Сервис на самом низком уровне. С клиентами работать не умеют. Обещают перезвонить и просто игнорируют. Не могут проконтролировать отправку запчастей из Минска. Ожидаю готовую запчасть из Минска уже больше трех недель, от менеджеров только сплошные «мы не знаем». Проблему не решают!

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 3 уровня

компания сама настаивает на том, чтобы мы везли к ним все машины, захламляя сервис и создавая эти очереди. 3. Потеря времени. Зачем тратить недели, если вопрос решается покупкой крепления за 5 минут? Вывод: Политика компании абсолютно не клиентоориентированная. Создается впечатление, что им не нужны довольные клиенты, им нужно любой ценой "привязать" вас к своему сервису. Связываться с ними больше не буду. Это чистой воды принуждение! Они сами создают колоссальные очереди, потому что не продают запчасти отдельно, а заставляют всех проходить полный круг диагностики.

Semen M.

Знаток города 6 уровня

Проходил ТО. При записи сказали, что время ожидания 2 -2,5 часа. В итоге отдали машину через 4...Хотя, если смотреть по заказ-наряду время всех работ заняло 1,55 часа (плановое ТО - 0.5, замена фильтра -0.5 часа и мойка 0,55 часа). Возникает вопрос : почему я ждал 4 часа???.Причем, с машиной все было в порядке, Слава Богу.Настроение было испорчено ожиданием...Да, и дорого там...

Посмотреть ответ организации

Автопромсервис, Renault

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

71 отзыв