Сегодня мною в данном аптечном пункте был приобретён лекарственный препарат аскорил, сотрудник аптеки не сообщила мне о том, что срок этого препарата истекает через пол года ровно, но и это не страшно, пробила сначала одну коробку, за тем отнесла ее назад, взяла другую, и подала её мее, я спешила, это обеденный перерыв, когда дома я обнаружила, что упаковка изрядно выгорела, т.е.препарат явно стоял на ветрине, вероятнее всего на солнце, не один месяц, я вернулась в аптечный пункт и попросила обменять, т к я не уверена, что этот препарат хранился правильно, с соблюдением температурного режима, на что получила отказ. На мою просьбу подать книгу жалоб и предложений был получен отказ. Мне нужно было проверить товар в аптеке, сообщала консулттант, согласна, а сотруднику аптеки разве не нужно было сообщить мне, что данный препарат с истекающим сроком годности? , а бутылка там 200 мл и вероятность, что я успею его использовать до конца срока мала, что этот товар находился на ветрине? Я тоже должна предвидеть и спросить наверное сама? Она же очень занята, не до обслуживания клиентов. И отдельный вопрос по внешним у виду, это у вас форма такая, домашние треники и кофта или меня уборщица обслуживала? Уголок потребителя отсутсивует, так может это и не аптека вовсе! Теперь я сомневаюсь в качестве лекарствв в данной аптечной сети, а уровень обслуживания оставляет желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Штанковский

Знаток города 3 уровня

Хорошее место расположение, приятный персонал

Посмотреть ответ организации

Аня

Знаток города 8 уровня

Отличная аптека, вежливый и знающий свою работу персонал .

Посмотреть ответ организации

АптекаПлюс

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

4 отзыва