Пользуюсь этим пунктом выдачи уже больше года и всегда остаюсь в полном восторге! Огромное спасибо менеджерам за их профессионализм, человечность и доброту. Отдельная благодарность за помощь с отправками: всегда подскажут и помогут надежно упаковать товар, даже если вещь сложной формы. Заказы доезжают в целости и сохранности. Очень ценю такой сервис и душевное отношение к клиентам. Лучший пункт в Буграх!

Посмотреть ответ организации

Анна-Мария

Знаток города 6 уровня

В данный пункт выдачи я обратилась 14.02.2026 первый раз в промежутке с 12:00 до 12:45. Я хотела отправить заказ, но сотрудница не приняла и вместо того, чтобы в спокойном режиме объяснить, что ее не устраивает в упаковке, она начала тыкать бумажкой и говорила «читайте, читайте дальше». На мой вопрос можно ли воспользоваться крафтовой бумагой из мусорки, сначала она говорила «где вы видите там крайфотовую бумагу», потом с одолжением встала, достала из мусора бумагу и кинула на стол со словами, если вам этого достаточно, упаковывайте. Я забрала заказ, дома упаковала и проложила все картоном. Снова вернулась ориентировочно через час, прочитав, что упаковку можно спросить в пункте выдачи. Она снова начала тыкать распечатками, какую упаковку она должна предоставить. При этом у нее стоял рулон крайфтовой бумаги, но сотрудница мне не предложила. На другом пункте выдачи, менеджер мне в спокойном режиме объяснил, что Авито не предоставляет упаковку на пункты выдачи, но Яндекс разрешает предоставлять свою упаковку клиентам авито. Отсюда я делаю вывод, что сотрудница принципиально не захотела. Когда я вернулась второй раз, я ей сообщила о том, что на Авито указано, что мы можем воспользоваться упаковкой в пункте и что она не предоставила мне упаковку. Сотрудница заявила, что принципиально не станет принимать заказ. Представилась Робин Елена Юрьевна руководителем пункта выдачи, контактные данные руководителя отказалась предоставлять. Письменный отказ с обоснованием также отказалась мне дать. Мною была оставлена жалоба в книге жалоб. Позже оказалось, что она вовсе не является руководителем. На другом пункте выдачи менеджер не увидел нарушений по упаковке и более того, сказал, что я не первая с таким опытом. Прошу принять меры

Посмотреть ответ организации

Борис Шишкин

Знаток города 17 уровня

Раньше были постоянные проблемы с настроением приемщиков, без нервов не получалось отправить посылку. После смены коллектива всё стало хорошо! Всем рекомендую этот пунк!

Посмотреть ответ организации

Авито

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

11 отзывов