Поиск

Автовокзал Котельники

3,4

39548 оценок

Оцените это место

11317 отзывов

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Зал ожидания у остановки пригоррдного автобуса, следующего по маршруту 330 из приличного места превратился в бомжатник. Не отапливается! Батареи есть но всегда холодные. С учётом того, что люди ждут автобус в живой очереди и зимой тоже зайти обогреться некуда. Везде грязь, мусор, крошки, обёртки от еды валяются прямо на сиденьях, пластиковые мусорные баки разбиты, характерный запах. Самый главный недостаток-отсутствие кассы для продажи билетов. Люди в живой очереди стоят и как только подходит автобус начинается давка. Можно же поставить какой-то терминал для покупки билетов?

игорь Лященко

Знаток города 4 уровня

Хороший вокзал, персонал вежливый, я ехал первый раз через этот вокзал немного терялся но мне подсказали сотрудники и всё прошло отлично. На пропуске все вежливые внимательные, буду в будущем ездить через этот вокзал. Спасибо персоналу.

Кристина

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, есть точки питания, платный туалет. Плюсы кончились. Отсутствие платформ, нет предварительного оповещения на посадку, малый зал ожидания. Строят новое здание, посмотрим что там будет. После открытия нового здания вокзала я повышаю свою оценку с 3 до 5 звёзд. Вокзал обладает современным дизайном, просторным залом ожидания и удобным расположением касс. Кроме того, здесь чисто и отсутствуют посторонние запахи. На таком вокзале не стыдно встречать гостей столицы! Однако есть и некоторые недостатки. После прибытия на автовокзал вам придётся обойти всё здание по кругу, чтобы добраться до метро. Пешеходный маршрут довольно извилист, и раньше точка высадки была более удобной.

Татьяна Хабибуллина

Знаток города 3 уровня

Новое и красивое здание, везде чисто, правда не предусмотрено, для большого количества людей. Персонал вежливо и обходителен, помогают во всем разобраться. Есть магазины и кафе, цены приемлемые, не завышены, везде очереди.

Валдис Гросс

Знаток города 18 уровня

Да трудно назвать станцией. Навигации просто ноль! Найти автобус целая проблема. Места остановки всегда меняются и нет расписаний движения

Елена Терехова

Знаток города 3 уровня

Сегодня уезжала с этого автовокзала вроде сделали всё хорошо, только вот не понятно почему охрана не выпускает пассажиров на перрон за 30 минут,как делают это все другие автовокзалы,повесили вывеску, что только за 15 минут. Это что правило? Людям ехать далеко ещё сидеть и сидеть и им нельзя выйти просто подождать свой автобус по купленному билету. Администрация обратите на это внимание, не теряйте пассажиров

Max Mamonov

Знаток города 6 уровня

Чистенько, аккуратненько. Пока всё новое, очередей за билетами нет, 3-5 человек, автобусы на Рязань (по крайне мере) ходят без задержек, минус что автобус теперь из Рязани заезжает на территорию вокзала, до метро идти далековато, раньше останавливал на остановке метро Котельники

Волас Вильям

Не могу привыкнуть к нему Плюс очень не удобный пока!!!

Владимир

Знаток города 16 уровня

Первый раз столкнулся с пользованием услугами этого вокзала. Сам вокзал современный и на этом всё. Кассирши как хабалки ведут себя. Об отменённом рейсе узнал только по приезду на вокзал. Полдня добирался до этой помойки, потратил 500р и уехал обратно. Обычно рейсы заменяют или время откладывают. Ну и как вишенка на торте сайт этого автовокзала постоянно в зависшем состоянии, а по телефону не дозвониться - никто трубку не берёт.

Талия Надворецкая

Знаток города 4 уровня

На само́м вокзале всё хорошо, чисто, удобно. Но всё сделано так, что проехать на стоянку можно только за 300 рублей неизвестно какому парковщику. Оплату взяли только наличными. Как проехать на городскую парковку и оплатить через мобильное приложение "Парковки России" нет никакой информации.

Александр Васютин

Знаток города 7 уровня

Заезд платный почему то Когда нужно было заехать и выехать

Наталья Г.

Знаток города 3 уровня

Новое здание :крыша течёт, туалета нет , металлоискателя нет , для того чтобы зарядить телефон надо купить что-то в кафе . В кафе никакого ассортимента продукции. Очень скудно . Продавец неприветливый , отказала в зарядке телефона , вынуждала сделать покупку .Во время моего ожидания бегал абсолютно неадекватный мужчина, охранник даже не обращал внимания .Охранники , пожилые люди Возникает вопрос, для чего они нужны ?! Объявление о прибытии автобуса занимается охранник, выкрикивая рейсы . Очень отрицательные впечатления о данном месте !!! Ноль безопасности

Альбина Ш.

Знаток города 5 уровня

Выражаю искреннюю благодарность дружному коллективу охраны и диспетчерам 🤝 автовокзала В Котельниках за сохранность моей дамской сумочки 👜, которую забыла 3 дня назад на скамейке при посадке на автобус до Воронежа. В последний момент купила билет 🎟️, еле успела на посадку и в суете забыла 🤦 про сумку. Спасибо, что есть такие добрые, ответственные охранники, а главное заботливые и человечные!!! 😊👍 Уютное кафе и вкусный чай, особенно в дождливую погоду🌞♥️♥️☺️❣️🌹

Денис Понкратов

Знаток города 6 уровня

Достойное место по сравнение с тем что было раньше вообще шик,чистенько приветливые сотрудники

Елена Топчиева

Знаток города 5 уровня

Один из плюсов -это новое здание. И возможность отправлять посылки. Есть камера хранения. И есть магазинчики и кафе. Так же около автовокзала находятся торговые ряды, где можно приобрести зарядку, перекусить, водичку и тд. Это прям очень удобно. Из минусов. 1. Не очень понятна локация касс, одна касса обслуживает все рейсы, остальные 5 направления, указанные на кассе . Но отстояв очередь, выясняется, что можно решить вопросы и в других кассах. А не стоять очередь в первую. 2. Нет возможности провожающим подойти к автобусу, территория позволяет. Но я думаю, что руководство сможет продумать этот вариант. 3. Из-за того, что не успев, прочитать, что провожающим нельзя на перрон, возникают разногласия с персоналом. Я думаю, вариант либо охрана проверяет наличие билета перед выходом, или все таки даёт возможность провожающим помогать отъезжающим (отнести багаж, так как нет носильщиков, или просто помочь с очередью или сумками и тд). Но и последнее уборных нет, или они есть, но их не найти. Так как нет указателей.

Елена Демидова

Знаток города 9 уровня

Зашла просто посмотреть, никуда не ехала. Впечатления положительные, чисто, есть места для сидения и камера хранения. Туалет внутри не увидела, есть снаружи бесплатный и более приличный за 50 руб. Около вокзала также есть несколько кафе и Бургеркинг.

Вячеслав Хральцов

Знаток города 6 уровня

Стало намного лучше , минус дольше идти до метро

Светлана Ш.

Знаток города 10 уровня

Ужасно, надеюсь просто на ремонте. Как будто выезжая за мкад ,очутилась в 90х и в Северопопинске. Туалетов нет! Розетка одна около столика в аля кафе и надписи рядом большим шрифтом-" Не садитесь если ничего не купили!" Нет табло.. и в кассе на мой вопрос - как оповещают о посадке? был тотальный игнор - в стиле "Славянский прищур Мелании Трамп"

Надежда иванова

Знаток города 6 уровня

Приятно была сегодня удивлена новым зданием автовокзала. Приятно в том плане, что бывшее здание ну никак не по-московски. Новое здание чистое просторное вместительное. Ремонт конечно ещё не закончен но вид впечатлил! Молодцы так держать✋

Freddy Krueger

Знаток города 8 уровня

Единственный минус , это обход . Я заехал припарковался, и пришлось обходить его полностью , что зайти внутрь

Ксения Слепцова

Знаток города 4 уровня

Стойки информации нет. Кассиры злющие и на вежливые вопросы отвечают хамством (подошла к тому кассиру у которого абсолютно не было очереди из пассажиров) в итоге мне помогла с информацией девушка бариста из кофейни внутри вокзала (неожиданно , да?)и спасибо ей за это огромное! В майские праздники дополнительные автобусы не предоставили. В итоге нужно было ждать 5 часов и провожать взглядом 6 уезжающих автобусов подряд, потому что на них не было билетов.... Мрак.....

Роман К.

Знаток города 3 уровня

Недавно сделали ремонт. Все стало намного симпатичнее, но через одно место. Людей заставляют ходить кругами. Когда приезжаешь на машине, чтобы уехать ИЗ него, то от въезда (он там один) нужно по кругу обойти его почти полностью, чтобы попасть на перрон. При этом нужно идти вдоль оживленной трассы, что не безопасно. Когда приезжаешь В него откуда-то, то также тебе не дадут выйти безопасно через здание, а заставят опять-таки идти вокруг вдоль трассы.

Алексей М

Знаток города 4 уровня

Если не считать новое здание автовокзала, то впечатление удручаюшее. Автобусы стоят по трём территориям в грязи. Ничего не понятно, никакой информации. Люди скачут по лужам пока не найдут нужное им направление. Один вход в вокзал рядом, но туда не впускают, а обходить нужно вокруг минут пять с сумками и баулами. Пока так.

Андрей Фролов

Знаток города 6 уровня

После постройки нового здания стал довольно приятным местом. Наконец-то этим вокзалом хочется пользоваться. На кассе вежливые сотрудники с которыми можно вести диалог практически напрямую, не через микрофон или каретку для передачи документов. Это крайне удобно и уютно. При желании можно перекусить в ожидании своего автобуса, это здорово.

Михаил Севка

Знаток города 12 уровня

Пока что сложно назвать автовокзал Котельники автовокзалом, потому что там идут строительные работы, не закончено строительство инфраструктуры вокзала, точнее только начато, все перегорожено рабицей, если приезжаешь на авто, машину рядом поставить бесплатно негде, только заезжать на территорию вокзала через шлагбаум оплата 250р не зависимо на 5 минут или на целый день... Туалет на территории вокзала тоже платный 40р, вот такой сервис

Полина Н.

Знаток города 7 уровня

Вокзалом назвать вообще рука не поднимается. Кассиры на вопросы не отвечают, говорят: «слушайте, всю информацию объявят». В итоге объявляют так, что самим приходится идти искать перрон, автобус, который нужен. Охраны никакой, никакого досмотра вещей - контингент людей и так сомнительный, а тут их ещё и не проверяют. Понятно, что места мало, народу много, любой досмотр бы создал коллапс и толкучку. Но безопасность всегда, как казалось, была на первой месте.

Алексей Гришакин

Знаток города 13 уровня

Это треш полный. Ехал в Егорьевск, никакой информации. На удивление нет таблички с отправлением автобуса, чтобы уехать, это целый квест. Ещё интереснее, что после получасовых забегов по сугробам, найдя нужную остановку, автобус не приехалв назначенное время. Следующий отправляется через час, народу толпень. Кто-то не влез, а кто влез, ехал стоя и на сумках, на холодном полу.

_kukolkavip kukolkavip

Знаток города 9 уровня

Ужасней автовокзала я еще не видела, грязно, пьяные ходят, причём милиция даже внимания на них не обращает, в самом автовокзале чем то воняет, кофе в кафетерии и еду лучше вообще не покупать, есть риск отравиться, а туалет это вообще что то с чем то грязным его даже назвать сложно, еще и 40рублей стоит , причём им все равно есть у тебя билеты на руках или нет. Единственное к кому вопросов не возникло это к кассиру на 4 кассе, хорошая приветливая женщина. А так поменять руководителя этого заведения не мешало бы. Больше никогда в жизни с этого автовокзала не поедем ни я ни мои знакомые.

Oleg C

Знаток города 12 уровня

Ужасное место!!! Металический ангар, очень маленький зал, мест для ожидания мало, проходы узкие, вещи поставит проблематично. Но самое ужасное на машине к вокзалу не поедешь чтобы высадит пассажиров. Приходится парковаться за метров 200-300 от автовокзала (если найдете места, а их практически нет!!!). Рядом большой жилмассив, проезды маленькие всё заставлено машинами. Вердикт: если есть возможность уезжайте с другого автовокзала!!!

Ирина

Знаток города 2 уровня

Обратилась за информацией по отправлению автобуса окно информации, получила массу оскорбления в свой адрес. Прошу принять меры, я считаю данный сотрудник не должна работать на заниемой должности.Оскорбление произошло 26.03.2026 в 17:10. Окно Ростов на Дону. Я сняла видео, данное видео передам в правоохранительные органы. Если в ближайшее время, не предоставит данный сотрудник извинения.

Роман Сергеевич

Знаток города 10 уровня

Автовокзал не из самых плохих, но и не лучший, есть куда стремиться, но вот перевозчик маршрута Москва - Кузнецк ехал в 22:45, 24.12.2025. Водитель хамоват, такое ощущение что я ему должен денег, автобус грязный мягко сказано, посадил за отдельную благодарность бухова пассажира, остановки не объявляет вообще, со всем, остановился и ушёл куда-то, а ты должен сам додуматься почему автобус остановился, в сфере услуг так не работают вообще, меняйте отношение к пассажирам или идите пости овец на поле.

Ольга Цыпышева

Знаток города 4 уровня

Новое здание, еще не закончен ремонт, больших очередей в кассы не было, персонал достаточно вежливый Это единственный из 3х автовокзалов(Северные и Южные ворота-с этих автовокзалов у нас не получилось уехать, хотя информация в сети интернет была такая , что с них ходят автобусы до Рязани) с которого мы смогли уехать в Рязань

Полина Солонико

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис! Автобус на котором пришлось ехать в ужасном состоянии, не доехав до Ростова поломался, ПЯТЬ часов решали что делать!!!!!! Решили пересадить на другой автобус - его прождали СЕМЬ ЧАСОВ!!!!!! Автобус, который ждали на замену, приехал уже с пассажирами, мест не хватило, неизвестно сколько часов ехать стоя. До автовокзала КОТЕЛЬНИКИ НЕ дозвониться!!!!! Попыток было больше 20!!!!!! Худши автовокзал из всех, какими приходилось пользоваться!!!! Рейс КОТЕЛЬНИКИ - БАТУМИ.

Светлана Светлана

Знаток города 4 уровня

Автовокзал абсолютно не приспособлен к комфортному пребыванию пассажиров и встречающих. Стоянка автобусов и автомашин хаотична, вдоль перрона лужи и грязь, асфальтового покрытия совсем нет,вместо этого сплошные выбоины, разбросан гравий, кругом дорожная пыль. Тележки для багажа отсутствуют, люди тащат на себе свой багаж.

Filinura

Знаток города 16 уровня

Пишу сюда,именно про АВТОСТАНЦИЮ Котельники (выходы из метро 3,4,5),т.к. конкретно про автостанцию написать некуда.Поездка Москва-Зарайск,09.05,рейс в 09.05.Билет купила заранее через Автовозказ.ру...Который именно и есть этот Автовокзал у выхода из метро #2!.Но там отправление дальнего следования:Рязань,Липецк и пр. и этот вокзал НИКАКОГО отношения к автостанции пригородного Мосавтотранс (Зарайск,Луховицы,Бронницы,Коломна,Жуковский и пр.) не имеет!В итоге мы опаздали на автобус,пока шли до автостанции с автовокзала...Я зашла в личный кабинет Автовокзала,где покупала билеты (2 шт.=1640 р.)там написано про опаздание и возможность возврата денег,если в течение трех часов вы подадите заявление через кабинет и проставите на вокзале отметку об опаздании!!!Естественно отметку никто нигде не ставит в этой автостанции,скорее всего эта форма общая и отметка сработает на Автовокзале.Но заявление оформила,в службу поддержки позвонила,сказали,что видят заявление и ждут ответа перевозчика...НО вроде все ок,но вот только паспорта никто ни у кого не проверяет при посадке в автобус и билет вообще можно было не париться и не покупать онлайн))).Скажет ли водитель и каким образом,что нас не было...я не знаю...там же не проверяют!!!Чисто карточкой и через турникет!!!Билет у водителя стоит 599 р.,а онлайн-820 р.!!! Порядок живой очереди!!!Правда,были кто с билетами онлайн,они прошли в начало очереди живой.А так абсолютно все спокойно,если закончились места в автобусе,то ждешь другой рейс...вот тут,пожалуй да,минус.Мы из-за опаздания ждали час и удачно встали в начало очереди.Туалет рядом,50 р.Итог:не буду брать больше онлайн билеты на короткие расстояния и буду надеяться,что вернут мне 1640 р.))).Дополняю от 13.05.Сегодня вернули 972 р. от 1641 :).

Артем Оуэн

Знаток города 6 уровня

Вечный ремонт, атмосфера рынка и грязь, туалеты грязные, парковки нет, большие очереди, злой персонал. Надеюсь когда нибудь в Москве уже решат вопрос с автовокзалами, учитывая, что это один из основных способов добраться в южные регионы прямо сейчас.

Игорь Пересыпкин

Знаток города 15 уровня

Сам вокзал крохотный, людей очень много, парковки нормальной рядом нет, грязно, некоторые автобусы вообще не отображаются на табло, которое одно и оно только в самом автовокзале. На перронах нет вообще никакой информации. Один плюс - от метро близко расположен.

гера ф.

Знаток города 7 уровня

Новое здание , ремонт идет еще . Кассиры добрые и дают исчерпывающую информацию .вообщем на уровне. Снизил одну звезду из за отсутствия туалета !! Надо выходить за территорию и пользоваться туалетом на аутсорсинг 🙁 гадюшник там лютый Остальное на высоте !!!

Евгения

Знаток города 8 уровня

Нет, ну что построили новое здание это конечно хорошо, но нет базовых вещей, и главное, туалета для пассажиров. Точнее есть, за территорией в маленьком вагончике с воистину лилипутскими кабинками в которые с вещами не зайдешь нормально. Зал ожидания... Такое ощущение что места для сидения поставили тоже просто чтобы были и для галочки. Единственный плюс: тепло и не на улице. Про высадку из автобуса и тот факт что после с вещами до метро приходится идти по нечищеной снежной каше тротуара я молчу вообще

Мария С.

Знаток города 7 уровня

Прошу обратить внимание на нарушение прав потребителей. В здании автовокзала открыт туалет, который при наличии билета, должен быть бесплатным. Однако у входа стоят 2 лица плохо говорящих по русски, которые взымают плату по 50 руб, не предоставляя чек. Документы на оказание платных услуг они так же не предоставляют. Жалобу отправляем в администрацию города

Галина Загадскова

Знаток города 9 уровня

Шаговая доступность от метро, внутри удобно,тепло в холодное время года, есть где и кофе выпить и перекусить, туалета пока не нашла, есть недалеко, но платно и не всегда чисто

Алла

Знаток города 8 уровня

Очень неудобная станция ! Темная , нет охраны . Как мы можем говорить о безопасности если нет ленты для сканирования сумок , рамок с металлодетектором, хотя автобусы маршрута дальнего следования .Кассиры общаются хамовато , бесконечно бегают на перекуры . Ну что-то совсем невообразимое , а не вокзал !

Эллина Любимова

Знаток города 20 уровня

Это просто ужас, первый раз была на этом вокзале, не думала что в Москве еще остались такие вокзалы, здание старое, точнее это даже зданием назвать нельзя- это каморка, грязь везде, навес над перронами старый, лавочки старые и грязные. Уезжала на автобусе до Рязани, автобус опоздал на 15 минут. Единственную звезду поставила водителю автобуса, он аккуратно вел и быстро доехали.

Наталия Серегина

Знаток города 7 уровня

Автовокзал плохо подготовлен к эксплуатации: туалетов нет, выход по приезду из автобусов не организован, надо идти по забору вокруг вокзала по узкой дорожке вдоль трассы, с багажом не удобно. Вообщем, кроме касс ничего нет.

Александр Григорян

Знаток города 11 уровня

Хороший автовокзал, последний раз был там в 23 году, с тех пор все поменялось, хороший персонал, внутри чисто, но есть минусы, до входа были лужи и было очень скользко, все прям были как на катке, с крыши на сидушки капала вода и это было во многих местах

Галина Ка

Знаток города 7 уровня

После ремонта конечно становится лучше, НО! Почему запрещено провожать людей на посадку? Постоянно провожаю сестру с глухонемым ребенком, то есть ребенка надо держать постоянно за руку. А ещё ведь сумки и чемоданы. Сторожа предпенсионного возраста это отдельная прям тема. Прошу администрацию пересмотреть эту позицию и позволить людям провожать близких на посадку.

Оксана Кучеренко

Знаток города 8 уровня

Ужас!!!!!! И это - Москва! Помойка! Зал ожидания и кассы - отстой полный! Подробнее- приезжайте сами! Сейчас введён в эксплуатацию новый корпус, но очень много ещё нужно доработать. Будем ждать, когда ожидание в нем будет супер комфортным!!! Надежду не теряем!!!

Алексей

Знаток города 5 уровня

Цыган, алкашей и просто не особо приятных членов общества вы тут увидите больше, чем: - автобусов, пришедших по расписанию; - приветливый персонал; - чистоту и безопасность самого вокзала и привокзальной территории; - потрясающую "актуальность" объявлений о прибытии/убытии автобусов; - хоть что-то приятное. Но в целом свой функционал выполняет (если будете бдительны, осторожны и внимательны - есть шанс уехать в другой город, куда вам надо), и на том спасибо...

Маргарита Мирошникова

Знаток города 5 уровня

Смутило что нет досмотра багажа. Люди едут с огромными сумками, а их не проверяют. Так же контролёры кричат, в прямом смысле кричат что без талона на багаж не пустят в автобус. Это сервис по перевозке людей и он очень то и для людей.

Roman Pankratov

Знаток города 14 уровня

Ужасный автовокзал. Везде жутко накурено, постоянно шастают какие-то пьяные личности бомжеватого вида. Водители автобусов выглядят как братки из 90х, но это не проблема, а скорее особенность профессии, к ним претензий нет, они отлично делают свою работу. Мест, чтобы посидеть и дождаться на улице автобуса хватает, однако, все жутко грязное и везде, абсолютно везде воняет сигатерами. Нет места, чтобы припарковаться и оставить пассажира, нужно искать за километр парковку, так как даже на дублер нельзя съехать нормально.