Прибыл по назначенному времени для замены свечей зажигания фольксваген тигуан в 15-30, при снятии катушек зажигания повредили три катушки, снимали с помощью отвёрток, специального съемника нет, одну резинку не смогли снять со свечи, её раздробили, после снятия свечи кусочки резины попали в камеру сгорания, длительное время удаляли с камеры сгорания, специнструмента и пылесоса нет. Не известно к чему может привести не полное удаление остатков резины. Естественно мотор как надо не работал. Работники сервиса начали проверять свечи зажигания, сказали что свечи неисправны, поставили старые, предложили оставить авто в сервисе и за мой счёт закупить катушки зажигания, но т. к. Работники сервиса у меня вызвали недоверие, пришлось кое как уехать на неисправном авто. После пришлось проверить свечи на специальном оборудовании, свечи были в идеальном состоянии, были ещё и другие позорные нюансы. Уехал в 20-00 , уточнил цену одной оригинальной катушки-10 тыс. Руб. Вывод: специнструмента не имеют, квалификация низкая, разводят на деньги, БРЕШУТ по хлеще собак, десятой дорогой надо обходить этот сервис.