Регулярно здесь обслуживаю автомобиль. Обращался как за обычными работами (ТО, замена тормозных колодок и дисков, ремонт подвески), так и за специфическими запросами (установка доп. оборудования, диагностика DSG, ремонт турбины). АвтоАптека сотрудничает с профильным сервисом в Москве по ремонту турбин. Из плюсов выделю: - собственный магазин (нет нужды самостоятельно подбирать запчасти и заниматься возвратом, если не подошли) - профессионализм (практически всегда получалось решить проблему, с которой обратился) - не берут лишних денег (если не удалось устранить проблему - детали возвращаются, оплата не взимается) - гарантия (человеку свойственно совершать ошибки, но признавать их и нести ответственность - особо ценное качество!) - грамотность (история работ фиксируется в заказ-нарядах с описанием работ и запчастей, а также пробега авто) Из минусов выделю разве что организация осмотров. Они проводятся с утра (9:00 - 10:00) без предварительной записи, в порядке живой очереди. По началу было сложно совмещать осмотр и рабочие будни. Оставалось дожидаться субботы. Но сейчас свыкся. Особенно хочу выделить пару случаев. Дважды выручали перед отъездом в отпуск. Однажды лопнула пружина - за 3 дня успели доставить детали и произвести ремонт. Другой случай - пропала тяга турбины, мастером был найден отсоеденившийся шланг. Всё благодаря организованным действиям без промедления. Благодарен всему коллективу сервиса!

Посмотреть ответ организации

Хитров Алексей

Знаток города 2 уровня

Долгая запись. Почему-то не позвонили о назначении даты ремонта, хотя договоривались. Пока сам не напомнил о себе ничего не сдвинулось с места. Ремонтировал 1 Logan по подвеске, тормозной системе и датчикам. Обговорили необходимые запчасти и оплатили (замена всего что потребуется). В результате не смогли собрать суппорта - они стали греметь (когда отдавал не гремели) : сказали необходимо дозаказывать запчасти, но сообщили об этом уже на момент возврата мне авто (позвонить и дозаказать видимо было нельзя). Датчики вообще забыли поставить (или им было лень). Зато предложили приехать потом ещё раз :) Пришёл к выводу, что данный сервис ремонт пытается выполнить за один день, как получится. Если не успевают, значит говорят что никак или они забыли. Клиентов особо не ценят, не звонят по вопросам запчастей и т.д. По итогу пришлось ехать в другой сервис и выполнять ремонт по-новой, отдав ещё столько же. Благо в этот раз мастера не подвели.

Саид С.

Знаток города 2 уровня

Попытался по телефону записаться на замену рычагов. Человек сказал надо ему посмотреть на рычаги, т.е. повезти- показать. Не стал спорить, подвёз. Тяжёлые! Менеджера прошу подойти к машине и посмотреть на них. Ответ порадовал! Нам только номера нужны, а записаться и по телефону можно было. Смотреть сами не пошли. Извинений не последовало. ЦАРИ! Настроения хорошего посещение этого сервиса не добавляет. Работники ходят хмурые, чем-то заранее обиженные. Категорически рекомендую поискать другой сервис!

Посмотреть ответ организации

АвтоАптека

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

34 отзыва