Зашла просо присмотреться, пощупать матрасы, чтобы потом когда-нибудь может быть что-то купить. Пока сама смотрела и сравнивала модели, только больше запуталась 🙈 Обратилась за помощью к консультанту Алене - в итоге через полчаса уже купила матрас, чехол и 2 подушки)) Алена просто чудо! Подробно и профессионально проконсультировала,не просто ответила на мои вопросы, а именно помогла определиться с моделью и жестокостью буквально «на ощупь» + рассказала много интересных нюансов обо всем!) Самое волшебное - подобрала настолько удобное и выгодное предложение, от которого я уже не смогла устоять) Еще раз огромное спасибо!!! Однозначно всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алёна Г.

Знаток города 2 уровня

Заезжал за матрасом, а консультант предложил протестировать его прямо в магазине. Полежал, оценил и понял, что это то, что нужно. Доставка была вовремя, без задержек🔥🔥🔥

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Давно думала про ортопедические подушки, решились, зашли в магазин в ТЦ Аура. Начну с того, что зашли в абсолютно пустой магазин, пока шли мимо стеллажей и матрасов, неожиданно из-за перегородки вышла женщина, вся в черном ( согласна, униформа фирмы… но …). Сотрудник магазина подошла к нам молча, глаза стеклянные, пустые: - Что Вас интересует? - Подушки анатоми… - Анатомических у нас нет, только ортопедические. - Да, да … ортопедические - У нас акция … одну покупаете вторая в подарок. На всех будем подбирать? - Нет, только на меня… Консультант берет угольник, не глядя на меня, прикладывает его куда-то между носом и плечом «Вы как спите? На спине или на боку?» - На боку…. Консультант уходит к полкам, приговаривая: « У нас такая шикарная акция, в наличии уже ничего не осталось» Мы в шоке, но ждем… Консультант возвращается с какой-то подушкой , стелет на образец кровати пленку под ноги, кладет подушку, стелет на нее одноразовую пленку - Пробуйте! Мы, конечно, попробовали)) - Подскажите, а в чем разница между подушками? Форма разная, цена тем более… еще вот я видела, есть с валиками… - С валиками это устаревшая модель, мы ее не выпускаем… - Хорошо , а из того, что есть у Вас , что порекомендуете, у нас опыта нет, есть пожелания к подушке. - Сейчас по Вашим параметрам ничего нет, под заказ, телефон оставляйте - позвоним! 🤷🏻‍♀️ На минуточку цена подушек от 6,5 до 22,5 … На маркетплейсах эти же модели в разы дешевле.. И в магазине с живым консультантом идешь именно за помощью в выборе…. А тут просто полное отсутствие клиентоориентированности. Пару лет назад , надо заметить, купили в этом магазине матрасы и кресло… потому и вернулись… Но больше уж точно нет…

Посмотреть ответ организации

Askona

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

33 отзыва