Огромное спасибо руководителю отдела оформления Булавиной Инне за высокий профессионализм, человеческую отзывчивость, умение во время подсказать и помочь клиенту!!!!
Приехали посмотреть авто к Екатерине и …. сразу купили. Екатерина умница, помогла подобрать то, что хотели, и принять решение о покупке 👍 Полный комплекс услуг при покупке, подменный авто, нам понравилось 👍
Ранее отзыв был удалён, публикую снова,и так то-2, Киа оптима, заказ - наряд 1180876, имел честь посетить этот сервис 08.02.2020,остался крайне не доволен, хуже обслуживания я не припомню,для справки это 6 новое авто, обслуживание только у официальных дилеров, всегда присутствую в рем.зоне,поэтому есть с чем сравнить,первое т.о. проходил у другого дилера (вопросов не возникло), на этот раз решил ближе к дому, да и по стоимости согласовали приемлемую сумму,при в ходе в салон стойка информации,на вопрос о сервисе молодой человек не отрываясь от смартфона махнул в сторону рукой к мастеру приёщику,к нему вопросов нет,всё остальное очень, очень плохо, камеры в рем.зоне не работали, соответственно трансляция на мониторы в помещении не шла, перед посещением рем.зоны не выдали жёлтый жилет, не предложили расписаться в журнале технике безопасности, в ходе технического обслуживания должны быть произведены проверки, должен быть проверочный лист, в котором ставятся отметки(не чего подобного не было), из проверок только была проверена светотехника и износ колодок, который слесарь определил на глаз!!! без использования штангельциркуля, не удосужились проверить даже воздушный фильтр, не говоря о том что бы предложить поменять его или продуть сжатым воздухом, со мной слесарь проводящий т.о.,не обмолвился не словом, под капотом остались следы на щупе и крышке заливной горловины, что нет мало мальской тряпки что бы протереть??? У других дилеров продувают сжатым воздухом, оставляют частоту под капотом автомобиля клиента, не могу не упомянуть туалет, дозатор для мыла присутствует, мыла в нём не было, от слова совсем, зато было 2 тёмный куска обмылка, с въевщийся в них грязью (это в период коронавируса), для прохождения технического обслуживания в Автомир, обратился в первый и последний раз!!!!
ДОПОЛНЕНИЕ!!!!
Киа оптима, 2019 год,при пробеге 26000,начала зажигаться лампа Check Engine,на панели приборов, могла гореть целый день,потом дефект пропадал на неделю и по новой, так как дефект был "плавающий",очень сложно было попасть к дилеру,так как по всюду запись на диагностику на неделю вперёд, в Автомире,мне любезно согласовали этот недостаток, и заявили что я могу приехать без очереди, как только он проявиться 👍, в итоге ,лампа Check Engine снова зажглась, я приехал, меня приняли, что то там сделали,даже оплату не взяли 🤷♂️, в итоге езжу примерно месяц, дефект не проявляется 👍,огромное спасибо!
P.S
Ранее,в феврале, я здесь проходил второе т.о.,был очень не доволен, теперь же всё на 5+👌
Все хорошо, все классно, кроме одного - на парковку не пускают на автомобиле каршеринга, а в условиях поиска авто - ты вынужден на нем приехать либо брать бесконечные такси.
И менеджер Киа - ну как повезёт, нам не повезло, зато был лишний повод пройти в Ниссан.
Приобрели автомобиль в салоне автомир на щелковской.Встретил менеджер Алексей,подобрали автомобиль, спасибо, нам очень понравилось обслуживание.И страховщики,и оценщики,(свой сдали в трейдын).Советую автомир.
Обслуживаю и покупаю здесь уже второй автомобиль, но оставить отзыва захотелось впервые. Ранее всегда были какие-либо недопонимания, конфликты с менеджерами из сервисного центра, длительные ожидания в очереди. Сегодня просто все великолепно! Щербанюк Татьяне, огромная благодарность! Прекрасная девушка, быстро, четко, с настроением! Татьяна, вы супер, оставайтесь всегда такой же веселой и энергичной и пусть в вас не угасает желание помогать людям! В наше время - это редкость.
Не подготовленные автомобили, неправильно распределены обязанности пришли за Новым авто, нам менеджер не по трейд те, а по продажам новых авто предлагает б/у, пошли смотреть ради интереса б/у, площадка у них , где шоколад. Хуже авто нет, цены конские, как за новый авто, предпродажки нет, авто не заводится, и дело не в аккумуляторе, на минуточку это было до подорожания и за такой автохлам они хотят денег
Любой автосалон это плюс 300 тысяч на допы как не крути.... 4 звезды тем кто там работает отношение к покупателям на 5 + не в каждом дилерской салоне так общаются .
Благодарим за грамотный подход к клиентам и знаний своей работы. Учли все пожелания при оформлении покупки. Сотрудником Сергеем Ф. остались довольны, нареканий нет. Все оперативно и доступно, спасибо.
Елена.
Проводилось ТО -2 ! Хорошо что открыл капот посмотреть! Крышка корпуса воздушного фильтра была открыта ,а сам фильтр отсутствовал!!! Хотя замена воздушного фильтра не предусмотрено ТО-2!!! Проверяйте работу!!!!! А Лучше стойте над Душой!!! Чего я не стал делать,Понадеялся 😂😂😂,а Зря
Душно.Один работающий телевизор без звука на первом этаже.
В кафе на втором этаже жарища,Телевизор не работает,кофе-вппарата нет, скукота.
Просидел в телефоне в итоге.
Был заключен договор на хранение зимних шин в Автомире. Предварительно записался за неделю на конкретное время на 9.45 для получения шин, просто получить шины без шиномонтажа, то есть процедура в моем понимании занимает 15-20 минут, тем более тот факт что предварительно записался. По приезду, оформление документов заняло минут 10 буквально, далее с мастер приемщиком пошли осматривать ТС для передачи ему, чтобы он поехал на склад загружать колеса. На вопрос сколько занимает данная процедуру - ответ до 1 часа!!! На вопрос "Вы серьезно до 1 час загружать колеса в машину, при учете предварительно записи?" Ответ был "удивительный" для сотрудника Автомира и для клиентоориентированности- Мне что Вам их выкатить сюда на улицу?! В Итоге процедура заняло 40 минут без учета оформления документов. Зачем тогда существует предварительная запись. И ответ мастера приемщика конечно просто "гениальный", наверное стоит научится быть клиентоориентированным если работает в такой компании, либо Автомиру на имидж все равно. И учесть тот факт, что ТО у них самое дорогое среди других дилеров КИА.
Не рекомендую. Заманивают ценой «уедете из салона заплатив эту сумму». По факту накручивают ещё тысяч 400, а когда доходит до оформления, возникает необходимость доплатить еще несколько сотен тысяч рублей. Но можно взять кредит на 1 млн, где 300 пойдёт за авто, а 755 тр уйдёт на страховку и иные услуги автосалона. Не рекомендую!
По техническому обслуживанию вопросов нет. Но предлагают отдельно от ТО дополнительные "проблемы с автомобилем", которые якобы надо устранить. Не ведитесь, лучше проверить не у официалов.
Впервые покупала автомобиль в салоне. Осталась очень довольна , особенно менеджером Романом Кожевником . Был внимателен , помог с выбором и все разложил по полочкам! Большая ему благодарность!
Супер место. Привожу туда каршеринг по ночам. Мест для парковки много. Рядом магазин 24 часа. Куча другого каршеринга, бургер Кинг. Очень лёгкий заезд.
3
3
Посмотреть ответ организации
АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВ
Знаток города 30 уровня
23 ноября 2022
Автоцентр на мкаде, на территории мало парковочного пространства, уеэать только на такси, обслуживание отзывчивое, но без острой небходимости машину бы не сдал в сервис сюда, много минусов чем плюсов,
Очень хороший дилер по продаже автомобилей. Спасибо огромное продавцам за качественную консультацию и хороший подбор автомобиля. Доволен всем! 👍👍👍🙂🙂🙂
А так же хотелось бы выразить огромнейшую благодарность лично Артёму и Тарасу.🙂🙂🙂. Они и автосалон Kia помогли подобрать очень хороший и качественный автомобиль. Спасибо Вам огромнейшее за качественный подбор автомобиля.👍👍👍🙂🙂🙂
На днях приобрели автомобиль в данном автосалоне , особая благодарность менеджеру Станиславу Зайцеву , работает четко , быстро , приятно иметь дело с профессионалами в своём деле ! Спасибо большое )
Автомобиль вернули в установленный срок. Есть зона для организации рабочего места в период ожидания. Сотрудники вежливо ответили на все вопросы. Благодарю за шиномонтаж)
Купил машину в конце декабря в этом салоне, до этого обзвонил многие другие салоны, но сложилось впечатление будто сотрудники совсем не заинтересованы в своих продажах. А тут специалист Станислав всё по телефону объяснил и рассказал, а при встрече показал наглядно автомобиль и ответил на все мои доп. вопросы при этом не навязывал своего мнения. Покупкой доволен)
Приобрёл автомобиль несколько дней назад в этом автосаоне. Вобщем доволен покупкой, да и персоналом тоже! Менеджер Михаил сопровождал нас от осмотра машины до окончания сделки! Ему отдельное спасибо! Мной, по неосторожности было утеряно стс на территории автосалона! К счастью документ был найден кем - то из работников! СПАСИБО!!!
Единственное что в этом салоне на 5+ это место расположения. Рассматривали приобретение автомобиля. Приехали в салон, администратор попросила подождать менеджера. Мы начали ожидание. И как Вы думаете, сколько оно длилось? За 35 минут к нам никто не подошел. Хотя куча менеджеров слонялось из строны в сторону и делали вид, что они очень заняты. Итог: хотите потратить время и уехать ни с чем? Тогда Вам точно сюда!!!! Больше в Автомир ни ногой.
ТО прохожу только здесь, пока сервис и качество радуют. Машину приобретали в марте 2021. Цены конечно как и везде у оф. дилеров не малые. Но вопрос гарантии.
Дважды обращался к оф дилеру за диагностикой авто. Сотрудники компетентны, вежливы, после диагностики оставили рекомендации по замене деталей до полного их износа. В прошлый раз мастер был Воронин Сергей. На все вопросы мои очень подробно ответил. Визитом в сервисный центр остался доволен.
Менеджер по Продажам Николай Толстолуцкий лучший в своём деле! Подберёт наиболее выгодный вариант приобретения нового авто, даже не сомневайтесь! Все сюда! Все к Коле!)
был на сервисе, все прошло отлично, по гарантии починили))
чего не хватает - так это чая, кофе, ну как минимум воды в зоне ожидания. Ждал 4 часа, так даже кулер не работал.
Машину купил в Автомир и обслуживать гоняю сюда . По гарантии неделают вообще ничего .диагностика платная. На фольксвагене в другом автосалоне делали по гарантии всё и диагностировали бесплатно.На Мойке пошла отваливаться краска с переднего бампера. Приехал сказали что машина крашеная . Машина новая покупал у них . Вывод они её покрасили и продали мне.
Отдельное огромное спасибо менеджеру Максиму Миронову и его коллегам за оперативное, качественное и максимально удобное для нас решение по приобретению нами нового автомобиля, учитывая то , что нам нужно было сделать это в течение одного дня. Все обещания и обязательства были выполнены и выполнены вовремя. Все было сделано за половину субботы и воскресенье, с учетом кредитования и предпродажной подготовки автомобиля и мы также успели поставить авто на учёт в Перерве. Подобного подхода мы не нашли ни в одном из трех салонов, где мы были до этого. Много обещаний и разговоров, но мало дела. Побольше таких ребят и автосалонный бизнес будет все меньше и меньше вызывать желание писать ругательные отзывы. Респект.
Если покупать за нал кия Рио X, цена 1,9 млн
Если покупать в кредит, 1.650
Машин почти нет в наличии, не только этой модели. Махав стоит почти 6 млн с допами… Саренто 4.8
Боюсь через 2-3 мес, кия эконом будет стоить от 2 млн😂🔥
Парковка удобная, в салоне хорошее обслуживание, быстро оценили нашу машину. Подробно рассказали о вариантах покупки новой машины. Планируем купить здесь новый автомобиль.
По рекомендации мы посетили данный салон, приехали за покупкой киа селтос, нашим консультантом был менеджер Кирилл Грищенко, нам очень понравилось с женой его профессиональный грамотный вежливый подход к делу, мы были рады купить данный автомобиль, спасибо АВТОМИРУ и Кириллу! )