Приехала к 17:30 обменять евро, предварительно позвонив и уточнив возможность операции. На входе встретил охранник, который, судя по всему, не совсем понимает свои обязанности — после нескольких невнятных фраз просто отправил меня в зал. Там сотрудницы в довольно грубой форме сообщили, что операции с клиентами проводятся только до 17:00. Возникает вопрос: почему об этом не предупреждают заранее по телефону и почему информация не донесена до клиента корректно? Очень неприятный опыт обслуживания.

Алексей Беляев

Знаток города 12 уровня

Прекрасный банк, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, аккуратны и профессиональны. Функциональное и удобное приложение. На фоне современных необанков и финтехов выглядит как очень разумный компромисс между банковским консерватизмом и современными инновациями. Банк, где ты знаешь сотрудников по именам

Посмотреть ответ организации

Ирина Ф.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший банк! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам банка, которые помогали мне и были очень внимательны и вежливы. Это и сотрудники отдела по обслуживанию клиентов и операционному обслуживанию, и сотрудники отдела казначейства. Особая благодарность отделу валютного контроля. Все сотрудники очень профессиональны!

Посмотреть ответ организации

Аресбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

23 отзыва