Пользовался только услугами мойки. Впечатления такие: - находится очень далеко и в неудобном месте (это не их вина, конечно); - напрямую позвонить на мойку и записаться невозможно, нужно чтобы операторы соединяли, не всегда с первого раза, много вопросов и лишних слов; - моют невероятно долго; поскольку там пойти некуда, ожидание превращается в каторгу; - качество мойки отличное! - принимают банковские карты; - есть запись.

Посмотреть ответ организации

алексамир

Знаток города 5 уровня

Заказывал ам из Китая. + Отдел продаж - сплошные положительные эмоции. Объяснили схему заказа, сроки, ценообразование (почему заказ много дешевле, чем брать из наличия), риски(куда без них), отличия комплектаций. Предложили список доп оборудования, никакого давления, всё, как сам пожелаешь. Срок 45 раб дней, ам доставлен раньше. С пересечения границы ам - предоставили видео с моим ам и vin. Хорошая обратная связь, страхование на всех этапах. Отмечу профессиональную работу Анастасии - нам повезло😀, Григория и руководителя Павла Владимировича. Следующие - это трейд ин. Удобная и справедливая оценка Вашего авто. Все, что касается этого отдела ,оценка хорошо. Но есть нюансы: - минусы, куда ж без них. Минимум обратной связи, странная коммуникация с отделом продаж. Трейд ин - деньги по договору в течении 10 раб дней. Это неудобно. Сразу сообщайте, сколько ещё понадобится времени +- на следующие шаги.Машину сняли с учета-не сообщили, узнал, когда стал сам оформлять на госуслугах. Косяк. После получения суммы за свой сданный ам, она, сумма, являлась частью оплаты, новый авто уехал на таможню. Потом по приезду его оформили и только потом выдали. Много потеряно времени клиента, а именно он приносит в автосалон. В итоге: хорошая цена за новый авто( помните о курсе валюты, это огромный риск) , умеренный срок ожидания, но почти 3 недели без колёс. Так себе удовольствие(цените чужое время). В целом, центр понравился, обслуживание планирую в Экскурсе. ...и на солнце бывают пятна.

Аликин Леонид

Знаток города 4 уровня

Был с авто по гарантийному случаю. Клиентоориентированность сотрудников сервиса на высоте, приезжал по одной проблеме (тк изначально по телефону сказали что больше не успеют оценить) в итоге задефектовали все о чем я говорил. Спасибо Павлу за скорость и внимательность. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации