Поиск

Атэкс

2,6

279 оценок

Открыто до 21:00

Рыбинск, ул. Луначарского, 20

Добавить фото или видео

Адрес

Рыбинск, ул. Луначарского, 20

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Способ оплаты:оплата картой, наличными

Панорама

Вы владелец этой организации?

2,6

279 оценок

Оцените это место

Alexandra

Знаток города 6 уровня

Уважаемые жители Рыбинска, настоятельно советую хорошо подумать, прежде чем заключать договор с «Атэкс»! Качество интернета оставляет желать лучшего: постоянные обрывы, скорость значительно ниже заявленной. Однако это лишь часть проблемы. Настоящие сложности начинаются при попытке расторгнуть договор и вернуть свои деньги. Я подала заявление на отключение услуги. На лицевом счёте осталась предоплата за неиспользованный период. Прошло больше месяца — средства не возвращены. Ситуация превратилась в круговорот обещаний: менеджеры затягивают сроки, придумывают различные отговорки, каждый раз переносят дату возврата. Примечательно, что процесс сдвинулся с мёртвой точки только после того, как я была вынужден перейти к решительным мерам и предупредила о намерении обратиться в прокуратуру. После этого компания наконец начала действовать. Однако потраченные нервы и время уже не вернуть. Складывается впечатление, что расчёт делается на то, что клиент устанет ждать и просто откажется от своих средств. Будьте внимательны и тщательно оценивайте риски перед заключением договора. Надеюсь, мой опыт поможет кому-то избежать подобной ситуации.

Максим Б.

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь интернетом от атекса уж 6 или 7 лет. Работает стабильно. Редко (раз в год, а иногда даже ни разу) что то ломается, но как правило связано с внешними факторами, например пожар. Но чинят быстро. При этом ценник самый демократичный из того что я видел. На память не помню каких-то проблем с поддержкой. По ощущениям дозвониться в службу поддержки легко. Но это хз, я туда звонил раз пять.

Посмотреть ответ организации

gowrilovarimma

Знаток города 2 уровня

Очень плохое обслуживание, со службой поддержки связаться по телефону нельзя, говорят пишите смс, похоже не хотят говорить. Интернет никакой, второй день пытаюсь войти в интернет банк и сделать платежи, даже не открывает. ул Рапова 11 подъезд 1