Поиск

Арго

5,0

232 оценки

Открыто до 18:00

Барнаул, ул. Никитина, 107 • этаж 2

Добавить фото или видео

Адрес

Барнаул, ул. Никитина, 107этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Wi-Fi

Парковка

Работа с частными лицами

Подарочный сертификат

Туры:экологические, экзотические, студенческие туры, сельский туризм, йога-туры, для пенсионеров, детские, индивидуальные, горнолыжные, выходного дня, экскурсионные, автобусные, на праздники, образовательные, школьные, оздоровительные, свадебные, молодежные, приключенческие, развлекательные, корпоративный отдых, бизнес-туры, велосипедные, гастрономические

Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, sms-платеж, безналичная, онлайн

Страна:Россия

Парковка для людей с инвалидностью

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Посещаемость и график работы

14:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Похожие места рядом

5,0

232 оценки

Оцените это место

Руня

Знаток города 4 уровня

Выбирая путешествие по Алтаю, любой турист сталкивается с огромным количеством предложений. Наш выбор пал на туроператора «Арго», который ведет свою деятельность с 2003 года. Более чем двадцатилетний опыт работы компании на рынке внушал доверие и давал определенные гарантии безопасности, комфорта и высокого уровня сервиса. Нами был выбран экскурсионный маршрут «Здравствуй, Алтай!», который позиционируется как сбалансированное путешествие, сочетающее в себе первозданную природу региона и комфортные условия размещения. Часть 1. Состояние транспорта и дорожная логистика Транспортный вопрос в многодневных автобусных турах всегда является ключевым, так как туристам приходится проводить в дороге по нескольку часов в день. Состояние предоставленного автобуса можно охарактеризовать как нормальное и удовлетворительное. Салон был чистым, кондиционирование и система отопления работали исправно, что крайне важно для переменчивого алтайского климата. Кресла были достаточно удобными для длительных переездов, багажное отделение вместило вещи всех участников группы без каких-либо сложностей. Технических неисправностей в пути замечено не было, автобус двигался плавно, что свидетельствует о хорошем техническом контроле со стороны автопарка компании «Арго». В целом, транспортная составляющая тура не вызвала нареканий и соответствовала заявленному стандарту. Часть 2. Персонал на маршруте: гид Елена и водитель Александр Если техническая сторона тура — это его скелет, то люди, сопровождающие группу — это его душа. В данном аспекте туроператору «Арго» несказанно повезло с сотрудниками. Именно благодаря их профессионализму сглаживались многие организационные углы. Работа гида Елены Мажукиной: Елена проявила себя как высококлассный специалист, искренне любящий свое дело и регион, по которому она проводит экскурсии. С первых минут знакомства она установила дружелюбный, теплый контакт с группой. Информация подавалась не монотонным заученным текстом, а живым, увлекательным языком. Елена обладает глубокими знаниями истории, этнографии, геологии и биологии Алтая. Она терпеливо, понятно и развернуто отвечала на любые, даже самые каверзные вопросы туристов. Координация группы на месте остановок была четкой: каждый знал, куда идти, сколько времени отведено на локацию и когда запланирован сбор. Дружелюбие, отзывчивость и эмпатия Елены заслуживают наивысшей оценки. Работа водителя Александра: Александр — замечательный мужчина и настоящий профессионал своего дела. Управлять автобусом на сложных алтайских трассах, перевалах и порой не самых ровных дорогах — это тяжелый труд, требующий предельной концентрации. Александр справлялся с этим безупречно. При этом он всегда оставался «на веселе», поддерживал позитивную атмосферу в салоне, обладал отличным чувством юмора и пониманием нужд туристов. Любые бытовые просьбы группы (сделать остановку, отрегулировать температуру в салоне, помочь с багажом) встречали с его стороны искреннюю готовность помочь. Безопасность и комфорт в дороге были обеспечены на сто процентов. Часть 3. Организация питания: критический провал маршрута Кафе «Укроп и гречка»: Это заведение продемонстрировало полную неготовность к приему организованных туристических групп. Обслуживание было медленным, путаным и хаотичным. Ожидание элементарных блюд растягивалось на непозволительно долгое время, что ломало весь дальнейший экскурсионный график дня. Туристы были вынуждены нервничать, торопиться и есть практически на бегу. Кафе «Сказка» (полный провал сервиса и санитарии): Визит в это заведение можно назвать кулинарным кошмаром данного тура. Качество приготовленной еды было отвратительным. Повара не смогли справиться даже с приготовлением простейшего, базового супа — блюдо было подано холодным, безвкусным и визуально неаппетитным. Но апогеем неуважения к гостям и грубейшего нарушения санитарно-гигиенических норм стал обнаруженный в десерте (торте) длинный волос. Это абсолютно недопустимо для заведений, которые позиционируются как пункты питания для экскурсионных групп. Данный инцидент окончательно испортил аппетит и настроение всем участникам поездки. Туроператор «Арго» обязан немедленно пересмотреть сотрудничество с данным кафе. Часть 4. Анализ мест размещения (отелей и турбаз) Программа тура предполагала проживание в двух совершенно разных по концепции местах. Это позволило сравнить подходы к гостеприимству на Алтае. ¹ Этно-отель «Алтайское Кочевье» «Алтайское Кочевье» оставило исключительно положительные впечатления и стало безоговорочным фаворитом всего тура. Концепция и атмосфера: Отель предлагает уникальный формат проживания в современных, стилизованных под юрты домиках. Это позволяет туристам полностью погрузиться в атмосферу Алтая, почувствовать единение с природой, но при этом не отказываться от привычных благ цивилизации. Эстетика места, ландшафтный дизайн и виды на горы заслуживают высочайшей оценки. Сервис и питание: Персонал отеля работает профессионально, вежливо и оперативно. Питание здесь было качественным, вкусным и разнообразным, с акцентом на локальные продукты. ² Отель «АлтайWest» (село Новотырышкино, ул. Новотырышкино) Если «Кочевье» порадовало европейским подходом к этно-туризму, то отель «АлтайWest» в селе Новотырышкино продемонстрировал дремучий уровень провинциального непрофессионализма, халатности и полного отсутствия клиентоориентированности в кризисных ситуациях. Территория: Единственное достоинство этого места — действительно красивая, ухоженная и большая зеленая территория. Здесь тихо, приятно гулять, природа радует глаз. На этом плюсы заканчиваются. Номерной фонд: Номера (в частности, на втором этаже, где мы проживали) выглядят очень просто и скромно для заявленной стоимости. Мебель бюджетная, дизайн отсутствует как класс, эргономика пространства не продумана. Это обычный средний региональный стандарт, не вызывающий никаких эмоций. Катастрофа с безопасностью и ночной инцидент: Поздним вечером во всем отеле полностью отключилось электроснабжение. На улице стояла глубокая, темная ночь. В номерах и коридорах воцарилась абсолютная, непроглядная тьма. Реакция персонала отеля на ЧП была шокирующей. На рабочем месте находилась всего одна девушка-администратор. Как выяснилось позже, она работала первый день. Директор и руководство отеля совершили должностное преступление, оставив необученного стажера в одиночку управлять огромным комплексом в ночную смену без каких-либо инструкций на случай аварийных ситуаций. В отеле не оказалось ни дежурных инженеров, ни сотрудников охраны, ни спа-персонала, ни официантов — вообще никого, кроме одной паникующей девушки, которая не знала, где находятся генераторы, как их включать и куда звонить. Вместо того чтобы успокаивать гостей и решать проблему, администратор сама находилась в состоянии глубокой истерики и паники. Этот инцидент показал, что отель «АлтайWest» абсолютно небезопасен для проживания. В случае реального пожара или другой серьезной угрозы неподготовленный персонал просто бросит гостей на произвол судьбы. Оставлять одну неопытную администраторшу на весь комплекс ночью — это вопиющая халатность руководства отеля. Мы надеемся, что наши замечания будут услышаны и приняты в работу. Алтай — это волшебное, энергетически сильное и безумно красивое место, и качество туристического сервиса здесь должно соответствовать величию его природы.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ш.

Знаток города 2 уровня

Общее впечатление - прекрасный тур. Минусов не увидели. Получили массу положительных эмоций, заряд бодрости и энергии. Интереснейшая программа. Самые высокие оценки нашему гиду Людмиле и водителю Александру!

Оксана Горбачева

Знаток города 3 уровня

Участвовала в программе тура с 21 по 27 мая 2026 года. Я осталась в восторге от проживания в комфортабельных юртах. Есть всё - удобная двуспальная кровать, 2 дивана, чайник , горячая вода, душ, тёплые полы с подогревом, вай фай. Самое главное - отдалённость от городской суеты и любой инфраструктуры . Растворяешься с силами Алтая и сливаешься с природой. Обслуживание персонала на высоте. В юртах каждый день убиралась, меняли полотенца и убирали мусор. Ни комаров, ни мух, ни тараканов - только духи Гор. 👍Завтраками и ужинами довольна на все 100 %. Можно сделать выбор то, что по душе. Великолепно готовят повара. Мажукина Елена - талантливый гид с Большой буквы, располагает к себе, вызывает доверие, очень коммуникабельная, грамотно и доходчиво излагает мысли. Сразу видно профессионал своего дела и с любовью подходит к своей работе. Дала огромный багаж информации, которой ранее не знала. Очень благодарна ей. Просто Молодец! 3 дня были насыщенные - походного типа, потом ездили в город и много всего посмотрела. Водитель порадовал. Соблюдал все дорожные правила. Вежливый и доброжелательный настрой порадовал. Во время всех экскурсий параллельно была возможность приобрести подарки, сувениры себе, родным и близким. Что не понравилось? Перемещение из юрт в " Алтай Вест". Небо и земля. Совершенно разные ощущения. Хотелось бы все 7 дней проживания в юрте, без скаканий с одного места на другое. Здесь 4 стены и крохотная "спичечная коробка" - комната. Замучилась отбиваться от мух. Кормят неплохо, но персонал оставляет желать лучшего... Обслуживание сквозь зубы. В программе тура совершенно не интересны были музеи, которые я не посещала, так как приоритет был именно на пребывании природных зон ( реки, озёра, водопады, горы, тропы ) . Хотелось бы скорректировать обеды, которые за свой счёт, а именно места. Было бы уместно, если обеды были в одном месте, в одном кафе с проверенной кухней, достойным меню и ценами. Очень понравилось кафе " Облепиха" , " Новое кафе" , а остальные места не понравились вовсе ( еда не соответствовала санитарным нормам, где то хромало обслуживание ). Если говорить в двух словах, то Алтай вдохновил своей природой, Хотелось бы побольше активного отдыха. Респект и уважение Мажукиной Елене, водителю Александру и персоналу юрт в " Алтайской кочевне" и конечно проживание в юртах. Всем прекрасного отдыха! Рекомендую тур в " Арго" 👍😉