Автомир – Kia
1407 отзывов
25 февраля
Приобрели машину новую Киа , меноджер Фирсаков Андрей очень быстро и качественно подготовил сделку , сделал все возможные и не возможные скидки, учел все пожелания по допам! Нам очень все понравилось-машина мыла готова в срок как и документы на нее! Даже после завершения сделки Андрей помог нам с некоторыми нюансами с авто! Благодарю за помощь и отзывчивость , рекомендую вас!)
3
9 апреля
Буквально на днях я сдала свой старый автомобиль и приобрела новый в Автомире. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дубынину Александру. Настоящий профессионал своего дела, очень вежливый, грамотный, внимательный, коммуникабельный. Проконсультировал меня абсолютно по всем возникшим вопросам, всё подсказал и рассказал. Такое трепетное событие прошло гладко и на позитивной ноте! Александр - настоящий профессионал своего дела!
2
1
9 июля
Сервисный центр в разы лучше, чем отдел продаж. По крайней мере, всё честно. Мастер-приёмщик Станислав произвёл самое благоприятное впечатление. Сделали всё быстро,са там посмотрим...
1
30 марта
Сергей Ф.- лучший менеджер! Всё доходчиво объясняет, отвечает на любые вопросы, сопровождал сделку от начала и до конца! Настоящий профессионал своего дела! Безмерно благодарны ему за внимание и отзывчивость! Сдали свои две машины в трейд-ин на выгодных условиях и уехали на новой, полностью укомплектованной и зарегистрированной машине! Замечательный салон! Обязательно порекомендуем всем своим друзьям!
1
15 августа
14.08.2024 приобретал автомобиль Черри в этом салоне. Совершенно прозрачно, по цене как на машину, так и на выкуп моей машины по трейд ин, было самое выгодное предложение в Москве, на момент покупки. Вежливый, что важно не навязчивый, подкованный персонал. Сделали максимальное количество скидок! Всем советую этого дилера Черри.
5 июля
На ТО-2, как впоследствии случайно обнаружилось, на мою машину не были поставлены обратно лючок пластиковой защиты картера и один из пластиковых пистонов.
Когда это было обнаружено, мастер-приемщик пообещал на следующем ТО вернуть недостающие детали на машину.
Сегодня делал ТО-3 и этот мастер сказал, что вернуть лючок они не могут, потому что такой детали нет в наличии в России.
Отсюда следует вывод, что дефицитную деталь не забыли поставить, а намеренно своровали.
Больше сюда ни ногой.
6
8 мая
Замечательный автосалон, весь персонал тактичный и вежливый , клиентоориентированность!!! Уже второй раз купили автомобиль в этом автосалоне! Наш менеджер Денис Осипов помог нам выбрать машину нашей мечты, причём она оказалась дороже нашего бюджета почти в 2 раза, но мы остались довольны как слоны!!! Очень профессионально подобрал авто!
1
15 октября
Искал для семьи новую машину. Выбрали этот салон(Автомир Щелковская). Точно знали, что хотим. Ехали именно за KIA CEED SW. Первичной информации было достаточно. Машина была в наличии. Всё оформили оперативно, без лишних проволочек. Отдельное спасибо - Королеву Николаю!
1
13 августа
Разочаровалась в данном центре,приехала на очередное тех.обслуживание,мало того что долго ждала мастера-приёмщика,так потом ещё 4 часа ждала когда мне вернут его назад.
Вечером того же дня муж приехал с работы,решил глянуть под капот,типа посмотреть уровень масла и обнаружил что запчасти поставили неоригинальные,если раньше в заказ наряде указывали производителя запчастей Kia/Hyundai,то теперь просто пишут фильтр масляный,фильтр воздушный фильтр салонный,просто no name,позор...
3
8 июля
Машина приобретена в данном салоне год назад, пройдены ТО-0 и ТО-1. Осталось самое лучшее мнение о салоне и его работе с клиентами. Обслуживание на хорошем уровне, благожелательный персонал, ни разу не было лишнего ожидания.
10 августа
Автомобиль приобрели в вашей компании.Машиной довольны.15000 прошла без поломок.Приехали на 1 ТО по скидочной карте.Все заменили.Что было прописано.Поменяли воздушный фильтр.Промыли масляную систему. ВСе понравилось.Персонал вежлив.
3
8 июня
Добрый день! Получала машину купленную в лизинг. Салон грязный!!! Машина даже снаружи не была помыта!!!! Было сказано сотрудником, который сдавал автомобиль: «можете помыть машину на мойке, но 2-3 часа придётся подождать»….ковриков в машине НЕ БЫЛО…!!! озвучила , долго ждала , когда принесут…. бензина в машине НЕ БЫЛО , он вообще не был залит!!! Пришлось просить залить хоть немного, что б до заправки ближайшей доехать.-залили ДВА !!! литра из мерной лейки…!!!
19 февраля
Заехали с женой в автосалон практически случайно, по пути домой, уже практически отчаявшись найти новый автомобиль по нашим средствам. Заехали в воскресенье после обеда просто посмотреть, что есть в наличии у KIA. Нас встретила менеджер Екатерина Гусарова, очень приятная девушка, всё рассказала и показала, предложила провести тест-драйв понравившейся модели (даже двух, чтобы могли сравнить и выбрать), чем мы и воспользовались. По результатам подобрали варианты по расцветке, предварительно оценили нашу машину по трейд-ин, подали заявку на кредит и взяли паузу на "подумать". На следующий день утром нам одобрили кредит, и мы уже внесли бронь на автомобиль. В итоге приобрели в этом салоне Кia Soul в максимальной комплектации.
Плюсы: приятный, вежливый и внимательный персонал во всех отделах салона, все наши вопросы и пожелания были услышаны.
Минусы: процесс оформления вышел не быстрым, но это было ожидаемо - оценка трейд-ин, оформление кредита, страховок, тщательный осмотр машины, обучение функциям авто и сигнализации, заключение договора, финальные фото.
Ещё раз большое спасибо Екатерине за уделенное время и нашу покупку!
3
23 мая
С намерением купить автомобиль объехали не одного дилера. Больше других понравился Автомир. Менеджер Сергей Фильков всё грамотно объяснил, девушки кредитного отдела всё посчитали и прозрачно объяснили, что к чему. К специалисту по трейд-ин также вопросов не осталось. Поэтому сделка прошла довольно комфортно. Комплектация предложенного автомобиля соответствовала ожиданиям (чем не все другие дилеры могли бы похвастаться). В целом, впечатления позитивные. Спасибо! Надеюсь, сервис также будет на уровне.
1
21 октября
Отвратительный тех. центр, приехав по записи на диагностику по гарантии Киа Соренто так как появилась ошибка на панели Check Engine , мастер-приёмщик по гарантии(бейдж отсутствовал, без волос на голове) сразу сообщил что нужно составить документ на оплату 5000 рублей за осмотр автомобиля, а в дальнейшем завод изготовитель примет решение гарантийный это случай или нет, сам он это решить не может 🤷♂️. Для чего тогда инженер по гарантии, если он не компетентен решать такие вопросы.
1
14 апреля
Выражаю благодарность за профессиональный подход, качественное обслуживание, за сервис всем сотрудникам автосалона. Особое спасибо менеджеру Кожевникову Роману. Всем довольна, всем рекомендую!!!
1
9 июня
Очень хорошее отношение к клиентам: если возникла какая-то проблема и специалисты не смогли её решить, то за работу не берут денег. Это очень редко, когда большая компания дорожит своей репутацией и стремится помочь своим клиентам. В связи с известными событиями теперь продают не только Киа, но и другие бренды.
11 апреля
Очень люблю автосалон КИА в Щелково , 1мая , приятные цены на автомобили, мало народу , большой выбор, ребята профи своего дела, помогли с выбором и условиями покупки. Покупаю там вторую машину, очень рад. Спасибо
6 июля
Нет доверия салонам. Друг выбрал мне машину и мы оставили это как второй вариант. В итоге приехали. Цена на машину стояла такая как и на объявлении. Никаких докруток цен и тд. Сделали скидку. Прекрасный менеджер по продажам, все четко. Спасибо
1
1
3 ноября
Приехала по предварительной записи, произвели диагностику. Был гарантийный ремонт. Чётко, быстро. Мастер приёмщик Сергей - отдельное спасибо! Человек любящий свою работу + внимание к деталям и человеческое отношение к клиентам.
1 августа
Отличные сотрудники, отдельно хочу сказать спасибо менеджерам Дмитрию Смирнову и Семену Жучкову - профессионалы. Купил Чери тигго 8 Про Макс- одни положительные эмоции! Автолайту надо отправить своих сотрудников на стажировку перенимать опыт работы с клиентами!
16 сентября
Купили вторую новую машину в этом салоне с разницей в 4 года, у менеджера Станислава. Пересели с Киа на Чери. Спасибо за выгодные условия кредитования, индивидуальный подход и помочь в выборе авто! 100% попадание.
3 июля
Обслуживаюсь в этом центре 7 лет. Все устраивает, качество работ не вызывает сомнения, отношение к клиентам доброжелательное, персонал вежлив и учтив. Не хочу ни в какой другой центр.
16 апреля
17.01.2024 приобрела Киа Соул в дилерском центре. Все прошло отлично, менеджер Станислав Зайцев, всё подробно объяснил, документы подготовил, так что я просто приехала, села в свой новый автомобиль и поехала наслаждаться. Спасибо за отличный сервис.
2
3 мая
Обслуживаюсь в Автомире давно, уже третья машина. Последнюю машину покупал тоже здесь. Все т.о. прохожу в Автомире. Качество работ меня вполне устраивает, замечаний нет. Отношение к клиентам уважительное, но зависит от того к кому из приемщиков попадешь. Мне очень нравится Станислав Поздняков, очень толковый, всегда подскажет что необходимо сделать в первую очередь. Время ожидания как правило говорят заранее и оно в основном совпадает. В целом я доволен сервисом!
2
26 октября
Отличный салон и сервисный центр. Люди доброжелательные не назойливые. Делают быстро и качественно. Рекомендую
1
16 августа
Консультанты дают ложную информацию по ценам ТО, не узнают информацию о пробеге по телефону. При этом называют цену, записывают. А по итогу, приезжая в салон на ТО цена возрастает более чем на 100%. Из-за невнимательности и тупости их же менеджеров которые не понятно зачем вообще обзванивают и записывают людей, потерян день, и ТО конечно же не сделали у них… (темболее, как пишут ниже, ТО у них так себе)
1
9 февраля
29.01.2024
Приобретали Хундай Туксон 2018г.в. дизель с пробегом 81000. Хочу отметить профессиональную работу менеджера Дениса Осипова., всё чётко, по делу, вежлив. Параллельно у него ещё были клиенты, но он успевал везде, документы подготовлены быстро, никаких навязанных услуг. Перед покупкой попросил почистить автомобиль и мне показать, всё сделал. Спасибо огромное!
2
17 ноября
Сложно припарковаться, что на ТО , что на осмотр авто. Очень много машин стоит на продажу и занимают парковочные места . Нет подменного авто на время ТО. Многое в салоне переделали. Клиентскую зону ожидания благо сохранили. В целом твёрдая 4.
13 марта
Приехали в автосалон посмотреть машину, к нам подошёл менеджер Кяшкин Виталий и сориентировал нас по машинам и ценам , причем что очень важно , машину мы выбрали не дорогую , но отношение к нам было ничуть не хуже еслиб мы покупали что то более престижное !!!! А это значит что салон дорожит каждым своим клиентом, и это очень приятно!!!!! До этого мы были в других салонах и на нас смотрели как на мягко говоря не достойных людей!!! Мы уехали с покупкой и довольные как слоны!!!! Спасибо большое менеджеру он был очень тактичен вежлев и настоящий профессионал своего дела!!!!
4
13 июня
Обратился по вопросу неработающих 2 передних партроников и разряда акб от постороннего источника. Соренто 2022 г. По гарантии отказали причину не выявили. Рекоменд. Купите нов. Акб
Отгошение хорошее.
1
30 сентября
С этого года перешел на обслуживание Киа Сорренто в данный тех центр, сервисом доволен, особенно поразила компетентность и техническая грамотность мастера приемщика Станислава, других спецов такого уровня не встречал!
30 января
Приобрела в салоне 26.01.2024г автомобиль с пробегом. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела авто с пробегом Маркову Евгению как высококвалифицированному специалисту, провёл сделку от выбора автомобиля до покупки на самом высоком уровне, решил все возникшие вопросы оперативно,грамотно. Я ему очень благодарна и всем рекомендую этого специалиста.
1
1
14 июня
Хорошие менеджеры, все раз казали,скидку дали, все без накрутки как в некоторых салонах, страховка очень хороший менеджер, вообщем одни положительные имоции, рекомендую, покупали машину б/у
1
3 февраля
Приобрел автомобиль в этом салоне,всё понравилось,сотрудники очень внимательные. Особо хочу выразить большую благодарность менеджеру Карманову Дмитрию за профессионализм и хорошее отношение к людям. Спасибо руководству автосалона за грамотный персонал.
2
19 апреля
Был на ТО ,к мастеру приемщику вопросов нет .много вопросов к хамскому общению девочек в сервис бюро.соориентировали изначально по цене не корректно ,потом пытались делать из меня дурака ,послушали звонки и согласились ,ошиблись!но до этого мне пришлось поругаться к какой то хамкой по телефону.записывают на То -говорю нужно утро ,ответ утро занято !!записываюсь на день.перезваниваю другой девочке с сервиса через 5 мин и чудо на утро несколько окон .записываюсь на утро .как это расценить??вредность и наплевательское отношение к своим клиентам!!!Руководитель сервиса взываю к вам ,посидите и послушайте как общаются за стойкой и по тел ваши сотрудники!!!!!!ставлю единичку!!!!ранее был на этой станции ,2 раза все было идеально!!пометочка ,когда был сотрудником компании на другой точке,а вот как покинул ее и превратился в обычного клиента ,то увы!!!
17 декабря 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру Оглоблину Владиславу ! Второй раз покупаю в этом салоне машину с его помощью. Это лучший менеджер ! 100% клиентоориентированность, обаяние , максимум положительной энергетики и многое другое! Однозначно рекомендую. Оба раза уехала на новой машине в день обращения . Быстрая оперативная качественная слаженная работа всех отделов . За новой машиной только сюда , только к Владу 👍👍👍
1
2
19 июня
Приобрела автомобиль, о котором давно мечтала. Спасибо большое менеджеру Евгению за помощь с подбором и оформлением. Буду обращаться в этот автосалон и впредь.
6 декабря 2023
Хороший выбор на любой бюджет, уютная атмосфера, честность сотрудников что в продажах редкость. Благодарим Владимира Кокарева за шикарный подбор и скорость оформления. Теперь только к нему.
2
4
2 августа
Грамотные и вежливые сотрудники. Всё прозрачно. Большое спасибо менеджерам Дмитрию Петрунину и Семёну Жучкову, помогли подобрать автомобиль и подробно рассказали обо всех опциях. Рекомендую всем.
1
17 сентября
Машину подготовили быстро, все допы что просили сделали, общались вежливо, лишних услуг не навязывали. Всем довольны, спасибо. Черный сид 12.09.24
1 февраля
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Вашего салона. Все прошло быстро и качественно. Большое спасибо менеджеру Филькову Сергею за помощь в выборе комплектации автомобиля. Покупкой очень доволен. Спасибо!
1
1
24 июня
Автосалон нормальный, оценка хорошо!) Филькову Сереге спасибо и привет) Помогал покупать Киа спортик 2.5л. дилерский...в декабре 23г. Очень помог, все обьяснил, по кредитам, трейд инам и т.д....особенно два ТО в подарок в псоследствии очень порадовали!) Мастер приемщик Игорь, на ТО все хорошо обьяснил молодец...был 19.06.24.. Все грамотно обьяснил...
Звезду снимаю за то что долго ТО делают в цеху. А так всё отлично, рекомендую автосалон и АВТОМИР!)
16 апреля
Приабрела в этом автосалоне в ноябре 2023 года автомобиль Кио Спортедж у менеджера Екатерины. При продажной подготовке было предложено переобуть машину с летней ризины на зимнюю. Летнюю убрали в мешки и погрузили в багажник... Уехали счастливые и всем довольные. Весной при первом ТО когда записывались, по очереди, написали что хотели бы и переобуть машину, из салона нам не перезвонили и время приёма не подтвердили. По этой причине, пришлось перезаписываться и приехать через пару дней. Провели стандартную процедуру, времени на переобувание уже не было, мы решили это сделать в другой мастерской, где обнаружилось при нашем личном присутствие серьёзный дефект на одном из колес.Из за того что было уже поменяно два, то пришлось ставить запасное. А с дефектом убирать в багажник в надежде, что при обращении в салон, этот неприятный инцидент будет разрешён в пользу покупателя. О чем прямо из мастерской был созвон с салоном, который обещал разобраться с проблемой. Но прошло уже 10 дней, и все как по волшебству очень заняты, менеджер ушла в отпуск, а остальные когда стали напоминать о себе делали вид что впервые слышат, хотя салон при покупки нами автомобиля навязал гарантию на два года, и по идее должен быть гарантом честной покупки.
Сегодня позвонили из клиентского отдела и сообщили что нарушают мои права как покупателя и отказывают мне в замене колеса по решению руководства, которое со мной даже не связалось.По их версии, если бы была проблема, служба механиков это отабразила в протаколе. Но вникая в действия служб сервиса, которое уже по регламенту меняли масло в машине, каждый раз выставляли нам счёт за не выполненную работу,например снятие защиты картера, когда его в моей машине нет..при этом никто не извинялся, когда на это было указано, причём 2!раза. Я узнала что являюсь не первой, кому заменили при покупке автомобиля на колесо от автомобиля которое уже видимо побывало в аварии..ибо такие повреждения колеса в априори быть не может на новом автомобиле. Понимаешь, что есть видимо доля везения, что я не поехала переобуваться в этот салон, ибо нет гарантии что механики заметили дефект и в этот раз... А это ведь очень опасно. И вот по прошествии столького времени, думая, что мы ни чего доказать не сможем,я благодаря таким площадкам как эта, хочу обратиться к таким же покупателям, которые пострадали так же, я слышала от менеджера, что на той неделе был похожий случай, для объединения в подаче судебного иска. И да, руководство компании прячется за спинами подчинённых, что очень портит репутацию данной компании. Но, все будет решаться в правовом поле, которое помогает защищать свои права. Надеюсь это отзыв прочитают и свяжится со мной все заинтересованные лица.
4
14 марта
В данном центре приобретал новый автомобиль. Авто нашел на автору. Позвонил в центр, соединили с менеджером который рассказал про автомобиль, обсудили цену автомобиля и договорились о времени приезда. Подъехав в цетр свтретился со своим менеджером, сним прошли осмотрели автомобиль, спросив о цене был приятно удивлен, что она не изменилась в большую сторону как обычно бывает, даже сделали скидку которая всеровно ушла на страховку жизни и помощь на дороге, без которых сейчас не куда при оформлении кредита. Все документы подготавливались достаточно быстро, на все возникающие вопросы давались исчерпывающие ответы. Вообщем цена автомобиля в кредит со всеми страховками и программами получилась такая же как была указана в объявлении. Снимаю звезду за оформление кредитного договора у которого менялась ставка несколько раз при практически оформленых документах и конце оказалось,что без оформления карты ХАЛВА по которой я должен тратить в месяц определенную сумму, мне вообще кредит не предоставят. Это выяслилось практически при подписании договора купли продажи. В целом этим автоцентром доволен.
1
1
1 марта
С первой минуты салон начал нравиться.
Ненавязчивость менеджера, но при этом он всегда был рядом и в самую нужную минуту что-то подсказывал! Николай К - это про Вас!
Спасибо Вам, и, хороших Вам клиентов!
Авто новый приобретен и прежний выгодно сдан - это главное! Чувства, что обманулся - нет!
Персонал Салона - вежлив и обходителен, это становится редкостью, к сожалению!
Много кто работал по нашей сделке, ВСЕМ огромное спасибо!
3
1
12 мая
Сегодня и сейчас нет нормальных или официальных дилеров или ещё каких-то те кто торгуют подержанными машинами, сейчас ничего святого у ребят нет , только деньги, деньги и ещё раз деньги, хочешь купить, давай машину в трейд-ин возьмём за копейки,и дадим вам скидку на этот автомобиль который вы хотите но по завышенной цене, свое они не упустят,и кредит вам дадут под 17-22 %,так что этот отзыв не только в эту компанию,это всеобщая беда ,а в этой компании Сергей менеджер делал свою работу хорошо, встретил,проверили машину, прокатились,все хорошо 👍 нареканий нет,машин много,есть из чего выбрать,но маниторьте рынок,проверяйте качественней,вы же все-таки не за три копейки покупаете товар,всем удачи и хороших дорог.
1
31 августа
Отвратительное отношение к клиенту, я бы даже сказал наплевательское, полное безразличие! Попытка развести на деньги по подаче кредите менеджер настаивал на задатке и уверял, что он возвратный!) Нет конкретной стоимости автомобиля, даже после подачи заявки на кредит! Отдано хочу отметить менеджера Виталия , полный атас!) ЕСЛИ ЗОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ, то вам сюда!) Книгу жалоб , так и не предоставили с разными отмазками!
28 октября 2023
Квалифицированный и вежливый персонал, гибкая система формирования цены, хорошие скидки, качественный финансовый сервис.
Удобный график работы.
Возможность парковки для клиентов.
1
22 марта
Хороший автосалон. Приятные и вежливые сотрудники. Отмечу отличную работу менеджера Зайцева Станислава. Покупкой довольна. От салона остались положительные впечатления.
2
2