Авилон Легенда - официальный дилер Mercedes-Benz
649 отзывов
26 июля
Хочу выразить огромную благодарность автосалону Авилон, в особенности Елены Кльченко, вежливый и профессиональный сотрудник,она всегда помогает по всем вопросам которые возникают во время работы. Также хочу отметит работников цеха, быстро и качественно ремонтируют автомобили. Буду в дальнейшем обращаться в этот автосалон, что и други рекомендую.
1
23 апреля
Я посетила организацию "Авилон Легенда - официальный дилер Mercedes-Benz Автозавод" и была приятно удивлена! Качество работы там на высоте, все продумано до мелочей. Отношение к клиентам очень дружелюбное и внимательное. Персонал профессиональный и готов помочь в любом вопросе. Время ожидания было минимальным, все быстро и эффективно. Выбор товаров широкий, можно найти все, что нужно. И сама атмосфера в организации очень комфортная. Я осталась очень довольна своим визитом!
1
3
19 мая
В Авилоне для покупки автомобиля все очень комфортно, солидно и удобно!
Мне есть с чем сравнить, поэтому настоятельно рекомендую именно Авилон.
Я здесь поменял свой автомобиль в трейд-ин, всем доволен, как слон.
2
10 июня
Ищу для покупки автомобиль с пробегом, второй раз приехала в этот салон, полное разочарование. Сначала квест, найти сотрудника, который сможет показать автомобиль. Пройдя 3 этажа в поисках, нашли человека, который смог подсказать, куда нам пойти, чтобы найти нужный отдел. Ок, опять сменили этаж, нашли. Подходим к сотруднику, здороваемся и уточняем, может ли он показать машину. Сотрудник сидел откинувшись в кресле, в телефоне и с наушником. Первый его вопрос: вы уже с кем-то общались? (В целом вопрос понятный, но было видно, что сотрудник изначально не очень был настроен работать, хотел на какого-нибудь коллегу перекинуть). Мы сказали, что нет. Показали интересующий нас автомобиль на сайте. Сотрудник нехотя потянулся к компьютеру, нашел нужный автомобиль. Уточнил в нас, знаем ли мы, где стоит этот автомобиль. Мы сказали, что нет. Он сказал, что тоже не знает. Обращаю внимание, что все это время он был в наушнике. Затем он встал, положил наушник в чехол и сказал, что идёт взять ключи. Возвращается с ключами, нажимает на кнопку, чтобы по звуку и фарам найти машину и (сюрприз-сюрприз) машина оказывается стоит прям за его спиной. Мы её не идентифицировали, т к на ней не было таблички с характеристиками и ценой, а рядом стояла такая же машина, но с другим параметрами. Мы стали осматривать автомобиль, посидели в нем. Сотрудник стоял рядом в телефоне и не задал ни одного вопроса, когда мы обратили его внимание, что нет таблички, он сказал «не поставили просто». Мы уточнили, в каких случаях делают скидки (знаем, что за трейд-ин), он ответил, что за трейд-ин или за кредит. Больше сотрудник ни одного вопроса нам не задал. И вообще ничего про автомобиль нам не рассказал. Очевидно цели продать нам что-то или помочь в выборе у него не было. Как сотрудника звали, сказать не могу, он не представился, ну и в целом он и не поздоровался с нами. Ужасный сервис, совершенно не хочется туда возвращаться. А машина нам кстати понравилась, будем искать в других салонах :)
2
1
10 июля
Интересный центр, красивое оформление, недорогое кафе с игровой комнатой для детей. Очень уютно, есть где провести время в ожидании автомобиля.
14 августа 2023
Добрый день, хочется со всеми поделиться своими впечатлениями, после посещения салона Авилон Легенда, а особенно выразить благодарность за такую работу коллективу Салона Мерседес..
Очень красивый интерьер, позитивный менеджерский состав, выкупили машину дорого 🫰🏻 и продали авто с хорошими плюшками и скидкой, тут было невозможно устоять😁🤝
Отдельно выражаю благодарность менеджеру Сергею, менеджеру Дмитрию, руководителю Эдуарду и кредитному менеджеру Марике, вы классная команда
После работы с вами осталось приятное послевкусие😁🤌🏻
За GLE приедем только к вам😁
Надеюсь руководство увидит результаты вашей работы и премирует вас за такие результаты..
Этот салон был пятый по счету, а остались мы именно у вас..
Вообще очень странно было для меня столкнуться с колхозниками, учитывая тот факт что машину выбирали мы в премиальном сегменте😌
У вас все по другому..
Желаем вам процветания и успеха вашим менеджерам!
2
25 июля
Спасибо мастеру Новобытову Сергею, очень внимательный и вежливый сотрудник.
Автомобиль оперативно починили, все работает. Отличный сервис, рекомендую.
1
22 сентября
Сам салон красивый, пафосный. Выбор авто хороший. Но заходишь никто не встречает. Сам ходил спрашивал с кем можно поговорит по поводу покупки авто. Менеджер Максим сказал что с ним можно. Я вообще не понимаю для чего он там сидит. Никакого интереса у человека продавать авто. На все у него один ответ:-"мы так работаем не нравится идите в другое место", не знает или не хочет презентовать программы которые предусмотрены для потенциальных покупателей. Жаль что в таком салоне работает такие непрофессионалы. А я реально хотел там покупать авто.
2
25 июля
Очень уютный и комфортный салон, есть кафе, много зон где можно поработать пока авто на ремонте.цена приемлемая.буду обращаться еще раз.
1
27 апреля
Приезжал в сервис для проведения очередного ТО.
Не понравились следующие момент:
1. Очень долгое оформление первичных документов. Сначала сидел 15-20 минут около какой то девочки, которая упорно что-то заполняла на компе.
2. Потом долго ждал мастера приемщика. Сначала он был занят, потом кто-то из руководителей решил провести «пятиминуточку».
Итог - с момент входа в салон, до момент сдачи ключей прошло больше Часа!
3. Мастеру приемщику задал 2 вопроса, но не получил на них ответа. Вопрос по снятию ограничения с громкости музыки и вопрос по программированию одной кнопки. Мастер просто «отморозился» сказал, что уточнит… но не уточнил.
4. Обратная связь с мастером приемщиком вообще на 2 с минусом. Не мог до него дозвонится более часа. Оставлял сообщения через колл-центр с просьбой перезвонить… пофиг!
Больше не приеду в данный сервис!!!
3
25 июля
Кроме ТО предложили заменить колодки по приятной цене. Осталась всем довольна. Очень вежливый персонал, большое спасибо!
1
18 апреля
Великолепный сервис. По телефону записался на сервис (ТО), нашли машину, сказали видим, знаем. ТО будет стоить 35т.руб. По приезду менеджер объявил, что внимательно все проверил и изучил, ТО будет стоить 93т.руб. Чуть дороже. А то что сказали по телефону, так это они общую стоимость без учета особенностей говорят. В итоге отторговал и вычеркнули часть работ, сойдясь на 43т.руб. Базар был - у-у-у. Машина GLA кроха. Помыли машину классно, ничего не скажешь, кремом салон намазали, все пахнет, блестит. Молодцы вообще. Ставлю пять. Рекомендую любителям торга.
2
28 марта
Быстро, чётко, по делу. Хорошее обслуживание. Удобная парковка. Необходимые запчасти были в наличии - это плюс. При оплате касса была закрыта на обед... В Москве? В салоне Mercedes? Обед? На час? Один кассир? Странно... Менеджер всё оперативно решил, оплата в соседнем Audi, там обеда почему-то нет...
2
10 марта
Обслуживаю свой Мерседес V класса, всё на высшем уровне. Ребята молодцы, всё расскажут, подскажут как лучше! Ранее обслуживался на Волгоградке ( там и приобретал), но сервис там конечно хромает.
1
1
17 мая
Мне понравилось. Купил сдесь машину. Свою сдал в трейдин. Отличные ребята там работают. Менеджер Артём просто молодец. Всё расказал, показал и объяснил.
3
20 декабря 2023
Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Магамеду за помощь и сопровождение сделки по покупке нового автомобиля Exeed VX. Он не жалел сил и времени на общение с нами, рассказывал и показывал достоинства модели, подобрал нужную комплектацию) а сколько он нам доп. «плюшек» сделал🙈, за это отдельное спасибо, а какое красивое вручение автомобиля было это вообще 🔥 . Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Магамеду карьерного роста и материального благополучия. Однозначно буду всем рекомендовать этот салон и в первую очередь Магамеда)
1
25 июля
Обслуживаю уже вторую машину тут, мне и отцу, очень довольна со временем работают только лучше, цена приемлемая, и еще дали сертификат на следующий визит.
1
1
5 мая
Элита элит! Считаю самый классный Авилон из всех, да, салон мерседеса на волгоградке тоже хорош, но здесь запахи классные и атмосфера другая, интересная очень
26 марта
tane4ka_56 26.03.2024 добрый день! Обслуживаю свой мерс , все очень хорошо! Всегда прияьные и улыбчивые сотрудники!! Выбор просто шикарный ! Спасибо
11 августа
Вполне отличный салон, нравится больше чем на Волгоградке. Обслуживаю тут автомобиль Мерседес, все по делу, без лишних накруток, ничего не навязывают.
3
29 февраля
Можно ставить смело -10 звезд за работу сотрудников данного автосалона, да и в целом организации. Позвонили по поводу продаваемого автомобиля, мол приезжайте, оценим, выкупим (Элеонора). Сразу оговорю: во всех объявлениях, на всех площадках мы указали о наличии тюнинга. Договорились о предварительной оценочной цене и выехали. Так к сведению, живем мы в Подмосковье и ехать до любого из предложенных мест более 1,5 часов. Попросили за 10 минут до прибытия написать. За 10 минут написали и выяснилось, что наш авто не подходит уже под выкуп, мол разворачивайтесь. Время 18:00, час пик. Спасибо за променад по пробкам. После рабочего дня только об этом и мечтали! 😠
17 августа
Самый худший дилер в плане пост обслуживания , никогда ничего во время не делают. Клиентоориентированность на уровни 0 . Очень хамское отношение и само обслуживание оставляет желать лучшего.
14 октября
«Нехорошие люди» именно так и никак по другому не назвать этих сотрудников, через 4 дня после начала диалога и после двух приездов , заявили, что автомобиль нельзя купить за наличные , только с кредитом или трейд ин….
Проходите мимо…
22 марта
Замечательный салон! . Все на высоком уровне.
В среду делал очередное ТО, все быдл на высоте и на позитиве, все объяснили и рассказали, чувствуется забота о клиенте. Машина была готова уже через три часа.
Ребята большое спасибо и удачи.
9 августа
16. Помогли с диагностикой, да пришлось подождать, но тут даже ожидание норм. Много места и кафе. Спасибо.
3
15 июня 2023
Очень советую это место, недавно менял автомобиль, в новой реальности в которой почти все официальные дилеры превратились в простые авто рынки, в этом салоне мне очень профессионально оказали услуги, трейдинн (мой автомобиль выкупили по адекватной стоимости) оформили автокредит на новый итд. Остался максимально доволен сервисом, подходом к клиенту, оказанными мне финансовыми услугами, отдельно порекомендую менеджера по продажам Илью, для оценки Вашего автомобиля Дмитрия, для оформления кредита Марику, в общем все круто!!!🔥 (была конечно и одна «особенная» куда без них, что то там хотела от доверенности моей, но ее быстро от меня убрали 🤣🤣🤣) всем советую🔥🔥🔥
1
30 сентября
Все гут!
Ребята с отдела продаж 4 этаж - молодцы!!!
Отдел страхования- все без лишнего сделали!!!
1
1
20 октября
Комфортный автосалон , приветливый персонал, вкусное кафе со вкусным меню 👍
23 июня
Очень предупредительный и вежливый персонал. Большой выбор автомобилей.
1
6 октября 2023
Продавал здесь Mercedes.
Был приятно удивлен скорости и качеству работы менеджера (Илья) !!! Цена была одна из лучших, которые предложили на авто.ру. Но все было в салоне, быстро, безопасно и комфортна. Всю сделку сделали практически за 1 день!!! В полном восторге. Очень рекомендую сразу ехать сюда и не тратить время)
3
1
7 апреля
Из раза в раз обслуживание клиентов Мерседес становится хуже. Сегодня менял колеса в сборе с зимы на лето, весь процесс занял 4 ЧАСА !!!!! Это с учетом того, что приезали в назначенное время, но мастер задержку объяснил тем, что долго искали мои колеса (интересно где в лесу?) Дальнейшего желания обслуживать автомобиль у этого диллера нет
4
16 декабря 2023
Салон красивый, приятный.
Сервис на твердую четверку с плюсом.
Обслуживался в нем более 4-х лет, мерс gls.
Из последнего: не мог 2 дня дозвониться для решения технических вопросов и записи на ТО, обещали перезвонить - так и не перезвонили… на мой взгляд, для данного сегмента (а это мерседес) такая ситуация не допустима!
Итог: я - меняю место обслуживания, они - потеряли клиента…!👏
3
1
8 мая
Хороший, большой автосалон. Теперь здесь превалирует китайский автопром. У меня лично тоже китайский автомобиль Exeed. Здесь прохожу ТО, вопросов проблемных при посещении не возникало. Наверно всё из-за хорошо подобранного и самое главное квалифицированного персонала.
21 ноября 2023
Жаль, что нельзя поставить минус много звёзд. Подошло время ТО-4 на GLC, прозвонил несколько сервисов.. Привлекло - оригинальные масло и расходники, близость, цена. Было обещано - оригинальные масло, три фильтра (масляный, салонный и воздушный), цена 42 тыр. При оформлении заказа сообщили о необходимости замены тормозной жидкости, 9 тыр., ну надо, так надо. Вдруг добавили воздушный фильтр, ещё 6 тыр.! Как же так, меня же уверяли, что он входит в оговорённые накануне 42 тыр.? Выходит уже 57 000 руб. Ну ладно, говорят, менять не будем, тщательно продуем(!) И, вишенка на торте - масло Синтек!!!! В итоге - цена выросла почти на 40% , и, гпавное, совсем не за то, ради чего ехал! Развернулся, больше сюда не ногой!
11 марта
Отличное сервисное обслуживание! Вежливый персонал , качественный сервис! Осталась довольна и всем советую. trakinskaiteira
2
2
21 ноября 2023
Лучший ДЦ Mercedes-Benz. Работает команда профессионалов и просто приятных людей. Красивые дорогие а/м на любой вкус. Высокий уровень комфорта и красива архитектура
3
28 февраля
Хороший салон. Сейчас выбор новых машин сместился в сторону китайского автопрома. Понятно почему. Выживают как могут. Есть подержанные авто и неплохие. Персонал вежливый и отзывчивый.
2
20 июля 2023
Отличный салон! Купил Exeed TXL. Все профессионально и отлажено. Отдельная благодарность менеджеру Гопотяк Ивану за вежливость, приветливость и оперативность в организации и оформлении покупки! Рекомендую на 100%
8 мая
Высший класс!
Персонал вежливый, одетый с иголочки! Очень все обходительные и внимательные! Спасибо вам большое.
22 июля
При покупке автомобиля Вы самый важный человек. Всё вокруг вас и для вас. Стоит приехать с вопросом гарантии вас просто не замечают и пытаются обмануть.
21 июня
Очень приятные работники и сделали все быстро.
Спасибо большое!
2
21 октября
Ой, обожаааю этот салон. Спасибо каждому сотруднику, хотела бы и сама у вас работать. Подарили маме машину, она счастлива.
16 октября
Данный автосалон, полное дно! Договорились о продаже авто за одну сумму в итоге цена авто кардинально упала! Для чего тратить мое время! И свое не советую данный автосалон!!!
2 марта
Уже ставший родным салон, покупал, продавал, трейд-ин.. свои машины, машины жены...Уже запутался в количестве, но всегда салон меня удовлетаорял. Цена-Качество, ребята МОЛОДЦЫ👍
1
21 марта 2023
Покупал в Авилоне-Легенда автомашину Exeed XL . Очень понравилось ! Замечательное место ! Особенно хочу поблагодарить сотрудника корпоративного отдела Гончарова Александра и его
руководителя Белова Кирилла за отзывчивость и быстроту принятия решений. Рекомендую данный салон . Все чистенько приветливо и как-то даже по домашнему! Спасибо Огромное!
3
25 января
Отличный салон, ассортимент автомобилей приемлемый. Персонал приветливый. Парковка удобная.
22 сентября 2023
Рекомендую ВОЗДЕРЖАТЬСЯ от продажи машины в этот Автосалон!
Я продаю свою машину и мне поступил звонок от менеджера данной организации с предложением о покупке моего автомобиля Mercedes, записали на диагностику, сказали сразу с собой привезти оба ключа, оригинал ПТС , СТС, паспорт, и убрать личные вещи из машины, и сразу забронировали деньги в кассе. В своей машине уверен на 100%.
Сразу предупредил что если автосалон не готов выкупить автосалон за полную сумму, то не стоит тратить свое и мое время.
Приехал в оговоренный день и время, при мне осмотрели машину и сказали все ок им все подходит. Менеджер попросил подождать 15мин, чтобы все согласовал с руководителем.
После этого менеджер сказал что автосалон не готов выкупить машину такую сумму, аргументировав тем что "Им самим надо зарабатывать". После 30 мин пытался меня уговорить значительно унизить сумму примерно на 20%, я отказался от продажи машины в данный автосалон. Видно было как менеджеру очень хотелось выкупить автомобиль, потому что машина в идеальном состоянии.
Я рекомендую людям не соглашаться на условия данного автосалона, все обман и вранье!
4
25 января
Покупала машину в этом центре. И каждый раз приезжаю туда на техническое обслуживание. Меня устраивает все! Начиная от приёмки машины, обслуживания, время сервиса и выдачи авто: чистой, вкусно пахнущей! 🙂
11 августа
Очень стильно. А подробности только после некоторого времени подробного общения:)
27 июня
Автосалон построен с размахом. Лучшие ДЦ Мерседес и Ауди в Европе. Но, увы, были…