Сегодня столкнулась с такой ситуацией:вместо того, чтобы отпускать людей, фармацевт разговаривала по телефону. Ждала минут 10.Передо мной двое человек ушли так и не дождавшись, когда их отпустят. На мою просьбу продать мне лекарства, фармацевт сказала, что пока не поговорит, не отпустит, и вообще, она не обязана продавать лекарства. Только после того, как я потребовала жалобную книгу, она смилостивилась и продола мне лекарство, но в спину я услышала миллион проклятий. Просто отвратительный сервис