Поиск

Астин

5,0

3056 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо врачам клиники за оперативность! Вытащили собаку с того света. Приехали с сильным кашлем, собака задыхалась. Его сразу перевели в бокс с кислородом, потом пришлось перевести собаку на ивл. За двое суток поставили собаку на ноги. Теперь мы на пожизненной терапии, которую нам подобрали. За питомцами наблюдение 24/7. Личный менеджер постоянно пишет о состоянии и присылает фото. Большая благодарность всему персоналу.

Посмотреть ответ организации

Василий Колпаков

Знаток города 5 уровня

Отличное место! Есть с чем сравнивать.

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо всему персоналу клиника Астин Балашиха. Здесь спасли,буквально вытащили с того света нашу собаку. Провели экстренную операцию,собака была в очень плохом состоянии,очень боялась ,что откажут в помощи. Но об этом даже не было и речи! Все быстро и четко,отличная служба поддержки в телеграмм,связь с доктором. Все на высшем уровне! Наша девочка уже дома,в отличном настроении,даже не верится,что буквально несколько дней назад мы почти потеряли ее! Всему персоналу огромное спасибо! Всем своим знакомым будем советовать именно эту клинику.

Посмотреть ответ организации

маргарита ишмакова

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить каждого сотрудника ветклиники Астин за профессионализм и бережное отношение к питомцам и владельцам. Для нас Астин стал не просто клиникой , а второй семьей. Я всем сердцем и душой благодарю каждого сотрудника клиники Астин. Благодаря вам моя собака может жить и дышать. Была очень сложная операция по установке стента. Спасибо большое что в одном месте вам удалось собрать высококвалифицированных врачей, лучшее оборудование и теплое отношение Отдельное спасибо персональнальному менеджеру Селене ❤️🫂🙏, которая всегда заботливо держала меня в курсе самочувствия питомца, пока была операция и восстановление в стационаре, отправляла фотографии, это очень помогло мне не накручивать себя и не волноваться.

Посмотреть ответ организации

Максим Белобородов

Привезли питомца, взяли анализы и "ветеринары" сказали что ничего страшного, прописали кучу процедур и препаратов, а так же попросили сверх расходов оставить еще и депозит. через 2 дня питомец умер, а анализы вдруг оказались невероятно плохими. просто развели на деньги и дали ложную надежду. откуда только у них 5 звезд?

Wmqqnn

Знаток города 3 уровня

ездили с нашими лапочками Касей и Бусей сдавать анализы Хочется отметить то что кол.центр всегда на связи, моментально ответили и проконсультировали На ресепшене чудесная девушка, всё мило и терпеливо объяснила, подсказала. Врач, которая брала анализы - это её призвание!!! Очень рада что в Балашихе есть люди знающие своё дело. Кошечки впервые не боялись врача. Сама клиника чистая, стильная и комфортная, приятно возвращаться в конце выдали подарочки и вообще мило пообщались спасибо за вашу круглосуточную помощь братьям нашим меньшим!🥰🤍🐈

Посмотреть ответ организации

Наталья Кривонос

Знаток города 10 уровня

Примчалась поздним вечером в балашихинскую клинику с котей в очень плохом состоянии. Мой Бонифаций выглядел ужасающе и не мог пописать. Его вывела из этого состояния Зимина Анна Владимировна, за что ей огромная благодарность! Не работал рентген, но удалось сделать УЗИ, которое показало переполненный мочевой пузырь. Доктор Зимина под седацией откачала катетером огромную порцию мочи, кот после выхода из сонного состояния на глазах стал бодр, плотно поел, пил водичку и даже мне помурлыкал! Я не смогла оставить его в стационаре. К сожалению, утром коту опять стало худо и мы стартовали в клинику. Вчерашней смены уже не было, и нами занялся доктор Боресков Виктор Георгиевич, честь ему и слава! Он рассказал о нескольких вариантах лечения, осметил их, я была готова уже на любой, только бы моего любимца сделать вновь счастливым! Это был не кот, а божество! Красавец, огромный, важный, вальяжный, спокойный и ласковый, никогда ничего не портил, не заигрывал мои украшения, не грыз провода и не пакостил. Сумел приструнить нахальную домашнюю собаченцию. Свет очей моих, моё котище.... Утром запустили рентген, удалось на сделать снимок, на котором открылась ужасающая картина. Камней в уретре Бонифация оказалось столько, что вообще удивительно, как он до этого самостоятельно ходил в туалет! Хотя по его поведению не видно было никаких проблем. Не видно было, что кот страдает, он получал лучшие корма, исправно пил воду и мочился в свой лоточек абсолютно без жалоб. Думаю, что он так берег мой покой. Виктор Георгиевич даже поменялся в лице, когда увидел снимок рентген. Он максимально мягко рассказал о возможных путях лечения, но , увы, я уже поняла всё.... 14 лет, возраст, астма.....Это так тяжко - принять такое решение. Я решила усыпить моего Боничку, чтобы прекратить его страдания. Доктор Боресков очень, ну просто очень тактично общался со мной в течение всей процедуры, сделал всё максимально безболезненно для Бонифация и бережно для меня. Он дал время мне потом побыть с моим котиком, попрощаться с ним. Я так признательна доктору Борескову!!!! Спасибо ему огромное!!! Да и всей клинике благодарна. Для меня это трагедия. Весь персонал был в отношении нас тактичен и предупредителен. Надеюсь, путь на радугу для моего Бонифация был не слишком страшным. Я буду помнить его!

Посмотреть ответ организации

Наталия Б.

Знаток города 16 уровня

Большое Спасибо, всем врачам и персоналу, клинике АСТИН ! Это замечательная клиника, там действительно спасают и любят наших животных, а не губят их, как мы столкнулись в другой клинике. Привезли кота Льюиса, по среди ночи, в очень критическом состоянии. Острая почечная недостаточность, высокий креатинин, очень низкая температура. Нас сразу принял доктор, Кабашев Илья Алексеевич. Всё рассказал, что может потребоваться, что может произойти в общем весь исход, шансов у нас было очень мало, НО ОН БЫЛ ! За него боролись и вытаскивали как могли врачи стационара, да что говорить все врачи клиники, так как мы не один день там прибывали и не раз ложились в стационар, в течении 2-х недель. Льюис самостоятельно не ел у нас месяц, поэтому ему ставили стомы и не одну, для кормления. Менеджеры были всегда на связи, и всегда можно было узнавать о состоянии своего любимца , присылали фото и видео отчёты. За это я отдельно благодарна Вам девочки 😘😘😘 !!! Отдельное Спасибо, врачу Холодовой Татьяне Александровне♥️, она нас контролирует и после выписки, так как реабилитация у нас очень долгая! Спасибо Вам , всем кто работает в этой клинике, Вы люди с большим сердцем ♥️♥️♥️!!! PS: Только сейчас Я прочитала отзывы о клинике, когда решила написать сама. Да, кто-то пишет дорого, но я отвечу по своему опыту, мы были в дешевле клиники, где за 2,5 дня нам довели кота, до критической 3-й стадии (он просто лежал живым трупиком и рычал, никого не узнавал, на лапки встать вообще не мог) и просто выпихнули домой на долечивание типо того. Где ни какого ухода не было вообще, хотя должен был быть и посмотреть на него не пускали. Поэтому я скажу, еще раз большое спасибо клинике АСТИН, за уход, любовь и заботу, что боролись за моего любимого котика Льюиса и дали нам шанс на жизнь!

Посмотреть ответ организации

Svetlana Marenkova

Знаток города 10 уровня

С большой благодарностью пишу отзыв о клинике Астин, в Балашихе и в Железнодорожном. В данную клинику впервые пришли к конкретному врачу-дерматологу, и остались здесь, т.к. наша любимица Флора( Кинг Чарльз спаниель) с очень не простой судьбой, попала к нам после приюта, не очень хорошего, а до этого была искалечена и выброшена на улицу заводчиком. Так много хочу отметить моментов, что не знаю с чего начать😁. 1. Благоприятная, дружелюбная среда, и для питомцев, и для собственников питомцев. Чистота, кулер, климат-контроль, интерьер. 2. Ресепшен: отличные администраторы, собранные, дружелюбные, отзывчивые. 3. Менеджеры, помощники врачей: спокойные, дружелюбные, заботливые. Так здорово, что менеджеры стационара присылают видео питомца и до операции и после. 4. И самое главное: врачи- профессионалы, мастера высшей категории, любящие животных и понимающие тревогу хозяев питомцев. 5. Не буду называть по фамилиям, но мы сделали Флоре в этой клинике четыре операции, поэтому столкнулись с большим количеством врачей, и я не могу сказать ничего плохого ни о об одном из них, а только огромное СПАСИБО всем им.

Посмотреть ответ организации

Марьяна Рычкова

Знаток города 3 уровня

Сегодня мы очередной раз были в нашей вет. клинике. Мы много лет обслуживаемся в Астине и обращались к ним с разными животными (собаки, коты и кошки). Хочется выразить глубокую благодарность всему персоналу за внимание, терпение и заботу! Обратили внимание, что в Астине старается не только персонал, но и владельцы стараются для посетителей. В Астине несколько раз делали ремонт и всегда учитывают места для ожидания для посетителей, за что отдельное спасибо всем причастным! Успехов вам и послушных клиентов!

Посмотреть ответ организации

darya smirnova

Знаток города 9 уровня

Потрясающая клиника и персонал! Огромное спасибо за помощь и заботу. Привезла свою собаку породы Акита-Ину (Нацу) с режущей раной, попали по живой очереди. Нас сразу приняли, без лишней волокиты. Врач-терапевт обработал рану очень качественно и профессионально, все объяснил, успокоил и меня, и питомца. Но больше всего порадовала атмосфера! Пока ждали в очереди, к собаке подходили сотрудники, предлагали воду и вкусняшки - такая мелочь, а как важно для стрессующего животного. А в конце визита нам подарили мячик! Моя собака была в восторге, это стало для нее маленьким праздником после неприятной процедуры. Персонал невероятно отзывчивый, добрый и внимательный к животным и их хозяевам. Чувствуется, что здесь работают люди, которые искренне любят свою работу. Всем рекомендую эту клинику!

Посмотреть ответ организации

Ольга Сизикова

Знаток города 6 уровня

Клиника Астин мне очень нравится, все продумано для животных, отдельные боксы, приветливый персонал, опытные врачи! Ездим туда каждый год со своими кошками на процедуры, очень удобно что можно прийти и по записи и по живой очереди и работает круглосуточно и без выходных. Так же удобно, что в одном здании и зооаптека и зоомагазин.

Посмотреть ответ организации

Наталья А.

Знаток города 5 уровня

Приехали ночью в экстренном порядке, так как собаке стало плохо, он не вставал, его трясло и был тремор конечностей. Доктор посмотрел, назначил анализы и УЗИ по УЗИ нашли опухоль на селезёнке и свободную жидкость в брюшине. Взяли на операцию очень быстро, провели операцию качественно, собака пробыла в стационаре и вышла своими лапами. Во время пребывания в стационаре ассистент всегда была на связи, писала как у собаки самочувствие и присылала фотографии. Заживление идёт активно, собака ходит и радуется жизни. Большое спасибо врачам и персоналу за профессионализм и доброе отношение к животным и хозяевам! В клинике чисто и опрятно!)

Посмотреть ответ организации

Svetlanafandiushina

Знаток города 3 уровня

Отличная ветеринарная клиника! Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике Астин за профессионализм, чуткость и заботу о наших питомцах! Недавно обратились с нашей кошкой, и с первых минут я поняла, что мы попали в надежные руки!Персонал очень доброжелательный, всегда готовы ответить на вопросы и поддержать. Кошка находилась в клинике день и все время со мной на связи был персональный менеджер Диана, которая сообщала мне о состоянии кошки, присылала фотографии! Видно, что в этой клинике действительно любят животных и делают все для их здоровья. Чистота, современное оборудование и душевная атмосфера – все на высшем уровне. Спасибо за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Ольга М.

Знаток города 3 уровня

Наблюдаемся с котиком Джоник в Астине уже давно. Персонал врачей и ассистентов работают очень четко и профессионально. Особенно хочу отметить врача Кабашева Илью Алексеевича, который постоянно помогает нам в нашем нелегком лечении. Было оперативное вмешательство, менеджер Селена всегда была на связи с информацией как все проходит у моего питомца. Спасибо всему коллективу клиники за их профессионализм и индивидуальный подход к каждому пушистому пациенту🙏

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

В начале осени ходили с котиком к ветеринару ставить все необходимые прививки. Очень понравился врач-ветеринар, позитивный и клевый дядя который ответил на множество моих вопросов и дал хорошие рекомендации. Понравилось, что котик комфортно может бегать по кабинету и из-за этого ему было спокойнее пережить поездку и нахождения у врача. Очень хорошее здание, расположение кабинетов, все чисто и отлично, приветливый персонал и сотрудники на рецепшене. Если есть какие-то беспокойства или тревога всегда можно позвонить в любое время и вас проконсультируют. Буду теперь только сюда ходить, самая лучшая ветклиника в мире!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Блынский

Знаток города 3 уровня

Посетили клинику со щенком Йорка 4 мес. В клинике чисто, комфортно и владельцам и животным. Персонал приветливый, отзывчивый, видно, что животных искренне любят. Нас осмотрел врач, но мои опасения не подтвердились. Поэтому нас отпустили домой, даже не взяли оплату за прием!! Еще и игрушку подарили! Однозначно будет сюда приходить с малышкой. Все очень понравилось. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алёна Рыжова

Знаток города 5 уровня

Прекрасная клиника, всё очень чисто и опрятно, никакого неприятного запаха и шума! К сервису тоже никаких вопросов: быстро, оперативно, с объяснениями каждого шага. Нам с Барсиком всё очень понравилось! 💙 Отдельное спасибо врачу Куренковой Екатерине и администратору Олесе :)

Посмотреть ответ организации

Любовь Кравченко

Знаток города 7 уровня

Спасибо врачам и всему персоналу клиники за оказанную медицинскую помощь и проведенную операцию врачом -ортопедом моему питомцу. С нами случилось несчастье, мой кот выпал с 7 этажа, но , слава богу,выжил... травмы средней тяжести, перелом таза ,ушибы и пр... неприятности. Третий день после операции, восстановление проходит хорошо! Спасибо золотым рукам хирурга-ортопеда, буду верить что мой малыш вернётся к прежней , беззаботной жизни и здоровым!

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 8 уровня

Ночью привезли в клинику собаку с обширной кровопотерей и, благодаря грамотным действиям врачей, собачью жизнь удалось спасти. Большое спасибо! Также отмечу доброжелательный, квалифицированный персонал и хорошо оборудованные кабинеты. Единственный (и довольно существенный) минус - отсутствие подъемника/платформы для перевозки пациентов с первого на второй этаж. Это, в первую очередь, осложняет работу медперсонала.

Посмотреть ответ организации

Марьяна Бартле

Знаток города 11 уровня

Знаю эту клинику уже лет 20 наверно, они брались и вылечивали случаи, от которых отказывались в Москве. Спустя много лет, пришла сюда со своим новым другом, балбесом щенком спаниэля, с тех времен клинику еще больше оборудовали, можно в одном месте сделать все необходимый исследования, продуманное зонирование, комфортно ожидать своей очереди, хотя особо и не приходится ждать, не смотря на то что посетителей много. Так как я ранее лечила здесь свою старушку лабрадорчика, то когда щенок Байкал украл курицу со стола и заглотил не жуя кость размером с мизинец, я ни секунды не сомневаясь отправилась туда, спасать маленького проглота. Здесь ему сразу сделали рентген, нас принял врач, и к сожалению не оставалось ничего кроме операции. Мы с дочками былми сильно напуганы, но персонал нас очень мягко вёл всю дорогу, успокаивал, а с какой лаской они обращались с Байкалом и вовсе говорить нечего. Очень приятно что есть сервис общения с врачом из стационара, нам регулярно присылали фотографии и видео, держали в курсе, как проходит операция. Сейчас Байкал уже скачет как конь, и норовит украсть и сожрать что нибудь еще, спасибо персоналу, за внимание и заботу. На всех этапах мы не ощущали себя покинутыми, после выписки меня так же консультировали и давали грамотные советы. В Астине животных очень любят, здесь отличный сервис, и высокий уровень профессионализма, это очень важно когда болеет твой друг!

Посмотреть ответ организации

Дарья С.

Знаток города 3 уровня

Были впервые в клинике с котиком и остались просто под таким хорошим впечатлением! Очень уютное, современное место. Все очень приветливые и вежливые. Есть даже аптека и магазин для животных, а также детский уголок, если вы приходите с детьми. А подарочек для котика - это было очень неожиданно и приятно! Спасибо данной клинике! Теперь будем приезжать только к вам

Посмотреть ответ организации

Низова видео и рилс для соц сетей

Знаток города 4 уровня

Супер! Самая лучшая и любимая клиника! Уже два раза совершили чудо! Нашему котику требовалась срочная помощь. 17 мая мы рванули в "Астин" из Салтыковки и остались довольны. Грамотно организованный прием, компетентные и вежливые хирурги, терапевты, медсестры, медтехники и очень приветливая милая, кудрявая администратор. Испытываешь настоящее облегчение, когда видишь как работают в клинике: быстро собрали врачей, увезли на операцию, оформили документы, потом сразу подошли и рассказали план действий на ближайшее время. Проводили к месту, где можно привести себя в порядок и угостили водичкой, видя мое состояние. Понятно изложили план дальнейшего лечения. Очень чисто, приятный запах, красивый ремонт, удобно, что есть кофе и магазин. И - отдельная зона ожидания для кошечек. От всего сердца благодарим за вашу работу. Теперь - лечимся только у вас.

Посмотреть ответ организации

Сеня Линьков

Знаток города 6 уровня

Профессиональный подход у каждого из работников через кого мы сегодня прошли. На ресепшене нам задали правильные вопросы, из за которых нем теперь не придется приходить повторно и что то переделывать. Так же уточнив полностью нашу проблему предупредили что сейчас есть врач онколог и нам так же это сэкономило кучу времени. Ещё и врач подошел к вопросу профессионально и серьезно. Расписал нам все варианты возможности лишения, за что очень благодарны Виктору Георгиевичу! Нашу девочку угостили лакомством и порадовали не только этим) На 50% врачей мы теперь боимся меньше)

Посмотреть ответ организации

Кирилл Косогоров

Знаток города 6 уровня

Прекрасные специалисты, профессионалы своего дела и очень любят животных. Весь персонал относится как к своим питомцам, очень по-доброму. Сама клиника современная со всем необходимым оборудованием, тут же на приеме делают анализы. Принимают 24/7

Посмотреть ответ организации

Ирина Х.

Знаток города 6 уровня

Выражаю огромную благодарность врачам клиники за их труд и отношение к своим пушистым пациентам и их хозяевам. Моя собачка наблюдается в другом филиале, но доктор для проведения необходимой моей собачке операции работал в этом филиале, поэтому мы в срочном порядке мчали именно в этот филиал. К нашему приезду нас уже ждали, приняли без каких-либо задержек, все рассказали, предупредили обо всех возможных вариантах развития событий, меня поддержали. Пока собачка оставалась в клинике со мной на связи всегда была на связи очень милая девушка Селена. Ей отдельная благодарность за поддержку.

Посмотреть ответ организации

Елена Попова

Знаток города 2 уровня

Безумно счастливы, что попали к замечательному вокчу-гастроэнтерологу Зиминой Анне Владимировне. Собака корги, 8 лет, долгое время были проблемы с жкт, которые никто не мог решить. На приеме у Анны Владимировны было все очень понятно, впервые получилось решить проблему. Курс лечения завершился полным воздоровлением, Коди прекрасно ест, активный, счастливый, как и мы сами! Анна Владимировна - врач и человек с большой буквы. Ни разу не видели такого отношения к животному: очень добрый и заботливый, а также высококвалифицированный специалист!❤️ Также респект всей клинике! Все невероятно чисто, отношение к пациентам на высшем уровне!❤️

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо врачам и всему персоналу! Спасли нашу девочку 🙏🏻Необходима была экстренная операция собаке с эхо и анализами крови, все сделали максимально быстро и результат не заставил себя долго ждать 😁 через два дня собака себя ведет, как будто ничего с ней и не было. Спасибо, ассистентам, которые всегда были на связи! Обязательно будем наблюдаться только в данной клинике.

Посмотреть ответ организации

Оксана М.

Знаток города 6 уровня

Отличная ветклиника, чуткие и профессиональные врачи! На ресепшене очень приветливо нас встретили! Для кошек отдельная комната, чтоб не нервничали.Ветаптека отличная и зоомагазин . На приеме 7 декабря 2024 г.была с собачкой тойчиком Ватсон,10 лет, начались проблемы со здоровьем.Врач терапевт Дмитрий Денисович Макеев профессионально поставил диагноз,и обследование провели, Ватсону оказали вовремя помощь в стационаре, Назначили лечение. Подобрал диету. После стационара ренгент показал улучшение, сбили высокое давление. Огромное спасибо Старокожевой Я.К. 9 декабря 2024 г.были у Кардиолога Анны Сергеевны Могильниковой , осмотрела сделала Эхо сердца, анализы ,назначила лекарства. Сейчас состояние хорошее!!! Врачам Спасибо огромное!!!Остается лечение и наблюдение ! Сегодня 10 декабря 2024г.была с кошкой Лизой .УЗИ сделала Афонина Татьяна Андреевна очень профессионально, четко-кошка стресс особо не получила.Описание УЗИ передали врачу Родионовой Ольге Анатольевне, грамотно назначила лечение. Огромное СПАСИБО всем кто помогал нам в клинике на всех процедурах!!!!!

Посмотреть ответ организации

Izen D.

Знаток города 3 уровня

Уже несколько лет обращаемся в эту клинику со своими котами и собаками. Недавно стерилизовали 2 кошек и 6 котов -- и всё прошло очень быстро и комфортно, гораздо проще, чем я ожидала. Даже неловко, что так долго всё это откладывала. Задала вопрос в телеграм-боте -- и через несколько минут мне уже перезвонили и записали моих животных на операции. Мне подробно рассказали, как подготовить кошек к операции, к которому часу приезжать, сколько будет стоить каждая операция. В силу возраста животных я хотела дополнительно сдать анализы крови и сделать эхо-кг, и оператор записала моих животных на дни, когда в клинике присутствует кардиолог, чтобы можно было сделать всё в один день, и проконсультировала по стоимости. Это не обязательно, и можно обойтись предоперационной консультацией и осмотром, которые включены в стоимость кастрации и стерилизации. Стоимость операций не бюджетная, в неё уже включены пребывание в стационаре, предоперационная подготовка, анестезия и успокоительные, консультация с оперирующим хирургом при выписке. А ещё, пока животные в стационаре, вам будут присылать фото- и видео- отчёты с тем, как они заселились в боксы, как прошли анализы и обследования, как они чувствуют себя после операции. Кстати, после операции питомцев кормят и следят за их состояниям, выписывают только вечером уже отошедшими от наркоза. Стерилизованных кошек выписывают уже в попонах -- очень удобно, не нужно ничего покупать самим. Сейчас попоны очень современные, на молнии, и не надо мучиться с завязками. Было бы здорово и для котов предусмотреть такую возможность "all-inclusive" и выписывать с воротником :D Но достать воротники -- не проблема, т.к. при клинике есть зоомагазин, где можно сразу купить всё необходимое, включая назначенные врачами лекарства. Выражаю огромную благодарность анестезиологам Ложкиной М. В. и Цепелевой О.В., хирургу Мехдизаде Ф.Г., кардиологу Могильниковой А.С., лаборантам Яковлевой У. А. и Моргута М.Р., которые подготовили и провели операции моим животным, а также отдельная благодарность менеджерам Селене и Диане, которые всё время были на связи и держали меня в курсе состояния моих питомцев! Также не могу не вспомнить терапевтов Зимину А.В. и Борескова В.Г., Юдину О.Ю., Бекреневу М.А., Кайранову А.С., к которым я обращалась ранее. Год назад мою кошку Стешу экстренно прооперировали в связи с пиометрой, которая долгое время себя не проявляла. На УЗИ надо записываться заранее, но нас смогли принять в маленький промежуток между записями, чтобы подтвердить диагноз. Кошка была ослаблена, но врачи выбрали оптимальный в нашем случае вариант с капельницами до и после операции, в итоге всё прошло очень хорошо, и Стеша очень быстро восстановилась. У неё также были проблемы с дёснами, один зуб сильно шатался. После операции он стал доставлять ей дискомфорт (возможно, задели при интубации). Я буквально в ночи смогла через сайт записать Стешу к стоматологу (к сожалению, не нашла ту выписку, и не знаю её ФИО). Врач осмотрела кошку, зуб решили удалять, но не хотелось Стешу ещё раз вводить в наркоз после недавней операции. Стоматолог взяла кошку и пошла с ней проконсультироваться к хирургу. Через 5 минут вернула мне спокойную Стешу уже без мучившего её зуба. Дополнительных денег не взяли, платила только за приём. А вчера захватила её с собой "за компанию" показать терапевту, т.к. она немного сопит носиком. По результатам осмотра проблем не нашли, будем увлажнять воздух и делать водяные бани, а если симптомы сохранятся -- тогда делать дополнительные анализы и исследования. Поэтому я точно могу сказать, что не сталкивалась с назначением ненужных дорогих анализов или лечения. Всегда проговаривается, какие могут быть диагнозы, с какого лечения можно начать, что следует сразу исключить, а в чём необходимости нет. Врачи и администраторы всегда были отзывчивы и старались нам помочь. Например, в день, когда мы были со Стешей у стоматолога, пришёл её анализ крови, по которому нам надо было решить -- продолжать дальше принимать антибиотик или нет. Нашего лечащего врача в тот день не было в клинике, но я знала, что она принимает в другом филиале. По моей просьбе администраторы связались с нашим врачом, чтобы она посмотрела анализ и вынесла вердикт, чтобы мы сразу могли купить антибиотик, если он необходим, а не приезжать за ним в другой день. А т.к. антибиотики отпускаются только по рецепту, они также договорились с дежурным терапевтом, чтобы он выписал нам рецепт, если наш лечащий врач скажет, что он необходим (к частью, не понадобилось). А полтора года назад я обращалась к котом Амазоном, у которого осип голос. Администратор оставила неоднозначный комментарий, что "кот кричит не своим голосом", и пока мы сидели в очереди (приём терапевтов ведётся без записи по живой очереди), к нам прибежали врачи узнать, нет ли у нас неотложного состояния. Думали, что котик может кричать из-за острой задержки мочи. Пришлось заверить, что у кота просто голос сиплый и мы можем спокойно подождать своей очереди :) Лечение было долгое, т.к. исключали разные диагнозы. Несмотря на отрицательный анализ, Зимина предположила, что это всё же может быть герпесвирус, и в итоге мы пришли к продолжительному и недешёвому лечению, но это помогло, и сейчас Амазон отлично себя чувствует. Когда я приезжала с несколькими питомцами, мне постоянно помогали переносить переноски по кабинетам и грузить в такси. А когда мы внепланово приехали с пугливым псом Тоби, для нас также смогли найти окошко на УЗИ и позвали несколько врачей на помочь, чтобы его подержать и сделать исследование (кажется, тогда мы держали его вчетвером))) После экзекуции терапевт подробно проконсультировал нас, как подготовить Тоби к следующему посещению клиники, чтобы оно прошло для него поспокойнее.

Посмотреть ответ организации

Trous

Знаток города 4 уровня

Клиника — всё для животных. Зоны ожидания 10/10 Врачи хорошие всегда объяснят, всегда на связи. Девушки на ресепшене всегда на месте отвечают быстро , тоже помогают. Уборная чистейшая 10/10. Нет задержек, всё пунктуально. Дежурный врач терапевт для кошек очень хороший (не помню фамилии). Цены адекватные рыночные. Лучшая клиника в Балашихе пока что , есть с чем сравнить! Сохраняйте тот же уровень 🙏🏻 Сейчас слишком мало клиник не для бизнеса и это печально

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 6 уровня

Прекрасному врачу-диетологу Скоробогатовой Маргарите Викторовне хочется выразить огромную благодарность! Надеюсь, ей будет приятно читать данный отзыв! Были на приеме со шпицом, у нас трудности с переводом на взрослый корм. Маргарита Викторовна все подробно объяснила, составила диету, назначила лечение. Отдельное спасибо за такую подробную информацию, все стало сразу понятно. Не специалист - а золото:) Клиника - потрясающая, все чисто красиво, персонал вежливый! Жалко только, что далеко находитесь. Спасибо вам за такую работу❤️

Посмотреть ответ организации

dashavasilati

Знаток города 3 уровня

Отличная ветклиника, персонал доброжелательный и вежливый, везде чистота и приятный запах, работают круглосуточно, что очень важно! Советую к посещению!!!

Посмотреть ответ организации

Диана Журавлёва

Знаток города 5 уровня

Моей кошечке 14,5 лет и у нее опухоль молочной железы. В семье было принято решение не проводить никаких манипуляций при данном диагнозе (операции и тд), но наблюдаемся и приезжаем на процедуры. И вот 22.12.2024 года пришли на прием с новыми симптомами и были у терапевта-онколога Борескова Виктора Георгиевича. Виктор Георгиевич подошел к пациенту максимально внимательно, детально выслушал жалобы и просмотрел на видео (то, что снимала дома). При осмотре обращался с кошечкой очень ласково и мило, разговаривал и шутил. Видно, что грамотный специалист. Рассмотрел пациента, провел необходимые манипуляции, развернуто рассказал о возможных предположениях и о дальнейших действиях. Так же, разъяснил все понятным языком для меня. Внимательное отношение и любовь к своему делу, профессии и к животным. Благодарю за прием. Так же, до приема у Виктора Георгиевича были на процедуре у ассистента Арины. Нужно было вокруг опухоли сбрить шерсть. Очень понравилась девушка, внимательная, любезная. Сделала все в лучшем виде, все почистила, помыла. Задавала вопросы и отвечала на мои. Дала тоже рекомендации. Как раз после этого и пошла на прием к Виктору Георгиевичу. Хорошо, что сразу пошла, не откладывая.

Посмотреть ответ организации

𝓣𝓪𝓽𝔂𝓪𝓷𝓪

Знаток города 7 уровня

Сегодня побывали в клинике. Всё очень понравилось, чисто, свежо, светло. Девушки на ресепшн приветливы, добры , внимательны, спасибо за понимание. Делали котенку первую прививку, врач Дмитрий все объяснил, рассказал подробно что и как. Нас записали сразу на следующий прием, очень удобно, что можно заранее. И что удивило и порадовало - подарили набор корма в красивой коробочке, сухой и влажный. Благодарим! P,s: Котенок - Снежка). И плюс есть вет аптека и магазин, где можно купить что то для питомца), купили мячик.🔥

Посмотреть ответ организации

Лена Т.

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу данной клиники. А отдельное хочу сказать про врача Фарида Гюндюзовича он большой молодец поставил предположительный диагноз французскому бульдогу Марку сделал все необходимые манипуляции что бы немного облегчить ему боль, сразу сказал что нужно делать МРТ, после точного диагноза прямо по телефону назначил день операции и после 4-дней сам про оперировал моего мальчишку, за что спасибо огромное Фариду Гюндюзовичу, ведь время работало против нас, но все случилось оперативно на 5 день мой Марк встретил меня после операции на своих ногах диагноз был межпозвоночная грыжа 4-5 позвонков. Спасибо огромное 🙏от нас с Марком!

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 5 уровня

Мы для своего йорика мини подбирали клинику долго. Ездили по разным, присматривались к врачам, к отношению к животным. Потом на м посоветовали Астин. Впервые обратились по ЖКТ и попали к Виктору Георгиевичу. Покорил нас своим вниманием к нам и к щенку. Все проверил, назначил лечение и мы ушли будучи очень впечатлены таким врачом. Далее нам предстояла кастрация, мы знали, куда придем) И так случилось, что малыш упал и стал хромать на заднюю лапку. Мы бегом в Астин. Там нас посмотрел ортопед-хирург Фарид Гюндюзович. Расстроил тем, что решением проблемы будет только оперативное вмешательство. Общался с нами очень терпеливо, развернуто, внимательно. Совсем не навязывая эту операцию. Но мы поверили❤️ и спустя несколько дней привезли нашего малыша в клинику. Я очень тревожная. Очень переживала. Но девочка Диана держала нас в курсе всего периода пребывания питомца в клинике. Показывала нам нашего любимца, рассказывала о самочувствии. Это очень очень нужная услуга и спасибо тем, кто до этого додумался, а Диана своевременно и очень терпеливо отвечала на все вопросы. Должны были выписать планово малыша на второй день, а выписали в тот же вечером, так как щенок не требовал стационара по своему состоянию. Для меня это был показатель профессионализма всей команды врачей, ассистентов и главное анестезиолога🤗 Имея человеческий опыт операций, зная, что бывает при неправильной дозе анестезии я переживала очень по поводу нее. В тот день провели и операцию на коленку и кастрацию. Сейчас наш Бося восстанавливается дома. Пока, тьфу тьфу, все просто отлично. Мы всей нашей семьей хотим выразить благодарность клинике, девочкам на ресепшене , терапевтам, хирургам, кардиологу и всем тем, кто помогал нашему любимцу в разных ситуациях. Ездим из Люберец, это показатель того, что клинике мы доверяем🤗 Надеюсь, что и впредь у меня будут положительные эмоции от посещения. Врачи тут грамотные и, как мне кажется, любят то, чем занимаются, а главное, любят животных😍 Добавлю, что немаловажно: не навязывают услуги и не придумывают диагнозы.

Посмотреть ответ организации

Виктория М.

Знаток города 6 уровня

Посетила со своей бородатой агамой герпетолога Марию и осталась очень довольна😁👍🏻 Очень приятно, когда существует сервис, а он здесь действительно есть: записаться на прием можно по чату в телеграмме, на ресепшн вежливые и учтивые сотрудники, зал ожидания достаточно просторный и имеются красивые диваны, да и в целом в помещении очень приятный интерьер👍🏻 Также понравился врач герпетолог Мария, отвечает на любые вопросы и действительно профессионально разбирается в герпетологии, очень тщательно провела осмотр моей бородатой агамы и дала полезные рекомендации👍🏻 Услуги не дешевые, но они того стоят😁 Надеюсь, что и в дальнейшем сохранится подобное соотношение цена — качество 🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Гегешко Злата

Знаток города 6 уровня

Хочу сказать огромное человеческое спасибо всей команде клиники «Астин»! Обращались со своей любимой собакой и это был лучший опыт общения с ветеринарами за все 10 лет. Что поразило больше всего - отношение к пациенту и его хозяину. Врач подробнейшим образом объяснил каждый пункт лечения, ответил на миллион моих тревожных вопросов, успокоил. Девочки на ресепшене просто ангелы: помогли записать нас на приём, угостили собаку вкусняшкой, пока мы ждали и все время были супер дружелюбными! «Астин» это клиника с большой буквы, где любят животных по-настоящему. Теперь только сюда и только к ним! Всем владельцам собак настоятельно рекомендую не ошибётесь!

Посмотреть ответ организации

ольга х.

Знаток города 5 уровня

Очень хорошая клиника, персонал отзывчивый. Я не ожидала такой оперативности. Мы приехали с очень тяжёлым малышом, нас тут же осмотрели, взяли на рентген, всё подробно распросили про наше состояние, как и с чего началось. Благодарю от всего сердца и желаю процветания этой клинике, а персоналу здоровья и удачи.

Посмотреть ответ организации

Anna Gordienko

Знаток города 8 уровня

Отличная клиника. Чисто, уютно, оборудованы отдельные зоны для ожидания для котиков и собак. Есть врачи редких направлений и оборудование для проведения сложных манипуляций, операций и обследований. Рядом со зданием есть небольшая парковка. Пока ждёшь в очереди можно выпить кофе из автомата. Мы были у герпетолога- золотой человек Мария Дмитриевна Бойцова. Всегда ответит на все сторонние вопросы, объяснит необходимость манипуляций и причины болезни. Очень благодарны!

Посмотреть ответ организации

Никита Блинков

Знаток города 5 уровня

Пришли на вакцинацию всё хорошо дали подарки после и всё хорошо объяснили что делать дальше с молодой кошкой UPD 21.12.2024 На второй прививке выяснилось что у нас кот, а не кошка, ну и ладно. Время подошло к кастрации кота. Пошли сюда же в Астин. Кота сразу взяла анестезиолог, добрая, молодая девушка, все рассказала как будет происходить и так же вынесла кота вечером, так же провела инструктаж и дала советы. Башенный аппетит котика слава богу не пропал, в туалет уже сходил, свою родную квартиру обошел как пришел, подремал на любимом месте, к ночи все еще вяленький после наркоза, но за мячиком бегает :) думаю дальше все тоже будет хорошо

Посмотреть ответ организации

Екатерина Шамшурина

Знаток города 3 уровня

Хочу поделиться своим положительным опытом посещения клиники «Астин» и особенно отметить ветеринарного врача Зимину Анну Владимировну. С самого момента обращения в клинику я почувствовала профессионализм и заботу всего персонала. Анна Владимировна проявила высокий уровень компетентности и внимательности к моему питомцу. Она тщательно провела осмотр, объясняя каждый шаг и отвечая на все мои вопросы. Это создало атмосферу доверия и уверенности в том, что мой любимец находится в надежных руках. Особенно хочу отметить, что Анна Владимировна не только лечит, но и дает знания мне, как владельцу, предоставляя полезные рекомендации по уходу и профилактике заболеваний. Благодаря её советам я теперь лучше понимаю, как заботиться о здоровье своего питомца. Я искренне рекомендую клинику «Астин» и ветеринарного врача Зимину Анну Владимировну всем владельцам животных. Здесь вы найдете профессиональный подход, заботу и внимание к каждому питомцу. Большое спасибо за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить положительный отзыв Макееву Дмитрию Денисовичу. Приехали в час ночи с хромотой в лапе. Врач внимательно осмотрел, прощупал суставы, сделал обезболивающий укол. Рентген не понадобился, т.к.не был выявлен перелом. Дмитрий Денисович очень внимательно отнесся к проблеме, выслушав все подробности и задав необходимые вопросы, дал рекомендации по дальнейшим действиям. Прием прошел спокойно. Отдельно хочу отметить работу администратора (к сожалению, не помню имя). Очень милая и доьрожелательная девушка)

Посмотреть ответ организации

Мария Киреева

Знаток города 4 уровня

Мы сегодня делали прививку нашей Боне в ветклинике «Астин» и остались очень довольны! Все прошло быстро и безболезненно. Нам подробно объяснили все нюансы вакцинации и дали полезные рекомендации по уходу за питомцем. Сама клиника чистая, светлая и уютная, что тоже очень важно. Видно, что здесь работают настоящие профессионалы, которые любят животных. Спасибо вам большое за заботу и высокий уровень сервиса! Обязательно будем обращаться к вам снова и рекомендовать знакомым.

Посмотреть ответ организации

Мария Б.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое специалистам, приезжали 31.12.25 оказали помощь как высший пилотаж. Очень отзывчивый приветливый добрый персонал. От всей души благодарим за оказанную помощь. Желаем процветания терпения крепких нервов и прежде всего здоровья вам всем.

Посмотреть ответ организации

Руслан Украинский

Знаток города 4 уровня

Отличная клиника! Очень выручили с котом, практически - спасли. Отличная информационная поддержка через телеграмм-канал. Сама клиника тоже очень удобная - несколько кабинетов для приемов, ветаптека. Отзывчивый и профессионрльный персонал. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

мила мацкевич

Знаток города 2 уровня

Персонал очень хороший, вежливый и приятный в общении) По людям видно сразу, что они профессионалы своего дела, также хочу отметить то, насколько там всё стерильно и чисто! Отдельный респект прямо. График работы очень удобен и можно приехать/записаться в любой момент. Ремонт идеальный, всё современно, светло и красиво. Максимально советую посетить данную клинику!

Посмотреть ответ организации

Taras Samonravov

Знаток города 4 уровня

Вчера с Барни ездили в Астин на первый профилактический осмотр к Марии Бойцовой, остались очень довольны)) Я получила исчерпывающие ответы на все волнующие вопросы касательно здоровья питомца, и стала спокойнее. В следующем году обязательно поедем сюда же Очень понравился ремонт, чисто и светло✨

Посмотреть ответ организации

Анастасия Г.

Знаток города 5 уровня

Ехали издалека, так как нет круглосуточных клиник, у собаки кровотечение из шва. По телефону сказали, что предварительно будет осмотр терапевта и если действительно есть проблема, то вызов хирурга в порядке очереди и срочности. Поехали лишь потому что есть хирург. В итоге осмотр был, подтвердили, что да проблема есть и нужен хирург, НО хирург не приедет. Не знаю уж по каким причинам, ничего вразумительного нам не ответили. Спасибо девушке на ресепшене, которая пыталась хоть как-то помочь и сгладить углы, а также молодому человеку, который проводил осмотр и пытался хоть что-то сделать и как-то помочь. Хирургу огромный «привет», надеюсь в такой ситуации никогда не окажется и ему в такой ситуации помогут. Так что, если у вас в ночное время произошло чп с питомцем, не тратьте свое время и езжайте в другие клиники, тут вам не факт, что помогут.

Посмотреть ответ организации

Астин

1765 отзывов