глаз радует, и для души успокоение. Ставлю пять звезд, можно и все десять поставить.Рекомендую!
4
1
10 июня 2023
В целом отель не плохой. Шикарная природа и вид. Есть парковка. Хорошее питание, но не понятно почему нет поддержания тепла приготовленных блюд. Бассейн огромный плюс, чисто и строго- молодцы! Обслуживание на ужине немного хромает- забывают принести гарнир или несут чай по пол часа. Но самым большим минусом оказался ремонт номера. Уважаемый менеджер отеля, ну так нельзя. В номере 413 отходят обои , желтые подтеки и следы не понятно чего еще. Это недопустимо в отелях такого уровня как ваш. С удовольствием бы вернулись, после реновации.
1
14 марта 2024
Гостиница находится в Курортной зоне,рядом много парков ,все в зелени,воздух оболденный,персонал,кухня бассейн все супер,вид из окна ,вообще ...красота.Спасибо!!!!!
1
14 июля 2024
Прекрасный отель!!!чисто уютно ! Природа вокруг шикарная!!!хочется отметить ресторан!! Ооочень вкусно !! Спасибо за хороший отдых👍❤️
16 октября 2024
Достойный отель. Всё соответствует ожиданиям. В прекрасной зелёной зоне.
А это маленький минус, в моём номере
нет ложочки для обуви.
2 августа 2023
Один из немногих сетевых отелей на Кавказе. Именно поэтому его и выбрали. Номера большие, просторные, но видно что уже порядком уставшие. От неприветливой девушки на ресепшене узнали что бассейн для гостей оказывается платный. Очень удивились данному факту. Завтраки 900р с человека, оно того совершенно не стоит. В 10 минутах от отеля в парке есть множество приличных кафе и ресторанов где можно очень вкусно поесть за эту сумму. Отель еле тянет на 3 звезды, ценник 7000 за сутки без завтрака явно завышен.
3
12 мая 2024
Отель оставил очень неоднозначные впечатления, разочаровал в сети Азимут.
Номер: супериор, двухместный. Вид из окна очень красивый: на гору, зелёную территорию отеля. Сам номер был достаточно чистый. Ввело в заблуждение описание номера: на сайте отеля не было ни слова о наличии холодильника и чайника. Позвонить уточнить возможности не было, притащили свой электрический чайник, а при заселении выяснили, что чайник и холодильник в номере все же есть. Имейте ввиду, что оставив продукты в нем и вытащив карточку электричества, холодильник не будет работать и все продукты пропадут.
В номере были халаты, одноразовые тапочки, мыло, гели для душа, одноразовые шапочки для душа, полотенца (по 3 шт на человека).
В унитазе постоянно бежала вода: после сообщения об этом на ресепшн ничего не изменилось, унитаз продолжил подтекать. Поэтому все эти наклейки с информацией об охране окружающей среды отелем - фикция.
Вечером после прогулки решили посидеть в ресторане отеля и выпить по коктейлю. Это оказалось большой ошибкой: коктейли делали долго, официант, их принесший, не знал, в каком стакане какой именно коктейль. На вкус мы все отметили практически полное отсутствие алкоголя в них. Одним из заказанных коктейлей был Эль Бьянко Диабло - согласно составу, указанному в меню, он должен был быть светлого цвета, однако принесли стакан с содержимым бордового цвета. На вопрос официанту о содержании напитка он ответил, что в меню указаны не все ингредиенты. Это вызывает вообще массу вопросов: при выборе еды или напитка человек смотрит на набор продуктов, исключая возможность проявления аллергии и тп. То есть официант фактически подтвердил факт приготовления блюд не в соответствии с меню и доказывал, что это нормально, что он проработал год барменом этого отеля и это было нормальной практикой, а "аллергии на эти продукты быть не может". Администратор ресторана заставила бармена переделать коктейли, при этом официант продолжал громко возмущаться в наш адрес, подходил к нашему столику ругаться, вел себя нервно и не слушал просьбы администратора уйти.
Увидев повторно изготовленные коктейли, мы попросили технологические карты, нам показали какие-то карточки, никем не утвержденные, без указания наименования организации, в этих карточках присутствовали исправления ручкой и карандашом, а самое главное - состав продуктов в карточках не совпадал с составом, указанном в меню. Бармен пояснила, что готовит коктейли в соответствии с этим никем не утвержденным документом, не ориентируясь на то, что указано в меню. Одним из заказанных коктейлей был "маэстро", в состав которого входит в том числе клубничное пюре, бальзамический крем, лайм и тп. Принесли без намека на клубнику, крем и с лимоном. На вопрос бармену, как выглядит бальзамический крем, она ответила, что он закончился, но коктейль все равно решили сделать, не имея всех нужных ингредиентов. Опять стали переделывать. Клубничное пюре имело вид разрезанной пополам одной ягоды клубники. Фото результата приложим.
В то время, как мы пытались не растерять остатки хоть какого-то приятного впечатления от отеля, другие столики ресторана оставались неубранными после ушедших посетителей в течение часа при очень небольшой посадке. Официант находил время ругаться с нами, громко высказывать свое негативное мнение о нас, но убрать со столов времени у него не было.
Администратор ресторана пыталась сгладить ситуацию, но факт работы ресторана без технологических карт, полное отсутствие воспитания и уважения к гостям сотрудников, несоблюдение требований при приготовлении блюд был налицо.
На следующий день я вышла во двор отеля, где установлена качеля, высажены деревья, и сфотографировала этот вид: горы, дерево, качеля. Через несколько минут на входе в отель сотрудник службы безопасности отеля сказал мне, что "нас фотографировать нельзя". Мне с трудом удалось уточнить, кого и что именно нельзя фотографировать в отеле Азимут Нальчик: охранник сказал, что службу безопасности, а сотрудница ресепшн уточнила, что вообще в отеле фотографировать (в том числе на мобильный телефон) нельзя ни интерьер, ни что либо иное, так как это платно. Я попросила ее уточнить, где об этом написано и как я, постоялец отеля, могу ознакомиться с прейскурантом на фотографирование разных мест отеля и себя в его интерьере, в фотозоне. Сотрудник ресепшн не смогла найти упоминание об этом ни в информации для постояльцев, ни где либо ещё, но продолжала настаивать, что фотографировать отель изнутри нельзя. Вопрос: почему в номерах отеля нет информации для гостей отеля о правилах размещения и пребывания в нём: есть брошюра о сети Азимут с перечислением всех отелей сети и общей информации о них, есть масса рекламы ресторанов и частных экскурсионных туров, но нет ни слова о том, что можно и что нельзя в отеле.
Бассейн. Никто ни на ресепшн, ни на сайте отеля, ни при бронировании и уточнении информации о бассейне, не сообщил, что можно посещать бассейн только в специализированной текстильной или резиновой шапочке для плавания, а шапочку для душа использовать нельзя. Таким образом, двоих наших друзей из компании не пустили в бассейн, хотя в утвержденных администрацией правилах пользования бассейном нет ни слова о материале шапочек, они пришли в шапочках для плавания. При этом во время моего посещения бассейна там находились 4 молодых человека: 2 были в шапочках, двое без них. Они плавали в бассейне и неоднократно ныряли с бортиков, хотя это якобы запрещено. Никто им не сделал замечание .О том, что в одноразовых нельзя посещать бассейн, сообщается только в объявлении на стойке администратора бассейна. Если отель так жёстко соблюдает правила и требует этого от гостей, то тогда надо и соответствовать нормам: на скользком мокром кафельной полу бассейна, коридоров душевых, раздевалки при бассейне нет противоскользящих резиновых ковриков, что создаёт опасность для здоровья и жизни при пользовании бассейном. Чтобы пройти в бассейн, надо пройти через 2й этаж. Вечером это отдельный квест: свет в коридоре не горит и его не включают даже после просьбы к администрации, указателей нет - и в итоге ты в халате и шлепках блудишь, забредая то в конференц-зал, то в переговорные, пока не найдешь нужный темный коридор, ведущий к выходу на 2й этаж и лифтам.
Завтраки достаточно однообразные, за что берут 900 рублей - не очень понятно, учитывая использования посуды с трещинами и сколами. Столы шведского стола с едой и напитками расположены г-образно в углу помещения, люди толкаются между собой, набирая еду. Это неудобно. В отеле есть бо́льшие пустующие помещения, где было бы удобнее и просторнее разместить завтрак.
Туалет при ресторане - графика уборки нет в принципе, как и информации об этой уборке.
Если говорить вцелом, то от пребывания в отеле Азимут Нальчик нет ощущения гостеприимства. Кажется, что сотрудники были бы рады, не будь у них постояльцев вообще: всем было бы спокойно. Я точно не буду рекомендовать этот отель как вариант размещения при посещении города Нальчик.
Вызывает много вопросов о его получении и соответствии требованиям сертификат качества, размещенный в уголке потребителя: сотрудники не знакомы с элементарными процессами отеля, не знают его правил, у ресторана отсутствует документация, которая должна быть обязательно.
1
23 января
Всё прекрасно - интерьер, внутренний вайб, а природа вокруг - просто сказка!!! Спасибо!!!