Я всегда посещала эту аптеку, но сегодня очень разочаровалась.Писемская Г. А. продала маме заменитель ксалатана, более дешевый препарат. Приехав с работы я решила поменять в аптеке на ксалатан, т.к. доктор запретил любые заменители.Но мне отказали, сказали что они не меняют препараты.Я конечно куплю маме именно ксалатан , но уже в другой аптеке. В эту я больше не ногой. Постоянно они предлагают заменители. Я медик , я могу понять что можно заменить , а что нет. А как с обычными людьми. Я еще в министерство напишу обязательно об этом
Сегодня столкнулась с такой ситуацией:вместо того, чтобы отпускать людей, фармацевт разговаривала по телефону. Ждала минут 10.Передо мной двое человек ушли так и не дождавшись, когда их отпустят. На мою просьбу продать мне лекарства, фармацевт сказала, что пока не поговорит, не отпустит, и вообще, она не обязана продавать лекарства. Только после того, как я потребовала жалобную книгу, она смилостивилась и продола мне лекарство, но в спину я услышала миллион проклятий. Просто отвратительный сервис
Внутри довольно чисто и аккуратно. Фармацевты серьёзные, отпускают долго. Каждому пациенту уделяют достаточно внимания. Вот только пакетов к заказу не дают никогда, даже, если спросишь. Это, пожалуй, единственная аптека с таким подходом к клиентам из всей системы Аптек плюс (заказывал - в Щёкино, Туле, Новомосковске и Рязанской области). Поэтому, высокой оценки не заслуживает. Благо рядом есть много других аптек и можно обойтись без похода в эту.
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал, умеренные цены, большой выбор лечебных средств в наличии. Есть возможность заказа лекарств, которые вам потребуется.
Хамское отношение к клиентам Писемской Галины Алексеевны .Всё началось после того, как она отказалась принимать купюру достоинством 100 рублей, иза того что она была надорвана на одну четверть. Она категорически отказалась её принимать, ничем не мотивируя, также отправляла меня в сбербанк на обментой купюры . Другой у меня не было и карты тоже. В итоге я остался без лекарств. А в аптеке напротив, всё приняли и вышло ещё дешевле.
Очень хорошая аптека.
Вежливые, грамотные работники. Обслуживают быстро, вежливо, не лезут с советами, не навязывают товар. Компетентно ответят на вопросы. При отсутствии товара посоветуют заказать или перенаправят в аптеку , где он есть. Есть возможность заказать по интернету. Действует карта .
Ставлю двойку а не единицу, поскольку оценка больше относится к одному из кассиров, работающих здесь. Гордеева И. В, надеюсь на чеке её реальная фамилия. Совершенно не знающий ассортимент сотрудник, пытается втюхать самый дорогой сегмент. Да, и с таким отношением к людям, считаю лучшее место работы для неё магазин ритуальных услуг. А в целом аптека как аптека. Ни чем не хуже других.
Вежливое обслуживание.
Если есть возможность, могут предложить тоже лекарство от другого производителя ниже по цене. Пользуюсь 6 мес. Отказа в препаратах небыло.
Хорошая сеть аптек, отвратительное хамство провизора. Пришла в рабочие часы, в зале никого, на слова никто не откликнулся, на стук ответили «Женщина, у меня другие дела!» и в таком тоне и манере, будто я домой к ней обутая зашла, а не в аптеку. Ужасно!
Отличная аптека. Хорошие молодые компетентные фармацевты, иногда даже более осведомленные, чем некоторые врачи.
Помещение светлое, есть достаточно места для ожидания очереди.
Увидела в интернете рекламу. При регистрации предоставляют скидку в 100₽ и ещё от аптеки 3%. Обрадовалась. Зарегистрировалась. От цены 1657₽ к оплате получалось 1510₽. Приехав на другой конец города: Красноармейский проспект д. 29, пом IX. Провизор сообщила, что цена будет на 90₽ выше, по-другому не получается, по штрихкоду только так пробивается. Не нравиться, можете отменить заказ и выбрать лекарство в другой аптеке. Только после звонка на горячую линию мне отдали лекарство по цене интернет заказа. Безобразие.