Поиск

Автотрейд

4,6

792 оценки

Закрыто до завтра

Берёзовский, Берёзовский тракт, 2Д

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Адрес

Берёзовский, Берёзовский тракт, 2Д

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Самовывоз

Запчасти

Автотовары

Автомобили:Dodge, Datsun, Daihatsu, DAF, Dacia, Chrysler, Chery, Cadillac, BYD, Hyundai, Honda, Ford, японские, BMW, Citroen, грузовые, SsangYong, Daewoo, Chevrolet, европейские, Toyota, Buick, Subaru, Mercedes-Benz, Lexus, корейские, Peugeot, Mazda, Kia, китайские, Opel, Mitsubishi, отечественные, Renault, легковые, Skoda, Audi, Nissan, Suzuki, Volkswagen, Volvo, ВАЗ, Acura, Alfa Romeo, Alpina, Bentley, Лада, импортные, ЗАЗ, ГАЗ, Vortex, Hyundai ТагАЗ, Hummer, Lifan, Geely, ТагАЗ, Infiniti, Pontiac, FIAT, УАЗ, Porsche, MAN, Great Wall, Hino, Isuzu, Iveco, Jaguar, Rover, Jeep, Mercury, MINI, Land Rover, Landwind, Saab, Saturn, Scania, Scion, SEAT, Smart, Great Wall Haval, коммерческих, Fuso

Виды запчастей:для отечественных автомобилей, для иномарок, для грузовых автомобилей, для легковых автомобилей, для микроавтобусов

Способ оплаты:предоплата, наличными, оплата картой, безналичная, онлайн

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

21:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,6

792 оценки

Оцените это место

298 отзывов

По умолчанию

Irina89143

Знаток города 5 уровня

UPD: руководитель сервиса связался. Ситуацию урегулировали быстро. С сотрудниками обещали провести разговор. Благодарю, что не все равно. По этому поменяла 1 звезду на 4. Купила себе новую машину, свою мечту – на вторичном рынке. Для постановки на учёт нужно было поменять лобовое стекло и, воспользовавшись интернетом, решила, что поеду в компанию с хорошими отзывами. Съездила в офис компании в Берёзовском (Свердловская область), заказала стекло и сразу оплатила услугу замены стекла. Стекло приехало за пару дней, и я помчалась его менять. На месте выяснилось, что нужен молдинг (резинка под лобовым стеклом), который есть тоже, только под заказ – при заказе стекла никто об этом не предупреждал. Договорились на том, что они максимально аккуратно снимут стекло и установят старый молдинг. Но это был уже первый звоночек, что профессионализмом здесь не пахнет. По готовности должны были позвонить, но звонка не было полдня. Начала сама уточнять информацию – звонить на все телефоны, которые есть в интернете. Оператор уточнил информацию и сказал, что машину можно забирать. Сразу выехала за ней. Когда приехала забирать готовую машину – посмотрела только на само стекло, не обращая внимания на то, что происходит вокруг. Уехала и заметила странность, что дворники работают не ровно. Через 40 минут я уже была снова в компании, которая меняла стекло, чтобы спросить, почему сломана трапеция дворников. Меня просто отправили в дождь с неработающими дворниками. Менеджер в сервисе очень долго пререкался, что поломка не связана с их сотрудниками: «Возможно, так совпало, что трапеция отжила свой срок, но случилось это в нашем боксе», ведь «Мы снимаем дворники БМВ-шными съемниками». Обещали сначала посмотреть все камеры и только потом решать вопрос, не хотели принимать претензию на услугу. В итоге в тот же день была написана претензия, и в тот же день руководитель компании предложил вернуть деньги за установку лобового стекла (3 300 руб.) при стоимости оригинальной запчасти от 86 630 руб. и ожидании в два месяца (Карл, сумма в 26 раз меньше!) На следующий день компания отсмотрела камеры и сказала, что на записях непонятно, было ли сломано, но предложили купить новую запчасть, но на тот момент я уже купила её сама. Записи с камер мне не предоставили. Чтобы моя мечта не стояла ещё два месяца в ожидании запчасти – пришлось ставить аналог. И когда приехала снова в прекрасную (по отзывам) компанию на уже исправной машине с чеками, менеджер мне сказал, что им нужны ещё документы для возврата денег. Наверное, правда должна восторжествовать, но я уже так устала от ежедневных покатушек и общения с этой компанией, что решила, что мои нервы и время не стоят столько денег (11 850 руб. получилась трапеция + работа) Друзья-автолюбители, тщательно выбирайте место, где хотите обслуживать свой авто. К сожалению, очень много сервисов с некомпетентными специалистами. Да, стекло установили качественно, от коррозии провели обработку, загрунтовали. Но зачем было ломать то, что работало идеально? Ладно, сломали, бывает. Но претензий было бы сильно меньше, если по факту сказали, что сломали запчасть и решали вопрос по факту, а не молчком отпустили машину. Итого за неделю я появилась в Автотрейде 6 раз)) Вопрос, кстати, говоря, все еще не решен. Может все таки разберетесь в ситуации? P.S. А самое интересное, что знакомые, кто вкурсе ситуации – в шоке. Всегда считали это место хорошим. Но видимо, раз на раз не приходится))

Посмотреть ответ организации

RENAT TRAVEL 🏝

Знаток города 7 уровня

Все что нужно, приобрел на месте! При заказе по телефону, доп. скидка! По этому 5!

Ксения КосыТут

Знаток города 11 уровня

Сделали заявку на установку заднего стекла в час ночи. В 9.30 позвонили, сделали заказ, сказали куда ехать. Живая очередь. Подождала 30 мин, заехала, ещё 30 мин и готово. Снова целое стекло, а не пазл в пакете. Раздали все инструкции. Спасибо ребятам за оперативность и вежливость. Обязательно буду рекомендовать 🫶🏼