Отвратительное отношение к клиентам. Заведение не рекомендую. Во первых, обещали привезти в течение двух часов, привезли через 2,5. И как видите по фото в таком состояние были. При обращение к администратору, девушка извинилась за предоставленные неудобства и предложила отправить переделанные роллы ближайшим курьером. В итоге курьер приехал, в 23:30, с недовольным видом, и претензионным вопросом, «все?»Бессовестные работники. Так же умалчивали , несколько заказов назад, обнаружили пластик в роллах, простили , претензий не говорили, но когда такое отношение стало повторятся, решили показать всем как оно есть на самом деле. Будьте осторожны!

Посмотреть ответ организации

Photonastya18

Знаток города 3 уровня

Уже второй раз привозят горелые роллы. Именно подгоревшая сырная шапочка. Звонила после этого в доставку, чтобы не ругаться, а просто предупредить и попросить, чтобы контролировали и не отправляли подгоревшие роллы. На что мне ответили, чтобы я сама предупреждала в следующий раз их, чтобы они не зажаривали 😅😂 И в целом часто привозят роллы разваленные и неровно нарезанные. Просто мне нравились одни конкретные роллы и поэтому продолжали заказывать. Но больше не будем. В наше время нужно стараться быть клиентоориентированным, а особенно когда столько конкурентов вокруг.

Посмотреть ответ организации

Анна Н.

Знаток города 4 уровня

Всегда заказывали роллы и были довольны,но в этот раз роллы с волосами,адмитротор утверждал что все работники в спец одежде,но к сожалению это не уберегло.быдо предложена скидка на следующий заказ, но больше там заказывать не буду еду с волосами,потом администрация пошла на атаку,типо но вы же поели уже роллы,да поели частично к сожалению,а волосы попались,вкусно там,но больше не буду заказывать и никому не советую. И к сожалению администратор даже не предложил какую то компенсацию