Поиск
Маршруты

Аврора

Обзор
Фото
45
Отзывы
251
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,3
804 оценки
Оцените это место

251 отзыв

По умолчанию
Ярослав Тихомиров
Знаток города 4 уровня
16 февраля
Сегодня летел данной авиакомпанией Владивосток-Петропавловск-Камчатский рейс 5616 в 2:55 билет 5552380155125. Перевозил пластиковую урну с прахом родственника. Ритуальное агентство подготовило специальную пластиковую урну для провоза в самолёте в багажном отсеке (багаже) со всеми сопровождающими документами, но представитель авиакомпании категорически отказал в перевозке, даже документы отказалась смотреть. Отправили меня в грузовой терминал, где стоймость отправки была в 1,5 раза больше стоимости моего билета, да ещё урна прилетает завтра. Крайне не доволен работой авиакомпании. Не дай Бог ещё раз связаться с ними. Сотрудники не компетентны. Не рекомендую. Буду обращаться за компенсацией
3
2
Зоя Булавчик
Знаток города 21 уровня
22 августа 2025
Сегожня Летела из Хабаровска во Владивосток. Очень приятный полет был. Мягкая посадка. Капитан и команда на высоте. Спасибо больше. Очень приятно было, что час можно было скоротать за просмотром кинофильма по wifi.
Figo
Знаток города 14 уровня
9 февраля 2025
В октябре 2024 г на рейсе из Улан-Удэ во Владивосток нам повредили чемодан. В аэропорту Владивостока составили акт о повреждении чемодана в присутствии представителя авиакомпании Аврора. Направили претензию через сайт Аврораы. Через месяц получили отписку, что необходимо отправить заключение о невозможности ремонта. Сделали платное заключение, отправили заказным письмом в Сахалин. Прошло три месяца, ответа нет. Дозвониться невозможно! Полное безразличие к своим клиентам!
6
Александр Соколов
Знаток города 13 уровня
14 февраля 2025
Перевозка пассажиров организована неплохо. Самолеты, которые летают в Кепервеем конечно не первой свежести, но состояние поддерживают на должном уровне. Сервис во время полета шикарный, закармливают пока летишь. А вот что касается организации продажи субсидированных билетов, то не всё так однозначно. Выкидывают билеты год от года в разное время, невозможно предугадать когда это произойдёт. Отследить появление билетов абсолютно нереально. Нет оповещений ни на сайте ни в соцсетях. Но есть возможность оформить лист ожидания через поддержку, что реально работает. За эту функцию добавил одну звёздочку)
Nikolai Andreev
Знаток города 8 уровня
17 апреля 2025
Хорошая авиакомпания, персонал на высоком уровне! Имел случай задержки в Южно-Сахалинске предоставили номер в гостинице, номер хороший, уютный, бытовые условия отличные! В Курильске на Острове Итуруп в случае задержки по причине непогоды так же номер предоставили причём очень уютный и в красивом месте Курильска!
Лариса Владимировна
Знаток города 3 уровня
20 июня 2025
20.06.2025г. Летели с мужем Хабаровск-Николаевск-на-Амуре. Багаж мужа вернули он забрал, решили что вместо возвращенного багажа другую сумку сдать. На стойке регистрации в системе возвращенный багаж не показывался и мне сказали оплатить за вторую сумку. Время спорить было мало и я оплатила. В самолете увидела что платеж оформлен на моего мужа а не на меня, хотя я подала в кассе свой посадочный и свой паспорт. То есть мало того что я заплатила так еще и чек не на мою фамилию, это значит мне на предприятии не оплатят за багаж. Весь багаж сотрудник перепутал , получилось я летела с двумя сумками за одну из которых заплатила, а муж без багажа, и еще чек на мужа за доп. багаж которого и нет по факту , так как его вернули . За воздух оплата! Прошу разобраться и связаться со мной. Надеюсь что с базе возврат прогрузится , есть возможность связаться с нами. Так же есть отметка о доплате багажа.
2
юлия дубинкина
Знаток города 11 уровня
18 февраля 2025
У меня остались приятные впечатления от перелета . Летела из Владивостока в Читу. Вылет вовремя. Кормили горячим на выбор, вкусно. Давали соки , воду. А ведь оететь всего 3 часа. Вежливые борт проводницы. Спасибо.
Инкогнито 1287
Знаток города 3 уровня
29 января
Ужасная смена из девочек , грубые , ещё и бабушку пенсионера заставили оплачивать за 1,5кг перевеса , никакого понимания к пенсионеру , даже девочки в кассе ужаснулись от их поступка
1
1
Тиа Остров
Знаток города 9 уровня
12 августа 2025
Уже 4й год покупаю субсидированные билеты Аэрофлота именно здесь! Вежливый персонал, отсутствие очередей и такие же цены, как в Аэрофлоте. Рекомендую для тех, кто ценит время
1
Татьяна
Знаток города 5 уровня
29 декабря 2024
Вылет был из Южно-Сахалинска в Южно-Курильск,по прилету оказалось что часть,багажа не погрузили в самолет,на ответ почему так произошло?работники аэропорта в Южно-Курильске ответить не смогли,ссылаясь на что нужно звонить представителю автокомпании,а сами потом ушли люди больше часа были одни в зале,никто не вышел и так не сказал,потом позвонили представителю и нам объяснили что был перегружен самолет…хамское отношение работников данного аэропорта…
2
1
Олег
Знаток города 15 уровня
22 июня 2025
Забронировал себе хорошие места заранее за доплату, при регистрации на рейс 17.06, брони не было, на вопрос почему, сказали замена борта. При этом самолет тот же оказался, в аэропорте на регистрации забронировал ровно тоже место но вдвое дороже. И не предупредили....
Олег Мирвалеев
Знаток города 9 уровня
1 ноября 2025
Самые не компетентные сотрудники работают в авиакомпании Аврора. А именно: надменный взгляд, высокомерие, отсутствие знаний правил самой компании, хамство. Глупые правила по раннему оформлению багажа, не ранее чем за 6 часов до вылета (какой умник это придумал?). И что делать если ты вахтовик, тебя привезли в 6 утра в аэропорт Южно-Сахалинска, а вылет у тебя вечером? Верно ждать, пока не наступит этот момент, 6 часов до вылета. И приходится тебе сидеть весь день в аэропорту. Предпочитаю летать этой авиакомпанией, лишь в крайнем случае, когда нет альтернатив. Крайне не рекомендую пользоваться услугами этой "конторы".
2
юрий г.
Знаток города 4 уровня
2 октября 2025
Второй год пользуюсь услугами этой компании для перелёта по маршруту Красноярск - Улан Уде и обратно. Обслуживание на высоте, новые Суперджеты, внимательный и отзывчивый персонал. В общем быстро, выгодно, удобно!
Жанна Грабузова
Знаток города 3 уровня
30 сентября 2023
Авиакомпания Аврора оставила о себе самые лучшие впечатления! Летала в отпуск в начале сентября и воспользовалась ее услугами 6 раз: рейсы Новосибирск - Хабаровск, Хабаровск - Южно-Сахалинск, Южно-Сахалинск - Курильск и в обратных направлениях. Приветливые и доброжелательные сотрудники на регистрации и посадке, вылеты точно по расписанию, хорошее питание в полёте, профессиональные бортпроводники и достаточно новые самолёты. На рейсе в Курильск перед посадкой меня предупредили, что изменили место, и я первый раз в жизни летела бизнес - классом)). Запомнился командир экипажа Илья Ульянов: комфортные взлёт и посадка, мягкое касание полосы. Обычно при посадке и взлёте командир произносит несколько стандартных фраз, Илья же общался с пассажирами легко, доброжелательно, с классным чувством юмора! Он столько хорошего пожелал нам, что люди, несмотря на долгий полет и некоторую усталость, заулыбались и стали аплодировать ему. Видно, что он любит свою работу. Желаю Илье безаварийных полётов и адекватных пассажиров! А компании Аврора процветания!
1
2
Oksana I.
Знаток города 10 уровня
17 июля 2025
Второй день не можем улететь в Южно-Курильск, хотя метеоусловия позволяют. Каждый час рейс переносят. О переносе все узнают уже в аэропорту. Спланировать ничего не возможно. Весь день сиди в аэропорту, а в 8 вечера опять перенос на сдедуюший день. В первый день гостиницу не предоставили, во второй дали, короче как повезет. У авиакомпании нет задачи вывезти людей. Посадили 4 человека на 13 ряд, а этого ряда вообще нет в самолете. В 18:15 объявляют, что регистрация задерживается до 18:05. Полный бардак и неуважение к людям. Представители компании говорят, что ничего не знают. Их дело выдать посадочные на количество мест в самолете. А то, что ты купил билет на рейс их мало волнует. Ну следующим полетишь через 2 дня.
3
Лариса
Знаток города 23 уровня
5 апреля 2024
Очень довольна перелетами с этой компанией! Очень комфортно, чисто, хорошее питание, приятные дружелюбные бортпроводники. А однажды довелось лететь Авророй из Южно-Сахалинска, и обед в самолете был вкуснее некоторых обедов в бизнесах других компаний! Прикладываю фото, у нас было три обеда, и во всех обедах у нас была красная рыбка во всех вариантах😍🔥
2
Анастасия Костет
Знаток города 4 уровня
9 февраля 2024
Хочу выразить огромное благодарство работникам аэропорта ,с помощью богажа и ребенка ,летела к сожалению одна ,был богаж ребенок сумка ,помогли в регистраций на рейс больше спасибо старшей аэропорта . Проводили в комнату для мам ,пока рейс откладывался ,комната для мам очень удобная просторная светлая ,персонал доброжелательный не отказали .Перелет южно-сахалинск /Оха дата вылета 6 февраля. Пропустили по очереди на регистрацию так как маленький ребёнок
1
1
Вячеслав Кузнецов
Знаток города 5 уровня
10 августа 2025
Полное дно, а не авиакомпания, отменили рейс за сутки до вылета, как сообщил сотрудник колл-центра, авиакомпания изменила расписание полётов... Очень серьёзная подстава со стороны авиакомпании, жильё, программа, экскурсии всё было уже забронированы и оплачено...
3
Белоглазова Тамара
Знаток города 4 уровня
10 апреля 2025
Три звезды, только потому что не можешь быть в полной уверенности, что рейс не отменится. Поэтому подсказываю, если берете билет на эту авиакомпанию, не поленитесь взять страховку, 600р час ожидания, а стоит страховка 380 р
3
Надежда Ш.
Знаток города 2 уровня
26 августа 2025
Уйдите пожалуйста из Якутска. Цены бешеные, рейсы раз в неделю,на необходимые направления, такие как Улан-Удэ, Чита. Осенью и зимой и вовсе рейсов нет. Нас больше устраивала работа АК"Якутия". Сайт ужасный вечно не работает, операторы отдельная тема -грубые ничего не объяснят и не порекомендуют это если повезёт дозвониться.
3
Ирина Чирва
Знаток города 6 уровня
3 июля 2025
Обслужили без очередей. Внимательные, вежливые девушки. Можно купить субсидированные билеты, правда с доплатой.
Вероника С.
Знаток города 8 уровня
15 октября 2024
Компания неплохая, летный состав, бортпроводники и работники аэропорта молодцы! Но обслуживание по авиабилетам пассажиров на мой взгляд отвратительное, особенно, то что касается фарс-мажорных обстоятельств. Отсутствие компетентности и нежелание вникать в проблемы связанные с реальностями проведения СВО и переоформления из за этого авиабилетов для постоянных пассажиров это вне моего понимания. Перекладывание ответственности на Аэрофлот, ну не характеризует положительно компанию, как социально ориентированную....
1
3
Владимир Прасолов
Знаток города 9 уровня
27 декабря 2024
Самая крутая региональная авиакомпания! Сервис топ, питание на полётах любой протяжённости. Цена билетов приемлемая
1
Aleks
Знаток города 10 уровня
24 октября 2024
Упаси бог связаться ещё хоть раз с этой компанией. Насчёт полётов не скажу, речь пойдёт о попытке возврата средств за билеты. Итак, билеты приобрёл через интернет на себя и жену, рейс Ю-Сахалинск - Благовещенск. За неделю до вылета обострилась болезнь спины ( остеохондроз ), и за два дня до вылета я подал заявку на возврат. Надо сказать, что так же за неделю я был на приёме у врача, где он составил электронный документ о моей болезни с соответствующим диагнозом. Его я и предоставил на сайте авиакомпании, где приобретал билеты. Там мне ответили, что им нужна справка от врача. Объяснил, что я неработающий пенсионер, больничный лист не брал. На что мне ответили, что нужен документ с поликлиники со всеми реквизитами, печатями, за подписью главврача, и с описанием, почему мне нельзя летать. В общем, за две минуты приобрёл билеты, и уже десять дней не могу вернуть деньги ( уже и надежду потерял ). Не перевелись ещё на Руси бюрократы.
2
Владислав Ж
Знаток города 20 уровня
25 июня 2025
У всех ручная кладь как ручная кладь, у этих же - не пойми что. 3 года летаю с одним и тем же чемоданом с ними а в этот раз он стал большим. Причем правила не менялись. Самолеты старые, проводницы хамки. И главное выбора нет: на острова только эти и летают🤷🏻‍♂️
Владимир Гриценко
Знаток города 3 уровня
26 октября 2024
В сентябре 2023 года улетали из Благовещенска в Хабаровск (далее чартером в Таиланд). Летели с ребёнком самолётом авиакомпании Аврора. На рейс зарегистрировались заранее онлайн. В день полёта прибыли в аэропорт Благовещенска, но опоздали на 2 минуты чтобы сдать багаж. На стойке регистрации сказали, что если представитель авиакомпании Аврора разрешит, то они заберут наш багаж. После нескольких наших просьб о помощи в сложившейся ситуации и разрешить нам сдать багаж, представитель авиакомпании отказала: «Нет. Ничем помочь не могу. Ну вы летите или нет?» Единственный вариант, который нам был предложен – это отправить багаж другим рейсом на следующий день, к тому времени мы должны были уже быть в Таиланде. Хотя сотрудники аэропорта готовы были принять багаж. Мне ничего не оставалось как отправить родственницу с ребёнком данным рейсом, а самому (с багажом) добираться до Хабаровска на такси (за 19000 рублей и 8 часов в пути). Теперь о другом факте, из-за которого решил написать данный отзыв. В аэропорту Хабаровска при регистрации на рейс в Таиланд наблюдали аналогичную нашей ситуацию: пожилая пара также опоздала на 10 минут, подошла к стойке регистрации, работник аэропорта и представитель авиакомпании перевозчика их выслушали, над стойкой зажгли табло, включили компьютер и без «разборок» (нервотрепки) приняли у людей багаж, которые потом пошли радостные и довольные дальше на досмотр. Учитывая изложенные факты, хочется спросить у авиакомпании Аврора, особенно у её представительницы в Благовещенске, неужели нельзя было поступить так же и не создавать обострённой ситуации. Тем более, что этому ничего не мешало: время позволяло, была возможность принять багаж (что подтверждали работники аэропорта), но нет, закон есть закон. А может и не в законе дело? P.S. Многие (в т.ч. и Аврора) скажут, что сами виноваты, надо было вовремя приезжать в аэропорт и не нарушать правила. Но, видимо, в разных авиакомпаниях по разному выстраивают взаимоотношения с пассажирами. В одних они направлены на соблюдение принципов клиентоориентированности и человечности, а в других наоборот – полного их отсутсвия. Мы для себя сделали определённые выводы. Другим пассажирам желаем научиться на нашей истории и счастливого пути, желательно с другими авиакомпаниями, что, к сожалению, не возможно, т.к. Аврора монополист в нашем регионе.
3
3
eduard b.
Знаток города 3 уровня
12 сентября 2024
Летаю 20 лет самыми разными авиакомпаниями, но впервые за это время столкнулся с таким отношением и некомпетентностью сотрудников, мало того что со слухом проблемы, так и разговаривать не умеют, рейс 5.09.2024 с Хабаровска в Иркутск надолго мне запомнится)))
3
1
сергей
Знаток города 7 уровня
16 ноября 2025
Персонал вежливый, профессиональный. В очереди долго не пришлось стоять, т.е. сидеть. Очень удобный офис
Анна Захарова
Знаток города 3 уровня
28 августа 2023
В прошлой, беззаботной жизни, до коронавируса, мы с семьей летали авиакомпанией Авророй из Хабаровска в Сеул (Инчхон). Тогда они выполняли рейсы совместно с корейской авиакомпанией Асианой. Конечно и самолеты были норм и еда и обслуживание... Эх, вернуть бы те времена! А из Сеула дальше летели куда хотели : в Камбоджу, на Филиппины... Было очень удобно. Помню из-за метели в январе 2018 г. вылет рейса из Хабаровска задержали на 3 часа, так , там в Сеуле, самолет Асеаны на Пномпень нас ждал, т. к. билеты одной авиакомпании, сервис и забота о своих пассажирах. А если б не придержали этот рейс, то предоставили б нам гостиницу и бесплатно обменяли билеты на ближайший рейс. А сейчас, понятно, Сеул вообще нас не принимает, не дружит. На Пекин Аврора летает теперь в новый, отдаленный аэропорт. Вообще неудобно! И время рейсов ночное. Все не для людей! Не для русских людей! (( Понятно, в новом аэропорте , наверное такса дешевле! А билеты , вообще не дешевле! В общем, надеемся и ждем, что настанут хорошие времена...
3
1
Игорь Яковлев
Знаток города 18 уровня
18 августа 2024
Отсутствие аэронавигационного оборудование для полетов в туман, задержки рейсов на Курильские острова. Не информативный сайт, слабая «горячая линия» Но делают что в их силах, желаю больше сил
1
Юрий Брежнёв
Знаток города 5 уровня
5 января 2025
Компания повредила багаж(чемодан),написал претензию в компанию,ни ответа ни привета,очень бедная компашка,по возможности не буду больше пользоваться этой Авророй
3
Сергей Клинков
Знаток города 10 уровня
27 марта 2024
Впринципе все отлично, обед был неплохой! Шашлычок с рыбы, нарезка рыбка и второе, все вкусно! Даже в аэрофлоте хуже порой кормят нынче. Прикольно что есть медиа портал на борту через их вай фай, выпить пивка можно на борту дешевле чем в аэропорту 650р Харбин🤪
esperansa munios
Знаток города 3 уровня
12 октября 2023
12 октября 2023 года Отложили рейс на три дня, из за чего билеты могли пропасть на другие даты в другие города. Специалист Анастасия на горячей линии меня спасла очень быстро, так приятно было общаться, всё понятно! Вот так надо работать! Всё чётко по делу, с пониманием. Александра, Анадырь
3
Команданте Гевара
Знаток города 6 уровня
20 апреля 2025
Авиакомпания Аврора на пятерку. Региональные рейсы без задержек и проволочек, вежливый экипаж, безопасность, чистота в самолете, замечательный и вкусный сэндвич с напитками даже на коротком рейсе. Спасибо всем, кто работает в Авиакомпании Аврора.
Семён Салыкин
Знаток города 5 уровня
20 февраля 2025
Клиент ориентированность оставляет желать лучшего, до офиса не дозвонишься, про остальное говорить не хочется
1
Юрий Демкин
Знаток города 5 уровня
15 октября 2024
Не доволен полетом сегодняшним отсутствовал от своего места был в уборной кормили экипаж когда вернулся даже не кто не подходил и не интересовался чтобы предложить 👇 переукусить рейс 5642. Хабаровск Новосибирск место 16 D.персоонал был не как не вежлив смеялись между собой и вели себя не уверенно по отношению к своей работе!
3
4
Николай Игнатьев
Знаток города 7 уровня
28 декабря 2023
рейс 2455 Красноярск-Якутск приземлился в Нерюнгри вместо Якутска, пассажиров продержали в самолёте 3 часа, потом выгрузили в зал ожидания, и пилоты со стюардессами просто исчезли, никто ничего не знает, 2 часа прошло с момента выгрузки с самолёта, консультант с официального сайта Авроры на любой вопрос талдычит, что решается вопрос с гостиницей, по факту людей просто кинули в аэропорту!
3
Александр В.
Знаток города 4 уровня
12 августа 2025
Очень благодарны авиакомпании Аврора за организацию посадки из Южно-Курильска, Ваш труд и командная работа сильнее любой непогоды и обстоятельств!!!
Вова 124 RUS
Знаток города 3 уровня
14 мая 2023
Незнаю что тут кто пишет. Компания купила 2 билета . С Красноярска до Хабаровска и с Хабаровска до Петропавловск-Камчатский. Начнём с посадки. Весь персонал приветлив. Всегда объяснит. Летел первый раз помогли во всем разобраться что куда и как. Потом предложили питание... На высшем уровне,начиная с ланча заканчивая основным блюдом. Весь полет персонал не раз подходил и интересовался не нужно ли что нибудь.Пилоты просто молодцы, сразу чувствуется опыт .. Взлёт посадка все на высшем уровне ... Спасибо большое Аврора за такие приятные эмоции от первого полёта. 12.05.2023.. Красноярск-Хабаровск 14.05.2023.. Опять же хочу отметить уровень бортпроводников. Добрые общительные девушки. Питание опять же на высшем уровне. На выбор было 2 сендвича или куриный рулет или рыба. Взял с рыбой и не пожалел. Таких толстых кусков рыбы не видел не в одних сендвичах. Опять же весь полет персонал старался обеспечить комфортный полет. Итог: Компания однозначно предоставляет высокий уровень. Спасибо большое за эмоции от первых 2 полётов.
8
1
Елена Быкова
Знаток города 2 уровня
9 апреля 2025
Знаете, хотелось написать, что всё супер, пока всем детям на борту выдали подарочки, а моему сыну (2,8) - нет. Вот это дискриминация детей возрастом с 2 лет до 3. Вроде билет с местом покупаешь, ребёнок разговаривает, всё понимает. В рот дети тянут всё пока режутся зубки, они у нас ещё до 2-х лет вылезли. В других авиакомпаниях такого ужаса нет. Спасибо хоть, что Морошку смотреть можно, а то придумайте ещё, что на психику влияет и запрещено смотреть до 3-х лет.
2
1
Кристина Б.
Знаток города 2 уровня
22 июня 2025
Авиаперелет Красноярск-Улан-Удэне более 1,5 часов, средняя цена 5500 рублей, сейчас /с 23.06.25 по 14.07.25/цена 28000 рублей, с ума сошли, чем она обоснована? Авиакомпания одна, монополия наверное. Будем обращаться в ФАС. Уровень ценам не соответствует.
1
Екатерина Сахарова
Знаток города 4 уровня
30 января 2024
Часто пользовались услугами авиакомпании, в принципе все устраивало, но очень расстроил последний перелет Чита-Владивосток. Во-первых рейс постоянно переносили, задержка была больше суток, во - вторых летели втроем и все места были в одном ряду в середине кабины, что сначала даже обрадовало... но одному не хватило места, так как оказалось, что при распределении мест "перепутали" большой боинг с маленьким и наш ряд оказался последним. Про все радости перелёта на последнем ряду, даже рассказывать буду)
3
1
Даниил Камбулов
Знаток города 18 уровня
19 сентября 2024
Компания хорошая, сервис в аэропортах-точка роста)) Несмотря на короткий полет, великолепное обслуживание: на борту можно и перекусить и пригубить различные напитки
1
Inna Klochko
Знаток города 20 уровня
21 ноября 2025
Достойная Авиакомпания с достойным сервисом. От души рекомендую, особенно на короткие рейсы. Здесь им равных нет.
Игорь Стародумов
Знаток города 2 уровня
18 апреля 2025
Часто приходится ждать рейса на Кушашир, не принимает. Предоставляют гостинницу и питание, класс. Хостел БелоЯр- ужас, понятно -подешевле, но надо людей уважать. Питание от Авроры классное, вкусное, привозят, кучей наложат, бери сам, неудобно. На Азимуте(Континенте) питание не от Авроры, траванулись, лучше до Борвихи прогуляться. При задержке больше трех дней на регистрации как в добрые старые, весело- привезут, зарегестрируют, в зале ожидания покормят на лавочках и опять в номера, ностальжи. В Альфе хорошо, магазины, кафе, автобусы. В Азимуте пока не очень. Монерон-классика, кафе плохое, за Почтампом Колобок- на пять с плюсом !
1
So Go
Знаток города 8 уровня
6 августа 2024
Очень много и часто пользуюсь услугами авиакомпании Аврора. Всегда обходительные и внимательные сотрудники. Подробно выслушаю и подберут наилучший маршрут, стыковку рейсов.
1
Света Бахарева
Знаток города 4 уровня
7 июля 2023
Отменили рейс, заселили непонятно почему в хостел Альфа, толпа народа в номере, удобства на этаже. Кто должен оплачивать разницу в гостиницах? Почему нельзя предложить что-то приличное? Это не авиакомпания, а отстой... Не поверю, что Альфа это едиественное место для расселения пассажиров.
3
Мария Мельник
Знаток города 14 уровня
8 января 2024
На стойке регистрации очень приветливая девушка. Самолёт удобный. Удивило то, что за час полёта нас покормили шикарным сендвичем и напитками на выбор
Федя Федин
Знаток города 9 уровня
4 августа 2023
Купил билеты Южно-Сахалинск - Южно-Курильск - Крабозаводское и обратно, отменили за две недели рейс Южно-Курильск-Крабозаводское 20.08.23, думаю ладно попробую на теплоходе доплыть до Крабозаводского, а обратно на вертолёте по своему билету, но в поддержке сказали, что возврат только отмененного рейса не делают, а надо делать возврат всех билетов, а потом покупать их снова. НО Купить свои же отмененные билеты не получится, т к там есть лист ожидания и мои отмененные билеты уйдут людям, которые первые в этом списке! А воспользоваться 3 перелетами из 4 нельзя, т к прерывается цепочки и будет возврат билетов. Спросил в поддержке : " Могу ли я как-то обойти этот лист ожидания, т к я сдаю свои билеты ( по вашей отмене рейса) и обратно их купить кроме отмененного рейса, но сказали, что это не возможно! Получается так, что авиакомпания Аврора отменила рейс, а предложить выхода из ситуации не может и не хочет! Просто наплевать на своих пассажиров.
3
Любовь Алексеева
Знаток города 8 уровня
6 мая 2024
Летели из Хабаровска в Благовещенск, все супер👍 Хороший самолет Airbus 319, приятный отзывчивый экипаж. Самолет вылетел вовремя и за час даже покормили.
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6