Поиск

Астера

4,8

109 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Обращалась впервые к туроператору, переживала, чтобы работа была выполнена без нюансов. Нам помогали оформить визу в Китай. Понравилась клиенториентированность, вежливое общение и хорошо выполненная работа. Современный офис и удобное месторасположение. В общем, можно сказать, что все под ключ , и за адекватную стоимость. Вопросов в процессе не возникало, поскольку информация доносилась максимально детально. Однозначно это будет не последним обращением, так как осталось приятное впечатление от сотрудничества. Спасибо за работу.

Посмотреть ответ организации

Олег Варлаков

Знаток города 12 уровня

Отвратительная работа. Сотрудники работают как попало, на звонки не отвечают, предлагают на автоответчике написать в телегу или Ватсапп. Сдавал паспорт на визу, заплатил за ВИП обслуживание, а получил полное безразличие и пришлось побегать по Москве, в консульство, BLS, потом к этим друзьям. Директор Инга сказала, что она не при чем. Отличное отношение к своему бизнесу. Не советую обращаться

Эльдар Тависов

Знаток города 30 уровня

Обратился в компанию «Астера» для оформления визы и остался очень доволен сервисом. Сотрудники профессионально проконсультировали по всем вопросам, помогли собрать необходимые документы и сопроводили на всех этапах оформления. Особенно порадовало оперативное реагирование на запросы и готовность ответить на любые вопросы по телефону и в мессенджерах. Процесс оформления прошёл гладко и без лишних хлопот, виза была готова в оговоренные сроки. Офис удобно расположен рядом с метро, атмосфера рабочая и доброжелательная. Однозначно рекомендую эту компанию всем, кто ищет надёжного помощника в визовых вопросах.

Посмотреть ответ организации

Kyubss

Знаток города 2 уровня

Это моя первая поездка в Китай, и благодаря компании все прошло гладко. Документы приняли быстро, на вопросы отвечали доходчиво. Очень удобное расположение офиса. Цены более чем адекватные. Рад, что выбрал именно их! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Демина Анастасия

Знаток города 7 уровня

В этом замечательном турагентстве работают настоящие профессионалы своего дела, качественно выполняют свою работу. Благодарю всю команду за информативную консультацию и быстрый поиск решений для моей ситуации. Цены адекватные, офис расположен в центре Москвы, не больше 10 минут шла от метро. Подались на Францию. Спасибо, обратимся еще. Желаю успехов и процветания вашей компании!

Посмотреть ответ организации

Ольга Гутникова

Знаток города 3 уровня

Будьте аккуратны! Это агенство взяли с меня 14000 руб за помощь в получении визы, записали на подачу в другую страну. Деньги не возвращают. На заявление на возврат не ответили, трубку не берут и заблокировали мой номер. На визу подалась самостоятельно в этом же визовом центре, без к- либо очереди в ВИП зал , заплатив еще 23000 руб. , на что совсем не рассчитывала, так как в агентстве «Астера» сказали, что ничего кроме 90 евро за визу через ВИП зал больше не надо. Прикладываю визитку с адресом для самостоятельной подачи. Берегите себя и свои деньги!

Посмотреть ответ организации

Андрей Г

Знаток города 10 уровня

Давно как то делал Болгарию у них, недавно узнал что Кипр они тоже делают, сделал тут месяц назад визу на Кипр, Всё отлично и быстро получилось, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Владислав Мартиросян

Знаток города 4 уровня

хочу выразить благодарность «Астере» за получение визы) отдельно хочу поблагодарить Алексея,который все подробно рассказал,и помог получить визу в Японию)

Посмотреть ответ организации

Сергей Ж.

Знаток города 6 уровня

Обратился в астеру для получения виз себе и жене. Все прошло гладко и спокойно, отдельная благодарность Алексею за содружество и оперативную работу:)

Посмотреть ответ организации

Deluxe86

Знаток города 5 уровня

В Астера, обратились как к коллегам за профессиональной помощью в оформлении виз в Китай для группы наших клиентов. Специалист Алёна, действительно профессионал своего дела. Очень понравлюсь работа , все четко и по делу . Группа сложная со своими проблемами в документах, однако грамотная работа специалиста решила все до логического и положительного результата. Желаем компании Астера успехов и процветания! Еще раз спасибо, коллеги!!!

Посмотреть ответ организации

Виктория Бревнова

Знаток города 2 уровня

Астера- это лучшее турагентство, просто , не могу не нарадоваться!! 🔥 🔥 спасибо большое!! Приятный и хороший персонал , обслуживание на высоте 👍 👍 ! Оформили все очень быстро и качественно.Взяли визу!!!!! Офис находится близко , он , кстати очень современный и уютный!!!! добираться даже из другой точки , очень удобно!!!Рекомендую!👍. ... 🫶🫶 Цены очень адекватные и приятные!!! Хахах, очень вкусные, 😂😂 Так же решили мою проблему очень оперативно и качественно!!! Приду сюда еще раз!! Спасибо 🫶🕊️🕊️ 🫶

Посмотреть ответ организации

Helin Arikboga

Знаток города 4 уровня

Делала визу в Японию в турагентстве «АСТЕРА», хотелось бы поблагодарить менеджера Алексея. Все сделали очень качественно и быстро. Буду обращаться в данное агентство еще ни один раз!

Елена Бархатлева

Знаток города 16 уровня

Отличный офис, профессиональные сотрудники. Доброжелательность и внимание. Всё чётко и слаженно Обращаюсь за оформлением визы в Болгарию не первый раз, так же можно приобрести авиабилеты по выгодной цене. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Максим М.

Знаток города 3 уровня

Обратился в данную компанию и с решение визы помог сотрудник Алексей. Спокойно ответил на все вопросы и выполнил свою работу на 5+

Марина Б.

Знаток города 5 уровня

Делала в Астере визу на Кипр. Точно могу порекомендовать это турагентство всем своим друзьям! Оперативно оформили визу, помогли со всеми документами и четко проконсультировали по всем интересующим меня вопросам. Приятно видеть такой сервис и уровень за такую низкую цену. Спасибо большое всем сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Рыльский

Знаток города 8 уровня

Удобный и уютный офис, приятные, вежливые и компетентные сотрудники. При оформлении поездки в Болгарию все рассказали и сделали документы и билеты очень оперативно. Приятно, что можно приобрести билеты по многим направлениям.

Посмотреть ответ организации

Алла Ефимова

Знаток города 4 уровня

Очень красивый офис ! Сотрудники не только профессионалы,но и просто душевные люди ! Приятно работать с ними. Все четко и ясно обьяснили. Визы получили в срок и билеты оформили. Спасибо !!!

Посмотреть ответ организации

Истомин Денис

Знаток города 3 уровня

Очень хорошая компания, сделали все быстро и качественно. Спасибо Алексею, очень коммуникабельный сотрудник.

Саян-Нассер С.

Знаток города 3 уровня

Хороший туроператор. Помогли с Шенгенской визой, понравилось зона отдыха, буду обращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Иванова Карина

Знаток города 5 уровня

Выражаю огромную благодарность туристическому оператору «Астера» за высокий профессионализм, оперативность и подробное разъяснение всех нюансов. Неоднократно делала визы для своих коллег и руководителя. Рекомендую всем, оформляйте визы без лишних хлопот и головной боли по приемлемой цене! Качественная консультация специалистов, максимально детальное описание , каждого шага. Приятно работать с людьми, профессионалами своего дела. Офис ваш удобно расположен в центре Москвы. Всегда, только к ВАМ! Желаю вам дальнейших успехов, будем обращаться к вам вновь и вновь

Посмотреть ответ организации

mefistorin

Знаток города 4 уровня

делал визу в Японию, помог с оформлением прекрасный сотрудник Алексей, невероятно приятный в общении человек, отдых получился на 5+, огромное спасибо

Mарина Кутепова

Знаток города 4 уровня

Отличный туроператор по Болгарии. Достаточно одного посещения, чтобы решить множество вопросов по поездке- визы, даты, билеты, если пока нет собственного жилья, то отели по предпочтению...Астера давно на туристическом рынке и качество её продукта гарантировано. Советую.

Посмотреть ответ организации

sveta-sveta2006

Знаток города 30 уровня

Хороший оператор, работаем как с партерами около полугода с ними по Болгарии, Италии и Франции и Кипру. Все отлично, вовремя и без лишних вопросов. Спасибо за четкость и профессионализм.

Посмотреть ответ организации

Иван Рудич

Знаток города 10 уровня

Люблю путешествовать и Астера стало моим спасением! Визы оформляют без всяких проблем, персонал очень приятный. Рад что обратился за помощью в эту компанию

Посмотреть ответ организации

Юрий Галактионов

Знаток города 6 уровня

Профессионалы в своём деле, постоянно к ним обращаюсь по оформлению виз и авиабилетов. Приятный офис и персонал. Однозначно 5+++ Так держать✋

Посмотреть ответ организации

татьяна

Знаток города 8 уровня

В Астеру обратилась первый раз. Очень доброжелательный коллектив. Относятся ко всем вопросом с пониманием. От метро идти несколько минут. На автомобиле если приедете , думаю будет проблема с парковкой

Посмотреть ответ организации

Алена Л.

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо за прекрасных гидрв. Назим сопровождал нас на обзорной экскурсии в Баку, подробно, внимательно, с искренним добрым чувством, дал много дополнительной информации. На Апшерон и в Добустан сопровождала Диана! Гид от Бога! Выше всяких похвал. Европейцам учиться и учиться у таких профессионалов и просто доброжелательных людей

Посмотреть ответ организации

ИВАНОВА ТАТЬЯНА

Знаток города 9 уровня

Желающим поехать на отдых в Болгарию и Черногорию советую обращаться к этому оператору!!!Отзывчивые сотрудники помогут вам подыскать удобное время вылета,помогут оформить визы и подобрать хорошие отели!!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 3 уровня

Уже который год покупаем билеты в этой компании. Проблем никогда не возникало. Если, вдруг, появлялись какие-то изменения по нашему рейсу, нам всегда отзванивались или присылали смс с новыми данными. Один раз нам надо было изменить дату вылета, поменяли без проблем и без доплат.

Сабина С.

Знаток города 2 уровня

Работаем с компанией Астера, как с партнерами по оформлению виз в Болгарию, Китай и на Кипр. Очень довольны оперативной работой и выгодными ценами. Желаем Астере дальнейшего процветания!

Посмотреть ответ организации

Smart Cruise

Знаток города 12 уровня

Прекрасный офис Чудесные сотрудники Визы и билеты в Болгарию Рядом с метро Компании более 20 лет

Посмотреть ответ организации

Светлана Т.

Знаток города 2 уровня

Абсолютно не понравилась работа с нами как с клиентами. Пытались отправить организованно группу порядка 40 человек в Болгарию. Через Данную компанию должны были быть оформлены билеты по маршруту Москва-Бургас-Москва. С нашей стороны обязательства были выполнены в срок - деньги перечислены по счету. Со стороны Астеры - нет: билеты не выкуплены и даже не бронировались. Учитывая сложившуюся ситуацию в 2020 году с закрытием границ, мы обращались в Астеру для возврата денег. Но нам выписан сертификат на поездку. Астера была поставлена в известность, что сертификат нас не устраивает, так как вновь собрать всех собиравшихся поехать не получится. Но со стороны Астеры нас так и не услышали. И деньги зависли в Астере.

Виталий П.

Знаток города 4 уровня

Уже в японии, все прошло гладко и быстро. Спасибо Алексею

Ольга Лопандина

Знаток города 6 уровня

Лучшее турагенство. Грамотный и проффессиональный персонал. Вы лучшие уже много много лет. Удачи Вам и процветания.

Посмотреть ответ организации

Пчелина Елена

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь услугами не один год. Приветливый персонал. Всё оформляется в срок. Удобно. А теперь еще не надо карабкаться на 4-й этаж без лифта. Приятный офис на первом этаже.

Elena B.

Знаток города 3 уровня

Услугами туроператора пользуемся более 10 лет. Не подводили ни разу даже с групповыми вылетами. Огромное спасибо сотрудникам и директору за многолетнюю службу

Посмотреть ответ организации

Артем Субботин

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис! Очень приятные девушки, помогут и проконсультируют по всем вопросам! Визу сделали оперативно, теперь работать буду только с ними

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Профессионалы своего дела! Всегда покупаю билеты в Болгарию, оформляла визы. Полностью устраивает работа сотрудников и цены, особенно если брать заранее. Спасибо!

Екатерина Великая

Знаток города 6 уровня

Отличный тур оператор, ездили ещё до пандемии в Болгарию, все прошло четко! Вежливые и пунктуальные сотрудники!) рекомендую к сотрудничеству

Посмотреть ответ организации

Ризвон Шокиррв

Знаток города 3 уровня

Покупаем авиабилеты в Болгарию через Ереван у Астеры второй год . Хотим выразить благодарность за проявленный профессионализм и понимание

Посмотреть ответ организации

Elena Kuznetsova

Знаток города 7 уровня

Как агент по туризму могу сказать только одно , отличная компания, все четко , никаких задержек , как обговаривается заранее так и делается. Спасибо за Вашу неоднократную помощь!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Агентство хорошее. Все что обещали - все сделали. Дорого.

Посмотреть ответ организации

Игорь Захаренко

Знаток города 15 уровня

Супер, вовремя и не особо дорого сделали визу

Посмотреть ответ организации

Ростислав Овчаренко

Знаток города 6 уровня

Надо было срочно срочно оформить визу на Кипр. Оформили за 3 дня! Будем вас рекомендовать.

Посмотреть ответ организации

Егор Байдышев

Знаток города 7 уровня

Оформляли визу в Болгарию. В этом сезоне с визами очень трудно. Девочки из Астеры во всем помогли! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Валерия В.

Знаток города 4 уровня

Отличная надежная компания!

Посмотреть ответ организации

Вадим Сумин

Знаток города 2 уровня

Брали тур в Турцию. Отдыхали 2 недели. Все понравилось. Отель отличный для семьи с двумя детьми, с достойным питанием. На экскурсиях не были и спасибо гиду, что не навязывал, понимаю, что у нас маленькие дети, спокойно дал отдохнуть, но дал пару ценных советов по отдыху. Перелет и туда и обратно без проволочек и задержек. А так адекватная порядочная компания. Сколько с ними летаем - всегда достойное отношение и профессиональная организация.

Посмотреть ответ организации

Марина Горбунова

Знаток города 7 уровня

Уже более 10 лет являюсь клиентом компании. Быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Марина Федорова

Знаток города 11 уровня

Большой спектр услуг, вежливые и компетентные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Victor Stolyarov

Знаток города 7 уровня

Отличная фирма, грамотно и быстро работают.

Посмотреть ответ организации

Астера

56 отзывов