Поиск

Aquatica

3,9

164 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Безобразное отношение. Оставил машину, 2м на очереди. В мое отсутствие еще две загнали вперед моей. Ответ управляющего: -Могу вообще вашу не мыть....

Иван Ч.

Знаток города 7 уровня

Сложно рекомендовать эту мойку. График работы не соблюдают. Написано что работают с 8 до 20, фактически в 8:45 мойщиков нет. В 19 уже не берут трубку, по словам администратора - «не смотрите график работы, на заборе тоже много чего написано». Качество мойки зависит от мойщика, периодически очень плохо. Один раз мойщик захлопнул дверь моего авто с такой силой что она чуть с петель не слетела, когда он понял что машину отдали другому мойщику, показал эмоции так сказать. В общем если выбора нет, то деваться некуда, но я стараюсь сюда не попадать.

Сергей Данилов

Знаток города 11 уровня

В целом по качеству мойки у меня вопросов нет. Но есть моменты которые перечеркивают все плюсы. Первое это непонятные тарифы. Загнал автомобиль на котором ездил по асфальту, по лужам, без кусков грязи. Так мне включили двойной тариф за мойку кузова. То прилипшие насекомые не нравятся, то наличие пыли в салоне. Даже луковицу в багажнике нашли и сказали, что я по полям езжу. Вообщем с таким я сталкиваюсь впервые, какой то развод на деньги. Обычно двойные тарифы есть на мойках, но они касаются особо грязных машин: фермер, охотник и рыболов. В итоге мойка мне обошлась в 1700 рублей. И во вторых хотел бы предостеречь водителей корпоративных автомобилях. Сначала обещают выдать все документы для отчётности, а в итоге один кассовый чек в котором не указаны данные автомобиля. Товарный чек с этими данными не делают. По мне, так я больше туда не поеду.

Ольга Горягина

Знаток города 10 уровня

К мойщикам вопросов нет - работают быстро и хорошо. Но сейчас огромные проблемы с администраторами. Записи нет, никакой конкретики по времени работы, когда освободится место, нет. Даже не уточняют у сотрудников, возьмутся за работу или нет. На клиентов наплевать

Татьяна Север

Знаток города 8 уровня

Я бы поставила и меньше звёзд, но помыли же... В общем ребята, если вы хотите помыть качественно машину, то это не здесь. Я свой сандеро стапвэй я заплатила почти 700 рублей (кузов, воск и влажная уборка салона) И забирая сою ласточку увидела не качественно вымотый кузов, брызги в салоне на обивочном покрытии, плохо протёртые резиновые накладки и многое другое. Разочарование взяло верх, когда горе мойщик пришёл со своей тряпкой и начал по кузову, на который уже осела пыль дорожная, ей стирать огрехи..... В общем не советую

Посмотреть ответ организации

Юлия Брискина

Знаток города 8 уровня

Начиная от администратора, заканчивая мойкой - все на троечку. Администратор вообще не клиентоориентрован. На вопрос " сколько ждать, когда освободить один из боксов" получаю ответ "сейчас все занято и скоро машина по записи приедет". 5 боксов, все заняты, ещё одна машина приедет...???? Ну как-бы я вижу, что все занято, поэтому и спрашиваю- сколько времени ожидания...пока настоятельно не попросила узнать у мойщиков время ожидания, так наверно и уехала бы, а вопрос был всего в 10 минутах.. Плюс мойщики - лобовое стекло на вымыли изнутри, грязные тряпки оставили в салоне, один коврик не вымыли. Время мойки кузова и салона заняло бы часа 1,5 если бы не пнула уже этих товарищей. Ибо это уже был перебор.

Посмотреть ответ организации

Денис С

Знаток города 16 уровня

Расположение и подъезд к автомойке идеальны для большого города. Моют достаточно аккуратно и быстро. Качественно. Время ожидания можно провести как в соседнем торговом центре, так и внутри. Приеду ещё! Всем волгоградцам и гостям города рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Tatyana Korchanova

Знаток города 8 уровня

Я давно пользуюсь услугами Акватики. Нравится профессионализм администратора, быстрота, качество и четкость действий сотрудников. Если мойка авто на скорую руку, то можно выпить кофе на месте, а если на полную катушку, то ТЦ рядом... очень удобно. Советую пользоваться услугами Акватики, для вашего отличного настроения и прекрасного внешнего вида авто!

Посмотреть ответ организации

Александр Н.

Знаток города 9 уровня

Хорошая мойка Цена нормальная , помыли как надо После трассы , было очень грязно в салоне и снаружи . Спасибо ! Обязательно заеду

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9651

Знаток города 6 уровня

На всю мойку - один сотрудник. Вымыть машину не удалось, очередь была нереальная, а около 15 часов мойщик вообще закончил работу. Пришлось ехать на другую автомойку.

Сергей Фролов

Знаток города 6 уровня

Мойщик Андрей отлично работает.Он также является администратором этой мойки.7 лет мою машины только у него.Можно не только помыть но и сделать полировку,покрыть защитным составом и сделать химчистку салона и кузова.

Посмотреть ответ организации

Den_R1

Знаток города 6 уровня

Моя оценка 5 звёзд. Помыли просто отлично, быстро и самое главное не дорого. Мыл кузов+салон всё сделали за 40 минут. Я очень рад что в городе Волгограде есть такая прекрасная автомойка.

Посмотреть ответ организации

Тамара Лапина

Знаток города 10 уровня

Качество мойки как и везде зависит от конкретного человека. Внутри есть где подождать, выпить кофе. Рядом ПХ можно сходить в кино. Из минусов не берут ключи...загнать-выгнать авто не привлекая собственника.

Алексей

Знаток города 4 уровня

Впервые обратился на мойку Акватика для мытья кузова и стёкол кроссовера. По прайсу 490руб. Хочу сказать что цена намного опережает качество работы и профессионализм сотрудников. В итоге решетка радиатора не отмыта. Задний бампер как и стекла в разводах. Самый главный плюс этой мойки только ее расположение. Администратор бабушка просто жесть! Хотите качество за адекватные деньги? Этого здесь не найти(((

Посмотреть ответ организации

Владимир Агафонов

Знаток города 7 уровня

Худшая мойка на которой я был! Разводы, ну от птичьего полета можно уж и 2 раза тряпочкой пройтись, никогда сюда не приеду и никому не советую! Я был готов заплатить больше так как приехал с трассы и на капоте куча мошки и ТД. Но салон то можно вытереть нормально, спасибо что не поцарапал, даже не думайте тут время тратить. Виновата не администрация, а сами мойщики, очень безответственные.

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 5 уровня

Передний бампер так и остался в следах насекомых. Хотя просила помыть тщательнее. В салоне пыль от тряпки похоже Больше не поеду в эту мойку

Татьяна К.

Знаток города 7 уровня

Ужасно! Попросила помыть кузов и салон. Мойщик сказал, что за салон не меньше 1000 руб обойдётся, так как грязный. 😳 Ну да, я и приезжаю на мойку на грязной машине! Чистая в мытье не нуждается. В тарифах на мытье таких расценок не было: если сильно грязная, то дороже. Раньше всегда мыла машину здесь и она была не менее грязная, но брали за все ( кузов и салон) около 600 руб. Больше не воспользуюсь данной автомойкой!

Посмотреть ответ организации

Инна Кургалова

Знаток города 23 уровня

Ребята моют всегда хорошо. Жаль что мест часто нет но все равно можно попытаться или записаться заранее или подождать. Рядом паркхаус пока машинка купается можно погулять

Посмотреть ответ организации

Павел Овчинников

Знаток города 7 уровня

Позвонил, сказали можно приезжать и сразу-же возьмут авто на мойку. По итогу прождал 15 минут и потом после вопроса сколько ещё ждать предложили приехать чуть позже ко ВРЕМЕНИ. ОБМАН, лишь бы приехали

Нина Силкина

Знаток города 5 уровня

Звоню какой раз, мест нет, приезжаю в парк хаус и очень часто стоят 1,2 бокса пустые. Работники в ожидании, видимо машин на мойку. Не понимаю в чем проблема принять машину, я же не прошу ее бесплатно мыть)))

Екатерина Р.

Знаток города 11 уровня

Моют относительно сносно: забирала машину днём, при ночном освещении оказалось, все лобовое изнутри в разводах, так что дорогу вообще не видно - пришлось съезжать на обочину, чтобы хоть как-то протереть и не ехать вслепую. Администратор - хамка: с клиентами работать не умеет, зато хамит в лучших традициях совкового сервиса. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 6 уровня

Самая отвратительная мойка в городе Волгоград, ни кому не советую мыть тут свою машину, рабочий персонал оставляет желать лучшего. Делал мойку двигателя, после чего машина не заводилась, через некоторое время завелась но стала дёргатся. Сушку в должном объёме не произвели. На просьбу к директору разобраться в данной ситуации отреагировали негативно ссылаясь на год выпуска автомобиля и что якобы приехали на поломанной машине. НЕ СОВЕТУ ПОСЕЩАТЬ ДАННУЮ МОЙКУ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ.

Посмотреть ответ организации

Светлана Зубкова

Знаток города 3 уровня

Огромный плюс у этой мойки - очень удобное расположение. Можно ехать в любое время, и даже если будет очередь, то ее легко можно подождать - ведь рядом Парк Хаус!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Подтверждаю «клиентоориентированность». Стоял перед боксами… ждал пока кто то скажет за кем и сколько, так и не дождался какой либо реакции. Зашел, спросил кто тут менеджер, сказали его нету. Развернулся, уехал к соседям.

Посмотреть ответ организации

Андрей Сидорин

Знаток города 7 уровня

Моют машину хорошо. Но никогда практически невозможно записаться на время , хотя если приедешь можешь помыть машину по очереди. Не всегда говорят, что берут 2-ве машину в работу, что увеличивает время ожидания.

Посмотреть ответ организации

Олег Ченцов

Знаток города 21 уровня

График работы - с того как кто-то придет. Как сказал администратор, «на заборе тоже много чего написано». В 8:20 мойка не работала.

Вячеслав

Знаток города 15 уровня

Обычная мойка. Помыл кузов, нормально. Цены примерно такие же, как и везде. Очереди не было, но я и приехал не в пиковое время.

Посмотреть ответ организации

Alexander

Знаток города 20 уровня

21.06.2022. мой отзыв "Всё хорошо". Нечастый пользователь этой автомойки, но расположение удобное для меня, качество мойки автомобиля хорошее(насколько это возможно), можно записаться или подождать, есть магазин, кофе... С осени 2022 изменилось с приходом одной женщины-администратора: тут и "открылись глаза при ближайшем общении". Подробно поведение администратора описывать не стану, это частные вопросы, но поговорить с кем то кроме администратора невозможно. Кратко: -позвонить сказать "машина готова" а когда пришел забирать "не готова" - просто забыла, продержала меня 30 мин в ожидании - машина стояла в боксе. -"я вам ничего не обязана... "; -прочее хамство.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Серкина

Знаток города 6 уровня

Отличная мойка, приветливый администратор и мойщики оперативные, за час помыли ОЧЕНЬ грязную Крету! Советую! Цена адекватная

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень качественно отдраили довольно грязный авто. Не дешево, но оч качественно! Ребята молодцы!!!

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 13 уровня

Отвратительное обслуживание! Звонишь записаться на мойку, говорят, приезжайте в порядке живой очереди запись. Приезжаю, говорят, записывайтесь заранее, у нас строго по записи. Когда удавалось пробиться на мойку, мойка посредственная, в салоне не домывают, да и кузов не дотирают. А ценник, как за порядочную мойку. Не рекомендую! Трата времени и денег.

Алеkсей

Знаток города 7 уровня

До мойки дело не дошло, т.к. требовали оплату до услуг, а на вопрос если автомобиль повредите мне ответили за это несут ответственность мойщики а не сама компания. Ухал к другим!

Андрей Ерохин

Знаток города 8 уровня

Моют хорошо. Однако берут деньги мимо кассы за то чтобы выгнать автомобиль из бокса. Это просто бардак самый настоящий, первый раз с таким сталкиваюсь. Слишком много денег мимо кассы проходит, и управляют не администраторы мойщиками, а мойщики администраторами: "он уже не будет", "он устал", "ему клиенты всегда дают чаевые"

Natasha

Знаток города 13 уровня

Хорошо и качественно моют.

мышка серая

Знаток города 13 уровня

моют долго🧘, час пятнадцать..... и плохо😏! ссылаясь на плохое освещение....а меня это волнует🙄! в зале ожидания холодно (январь), стулья холодные((( как то так😛

Посмотреть ответ организации

Сергей Ефимов

Знаток города 9 уровня

Дороже соседних моек. Зато, очереди меньше и можно записаться по телефону.

Посмотреть ответ организации

SW G.

Знаток города 8 уровня

качество помывки отвратительное! все в грязи, песке и шерсти! на мои замечания смогли только ответить- " ну у вас была очень грязная машина". спасибо что не послали

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ужасный сервис неграмотный персонал ! Уровень мойщиков как из леса ! Владелец видимо не хочет дохода! Вы где их нашли ? А ваш директор администратор и как выяснилось руководитель это отдельная история ! За что вы платите зарплату ? Хотя видимо такой и владелец раз устраивают такие сотрудники

Посмотреть ответ организации

Дарья Загумённова

Знаток города 4 уровня

Раньше мыла машину, всё устраивала. Недавно мыла кузов-салон. Мыли молодые парни, даже не могу сказать что помыли! Ужасно!

Лариса Канчерова

Знаток города 9 уровня

Отличные ребята- мойщики! Ресепшен на связи. Рядом Парк Хаус, где можно скоротать время во время мойки

Посмотреть ответ организации

Виктор Ф.

Знаток города 2 уровня

Качество выполняемой работы оставляет желать лучшего, хотя стоимость далеко не самая бюджетная, но и после того как показываешь им грязные места , ответ директора парозил не только меня но и рядом стоящих клиентов (на дорогах грязно и машина уже испачколась) хотя была минусовая температура и дороги были сухие от слова совсем. Но даже не в дорогах дело, машина только-что выехала с мойки, и после тчаиельного осмотра были обнаружены царапины по всему заднему бамперу, явное их происхождение от шланга пылесоса, но директор отказалась показать запись с видеокамер, но выслала на почту нарезку записи, я потребовал показать полную запись, на что плучил отказ. Соответственноесть что скрывать!!! КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННОЕ МЕСТО. Даже язык не поворачивается назвать ЭТО мойкой.

Татьяна Недобежкина

Знаток города 7 уровня

Всё устраивает. Хорошая автомойка

Посмотреть ответ организации

Дарья Зубкова

Знаток города 6 уровня

Помыли отвратительно, грязь на дисках, номерах, на туманках. И цена получилась, не из дешёвых.

Посмотреть ответ организации

Ник

Знаток города 21 уровня

Мойка хорошая и помыли отлично, но какая же грязища вокруг и рядом со зданием мойки!!! Администрация наведите порядок вокруг места работы!

Посмотреть ответ организации

Полина Головина

Знаток города 4 уровня

Администраторы это просто ужас,тётушки не образованы ,хамят ,клиентоориентированость ниже нуля.Прям вообще не хочется туда ездить и кому либо советовать.

Посмотреть ответ организации

Денис Раков

Знаток города 7 уровня

Всегда качество на высоте!

scout

Знаток города 11 уровня

Отвратительный сервис. Сотрудник на записи грубит, толком не может ответить на вопросы. В 19:30 она удивляется, что поступает звонок о записи, ведь мойка до 9! До 9!!! Низкий уровень профессионализма.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 6 уровня

Еще вопрос к владельцам мойки или кто там отвечает на отзывы. У вас какой персонал, кроме мойщиков есть в штате? Кассир, ок. Деньги принимает. Дальше мойщики. Моют. С кем можно общаться, по остальным вопросам. Записи, претензий , другим вопросам по оказанию ваших услуг? Во всех ответах своим клиентам пишете, что нет такой штатной единицы как администратор и спасибо клиентам, что выбрали не вас. А так же какие то оправдания, почему о вас так много плохих отзывов. Может начнете что то менять? Отзывы клиентов вам в помощь

Посмотреть ответ организации

Maxim Zverev

Знаток города 7 уровня

Навязывают дорогостоящие доп. услуги без которых мыть отказываются.

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 5 уровня

Цены приемлемые.Моют качественно.Персонал очень доброжелательный.

Посмотреть ответ организации

Aquatica

81 отзыв