Очень доволен работой продавцов - консультантов , подобрали очки , обо всех тонкостях рассказали , подарили массу положительных эмоций , буду всегда возвращаться только к ним , спасибо за то что вы естьь❤️
Компетентные и очень приветливые сотрудники. Попросили отложить упаковочку линз-отложили, помогли оформить скидку. Во все магазины таких работников бы!) Спасибо!
Очень хорошая оптика, можно бесплатно проверить зрение, подобрать очки , как брендовые модели, так и из недорого ассортимента оправы, очень симпатичный дизайн моделей, хорошее обслуживание, рекомендую
Пришла посмотреть очки с дочерью. Стояли выбирали оправу по СРЕДСТВАМ, так как очки сейчас купить ДОРОГО, выбирали из тех, что подешевле. Ненормальная продавец постоянно приносила дорогую оправу. Я сказала, что не располагаю такими средствами
и мне нужно подешевле. Она продолжала настойчиво приносить дорогую оправу. Когда я сказала, что выберу сама, не надо мне нечего носить, тут продавец начала за нами по пятам ходить, цокать, и с психикой поправлять за нами очки. Моя подруга тоже хотела купить там очки, также не понравилось обслуживание. В итоге не она не я очки так и не купили в этом магазине, просто развернулись и ушли. Самая большая ошибка продавцов, это навязывание своих услуг. Если мне надо, я сама обращусь к продавцу.
Отвратительное обслуживание! Замена линз в очках обошлась в 8000 руб и 2 мес переделок и хождения по салонам. Продавцы конечно предлагают самы дорогие линзы, но соглашаясь, они подходят не всем. Обмену и возврату по закону они не подлежат и продавцы это знают. Из салона было направлена в ведущему оптометристу, осмотрена на Алтуфьевском ш.,82, на словах, без письменного заключения, сказано, что мне не подходят. Администратор мне предложила установить обычные стёкла стоимостью 2000 руб, на те, что не подходят за 6000 забрать себе и ... пусть лежат! Но на этом приключения не закончились! Салон в тц XL закрылся на ремонт, и мои очки должны были быть в алтуфьево, но нет, мне позвонили и сказали , что они в тц зиг-заг, приехав туда, продавец мне сказала, что их отправили обратно в тц XL. Уважаемые будущие покупатели будьте внимательны перед тем, как собираетесь в такую организацию. Итог: 2 мес работы, 6000 в помойное ведро. Никаких извинений! Это крупная сеть имею ни одни очки премиум класса , была клиентом не один год, была очень довольна обслуживанием, но с таким столкнулась впервые.
Была в этой оптике год назад, очень понравилась атмосфера. Пришла сегодня снова - действительно, тут работают профессионалы своего дела. Отдельно хочется отметить Наталью - она очень помогла мне с проблемой, провела досканальную проверку, детально рассказала, какие линзы лучше, чем отличаются от своих предыдущих поколений, более того, сделала это настолько мягко и дружелюбно, не навязывая свое мнение, и не пытаясь впихнуть товар, что определённо - буду возвращаться только сюда. Что самое приятное - мне с первого раза подобрали оправу для очков, которая подошла к моему типу лицу и понравилась внешне. Ещё раз спасибо большое за профессионализм!
Одназначно рекомендую.
Блиииин консультант Наталья супер позитивная, терпеливая, внимательная, добрая. Показала нам очки со скидкой и мы зависли на час. На целый час, Карл. В общем спасибо ей огромное за за все выше перечисленное.
Две звезды - это сотрудникам, которые старались.
Всë остальное - не стоит оценки. Обещали сделать очки за три дня, но через три дня выяснилось, что в мастерской нет такой оправы, как я выбрал и оплатил и оправу надо перевезти с Селигерской на Тульскую, поэтому заказ будет готов через две НЕДЕЛИ!!! Позорище!
На мой вопрос сотруднику колл-центра: "Почему так долго, обещали же за три дня?!", получил ответ: " Разбирайтесь с сотрудником, который вам это обещал."
Отличная работа продавцов-консультантов! Мне нужно было срочно до отпуска приобрести контактные линзы на короткий срок, все подобрали с учётом моих особенностей, обязательно приду еще, спасибо!
Заказывала очки в оптике Айкрафт, в тц XL на Дмитровском шоссе, приятная атмосфера салона и дружелюбное отношение сотрудников, ассортимент товара и качественная проверка зрения - это все повлияло на мой выбор оптики, очками очень довольна, даже подобрала себе оправу для следующей покупки, обязательно еще закажу себе очки, однозначно рекомендую оптику Айкрафт , в тц XL - получите квалифицированную, грамотную и приятную услугу.
Очень отзывчивый, внимательный и ответственный продавец!Не раз обращалась к Натальи Александровне — всё на высочайшем уровне!Всегда позитивное общение, всегда качественная оптика. Искренне рекомендую, не пожалеете!
10 звёзд!отличная оптика. Специалист Наталья очень приятна в общение, ненавязчива, что очень важно! Проверила зрение и подобрала оправу. Теперь только в Айкрафт!
Подбирала контактные линзы. Очень внимательный персонал. Зрение проверили, подобрали контактные линзы. Рассказали как правильно их надевать. Дали необходимые рекомендации.
Спасибо.
Хороший салон оптики. Качество супер! Обслуживание на высоте! Отдельное спасибо, продавцу Наталье Александровне ! за добросовестную работу, профессиональный подход !
неоднократно подбирали очки, все понравилось, соотношение цена/качество на пятерку, приветливый, квалифицированный персонал. Буду обращаться снова при необходимости.