3 звезды за современную, красивую студию, в хорошем доме, где есть и круглосуточный магазин и кофейни, в номере есть все нужное: полотенце, гель/шампунь для душа, капсулы для стирки, это все радует НО Так как мы планировали заехать ночью, заранее оплатили ранний въезд, при оплате залога и подписании онлайн договора я ответила что все готово, так как мы заезжали спустя 5 часов после этого диалога, сообщение было прочитано и проигнорировано, ну и естественно как мы заехали нам никто не помог, поддержка работает до 23.00, и пришлось спать в 3 утра можно сказать на улице) только в 9 утра нам ответили что у них сбилась система спасибо за то, что хоть вернули доплату за ранний въезд, так же не было смарт тв на телевизоре, то есть только каналы, и к сожалению не было кондиционирования , спасал маленький вентилятор при окончании моего проживания естественно попросили оценить от 1-5 как все прошло, после честной оценки так же заигнорили( будьте внимательны

Д М

Знаток города 5 уровня

Снимали у них квартиру в Санкт Петербурге по адресу Большая зеленина 126г. По мимо стоимости квартиры, был еще залог в размере 8 тыс. Который должны были вернуть в течении суток. Но уже спустя сутки после выезда, когда мы вернулись в Москву, нам прислали видео, на котором было далеко не на новом диване пятно(на фото) с виду похожее просто на воду. В связи с чем они хотели удержать 5500р, якобы на химчистку. Вбив в поисковик химчистка дивана СПБ даже близко не было таких цен за такое загрязнение. В итоге они опустили цену до 2500₽. Сложилось впечатление, что залог уже подразумевает какую-то дополнительную плату(видимо на уборщицу, которой не хотят платить с денег, полученных за аренду) так же, например, у них оплачивается вынос мусора в размере 500₽ если вы не вынесете его сами, причем это написано на маленькой табличке на кухне, где видимо расчет, что никто ее не прочитает, а они благополучно снимут деньги с залога. По стилю работы видно, что компания не рассчитывает на честное взаимодействие с заселившимеся гостями

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Снимали загородный дом у данной компании. Минусы начались ещё до заселения. 1. После внесения предоплаты, сумму решили увеличить. По неизвестной причине. 2. Наши машины не внесли в список для пропуска на КПП. Ждали около 20 минут, чтобы въехать; 3. В доме были грязные полы, плохо промытая посуда, МОКРОЕ постельное белье, которое было застелено + пахло сыростью и плесенью. Все полотенца тоже были мокрыми. Запасного сухого пастельного белья и полотенец в доме не было; 4. Утром следующего дня отключили свет и воду. Администратор этой компании сказал, что свет будет через пару часов. В итоге: мы просидели без света, без отопления, без воды, без туалета и без бани ДО 17:00! Данная компания не пытался решить данную проблему. Сначала нам предложили поздний выезд на следующий день и скидку 5к. Пришлось названивать в компанию, чтобы нам вернули хотя бы половину стоимости, поскольку условия договора соблюдены не были. Залог нам так и не вернули, аргументируя тем, что света в доме до сих пор нет, его нельзя проверить без этого. Не советую посещать данное место и связываться с данной компанией. Потеряете свои деньги и столкнетесь с некомфортными и непригодными для отдыха условиями. Права потребителя были не соблюдены, можно подавать с суд. Плюсов было настолько мало, что стали незаметны. Могу отметить только красивый лес

Посмотреть ответ организации

Арендуем про

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

33 отзыва