Поиск

Айкрафт

4,9

59 оценок

До открытия 29 мин

Добавить фото или видео

Новости

Скидка до 50% на брендовые оправы Обновите свой образ вместе с Айкрафт Оптика. Только сейчас действует скидка до 50% на брендовые оправы...

5 июня, 16:24

20 ноября 2025, 09:01

Все новости (4)

Адрес

Сочи, ул. Ленина, 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Парковка

Wi-Fi

Детская оптика

Самовывоз

Линзы для контроля миопии

Подарочный сертификат

Велопарковка

Можно с собакой

Солнцезащитные очки

Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками

Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, оплата кредитной картой

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Очки:изготовление

Парковка для людей с инвалидностью

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,9

59 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Прекрасное место! Отличный выбор оправ по очень приятным ценам, так же персонал очень внимательный, помогли в выборе очков и линз, и тут же проверили зрение, подобрали комфортный рецепт. Очки так же изготовили очень быстро и качественно, рекомендую всем знакомым теперь это место

Посмотреть ответ организации

Элеонора Козорез

Знаток города 2 уровня

Случайно проходила мимо, решила зайти проверить зрение, диагностика бесплатно.Специалист тщательно подобрала очки для дали и для близи, проконсультировала подробно, выбрали красивые оправы.Очень порадовала скидка на вторые очки и модный футляр в подарок, я довольна, что у меня теперь стильные очки, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Karina Paul

Знаток города 3 уровня

Обратилась в оптику «Айкрафт» 15.03.2026 для проверки зрения и заказа очков. По результатам диагностики мне были изготовлены очки с разными диоптриями на глазах. После получения заказа 22.03.2026 стало понятно, что очки подобраны некорректно: появилось двоение, дискомфорт, напряжение глаз и ощущение, что одним глазом я вижу хуже. При первом обращении по телефону с жалобой на дискомфорт мне сообщили, что необходимо привыкать к новым очкам в течение двух недель. 24.03.2026 я повторно пришла в оптику и попросила ещё раз проверить зрение, так как очки вызывали явный дискомфорт. Однако сотрудник продолжал настаивать, что очки подобраны правильно и мне необходимо привыкать. Несмотря на повторную диагностику и мои объяснения, что при других диоптриях я вижу заметно лучше и комфортнее, проблема фактически отрицалась. Особенно неприятно было услышать вопрос о том, не «обманывала» ли я ранее, когда говорила, что вижу. Считаю подобные высказывания в адрес клиента недопустимыми и непрофессиональными. Лишь после того, как ситуация довела меня до слёз и я была вынуждена обратиться на горячую линию компании, мою претензию всё-таки приняли и согласились рассмотреть вопрос о переделке очков. По рекомендации горячей линии я дополнительно обратилась к врачу-офтальмологу для независимой проверки зрения. Врач выписал совершенно другой рецепт — на оба глаза -1,5. Это подтвердило, что первоначальная диагностика была проведена некорректно. Очки были переданы на переделку 24.03.2026, однако получить готовый заказ я смогла только 09.04.2026. После изготовления очков по рецепту врача проблема полностью исчезла, зрение стало комфортным. Больше всего разочаровала даже не сама ошибка в диагностике, а нежелание сотрудника признать возможность ошибки, разобраться в ситуации и помочь клиенту. Вместо этого меня неоднократно убеждали продолжать носить очки, которые были подобраны неверно. Надеюсь, руководство обратит внимание как на качество диагностики, так и на стандарты общения с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Айкрафт

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

48 отзывов