Поиск

Артисан

4,7

921 оценка

Оцените это место

357 отзывов

По умолчанию

Знаток города 21 уровня

Была на втором этаже, в отделе Керама Марацци. Очень понравилось: большой выбор, красивые интерьерные кабины, просторно. Больше всего понравился отдел обоев. Обои очень плотные, стильный дизайн. А цена всего 4-5 тыс за рулон, и доставка быстрая. Менеджер Ольга всё подробно рассказала и показала, сделала дизайн-проект. Огромное спасибо, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 30 уровня

Самый лучший ассортимент , консультанты ненавязчивые, всегда ответят на вопросы , помогут, покажут, выбор на любой вкус и кошелёк, цены не завышены, конкурентные, удобное расположение с большой парковкой, в магазине есть удобный, большой туалет для клиентов.

Посмотреть ответ организации

Елена Богданова

Знаток города 5 уровня

Лет 10 знаю этот магазин. Хороший ассортимент керамич.плитки , компетеетеые консультанты, можно быстро выбрать, сделать расчёт и оформить доставку. Сколько раз обращалась всегда успешно.

Посмотреть ответ организации

Ингилаб Мамедов

Знаток города 6 уровня

В 2018-2020 годах покупал плитки для отделки своего дома, огромный ассортимент в шоу-руме, высокое качество материалов, обслуживание на высоком уровне. Сейчас в основном выставочном зале идет ремонт, ассортимент слабый, сайт не корректно работает, надеюсь в ближайшем будущем ремонт закончиться, все наладиться и мы опять будем посещать магазин плитки и аксессуаров высокого уровня. А сайт бы вам, уважаемые руководители, надо бы срочно обновить! Желаю успехов!

Посмотреть ответ организации

Евгений Тарасов

Знаток города 5 уровня

Несколько залов на 3 этажах качественной плитки разного ценового сегмента, с хорошей политрой цветов, как отечественных так и зарубежных производителей. Имеются шоурумные композиции для визуализации приобретаемой продукции. Есть из чего выбрать! Причем, если для кого-то зарубежные производители дороговаты, можно спокойно подобрать похожую, а иногда и очень похожую плитку российского производства, к слову по качеству не уступающую зарубежным аналогам! Заказали себе плитку в квартиру, вперемежку российских и зарубежных производителей, с учетом скидок, абсолютно нормальная общая цена получилась! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Анна Чхитаури

Знаток города 9 уровня

«Артисан» очень удобный магазин плитки, представлены практически все известные российские и европейские фабрики. Представлена так же индийская и иранская плитка. Красивая экспозиция, несколько этажей, много залов. Вся плитка в наличие на складе. Цены очень адекватные, всегда предлагают скидки заказчикам. Пользуюсь услугами этого магазина много лет. Очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Светлана Акбатырова

Знаток города 6 уровня

Как дизайнер часто заказываю в артисане плитку для своих проектов. Очень нравится что можно посмотреть в одном месте италон, керама мараци, итальянскую и испанскую плитку.

Посмотреть ответ организации

Сергей Маратович Басин

Знаток города 8 уровня

Магазин плитки и сантехники в 3 этажа. Есть интересные решения, в моменте меняют экспозиции на новые модели плитки. Покупали у них плитку для дома, потом в квартиру. Дали скидку, получилось дешевле , чем предлагали на рынке)))

Посмотреть ответ организации

Камила Ф.

Знаток города 5 уровня

Сервис отвратительный. Никто не здоровается, не подходит, продавцы еле соображают. Когда сказала консультанту, что выбрала плитку и нужно просчитать проект, он 5 минут смотрел в монитор и по итогу спросил «а что мы сейчас делаем?». С горем пополам добилась просчета. После оплаты только сообщили предварительную дату доставки и дальше тишина. Никто дату не подтвердил и время не уточнил, пришлось самой написывать продавцу, чтобы мне соизволили сообщить стоимость доставки, подъема и сказали курьеру связаться со мной по дате и времени доставки. Когда покупаешь в салоне 3 вида плитки суммарно на 160 тыс, то ждешь, что тебе хотя бы информацию будут своевременно выдавать. Даже «спасибо за заказ» никто не сказал.

Посмотреть ответ организации

Олег Пяк

Знаток города 16 уровня

Нам понравилось отношение менеджера,Юлии.Четко все рассказала,все объяснила,своевременно проинформировала.Сколько раз бегала с нами с этажа на этаж,тем более в салоне был ремонт,но терпеливо сотрудничала, отдельная ей благодарность.Что касается самого салона,выбор большой,интересное сочетание интерьера,т.е. дизайнеры тоже подбирали со вкусом и стилям,разные виды плитки,мебели,сантехники.Молодцы.

Посмотреть ответ организации

олег жердев

Знаток города 7 уровня

Когда-то в прошлом заходил и получал только профессиональные консультации, качественные товары, вдохновлялся работой дизайнеров шоу-рума и все это было за приемлемые деньги, а иногда и за очень приемлимые. Зашел на днях и увы ассортимент не тот, как-то пустовато, словно цветная фотография стала черно-белой… Очень жаль конечно, но новое не родится не отбросив прошлого навсегда. Верю когда-нибудь они снова станут лучшими в Москве, люди то там по-прежнему истинные профессионалы!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 30 уровня

Лет 15 назад магазинов Артисан было несколько в Москве. Покупал плитку на Дмитровском шоссе. Остался доволен обслуживанием и покупкой. Лет через пять этот магазин закрыли. Нашёл другой, подальше от меня - на Хорошёвском шоссе. Здесь выбор был поменьше, но обслуживание по-прежнему на достойном уровне. Покупкой опять был доволен. Сейчас и этот магазин закрыт. Остаётся один вариант - ехать через весь город в магазин на Нахимовский проспект. Прочитав отзывы о продавцах этого магазина, решил не ехать туда, поскольку вряд ли получу там помощь с выбором плитки. Буду искать необходимый мне товар в других местах.

Посмотреть ответ организации

Антон В.

Знаток города 4 уровня

Покупал в этом магазине плитку около 8 лет назад и был приятно впечатлён: большой выбор плитки, много приветливых сотрудников, которые и с выбором помогли определиться, и дизайн-проект составили. Это тогда. Сейчас же (посещал магазин 01/02) - сплошное уныние. Два скучающих продавана, один из которых вообще не захотел общаться, а второй отвечал на вопросы "на отстань". Два балла только за то, что выбор плитки по-прежнему есть. В остальном - настоятельно НЕ рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Б.

Знаток города 7 уровня

Покупала плитку для 3х этажного дома. Продавец Павел Булкин ошибся в расчетах, плитки не хватило. Хотя у продавца был детально прорисованный проект. Предложил докупить и 2 месяца ждать новую поставку. Переезд откладывается из-за непрофессионализма Артисана. Если не хотите себе таких проблем, лучше не связывайтесь с этим магазином. Upd. Через 2 месяца плитка тоже не пришла

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 16 уровня

Магазин большой. Выбор соответственно, тоже, но менеджеры на уровне рынка. Для начала мы позвонили и уточнили конкретные позиции и нам сказали что образцы есть. Когда мы приехали, к нам не подошел никто. Потом мы спросили где интересующая нас плитка и нас куда то отправили и менеджер пошел дальше болтать. Потом он из далека крикнул «нашли?» и на мой ответ «нет» он ушел в закат и больше мы его не видели. Но в целом если обратите внимание, то тут все пишут про персонал. Оценка персонала 66 сразу должна была нас смутить и можно было не приезжать. Повелись на общую оценку

Посмотреть ответ организации

Polly G.

Знаток города 4 уровня

Плюсы: Хороший выбор плитки Минусы: отвратительная работа консультантов. Помощи никакой, по цене предлагают прикинуть самим. Готовить КП готовы только если мы точно оформляем и идём дальше в кассу. На этаже керама марацци вообще никого, чтобы появился консультант пришлось звонить. Помощи однако так же получили Цены выше, чем в других магазинах

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 8 уровня

Большой выбор, все в одном месте! Огромный магазин с историей, вызывает доверие. Отличные менеджеры, помогают подобрать, походить по этажам с разными плитками, подобрать по разным коллекциям и производителям. Отдельная благодарность менеджеру Севаку!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Консультанты действиельно были вялые, когда мы посещали этот салон, соглашусь с отзывами ниже. Цены немного выше, чем в других салонах, плюс отсутсвие какого-либо предложения для привлечения клиентов… Удивил апгрейд в виде залепленного стекла фасада. Зачем, у вас и так с клиентами плохо, так хоть с Нахимовского проспекта вас было видно, доп наитивная реклама, плюс у вас северная сторона, сомневаюсь, что от солнца прячитесь. Или вы закрыли, чтобы не было видно «скучающих в телефонах» консультантов. В общем какой-то магазин призрак, возможно помещение в собственности или дешевая аренда располагает дальше заниматься таким бизнесом.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 11 уровня

Много плитки присутствующей на образцах, по факту отсутствует. Не могу сказать что продавцы мне как то помогли, не сильно они спешат на помощь. Скорее я сама ходила, искала и потом задавала вопросы, на ряд из которых не смогли ответить.

Посмотреть ответ организации

Гаянэ Ш

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение сотрудников к клиенту!!! Не рекомендую к посещению. Были с мужем в магазине, так как предстоит ремонт и мы на начальном этапе выбора плитки, поехали в этот магазин, тк при первом ремонте покупали плитку именно там. Мы в полном разочаровании… нас встретил сотрудник Павел Бурцев, абсолютно инертный, не заинтересованный, без энтузиазма, ощущение, что консультировать ему в тягость, да и работать, в целом, тоже. На каждый мой запрос по характеристикам плитки, пренебрежительная ухмылка и такой же комментарий. Когда попросила примерно рассчитать стоимость, выбранной плитки, он почти прямым текстом сказал, что не видит в этом смысла, тут я уже не выдержала высказала все, что хотела и обратилась к главному менеджеру магазина, который так же к моей ситуации не проявил никакого интереса и сказал пару избитых фраз, о том, что сотруднику будет сделан выговор. Если вам так неважны клиенты, то закройте ваш магазин и не портите настроение людям своим непрофессионализмом, бестактностью, хамством и отвратительным уровнем сервиса! После этого ужасного места поехали в другой магазин, где мы сразу выбрали все позиции, нас невероятно круто проконсультировали и оставили шикарное впечатление от общения с консультантами. Цены на эту же плиту там оказались ниже, начислили ещё бонусы и сделали бесплатный полный дизайн проект сан узла. Ещё раз повторю, не рекомендую к посещению этот магазин, зря потратите время. И выбор плитки там стал ооооочень скудный.

Посмотреть ответ организации

Кристина Иванова

Знаток города 2 уровня

Доброго времени суток! Хочу поделиться положительными впечатлениями от посещения этого салона плитки) Большой и красивый шоурум, огромный выбор керамической плитки на любой вкус, в нем есть кажется все! Качество обслуживания на высоте, внимательный менеджер помог подобрать и посчитать плитку для нашего дома) Плитка смотрится превосходно, очень довольны покупкой) Благодарю за профессиональную и качественную работу! Процветания вашему магазину и нескончаемого потока покупателей! 😊🙃

Посмотреть ответ организации

Марина Акулова

Знаток города 10 уровня

Прекрасный магазин. Большой ассортимент, приятные скидки и акции. Менеджер Севак замечательный! Работаю с ним много лет, всегда на связи, всегда все подберет.

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 12 уровня

Лучший магазин фирменной керамической плитки! Грамотные консультанты, профессионалы своего дела! Быстро помогли с выбором плитки для ванной комнаты, нашли индивидуальный подход!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Атаева

Знаток города 8 уровня

Магазин рекомендую ! И если направляетесь туда , спросите менеджера Артема , за 4 месяца выбора плитки в дом ( а это много локаций+ женская не стабильность в выборе 🤣 ) стал мне не просто менеджером , а еще и дизайнером , и другом и приятелем 🤘 Спасибо ему за профессионализм , за советы ,за терпение, чуткость. От души рекомендую его как специалиста

Посмотреть ответ организации

Галина Шабанова

Знаток города 7 уровня

Хороший выбор товаров Качество хорошее, как всегда. Доставка удобная.

Посмотреть ответ организации

Оксана О.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный менеджер Анна в отделе Керама марацци, она быстро поняла мой запрос,предложила варианты и подсказала как лучше оформить доставку, была на связи по интересуюшим доп.вопросам.Она большая умничка,советую👍👍👍Спасибо таким людям ,которые делают ремонт приятным и экономным❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Специалист Визовый

Знаток города 13 уровня

Мне очень повезло, т.к. моим консультантом был - Карен. Я впервые в жизни покупала плитку и ничего о ней не знала. Без его помощи это был бы мучительный процесс. Карен очень компетентный, интеллигентный человек, который заинтересован помочь покупателю. Он помогает и выбрать и подобрать одну к другой и рассчитать количество... Чудесный. Очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Тимофей Тимофеев

Знаток города 6 уровня

Отличный салон с большим выбором керамогранит и плитки. Профессиональные менеджеры оперативно осуществляют подбор и доставку необходимых материалов. Удобная локация салона рядом с Экспостроем.

Посмотреть ответ организации

Marina K.

Знаток города 3 уровня

Неоднократно покупала плитку и для квартиры, и для дома. Магазин с прекрасным выбором плитки и сопутствующих материалов. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Андрею за чуткий и внимательный подход к интересам покупателя. С уважением к магазину и его сотрудникам, Марина Коренченко

Посмотреть ответ организации

Филиппова Вера

Знаток города 10 уровня

Хороший выбор, со мной занимался менеджер магазина Павел Булкин, я ему ставлю 5 +++ за грамотный подбор и старания, но в процессе подбора его постоянно дергали, то какой то старший на планерку , я считаю это некорректно, на что он ответил что занят с клиентом, но тот был неугомонен и начал высказывать при мне , потом какая то сотрудница, тоже пыталась пристать когда мы считали и рисовали дизайн . Конечно персонал при чем старший мама родная, поведению и такту учиться. Но все же получилось подобрать и заказать плитку, особая благодарность добросовестному Павлу

Посмотреть ответ организации

моя 2125

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин. Много примеров оформления, ассортимент. Случайно нашёл отзывы на форумах, не разочаровался. От метро недалеко пешком. Рекомендую для посещения в поисках материалов для ремонта.

Посмотреть ответ организации

Александр Семин

Знаток города 4 уровня

Покупали в данном шоу-руме плитку для ванной. Выбор большой, от дешевой индийской плитки до премиальной испанской. Менеджер был грамотный, ничего плохого сказать не могу. Единственный минус - доставка затянулась на несколько лишних дней.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 10 уровня

Много лет назад покупала здесь плитку и сантехнику. Все было на высшем уровне. Нарисовали дизайн. Все рассчитали на компьютере. Помогли выбрать. Сейчас все печально. Выбор значительно меньше. Продавцы не владеют компьютерными программами порасчету количества плитки. Рисуют на листочке клеточки и считают на калькуляторе. Просто каменный век какой-то. Раньше было много образцов оформления санузла. Сейчас одни картинки и те старые.

Посмотреть ответ организации

Шавкат Пулатов

Знаток города 7 уровня

Доброго времени суток Уважаемые😉!Нужна качественная керамическая плитка,тогда Вам точно нужно заехать в салон "Артисан" по адресу ул.Нахимовский проспект д.35!Большой ассортимент товара и доброжелательные менеджеры!Всем удачных покупок🤗!

Посмотреть ответ организации

Марина Пономарева

Знаток города 6 уровня

Выбор большой, но цены в 1.5-2 раза дороже, чем в других местах. В итоге купили туже самую плитку за 3600 р в другом магазин, в Артисане ее цена была 7400р.

Посмотреть ответ организации

colorwoman

Знаток города 10 уровня

Большой выбор плитки. Всё выглядит очень красиво и пафосно. Но, к сожалению, выбор смесителей для кухни не очень большой, опять же всё очень вычурное и дорогое. Но обстановка приятная, народу мало, персонал готов прийти на помощь.

Посмотреть ответ организации

Эльдар

Знаток города 7 уровня

Работать не хотят. Зашел ходил по магазину 20 минут никто внимания не обратил. Попросил помочь менеджера, но он был занят более важными делами. Шоурум пустой консультантов нет. В продажах не заинтересованы.

Посмотреть ответ организации

Станислава

Знаток города 12 уровня

хочу отметить замечательного сотрудника Артема. 18 августа, в начале нашего ремонта я выслала Артему размеры ванны и плитки. Артем уточнил какая плитка где на стенах и рассчитал. Посоветовал как лучше расположить и что делать с обрезками Сделал предварительный расчет Напомнил о себе в конце августа и пригласил на встречу и всегда был на связи мы приехали в сентябре и выбрали плитку, сделали раскладку ответил на все вопросы 14 октября была доставка 1 партии плитки и подобрал подходящую машину, так как у нас паркинг выслал мне потерянный чек на приемку 25 октября ДИСТАНЦИОННО подобрал затирку и клей под 2 вида плитки и мы сделали заказ, выслал счет и мы оплатили. Организовал доставку 2 ноября, как нам удобно 5 ноября Выслал нам потерянную раскладку 15 ноября подобрал Дистанционно 3 пачки разбитой плитки то же серии, что и первая была( учел этот момент), выслал счет и мы оплатили. 17 ноября доставка На всем протяжении нашего ремонта был на связи и помогал и консультировал по любому вопросу. Честно скажу, никогда не встречала такого профессионала своего дела и клиентоориентированного специалиста!!! Выражаю огромную и глубочайшую благодарность Артему от всей нашей семьи!

Посмотреть ответ организации

Kristina K

Знаток города 8 уровня

Отличное место для выбора плитки на любой вкус и кошелек! Спасибо Владимиру, что все рассказал, показал, рассчитал. Провели в артисане несколько часов и подобрали все, что нам необходимо.

Посмотреть ответ организации

Александра О.

Знаток города 4 уровня

По рекомендациям друзей недавно приобретала плитку на кухню в данном магазине. Осталась довольна, все четко, быстро, а главное - качественно! Теперь планируем с мужем приобретение смесителя Буду и дальше иметь в виду этот магазин. Удачи Вашей фирме и процветания! Всех благ!

Посмотреть ответ организации

Нат К

Знаток города 5 уровня

Раньше был лучше. И выбор был разнообразным, на любой вкус и бюджет, персонал был более творческий, активный, с ориентацией на клиента. Делала с этим магазином 3 ремонта в 3х квартирах. Сейчас ничего не смогла подобрать среди этого множества плитки и мебели. В прошлые разы помогали менеджеры (и с подбором и определением чего бы хотелось, стилистикой), спасибо им. Сейчас этого не было, к сожалению. Очень надеялась на этот магазин. Жаль, что в этот раз не случилась дружба с Артисаном.

Посмотреть ответ организации

Светлана Лазарева

Знаток города 23 уровня

Выбор велик. Менеджеры в зале не просиживаюи штаны, а готовы провести Вас по всему магазину, демонстрируя образцы, которые более всего отвечают Вашим требованиям. А можно, например, купить одну плитку, привезти её домой и посмотреть, как она будет выглядеть в сочетании с имеющимся интерьером. Склад здесь же, кладовщики работают быстро

Посмотреть ответ организации

Роман Лавр

Знаток города 10 уровня

Мне нравится этот салон плитки, приятно здесь бывать. В этом магазине собраны на сегодняшний момент основные коллекции плитки из Европы и России, на любой вкус, цвет и кошелек, всегда большой ассортимент и многое есть вналичии. Большие и просторные залы, экспозиция размещена с толком, типу плитки и по производителям. Менеджеры владеют темой , профессиональны, корректны и ненавязчивы излишне. Стоимость плитки чуть дороже , чем у сетевых магазинов или тем более, интернет продавцов керамического счастья , но здесь точно вам гарантировано поставят качественный товар , укомплектованный и одной партии! Магазин рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александр Павлович

Знаток города 14 уровня

Очень хороший магазин, нашёл его на форуме покупателей. Большой выбор, наглядное оформление. Недалеко от метро, можно дойти пешком от Профсоюзной. Всем рекомнндую.

Посмотреть ответ организации

Alex Bourimas

Знаток города 10 уровня

Один из самых проверенных и авторитетных магазинов, с большой историей, выбором, квалификацией и клиентами. Главное опыт и надёжность, качество. Все жто здесь найдёте.

Посмотреть ответ организации

Омар Х.

Знаток города 11 уровня

Огромнейший выбор плитки После ремонта ассортимент еще больше. Сделал ремонт в квартире сына. Все подобрали, дали скидку и доставили в срок. Респект!

Посмотреть ответ организации

Елена С

Знаток города 10 уровня

Приходилось раньше здесь бывать и покупать плитку. Пришла с надеждой ушла с разочарованием - цены выше средних, мне не по карману. Плитки много, покупателей нет. Большой красивый пустой магазин. Если средства позволяют, Вам сюда. Парковка хорошая прямо у входа

Посмотреть ответ организации

Алексей Урбанович

Знаток города 16 уровня

после посещения данного салона остался под впечатлением) огромный ассортимент - и все в одном месте. Разные модели, разные размеры, разные решения - здесь все можно найти! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 6 уровня

Сегодня была в магазине. Я дизайнер. Попросила менеджера помочь подобрать плитку в проект. Менеджер просто показал пальцем, где находится плитка ITALON и ушел😐 Хотелось бы больше клиентоориентированности… Я же не просто так прошу помощи. Плитку ITALON я и сама могу найти глазами. Жаль потраченного времени на дорогу…

Посмотреть ответ организации

Даниэль Бондаренко

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность менеджеру Артёму. Помог подобрать плитку под проект. Все время оставался на связи и быстро корректировал заказ. С доставкой все также отлично.

Посмотреть ответ организации