после покупок в аптеке на снежной улице, которая казалась просто раем адекватности, неожиданно аптека на 2-й владимирской, даже не аптека по виду а какой то смешной ларек куда даже два покупателя еле протиснутся, поразила своим нежеланием работать. как обычно сделал заказ в приложении при том что товар был уазан как доступный там и обычно в течении 1-2 часов приходило всегда подтвержение. после 4 часов ожидания решил сам дойти до этого ларька, где продавщица рыночного вида и культуры (даже трудно назвать провизором) сказала что товара такого у них нет, а на вопрос почему тогда не отменили заказ - просто плечами пожала. мне нравится ваша сеть, но ведите работу с продавцами, после этого всех теперь отговариваю заказывать у вас что либо в перово

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 6 уровня

Сделала заказ онлайн, при оформлении было указано, что всё в наличии, но по факту заказ так и не собрали в течении двух часов. При посещении аптеки, оказалось, что это не аптека, а пункт выдачи заказов и в наличии там ничего нет, со слов продавца соберут в другом месте его в течении суток, а привезти могут в течении двух дней. Не смотря на низкие цены пришлось отменять заказ и покупать в другой аптеке

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 3 уровня

Я ставлю единицу самой организации! Аптека Плюс в приложении предлагает акции, которые не работают. Было общее предложение о покупке с доставкой по адресу г. Москва, 2-я Владимирская, с последующим начислением 1000 баллов. Покупка совершена, баллов ноль! Я написала в поддержку, жду результатов почти месяц! Огромная проблема у аптеки начислить обещанные баллы и исполнить обязательства по своей же акции! Придумать и завлечь может, дальше вранье и отписки. Общаться с поддержкой тяжело- мы ничего не знаем про свои акции, пришлите её скрины. Дальше- ничего не знаем, что там у тех.отдела, мы не общаемся. Не клиентоориентированные, держать слово не хотят, обман. Пойду к конкурентам, надоело ждать баллы, планировала купить витамины на приличную сумму.

Посмотреть ответ организации

АптекаПлюс

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

6 отзывов